宠物服务行业动物咬伤免责协议

宠物服务行业动物咬伤免责协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：电子邮箱：乙方（客户）：名称：法定代表人：地址：联系方式：电子邮箱：一、总则1.协议背景鉴于甲方作为专业的宠物服务提供商，为乙方提供各类宠物服务。在宠物服务过程中，可能存在动物咬伤的风险。为了明确双方的权利和义务，特订立本协议。2.协议目的本协议的目的在于规范双方在宠物服务过程中的行为，合理分配风险，保障双方的合法权益。二、定义与解释1.相关术语定义（1）“宠物服务”指甲方为乙方的宠物提供的包括但不限于寄养、美容、训练等服务。（2）“动物咬伤”指在宠物服务过程中，乙方的宠物对甲方的工作人员、其他宠物或第三方造成的身体伤害。2.解释规则本协议的解释应遵循以下规则：（1）本协议的标题仅为方便阅读而设，不应影响协议条款的解释。（2）如本协议的条款存在歧义，应按照协议的目的、交易习惯以及诚实信用原则进行解释。三、服务内容与范围1.宠物服务项目（1）甲方为乙方的宠物提供寄养服务，包括提供适宜的居住环境、饮食和日常护理。（2）甲方为乙方的宠物提供美容服务，包括洗澡、修剪毛发、清洁耳朵和眼睛等。（3）甲方为乙方的宠物提供训练服务，包括基本的行为训练和技能训练。2.服务地点与时间（1）服务地点为甲方指定的场所，具体地址为[详细地址]。（2）服务时间为[具体时间范围]，如遇特殊情况，双方可协商调整服务时间。四、双方权利与义务1.服务提供方权利与义务（1）甲方有权要求乙方提供宠物的健康证明、疫苗接种记录等相关信息。（2）甲方有权根据宠物的健康状况和行为特点，制定相应的服务方案。（3）甲方应按照约定的服务内容和标准，为乙方的宠物提供优质的服务。（4）甲方应保证服务场所的安全和卫生，采取必要的防护措施，防止动物咬伤等意外事件的发生。（5）甲方应定期对服务场所进行消毒，保持环境清洁。（6）甲方应配备专业的工作人员，具备相关的知识和技能，能够妥善处理宠物服务过程中的各种问题。2.客户权利与义务（1）乙方有权了解甲方的服务内容、服务标准和收费标准。（2）乙方有权要求甲方按照约定的时间和质量提供服务。（3）乙方应如实向甲方提供宠物的健康状况、行为特点和饮食习惯等信息。（4）乙方应按照约定的时间将宠物送至甲方指定的服务场所，并按时接回宠物。（5）乙方应按照约定的收费标准及时支付服务费用。（6）乙方应遵守甲方的服务场所的管理规定，配合甲方的工作人员进行服务工作。五、动物咬伤风险告知1.咬伤风险的说明（1）乙方明确知晓在宠物服务过程中，存在宠物咬伤的风险。宠物可能由于情绪不稳定、受到惊吓或其他原因，对他人造成身体伤害。（2）甲方已向乙方详细说明宠物咬伤可能造成的后果，包括但不限于皮肤破损、出血、感染、狂犬病等疾病的传播。2.潜在危险情况（1）宠物在陌生环境中可能会感到不安和恐惧，从而出现攻击行为。（2）宠物在与其他宠物接触时，可能会因为争夺食物、玩具或领地而发生冲突，导致咬伤事件的发生。（3）宠物在接受美容、训练等服务时，可能会因为不适应或抗拒而对工作人员进行攻击。六、免责声明与范围1.免责的具体情形（1）如乙方的宠物在服务过程中对甲方的工作人员、其他宠物或第三方造成咬伤，且甲方能够证明其已经采取了合理的防护措施，尽到了合理的注意义务，甲方不承担赔偿责任。（2）如乙方的宠物在服务过程中对自身造成咬伤，且甲方能够证明其服务操作符合行业规范和标准，甲方不承担赔偿责任。（3）如因不可抗力因素（如地震、火灾、洪水等自然灾害）导致宠物咬伤事件的发生，甲方不承担赔偿责任。2.免责的限制与除外（1）甲方的免责声明不适用于甲方故意或重大过失导致的宠物咬伤事件。（2）甲方的免责声明不适用于甲方违反法律法规或行业规范导致的宠物咬伤事件。七、责任承担与赔偿1.一般责任承担原则（1）如因乙方的原因导致宠物咬伤事件的发生，乙方应承担全部赔偿责任。（2）如因双方的共同原因导致宠物咬伤事件的发生，双方应根据各自的过错程度承担相应的赔偿责任。2.赔偿的计算与方式（1）赔偿的范围包括但不限于医疗费、护理费、误工费、交通费、营养费等。（2）赔偿的金额应根据实际损失进行计算，并提供相应的证据。（3）如双方对赔偿金额存在争议，可协商解决或通过法律途径解决。八、保险与保障1.服务提供方的保险责任（1）甲方应购买商业保险，以保障在宠物服务过程中可能发生的意外。（2）甲方应向乙方提供保险合同的复印件，以便乙方了解保险范围和赔偿额度。2.客户的保险建议（1）乙方可根据自身需求，为宠物购买相应的保险，以降低可能发生的风险和损失。（2）甲方可向乙方提供相关的保险信息和建议，协助乙方选择合适的保险产品。九、协议变更与终止1.协议变更的条件与程序（1）本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签署相关的协议变更或补充协议。（2）如因法律法规的变更或其他不可抗力因素，导致本协议的部分条款无法履行，双方应协商解决。2.协议终止的情形（1）本协议期满，双方未达成续约意向的，本协议自动终止。（2）双方协商一致，可提前终止本协议。（3）如一方违反本协议的约定，另一方有权提前终止本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。十、通知与沟通1.通知的方式与要求（1）双方应指定联系人，并向对方提供联系人的姓名、联系方式和电子邮箱。（2）本协议项下的通知应以书面形式发出，包括但不限于邮件、传真、信函等。通知应送达对方指定的联系人或联系地址。（3）通知的送达时间以对方签收或邮件发送成功的时间为准。如因对方原因导致通知无法送达或延误送达，由此产生的后果由对方承担。2.双方沟通机制（1）双方应建立定期沟通机制，及时解决宠物服务过程中出现的问题。（2）如双方在宠物服务过程中发生争议或纠纷，应首先通过友好协商解决。协商不成的，可按照本协议约定的争议解决方式处理。十一、争议解决1.争议解决的方式（1）本协议的解释和执行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。（2）在争议解决期间，双方应继续履行本协议中不涉及争议的其他条款。2.仲裁或诉讼的选择（1）如双方在本协议中约定了仲裁条款，则应按照仲裁条款的约定将争议提交仲裁机构进行仲裁。（2）如双方未在本协议中约定仲裁条款，则任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、法律适用与管辖1.适用的法律法规本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律法规]。2.管辖法院的确定（1）如双方选择通过诉讼解决争议，应由甲方所在地的人民法院管辖。（2）如双方选择通过仲裁解决争议，应按照仲裁条款的约定确定仲裁机构和仲裁地点。十三、其他条款1.协议的完整性本协议构成双方之间关于宠物服务的完整协议，取代之前的任何口头或书面协议。2.不可转让性未经对方书面同意，任何一方不得将本协议项下的权利或义务转让给第三方。十四、附则1.协议生效日期本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.协议份数本协议一式两份，甲方和乙方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：