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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业服务合同:详细规定服务内容、服务费用及违约责任本合同目录一览1.合同当事人信息1.1物业服务企业名称及地址1.2业主或业主委员会名称及地址2.物业服务范围2.1物业共用部位和共用设施设备的管理与维护2.2物业共用部位和共用设施设备的运行与维修2.3物业共用部位和共用设施设备的清洁与绿化2.4物业共用部位和共用设施设备的秩序维护3.服务内容3.1物业共用部位和共用设施设备的日常维护3.2物业共用部位和共用设施设备的紧急抢修3.3物业共用部位和共用设施设备的定期检查3.4物业共用部位和共用设施设备的清洁服务3.5物业共用部位和共用设施设备的绿化养护3.6物业共用部位和共用设施设备的秩序维护服务4.服务标准4.1物业共用部位和共用设施设备的维护标准4.2物业共用部位和共用设施设备的运行标准4.3物业共用部位和共用设施设备的清洁标准4.4物业共用部位和共用设施设备的绿化养护标准4.5物业共用部位和共用设施设备的秩序维护标准5.服务费用5.1物业服务收费标准5.2物业服务费用缴纳方式5.3物业服务费用缴纳时间6.服务费用调整6.1服务费用调整的条件6.2服务费用调整的程序6.3服务费用调整的通知方式7.违约责任7.1物业服务企业的违约责任7.2业主或业主委员会的违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同期限9.1合同生效时间9.2合同终止时间10.合同解除10.1合同解除的条件10.2合同解除的程序11.合同变更11.1合同变更的条件11.2合同变更的程序12.合同终止12.1合同终止的条件12.2合同终止的程序13.合同附件13.1合同附件清单13.2合同附件内容14.其他约定事项14.1其他约定事项的名称14.2其他约定事项的内容第一部分:合同如下:1.合同当事人信息1.1物业服务企业名称:物业管理公司地址:市区路号1.2业主或业主委员会名称:小区业主委员会地址:市区路号2.物业服务范围2.1物业共用部位和共用设施设备的管理与维护:包括但不限于电梯、楼道、楼梯、消防设施、排水系统、供电系统、公共区域照明等。2.2物业共用部位和共用设施设备的运行与维修:确保设备正常运行,及时进行日常维修及紧急抢修。2.3物业共用部位和共用设施设备的清洁与绿化:公共区域及设施的日常清洁,绿化带的养护管理。2.4物业共用部位和共用设施设备的秩序维护:维护小区治安秩序,保障业主及访客安全。3.服务内容3.1物业共用部位和共用设施设备的日常维护:定期检查,及时修复损坏设施,保证设施完好。3.2物业共用部位和共用设施设备的紧急抢修:24小时值班,接到报修后1小时内到达现场进行处理。3.3物业共用部位和共用设施设备的定期检查:每季度至少进行一次全面检查,确保设施安全。3.4物业共用部位和共用设施设备的清洁服务:每日清洁公共区域,每周清洁电梯、楼梯等高频使用区域。3.5物业共用部位和共用设施设备的绿化养护:每月至少进行一次修剪、施肥、浇水等养护工作。3.6物业共用部位和共用设施设备的秩序维护服务:24小时巡逻,维护小区安全,处理突发事件。4.服务标准4.1物业共用部位和共用设施设备的维护标准:符合国家相关标准和行业规范,确保设施运行正常。4.2物业共用部位和共用设施设备的运行标准:保证设备安全、高效运行,减少故障率。4.3物业共用部位和共用设施设备的清洁标准:保持公共区域整洁,无污渍、杂物。4.4物业共用部位和共用设施设备的绿化养护标准:保持绿化带美观、整洁,植物生长良好。4.5物业共用部位和共用设施设备的秩序维护标准:确保小区治安良好,业主及访客安全。5.服务费用5.1物业服务收费标准:根据《市物业服务收费管理办法》执行,收费标准为每平方米每月元。5.2物业服务费用缴纳方式:业主可通过银行转账、现金、支付等方式缴纳物业服务费。5.3物业服务费用缴纳时间:每月1日至10日为缴纳物业服务费的时间段。6.服务费用调整6.1服务费用调整的条件:遇国家政策调整、物价上涨等客观因素,经业主大会表决通过后,可进行服务费用调整。6.2服务费用调整的程序:物业服务企业提出调整方案,提交业主大会表决,表决通过后执行。