酒店行业实名制管理

酒店行业实名制管理合同编号：__________甲方（酒店方）：【全称】【地址】【联系人姓名】【联系电话】【电子邮箱】乙方（入住方）：【全称】【身份证号码】【联系方式】【电子邮箱】一、酒店入住及实名制登记1.1乙方预订甲方酒店房间时，应向甲方提供真实、准确、完整的个人信息，包括姓名、身份证号码、联系方式等。1.2乙方在入住时，应按照甲方要求出示有效身份证件，进行实名制登记。1.3甲方应妥善保管乙方的身份信息，不得泄露、出售或者用于其他非法用途。二、酒店服务及费用2.1甲方应按照合同约定向乙方提供住宿服务，并确保酒店设施完好、清洁、安全。2.2乙方应按照甲方规定支付住宿费用，费用标准及支付方式详见附件。2.3乙方在入住期间，如有额外消费，应按照甲方规定支付相应费用。三、合同解除及违约责任3.1在合同有效期内，甲乙双方均有权解除合同，但应提前告知对方。3.2如乙方提前解除合同，甲方有权按照乙方实际入住天数收取相应费用。3.3如甲方未能按照合同约定提供服务，导致乙方无法入住，甲方应退还已收取的住宿费用，并赔偿乙方因此造成的其他损失。3.4如乙方违反合同约定，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金，违约金金额为合同总金额的20%。四、争议解决及法律适用4.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。4.2本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。五、其他约定5.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。5.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为【填写具体时间】。5.3双方在签订合同时，应遵守相关法律法规，确保合同内容的真实、合法、有效。甲方（酒店方）：【全称】乙方（入住方）：【全称】签订日期：【填写具体日期】一、附件列表：1.甲方酒店服务项目及价格表2.乙方个人信息登记表3.住宿费用支付凭证4.合同解除证明5.违约金计算公式6.法律法规相关文件二、违约行为及认定：1.甲方未能按照合同约定提供住宿服务，或设施不完善、不安全。2.乙方未能按照合同约定支付住宿费用。3.乙方提前解除合同，未提前告知甲方。4.乙方提供虚假个人信息，或未能出示有效身份证件。5.甲方泄露、出售或者用于其他非法用途乙方的身份信息。6.双方在履行合同过程中发生的其他违反合同约定的行为。三、法律名词及解释：1.实名制管理：指酒店在办理入住手续时，要求客人出示有效身份证件，并进行登记、核对身份信息的管理方式。2.合同解除：指合同双方在合同有效期内，经协商一致或依法行使解除权，终止合同关系的行为。3.违约金：指合同一方违反合同约定，应向守约方支付的赔偿金。4.消费者权益保护法：指我国为保障消费者合法权益而制定的法律法规。5.合同法：指我国调整合同关系、规范合同行为的基本法律。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.客人拒绝实名制登记：向客人解释实名制登记的重要性，依法要求客人配合办理。2.客人未按约定支付费用：提前明确费用支付方式和时间，提醒客人按时支付。3.合同解除引起争议：保留好解除合同的证据，按照约定或法律规定处理争议。4.客人身份信息泄露：加强信息安全管理，签订保密协议，发生泄露时及时补救。5.设施损坏或服务不周：及时维修整改，提高服务质量，赔偿客人损失。五、所有应用场景：1.酒店与客人签订住宿合同。2.酒店实行实名制管理，要求客人提供身份信息。3.客人预订、入住、退房环节。4.双方履