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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度苏州工业园区公共资源交易中心信息技术服务合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.服务内容概述2.1服务范围2.2服务期限2.3服务目标3.服务交付与验收3.1服务交付方式3.2服务验收标准3.3验收流程4.服务费用与支付4.1服务费用总额4.2支付方式4.3支付时间4.4付款条件5.服务质量保证5.1质量标准5.2质量保证措施5.3质量监督与考核6.知识产权归属6.1甲方知识产权6.2乙方知识产权6.3知识产权使用7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3解除或终止程序9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同生效与变更10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同附件11.合同附件11.1服务需求说明书11.2服务交付清单11.3服务验收报告11.4其他相关文件12.合同份数与保管12.1合同份数12.2合同保管13.其他约定事项13.1违法责任13.2合同解释13.3合同生效日期14.合同签署与日期第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名称:苏州工业园区公共资源交易中心1.1.2甲方地址:苏州市工业园区X路X号1.1.3甲方联系人:1.1.4甲方联系电话:02156781.2乙方基本信息1.2.1乙方名称:苏州信息技术有限公司1.2.2乙方地址:苏州市工业园区YYY路ZZZ号1.2.3乙方联系人:1.2.4乙方联系电话:021876543212.服务内容概述2.1服务范围2.1.1提供信息系统维护服务2.1.2提供网络安全保障服务2.1.3提供技术支持服务2.2服务期限2.2.1服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止2.3服务目标2.3.1确保信息系统稳定运行2.3.2确保网络安全,防止数据泄露2.3.3及时响应技术支持需求3.服务交付与验收3.1服务交付方式3.1.1乙方按照服务需求说明书的要求,分阶段交付服务3.1.2乙方应在约定的时间内完成服务交付3.2服务验收标准3.2.1信息系统运行稳定,满足甲方业务需求3.2.2网络安全防护措施到位,无重大安全事件发生3.2.3技术支持响应及时,问题解决率达到90%3.3验收流程3.3.1甲方根据验收标准对乙方提供的服务进行验收3.3.2乙方应在收到验收通知后3个工作日内配合完成验收工作3.3.3验收不合格的,乙方应在接到通知后7个工作日内进行整改4.服务费用与支付4.1服务费用总额4.1.1服务费用总额为人民币壹拾万元整(¥100,000.00)4.2支付方式4.2.1甲方应在合同签订后5个工作日内支付50%的预付款4.2.2乙方完成第一阶段服务后,甲方应在收到乙方提交的验收报告后5个工作日内支付25%的进度款4.2.3乙方完成第二阶段服务后,甲方应在收到乙方提交的验收报告后5个工作日内支付25%的进度款4.3支付时间4.3.1预付款支付时间为合同签订后5个工作日内4.3.2进度款支付时间为验收报告提交后5个工作日内4.4付款条件4.4.1乙方提供的服务符合合同约定4.4.2乙方提交的验收报告经甲方确认无误5.服务质量保证5.1质量标准5.1.1信息系统运行稳定,平均故障时间不超过8小时5.1.2网络安全防护措施到位,无重大安全事件发生5.1.3技术支持响应及时,问题解决率达到90%5.2质量保证措施5.2.1乙方应建立完善的服务质量管理体系5.2.2乙方应定期对服务人员进行培训5.2.3乙方应定期对信息系统进行安全检查5.3质量监督与考核5.3.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督5.3.2甲方有权对乙方进行定期考核6.知识产权归属6.1甲方知识产权6.1.1甲方对自身拥有的软件、硬件等知识产权拥有所有权和使用权6.2乙方知识产权6.2.1乙方对乙方提供的软件、硬件等知识产权拥有所有权和使用权6.3知识产权使用6.3.1双方应遵守国家有关知识产权的法律、法规6.3.2未经对方同意,任何一方不得擅自使用对方的知识产权8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.1.1乙方未按合同约定履行服务义务,经甲方书面通知后仍不改正的8.1.2乙方违反合同约定的保密条款,造成甲方损失的8.1.3因不可抗力导致合同无法继续履行8.2合同终止条件8.2.1合同期限届满8.2.2双方协商一致8.2.3合同约定的其他终止条件8.3解除或终止程序8.3.1任何一方提出解除或终止合同,应提前30日书面通知对方8.3.2收到解除或终止通知的一方,应在收到通知后15日内确认9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决合同争议9.1.2协商不成的,提交苏州市工业园区仲裁委员会仲裁9.2争议解决机构9.2.1苏州市工业园区仲裁委员会9.3争议解决程序9.3.1双方在收到仲裁申请书之日起15日内提交答辩9.3.2仲裁庭应在受理仲裁申请之日起3个月内作出裁决10.