6.3服务费用调整的通知方式:通过公告、业主大会等形式,及时告知业主调整后的服务费用。8.争议解决8.1争议解决方式:发生争议时,双方应友好协商解决;协商不成的,可提交市区物业管理纠纷调解中心调解;调解不成的,可以向市区人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构:市区物业管理纠纷调解中心8.3争议解决程序:按照《物业管理纠纷调解办法》规定的程序进行,包括申请、受理、调解、裁决等环节。9.合同期限9.1合同生效时间:自双方签字(或盖章)之日起生效。9.2合同终止时间:合同期限为一年,自合同生效之日起计算。10.合同解除1)一方严重违反合同约定,经另一方书面通知后仍未改正;2)发生不可抗力,致使合同无法履行;3)合同约定的解除条件成就。10.2合同解除的程序:一方提出解除合同,应书面通知另一方,并说明理由。合同解除后,双方应按照约定处理尚未履行的义务。11.合同变更11.1合同变更的条件:经双方协商一致,可对合同内容进行变更。11.2合同变更的程序:双方应签署书面变更协议,并按照原合同约定的生效条件执行。12.合同终止12.1合同终止的条件:合同期限届满,或双方协商一致解除合同,或因不可抗力导致合同无法履行。12.2合同终止的程序:合同终止后,双方应按照约定处理尚未履行的义务,并办理相关手续。13.合同附件1)物业服务企业资质证明文件;2)业主或业主委员会身份证明文件;3)物业服务收费标准及说明;4)其他双方认为必要的文件。13.2合同附件内容:附件内容应与合同内容一致,作为合同的有效组成部分。14.其他约定事项14.1其他约定事项的名称:本合同未尽事宜,按国家有关法律法规及行业规范执行。14.2其他约定事项的内容:本合同未尽事宜,双方应本着公平、合理、诚实信用的原则协商解决。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定义1.1本合同所指第三方包括但不限于调解机构、仲裁机构、法律服务机构、监理单位、评估机构等。1.2第三方应具备相应的资质和独立性,能够公正、客观地处理合同争议或提供服务。2.第三方介入条件2.1当合同双方在履行合同过程中发生争议,经协商无法达成一致意见时,任何一方均可请求第三方介入。2.2第三方介入前,双方应将争议事项及相关证据提交第三方。3.第三方介入程序1)双方书面提出介入请求;2)第三方确认介入事宜,并通知双方;3)第三方组织双方进行调解、仲裁或评估;4)第三方根据事实和法律出具调解书、仲裁裁决或评估报告。4.第三方责任1)公正、客观地处理争议;2)保密,不得泄露合同双方的商业秘密;3)严格按照法律规定和合同约定进行操作。5.第三方责任限额5.1第三方在介入过程中,因自身原因导致合同双方损失,应承担相应的赔偿责任。5.2第三方责任限额由合同双方在合同中约定,未约定的,按《中华人民共和国侵权责任法》相关规定执行。6.第三方费用6.1第三方介入费用由合同双方根据实际情况协商分摊。6.2第三方费用包括但不限于:1)调解费、仲裁费;2)评估费、鉴定费;3)其他第三方服务费用。7.甲乙双方权利1)提出异议,要求第三方重新调查或处理;2)要求第三方保密,不得泄露个人信息;3)要求第三方提供相关证据材料。8.乙方法定代表人或授权代表8.1乙方在合同履行过程中,如需第三方介入,应由法定代表人或授权代表代表乙方进行。8.2乙方法定代表人或授权代表的变更,应及时通知甲方。9.第三方与其他各方的关系9.1第三方与其他各方的关系如下:1)第三方与甲方、乙方之间为服务关系,第三方对甲方、乙方负有保密义务;2)第三方在介入过程中,应尊重甲方、乙方的合法权益;3)第三方在介入过程中,应遵守国家法律法规及行业规范。10.第三方介入的效力10.1第三方介入后的调解书、仲裁裁决或评估报告,对合同双方具有约束力。10.2合同双方应按照第三方介入结果履行各自义务。11.本条款的生效11.1本条款自合同双方签字(或盖章)之日起生效。12.本条款的解释12.1本条款如有争议,应按照《中华人民共和国合同法》及相关法律法规进行解释。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业服务企业资质证明文件详细要求:提供物业服务企业营业执照、资质证书等有效证明文件,确保其具备从事物业服务的资格和能力。