网络安全服务提供商合作协议

网络安全服务提供商合作协议合同编号：__________甲方（服务购买方）：____________地址：__________________________联系方式：______________________乙方（服务提供商）：____________地址：__________________________联系方式：______________________第一章定义与术语1.1本协议中，以下术语的含义如下：1.1.1“甲方”指购买乙方网络安全服务的主体。1.1.2“乙方”指提供网络安全服务的主体。1.1.3“服务”指本协议项下乙方为甲方提供的网络安全服务。1.1.4“协议”指本网络安全服务提供商合作协议。1.1.5“合同期限”指本协议所规定的服务提供期限。第二章合作宗旨2.1甲方因业务需要，委托乙方提供网络安全服务，乙方同意接受委托，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，达成如下协议。第三章服务内容与标准3.1服务内容3.1.1乙方为甲方提供以下网络安全服务：（1）网络安全评估：乙方将定期对甲方网络进行安全评估，发觉潜在的安全隐患，并提供改进建议。（2）安全防护：乙方将为甲方网络提供安全防护，包括防火墙、入侵检测、病毒防护等措施。（3）安全监控：乙方将实时监控甲方网络，发觉安全事件及时通知甲方，并协助处理。（4）应急响应：乙方将提供网络安全应急响应服务，协助甲方应对网络安全事件。3.1.2乙方应根据甲方业务需求，提供定制化的网络安全服务。3.2服务标准3.2.1乙方应保证所提供的服务符合以下标准：（1）安全性：乙方应采取必要的安全措施，保证甲方网络数据安全。（2）可靠性：乙方应保证服务的正常运行，保障甲方业务不受影响。（3）及时性：乙方应在约定的时间内完成服务，并对网络安全事件及时响应。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方有权要求乙方按照约定提供网络安全服务。4.1.2甲方应按时支付服务费用。4.1.3甲方应配合乙方进行网络安全评估和安全防护工作。4.2乙方权利与义务4.2.1乙方有权要求甲方支付服务费用。4.2.2乙方应按照约定提供网络安全服务，保证服务质量。4.2.3乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露甲方信息。第五章价格与支付5.1服务费用5.1.1甲方应支付乙方以下服务费用：（1）基础服务费用：指乙方为甲方提供的基本网络安全服务费用。（2）增值服务费用：指乙方为甲方提供的定制化网络安全服务费用。5.1.2服务费用根据双方约定的收费标准计算。5.2支付方式5.2.1甲方应按以下方式支付服务费用：（1）预付：甲方在合同签订后5个工作日内，预付乙方基础服务费用。（2）按月支付：甲方应在每月5日前，支付乙方当月增值服务费用。5.2.2支付方式可根据双方协商进行调整。第六章保密与数据保护6.1保密义务6.1.1双方在合作过程中所获悉的对方商业、技术、财务等非公开信息，均应予以保密。6.1.2保密期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。6.1.3除非法律法规要求或双方另有约定，任何一方不得向第三方披露对方的保密信息。6.2数据保护6.2.1乙方在提供服务过程中，应遵守相关数据保护法律法规，保证甲方数据的合法性、合规性。6.2.2乙方应采取必要的技术措施，保证甲方数据的安全性和完整性。6.2.3未经甲方同意，乙方不得将甲方数据用于其他目的。第七章违约责任7.1甲方违约责任7.1.1甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止提供服务，并要求甲方承担违约责任。7.1.2甲方违反保密义务，乙方有权要求甲方承担违约责任。7.2乙方违约责任7.2.1乙方未按照约定提供合格服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。7.2.2乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方承担违约责任。第八章争议解决8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应优先通过友好协商解决。8.2如果协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九章终止与解除9.1本协议的有效期为____年，自双方签订之日起算。9.2在合同期限内，除非法律法规要求或双方协商一致，任何一方不得单方面终止或解除本协议。9.3如果一方违反本协议的约定，另一方有权要求解除本协议，并要求违约方承担违约责任。9.4在本协议终止或解除后，双方仍需履行保密义务。第十章其他条款10.1本协议未尽事宜，双方可根据实际情况协商补充。10.2本协议的修改、补充，需双方协商一致，并以书面形式作出。10.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.4本协议自双方签字盖章之日起生效。第十一章服务变更与升级11.1服务变更11.1.1甲方因业务需求发生变化，需要调整服务内容时，应提前书面通知乙方。11.1.2双方协商一致后，应签署服务变更协议，明确变更后的服务内容、费用及履行期限。11.2服务升级11.2.1乙方根据网络安全技术发展，可对服务进行升级。11.2.2服务升级不得影响甲方正常业务开展，且乙方应保证升级后的服务符合约定标准。第十二章信息反馈与沟通12.1信息反馈12.1.1甲方应及时向乙方反馈服务使用情况，包括但不限于服务效果、存在的问题等。12.1.2乙方应根据甲方反馈，及时调整服务内容，提高服务质量。12.2沟通机制12.2.1双方应建立定期沟通机制，就服务进展、问题解决等进行协商。12.2.2双方指定的联络人应保持沟通渠道畅通，保证问题及时解决。第十三章风险管理13.1风险评估13.1.1乙方应定期对网络安全风险进行评估，及时识别和预警。13.1.2甲方应配合乙方进行风险评估，提供必要的支持和协助。13.2风险应对13.2.1双方应根据风险评估结果，制定相应的风险应对措施。13.2.2在发生网络安全事件时，乙方应立即启动应急预案，协助甲方进行风险处置。第十四章质量保证14.1质量控制14.1.1乙方应建立健全服务质量控制体系，保证服务达到约定标准。14.1.2乙方应定期对服务质量进行检查，及时发觉问题并采取措施予以改进。14.2质量改进14.2.1乙方应根据甲方反馈和服务质量检查结果，持续进行质量改进。14.2.2双方应共同努力，不断提高服务质量，满足甲方需求。第十五章法律适用与合同效力15.1法律适用15.1.1本协议的签订、履行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国法律法规。15.1.2如果本协议的任何条款与法律法规相抵触，应以法律法规为准。15.2合同效力15.2.1本协议自双方签字盖章之日起生效。15.2.2本协议的有效期、终止、解除及违约责任等事项，按照本协议的约定执行。签