咨询服务外包效果与满意度评估

咨询服务外包效果与满意度评估合同编号：__________合同双方：甲方（委托方）：名称：______________________地址：______________________联系人：______________________联系电话：______________________电子邮箱：______________________乙方（受托方）：名称：______________________地址：______________________联系人：______________________联系电话：______________________电子邮箱：______________________鉴于甲方愿意委托乙方对其咨询服务外包效果进行评估，并满意度的调查与分析，乙方愿意接受甲方的委托，根据双方协商，特订立本合同，共同遵照执行：第一条评估目的1.1甲方希望通过本合同明确乙方对其咨询服务外包效果与满意度的评估工作。1.2乙方应根据甲方的要求，对甲方提供的相关资料进行详细分析，并提出评估报告。第二条评估内容2.1乙方应对甲方提供的咨询服务外包项目的基本情况进行了解和分析，包括但不限于项目背景、项目目标、项目执行过程、项目成果等方面。2.2乙方应对甲方对咨询服务外包的满意度进行调查与分析，包括但不限于服务质量、服务态度、服务效果、服务响应速度等方面。第三条评估方法3.1乙方应对甲方提供的相关资料进行详细分析，包括但不限于项目文档、项目报告、甲方反馈意见等。3.2乙方应采用问卷调查、访谈、座谈会等方式，广泛收集甲方及项目相关人员的意见和建议。3.3乙方应对收集到的数据进行统计与分析，并形成评估报告。第四条评估时间及进度4.1乙方应在本合同签订后30个工作日内完成评估工作。4.2乙方应按照约定的时间节点向甲方提交评估报告。第五条保密条款5.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外，双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。5.2乙方应对甲方提供的所有资料予以保密，不得向第三方披露。第六条费用及支付6.1乙方向甲方提供评估服务的费用为人民币【】元整（大写：【】元整）。6.2甲方应在本合同签订后30日内，向乙方支付约定费用。第七条违约责任7.1乙方未按本合同约定完成评估工作的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金。7.2甲方未按本合同约定支付费用的，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付违约金。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为【】年。甲方（委托方）：______________________乙方（受托方）：______________________签订日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：1.咨询服务外包项目基本情况调查表2.咨询服务外包满意度调查问卷3.咨询服务外包项目文档4.咨询服务外包项目报告5.甲方反馈意见表格6.乙方评估报告二、违约行为及认定：1.乙方未按本合同约定完成评估工作，认定违约。2.甲方未按本合同约定支付费用，认定违约。三、法律名词及解释：1.咨询服务外包：指甲方将其咨询服务需求委托给乙方，由乙方按照甲方的要求进行评估并提供相关报告的服务。2.评估报告：乙方根据甲方提供的资料和调查数据，对甲方咨询服务外包效果与满意度进行分析并形成的结论性报告。3.违约金：指一方未履行合同义务，按照合同约定向对方支付的违约补偿。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方在评估过程中，可能遇到资料不足或信息不对称的问题。解决办法：及时与甲方沟通，补充相关资料，确保评估的准确性。2.甲方在评估过程中，可能对乙方的评估结果不满意。解决办法：双方积极沟通，乙方根据甲方的反馈进行调整，确保评估结果的公正性和客观性。五、所有应用场景：1.甲方为提高自身咨询服务质量，委托乙方进行外包效果评估。2.甲方为了解咨询服务外