附件说明:证明物业服务企业具备合法经营资格,为业主提供专业、可靠的物业服务。2.业主或业主委员会身份证明文件详细要求:提供业主或业主委员会的成立文件、成员名单、身份证明等,确保其代表业主或业主委员会参与合同签订和履行。附件说明:明确合同双方的身份,确保合同签订和履行过程中的权益保护。3.物业服务收费标准及说明详细要求:提供物业服务收费标准,包括收费标准、计费方式、计费周期、费用构成等内容,确保收费的透明度和合理性。附件说明:明确物业服务费用,为业主提供清晰、合理的收费标准。4.物业服务合同文本详细要求:提供物业服务合同文本,包括合同条款、双方权利义务、违约责任等内容,确保合同内容完整、清晰。附件说明:作为合同签订的依据,明确双方的权利义务和违约责任。5.物业共用部位和共用设施设备清单详细要求:提供物业共用部位和共用设施设备的清单,包括设备名称、型号、数量、使用年限等信息,确保设备管理的透明度。附件说明:明确物业共用部位和共用设施设备的情况,便于双方对设备进行管理和维护。6.物业服务企业服务规范详细要求:提供物业服务企业服务规范,包括服务标准、服务流程、服务质量要求等内容,确保服务质量。附件说明:明确物业服务企业的服务规范,为业主提供优质、高效的服务。7.业主大会决议详细要求:提供业主大会决议,包括业主大会成立文件、会议记录、决议内容等信息,确保业主大会决议的有效性。附件说明:证明业主大会的合法性和决议的有效性,为合同履行提供依据。8.其他相关文件详细要求:根据合同履行需要,提供其他相关文件,如工程设计图纸、施工验收报告等。附件说明:根据合同履行需要,提供相关文件,确保合同履行的顺利进行。说明二:违约行为及责任认定:1.物业服务企业违约行为及责任认定违约行为:未按照合同约定提供物业服务,包括但不限于未按时完成维修、清洁、绿化等工作。责任认定:物业服务企业应承担违约责任,赔偿业主因此遭受的损失,并支付违约金。示例说明:若物业服务企业未按时完成电梯维修,导致业主出行不便,应赔偿业主因此遭受的损失,并支付违约金。2.业主或业主委员会违约行为及责任认定违约行为:未按照合同约定缴纳物业服务费,或未配合物业服务企业进行物业管理活动。责任认定:业主或业主委员会应承担违约责任,支付违约金,并承担因违约行为给物业服务企业造成的损失。示例说明:若业主未按时缴纳物业服务费,物业服务企业可向业主追讨欠款,并要求支付违约金。3.第三方违约行为及责任认定违约行为:第三方在介入过程中违反合同约定,如泄露商业秘密、未按时完成评估等。责任认定:第三方应承担违约责任,赔偿合同双方因此遭受的损失,并支付违约金。示例说明:若第三方在调解过程中泄露业主商业秘密,应赔偿业主损失,并支付违约金。全文完。二零二四年度物业服务合同:详细规定服务内容、服务费用及违约责任1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务公司名称1.2业主委员会名称1.3物业服务项目地址1.4合同签订日期2.服务内容概述2.1服务范围2.2服务标准2.3服务项目分类3.服务内容及标准3.1安全管理3.1.1保安人员配备及职责3.1.2安全防范措施3.2环境管理3.2.1公共区域清洁3.2.2园林绿化养护3.3设施设备管理3.3.1设施设备维护保养3.3.2设备更新改造3.4公共区域管理3.4.1公共区域维护3.4.2公共秩序维护3.5客户服务3.5.1客户投诉处理3.5.2客户信息收集与反馈4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2费用构成4.3费用支付方式4.4费用调整机制5.违约责任5.1服务方违约责任5.1.1未能履行服务内容的责任5.1.2服务质量不符合标准的责任5.2业主方违约责任5.2.1未按时支付费用的责任5.2.2非法占用公共区域的责任6.合同解除与终止6.1合同解除条件6.2合同终止条件6.3合同解除或终止的程序7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序8.合同生效与期限8.1合同生效条件8.2合同期限8.3合同续签9.其他约定事项9.1保密条款9.2不可抗力条款9.3法律适用及管辖10.合同附件10.1服务项目明细表10.2费用明细表10.3其他附件11.