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文档简介
手机维修保修期服务承诺书合同编号:__________甲方(维修服务提供方):__________地址:__________联系电话:__________乙方(客户):__________地址:__________联系电话:__________鉴于甲方为乙方提供手机维修服务,为明确双方权利义务,甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,签订本手机维修保修期服务承诺书。一、维修服务内容1.1甲方根据乙方的委托,对乙方手机进行维修,维修项目包括(具体维修项目见附件)。1.2甲方在维修过程中,将严格按照行业标准和操作规范进行,确保维修质量。二、保修期限及条件2.1甲方提供的手机维修服务,保修期限为自维修完成之日起__________个月。2.2在保修期限内,因维修质量问题导致手机出现相同故障,甲方负责免费返修。2.3保修期内,因乙方使用不当或意外损坏导致的手机故障,甲方提供有偿维修服务。三、维修费用3.1甲方维修费用明细如下:(1)维修费用:__________元;(2)保修费用:__________元;(3)其他费用:__________元。3.2乙方应在维修前确认维修费用,并在维修完成后支付。四、双方权利义务4.1甲方权利义务:(1)按照约定时间完成维修任务;(2)保证维修质量,承担维修质量问题导致的法律责任;(3)为乙方保密个人信息;(4)法律法规规定的其他权利义务。4.2乙方权利义务:(1)提供真实、完整的手机信息和故障现象;(2)按照约定时间支付维修费用;(3)妥善保管维修后的手机,防止再次发生故障;(4)法律法规规定的其他权利义务。五、争议解决5.1双方在履行本合同时,如发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本承诺书一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本承诺书自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为__________年。甲方(维修服务提供方):__________乙方(客户):__________签订日期:__________一、附件列表:1.手机维修项目详细清单2.保修期限确认函3.维修费用明细清单4.维修服务记录表5.维修质量保证书二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间完成维修任务,视为违约。2.甲方提供的维修服务未达到约定的质量标准,视为违约。3.甲方未按约定时间支付维修费用,视为违约。4.乙方提供虚假手机信息或故意隐瞒故障现象,视为违约。5.乙方未按约定时间支付维修费用,视为违约。三、法律名词及解释:1.甲方:指提供手机维修服务的商家。2.乙方:指接受手机维修服务的客户。3.维修服务:指甲方对乙方手机进行故障排查、零部件更换、故障修复等服务。4.保修期限:指自维修完成之日起,甲方对乙方手机提供的免费维修服务期限。5.维修费用:指甲方为乙方提供维修服务所收取的费用。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.维修时间超出约定:甲方应及时与乙方沟通,说明原因,并尽快完成维修。2.维修质量不达标:甲方应免费返修,直至达到约定质量标准。3.乙方未支付维修费用:甲方应催促乙方支付,必要时可暂停提供维修服务。4.乙方提供虚假信息:甲方有权拒绝提供维修服务,并要求乙方承担相应责任。5.合同争议:双方可先协商解决,协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.手机意外损坏,需要维修。2.手机性能下降,需要维修。3.手机软件出现问题,需要维修。4.手
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