合同生效与变更10.1合同生效条件10.1.1双方签字盖章10.1.2合同符合法律法规的规定10.2合同变更程序10.2.1双方协商一致,签订变更协议10.2.2变更协议作为合同附件10.3合同附件10.3.1服务需求说明书10.3.2服务交付清单10.3.3服务验收报告10.3.4其他相关文件11.合同附件11.1服务需求说明书11.1.1详细列明甲方对信息技术的具体需求11.1.2包括系统功能、性能、安全性等要求11.2服务交付清单11.2.1列明乙方分阶段交付的服务内容和时间节点11.3服务验收报告11.3.1验收结果的详细记录,包括验收时间、验收人员、验收意见等11.4其他相关文件11.4.1双方签订的保密协议11.4.2双方签订的知识产权归属协议12.合同份数与保管12.1合同份数12.1.1合同一式四份,双方各执两份12.2合同保管12.2.1双方应妥善保管合同原件13.其他约定事项13.1违法责任13.1.1任何一方违反合同约定,应承担相应的法律责任13.2合同解释13.2.1合同的签订、履行、解释和争议解决均适用中华人民共和国法律13.3合同生效日期13.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效14.合同签署与日期14.1签署14.1.1本合同一式四份,甲乙双方各执两份,自双方签字盖章之日起生效14.2日期14.2.1本合同签订日期:2024年X月X日第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同所称第三方,包括但不限于中介方、评估机构、监理方、审计机构等。15.1.2第三方应由甲乙双方共同选定,并签订相应合作协议。15.2第三方责权利15.2.1第三方应根据合作协议的约定,履行相应的职责。15.2.2第三方享有合作协议中约定的权利。15.2.3第三方应遵守国家相关法律法规及合同约定。15.3第三方与其他各方的划分说明15.3.1第三方作为独立第三方,不参与甲乙双方的内部事务。15.3.2第三方对甲乙双方的商业秘密负有保密义务。15.3.3第三方与甲乙双方的权利义务关系独立于本合同。16.第三方介入时的额外条款16.1第三方介入程序16.1.1甲乙双方应共同协商确定第三方介入的具体事项。16.1.2第三方介入事项经甲乙双方书面确认后生效。16.1.3第三方介入事项的执行,由第三方按照协议约定进行。16.2第三方责任限额16.2.1第三方在本合同项下的责任,不得超过合作协议中约定的责任限额。16.2.2若第三方因自身原因导致甲乙双方遭受损失的,第三方应承担相应的赔偿责任。16.2.3.1第三方的资质和能力16.2.3.2第三方提供服务的性质和范围16.2.3.3第三方承担的责任风险16.3第三方介入后的合同履行16.3.1第三方介入不影响本合同的效力。16.3.2甲乙双方应按照本合同约定继续履行各自的义务。16.3.3第三方介入期间,甲乙双方应就第三方介入事项保持沟通,确保项目顺利进行。17.第三方介入后的争议解决17.1第三方介入引发的争议,甲乙双方应友好协商解决。17.2协商不成的,提交苏州市工业园区仲裁委员会仲裁。17.3仲裁机构应考虑第三方介入的特殊性,公正、公平地处理争议。18.第三方介入后的合同终止18.1若第三方介入导致合同无法继续履行,甲乙双方可协商解除合同。18.3第三方介入事项的终止,不影响甲乙双方在本合同项下的权利义务。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.服务需求说明书详细列明甲方对信息技术的具体需求,包括系统功能、性能、安全性等要求。附件说明:本说明书作为合同附件,是乙方提供服务的重要依据。2.服务交付清单列明乙方分阶段交付的服务内容和时间节点。附件说明:本清单作为合同附件,用于记录乙方服务交付的进度。3.服务验收报告验收结果的详细记录,包括验收时间、验收人员、验收意见等。附件说明:本报告作为合同附件,用于证明乙方服务的完成情况。4.服务合同本合同正本及副本,包含所有合同条款和附件。附件说明:本合同作为合同附件,是甲乙双方权利义务的最终体现。5.保密协议双方签订的保密协议,约定双方对合同内容及相关信息的保密义务。附件说明:本协议作为合同附件,是保护双方商业秘密的重要文件。6.知识产权归属协议约定合同中涉及到的知识产权的归属和使用。附件说明:本协议作为合同附件,是明确知识产权归属的重要依据。7.