合同签署11.1服务方代表签字11.2业主委员会代表签字12.合同份数13.合同备案14.合同变更与补充第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业服务公司名称:物业管理有限公司1.2业主委员会名称:小区业主委员会1.3物业服务项目地址:市区路号1.4合同签订日期:2024年1月1日2.服务内容概述2.1服务范围:包括但不限于安全管理、环境管理、设施设备管理、公共区域管理、客户服务等。2.2服务标准:按照国家相关法律法规、行业标准及物业管理规定执行。2.3服务项目分类:分为日常管理、专项管理、应急处理等。3.服务内容及标准3.1安全管理3.1.1保安人员配备及职责:配备专业保安人员,负责小区的安全巡逻、门禁管理、监控设备维护等。3.1.2安全防范措施:设置红外线监控、周界报警系统、巡逻制度等,确保小区安全。3.2环境管理3.2.1公共区域清洁:每日进行公共区域清洁,保持环境整洁。3.2.2园林绿化养护:定期对绿化带进行修剪、浇水、施肥等养护工作。3.3设施设备管理3.3.1设施设备维护保养:对小区内的设施设备进行定期检查、维修保养,确保正常运行。3.3.2设备更新改造:根据实际情况,对老旧设备进行更新改造。3.4公共区域管理3.4.1公共区域维护:对小区公共区域进行日常维护,保持设施完好。3.4.2公共秩序维护:维护小区公共秩序,确保业主权益。3.5客户服务3.5.1客户投诉处理:设立投诉电话和邮箱,及时处理业主投诉。3.5.2客户信息收集与反馈:定期收集业主意见,及时反馈处理结果。4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额:人民币万元。4.2费用构成:包括人员工资、设施设备维护、绿化养护、公共区域清洁等费用。4.3费用支付方式:业主按季度缴纳物业服务费,业主委员会与物业服务公司签订支付协议。4.4费用调整机制:根据物价水平和服务成本变化,经双方协商一致后,可调整服务费用。5.违约责任5.1服务方违约责任5.1.1未能履行服务内容的责任:服务方未按时、按标准履行服务内容,应承担违约责任,并赔偿业主损失。5.1.2服务质量不符合标准的责任:服务方提供的服务质量不符合标准,应承担违约责任,并赔偿业主损失。5.2业主方违约责任5.2.1未按时支付费用的责任:业主未按时支付物业服务费,应承担违约责任,并支付滞纳金。5.2.2非法占用公共区域的责任:业主非法占用公共区域,应承担违约责任,并恢复公共区域原状。6.合同解除与终止6.1合同解除条件:因不可抗力导致合同无法履行;一方严重违约;双方协商一致解除合同。6.2合同终止条件:合同期满;一方提前通知另一方终止合同。6.3合同解除或终止的程序:双方协商一致,签订合同解除或终止协议,并办理相关手续。7.争议解决7.1争议解决方式:双方协商;调解;仲裁;诉讼。7.2争议解决机构:可向当地物业管理主管部门投诉;可向当地仲裁机构申请仲裁;可向人民法院提起诉讼。7.3争议解决程序:按争议解决机构规定的程序进行。8.合同生效与期限8.1合同生效条件:本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。8.2合同期限:本合同有效期为三年,自2024年1月1日起至2026年12月31日止。8.3合同续签:合同期满前三个月,双方可协商一致续签合同。9.其他约定事项9.1保密条款:双方对本合同内容负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。9.2不可抗力条款:因地震、洪水、火灾等不可抗力因素导致合同无法履行,双方互不承担违约责任。9.3法律适用及管辖:本合同适用中华人民共和国法律,争议解决机构为合同签订地人民法院。10.合同附件10.1服务项目明细表:详细列出物业服务公司应提供的服务项目及对应的标准。10.2费用明细表:详细列出服务费用的构成,包括人员工资、设施设备维护、绿化养护等。10.3其他附件:包括但不限于合同双方的营业执照、资质证书、业主委员会成员名单等。11.合同签署11.1服务方代表签字:物业管理有限公司法定代表人(或授权代表)签字。11.2业主委员会代表签字:小区业主委员会负责人签字。12.合同份数合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。13.合同备案双方应将本合同报当地物业管理主管部门备案。14.合同变更与补充本合同的变更或补充,必须以书面形式,经双方签字(或盖章)后生效。未经双方书面同意,任何一方不得擅自变更或补充本合同内容。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的定义1.1本合同所称第三方,是指除合同双方(甲、乙双方)之外的任何个人、法人或其他组织。1.2第三方介入包括但不限于中介方、监理方、评估方、咨询方等。2.第三方介入的条件2.1第三方介入需经甲、乙双方协商一致,并书面同意。2.2第三方介入的目的应为协助合同履行、提高服务质量、解决争议等。3.第三方介入的程序3.1甲、乙双方应共同与第三方签订合作协议,明确各方的权利义务。3.2第三方介入前,甲、乙双方应将第三方的基本情况、合作协议等报当地物业管理主管部门备案。3.3第三方介入期间,甲、乙双方应向第三方提供必要的信息和协助。4.第三方介入的职责4.1第三方应根据合作协议,对甲、乙双方履行合同情况进行监督、检查和评估。4.2第三方应协助甲、乙双方解决合同履行过程中出现的争议。4.3第三方应维护甲、乙双方的合法权益,不得损害任何一方的利益。5.第三方权利5.1第三方有权要求甲、乙双方提供合同履行相关资料和信息。5.2第三方有权对甲、乙双方履行合同情况进行现场检查。5.3第三方有权向甲、乙双方提出建议或意见。6.第三方义务6.1第三方应保守甲、乙双方的商业秘密和隐私。6.2第三方应按照合作协议履行职责,不得擅自扩大职责范围。6.3第三方应确保其提供的服务不损害甲、乙双方的合法权益。7.第三方责任限额7.1第三方在履行合作协议过程中,因其故意或重大过失造成甲、乙双方损失的,应承担相应的赔偿责任。7.2第三方责任限额根据合作协议约定,如无约定,则以第三方实际承担能力为准。7.3第三方责任限额不得低于人民币万元。8.第三方与其他各方的划分8.1第三方与甲、乙双方之间的关系,由合作协议约定。8.2第三方与业主之间的关系,由甲、乙双方与业主签订的物业服务合同约定。8.3第三方与其他第三方之间的关系,由各第三方自行协商解决。9.第三方介入后的合同变更9.1第三方介入后,甲、乙双方可根据实际情况,经协商一致,对本合同进行变更。9.2合同变更需书面通知第三方,并取得第三方的书面同意。10.第三方介入后的争议解决10.1第三方介入期间,甲、乙双方与第三方之间发生争议,应通过协商解决。10.2协商不成的,可按本合同约定的争议解决方式解决。11.第三方介入后的合同解除11.1第三方介入期间,如遇合同解除情形,甲、乙双方应协商一致解除合同。11.2解除合同后,甲、乙双方应按照本合同约定处理相关事宜,包括但不限于费用结算、设备移交等。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.服务项目明细表详细要求:列明物业服务公司应提供的服务项目、服务标准、服务频次、责任区域等。说明:该表作为合同附件,用于明确服务内容和标准,便于甲乙双方监督和执行。2.费用明细表详细要求:详细列出服务费用的构成,包括人员工资、设施设备维护、绿化养护、公共区域清洁等费用。说明:该表作为合同附件,用于明确费用构成,便于甲乙双方进行费用结算和监督。3.业主委员会成员名单详细要求:列明业主委员会成员的姓名、联系方式、任职时间等。说明:该名单作为合同附件,用于明确业主委员会成员身份,便于甲乙双方与业主委员会进行沟通。4.物业服务公司营业执照详细要求:提供物业服务公司有效的营业执照副本复印件。说明:该复印件作为合同附件,用于证明物业服务公司的合法经营资格。5.物业服务公司资质证书详细要求:提供物业服务公司有效的资质证书副本复印件。说明:该复印件作为合同附件,用于证明物业服务公司的专业能力。6.不可抗力事件证明材料详细要求:在发生不可抗力事件时,提供相关证明材料。说明:该证明材料作为合同附件,用于证明不可抗力事件的真实性,便于双方免责。7.第三方合作协议详细要求:提供与第三方签订的合作协议副本。说明:该协议作为合同附件,用于明确第三方介入的具体事宜,包括服务内容、费用、责任等。说明二:违约行为及责任认定:1.业主方违约行为及责任认定违约行为:未按时支付物业服务费。责任认定:业主应承担违约责任,支付滞纳金,并赔偿物业服务公司因此遭受的损失。示例:业主未按时支付物业服务费,物业服务公司有权要求业主支付滞纳金,并赔偿因拖欠费用导致的服务中断损失。2.服务方违约行为及责任认定违约行为:未能履行服务内容,服务质量不符合标准。责任认定:服务方应承担违约责任,赔偿业主因此遭受的损失,并采取补救措施。示例:服务方未能按时完成公共区域清洁,导致业主生活受到影响,服务方应赔偿业主损失,并采取措施恢复清洁。3.第三方违约行为及责任认定违约行为:第三方在履行合作协议过程中,因其故意或重大过失造成甲乙双方损失。责任认定:第三方应承担违约责任,赔偿甲乙双方因此遭受的损失。示例:第三方在监理过程中,因疏忽导致工程质量问题,第三方应赔偿甲乙双方因此遭受的损失。全文完。二零二四年度物业服务合同:详细规定服务内容、服务费用及违约责任2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务方信息1.2业主方信息2.服务范围及内容2.1基础物业服务内容2.2特殊物业服务内容2.3业主委托服务内容3.服务期限3.1合同生效日期3.2合同终止日期4.服务费用4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3费用调整机制5.服务质量标准5.1服务质量要求5.2质量监控措施6.违约责任6.1物业服务方违约责任6.2业主方违约责任7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构8.合同变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件9.通知与送达9.1通知方式9.2送达地址10.合同附件10.1附件一:物业服务明细表10.2附件二:收费标准说明11.合同生效与备案11.1合同生效条件11.2合同备案要求12.其他约定事项12.1合同保密条款12.2合同不可抗力条款13.合同解除与终止13.1合同解除程序13.2合同终止程序14.合同附件清单14.1附件一:物业服务明细表14.2附件二:收费标准说明第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业服务方信息1.1.1物业服务方名称:物业管理有限公司1.1.2法定代表人:1.1.3注册地址:市区路号1.1.4注册资本:1000万元1.1.5经营范围:物业管理、家政服务、清洁服务等1.2业主方信息1.2.1业主方名称:小区业主大会1.2.2法定代表人:1.2.3地址:市区路号小区2.服务范围及内容2.1基础物业服务内容2.1.1保洁服务:公共区域清洁、垃圾清运、绿化养护等2.1.2安全服务:门卫巡逻、监控设备维护、消防安全管理等2.1.3维修服务:公共设施设备维护、房屋及公共设施维修等2.2特殊物业服务内容2.2.1社区文化活动组织:节日庆典、社区活动等2.2.2社区安全保障:协助公安机关维护社区治安秩序2.3业主委托服务内容2.3.1代收代付服务:代收水电费、物业管理费等2.3.2便民服务:快递收发、代购代送等3.服务期限3.1合同生效日期:2024年1月1日3.2合同终止日期:2027年12月31日4.服务费用4.1服务费用总额:人民币万元4.2费用支付方式:按季度支付,每季度支付金额为万元4.3费用调整机制:根据物价部门的规定和实际情况,每年调整一次服务费用5.服务质量标准5.1服务质量要求:按照国家相关标准和行业标准执行5.2质量监控措施:设立服务质量监督小组,定期对服务质量进行检查和评估6.违约责任6.1物业服务方违约责任6.1.1未按约定提供服务,每延迟一天,应支付违约金元6.1.2未按照服务质量标准提供服务,每发现一处问题,应支付整改费用元6.2业主方违约责任6.2.1未按时支付服务费用,每延迟一天,应支付滞纳金元6.2.2违反合同约定,造成物业服务方损失的,应承担相应赔偿责任7.争议解决7.1争议解决方式:双方协商解决;协商不成的,提交市区人民法院诉讼解决8.合同变更与解除8.1合同变更条件8.1.1合同任何一方提出变更请求,应提前30日以书面形式通知对方8.1.2变更内容应包括但不限于服务内容、服务费用、服务期限等8.1.3变更内容经双方协商一致,并以书面形式确认后生效8.2合同解除条件8.2.1因不可抗力导致合同无法履行8.2.2一方严重违约,经对方书面通知后30日内未采取补救措施8.2.3合同双方协商一致,决定解除合同9.通知与送达9.1通知方式9.1.1通知应以书面形式进行,可以通过邮寄、电子邮件、传真等方式送达9.1.2通知应标明收件人姓名、地址、电话等联系信息9.2送达地址9.2.1物业服务方送达地址:市区路号物业管理有限公司9.2.2业主方送达地址:市区路号小区业主委员会10.合同附件10.1附件一:物业服务明细表10.1.1明细表应包括服务内容、服务标准、收费标准等信息10.1.2明细表应作为合同附件,与合同具有同等法律效力10.2附件二:收费标准说明10.2.1收费标准说明应详细列明各项服务费用的计算方式和依据10.2.2收费标准说明应作为合同附件,与合同具有同等法律效力11.合同生效与备案11.1合同生效条件11.1.1双方签订合同并加盖公章11.1.2合同签订后,物业服务方应在7个工作日内将合同报送相关部门备案11.2合同备案要求11.2.2合同备案后,物业服务方应在接到备案回执后3个工作日内通知业主方12.其他约定事项12.1合同保密条款12.1.1双方对本合同内容负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露12.1.2保密期限自合同签订之日起至合同终止之日止12.2合同不可抗力条款12.2.1不可抗力包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等12.2.2发生不可抗力事件,双方应协商解决合同履行问题,如无法解决,可解除合同13.合同解除与终止13.1合同解除程序13.1.1一方提出解除合同,应以书面形式通知对方13.1.2对方应在接到通知后30日内予以答复,逾期未答复视为同意解除13.2合同终止程序13.2.1合同终止后,物业服务方应将服务设施设备完好无损地移交给业主方13.2.2双方应相互结清合同履行过程中的费用和债务14.合同附件清单14.1附件一:物业服务明细表14.2附件二:收费标准说明第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同所称第三方,是指除甲乙双方之外的,在合同履行过程中,因提供专业服务、监督评估、纠纷调解等目的而介入合同关系的自然人、法人或其他组织。15.1.2第三方包括但不限于中介方、监理方、评估机构、调解机构等。15.2第三方介入条件15.2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意,并签订相关合作协议。15.2.2第三方介入的协议应明确第三方的职责、权利、义务及责任限额。15.3第三方职责15.3.1第三方应遵守国家法律法规和行业规范,独立、公正地履行职责。15.3.2第三方应协助甲乙双方解决合同履行过程中出现的问题,提供专业意见。15.4第三方权利15.4.1第三方有权要求甲乙双方提供与合同履行相关的信息资料。15.4.2第三方有权对甲乙双方的服务质量、费用等进行监督和评估。15.5第三方义务15.5.1第三方应保守甲乙双方的商业秘密,不得泄露。15.5.2第三方应按时完成合同约定的任务,不得无故拖延。16.甲乙双方额外条款及说明16.1甲方额外条款16.1.1甲方应积极配合第三方的工作,提供必要的支持与协助。16.1.2甲方应按照第三方的要求,及时提供相关资料和信息。16.1.3甲方应对第三方的专业意见予以尊重,并按合同约定执行。16.2乙方额外条款16.2.1乙方应按照合同约定,向第三方提供必要的场地、设备等支持。16.2.2乙方应确保第三方在履行职责过程中的人身安全。16.2.3乙方应对第三方的专业意见提出异议时,应提供充分依据。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额17.1.1第三方在履行职责过程中,因故意或重大过失导致甲乙双方损失的,应承担相应的赔偿责任。17.1.2第三方责任限额为人民币万元,超过此限额的部分,由甲乙双方自行承担。17.2责任承担方式17.2.1第三方责任限额以实际损失为限,
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