第三方合作协议甲乙双方与第三方签订的合作协议,约定第三方介入的具体事项和责任。附件说明:本协议作为合同附件,是第三方介入的法律依据。说明二:违约行为及责任认定:1.乙方未按合同约定时间完成服务交付责任认定标准:乙方未按合同约定时间完成服务交付,应向甲方支付违约金。示例说明:若乙方未在合同约定的服务交付时间内完成服务,应向甲方支付相当于服务费用10%的违约金。2.乙方未达到合同约定的服务质量标准责任认定标准:乙方未达到合同约定的服务质量标准,应向甲方支付违约金,并承担整改责任。示例说明:若乙方提供的服务未达到合同约定的性能指标,应向甲方支付相当于服务费用5%的违约金,并负责整改至符合标准。3.甲方未按合同约定支付费用责任认定标准:甲方未按合同约定支付费用,应向乙方支付违约金。示例说明:若甲方未在合同约定的付款时间内支付费用,应向乙方支付相当于应付款项5%的违约金。4.第三方违反合作协议责任认定标准:第三方违反合作协议,应承担相应的法律责任。示例说明:若第三方泄露甲乙双方的商业秘密,应承担相应的法律责任,包括但不限于赔偿损失。全文完。二零二四年度苏州工业园区公共资源交易中心信息技术服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.项目背景及目的2.1项目背景2.2项目目的3.服务内容3.1技术支持服务3.1.1技术支持范围3.1.2技术支持标准3.2系统维护服务3.2.1系统维护范围3.2.2系统维护标准3.3数据服务3.3.1数据服务范围3.3.2数据服务标准3.4网络安全保障服务3.4.1网络安全保障范围3.4.2网络安全保障标准4.服务期限4.1服务起始日期4.2服务结束日期5.服务费用及支付方式5.1服务费用总额5.2支付方式5.3付款时间及进度6.服务质量及验收标准6.1服务质量标准6.2验收标准7.违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件12.其他约定12.1隐私保护12.2知识产权12.3法律适用13.合同附件13.1附件一:服务内容明细13.2附件二:服务质量标准13.3附件三:验收标准14.合同签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人员第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.1甲方基本信息甲方名称:苏州工业园区公共资源交易中心甲方地址:苏州市工业园区某街道某号甲方联系人:甲方联系电话:138xxxx56781.2乙方基本信息乙方名称:苏州某信息技术有限公司乙方地址:苏州市工业园区某街道某号乙方联系人:乙方联系电话:139xxxx5678第二条项目背景及目的2.1项目背景本合同项目是基于甲方对信息技术服务的需求,旨在提升公共资源交易中心的运营效率,确保信息系统的稳定运行。2.2项目目的(1)保障信息系统稳定、高效运行;(2)提高系统安全性,防范网络攻击和数据泄露;(3)优化用户体验,提升服务水平。第三条服务内容3.1技术支持服务3.1.1技术支持范围(1)系统安装、调试、升级;(2)硬件故障排除;(3)软件故障排除;(4)网络故障排除;(5)系统性能优化;(6)用户培训。3.1.2技术支持标准乙方需在接到甲方报修电话后1小时内响应,2小时内到达现场,4小时内解决问题。3.2系统维护服务3.2.1系统维护范围(1)系统备份与恢复;(2)系统安全检查;(3)系统性能监控;(4)系统更新与升级。3.2.2系统维护标准乙方需在每月底前完成系统备份,每季度进行一次系统安全检查,每月进行一次系统性能监控,每年进行一次系统更新与升级。3.3数据服务3.3.1数据服务范围(1)数据采集与整理;(2)数据备份与恢复;(3)数据安全。3.3.2数据服务标准乙方需在接到甲方数据需求后2小时内完成数据采集与整理,4小时内完成数据备份与恢复,确保数据安全。3.4网络安全保障服务3.4.1网络安全保障范围(1)防火墙配置与管理;(2)入侵检测与防范;(3)病毒防护;(4)安全审计。3.4.2网络安全保障标准乙方需确保甲方信息系统24小时在线,每周进行一次网络安全检查,每月进行一次病毒防护更新,每年进行一次安全审计。第四条服务期限4.1服务起始日期本合同服务期限自2024年1月1日起开始计算。4.2服务结束日期本合同服务期限至2024年12月31日止。第五条服务费用及支付方式5.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币壹拾万元整(¥100,000.00)。5.2支付方式甲方应于合同签订后5个工作日内支付乙方首期服务费用人民币伍万元整(¥50,000.00),剩余服务费用在服务期间分季度支付。第六条服务质量及验收标准6.1服务质量标准乙方提供的服务应满足甲方需求,符合国家标准和行业规范,确保信息系统稳定、高效运行。6.2验收标准(1)系统稳定性;(2)系统安全性;(3)系统性能;(4)用户满意度。第七条违约责任7.1甲方违约责任如甲方未按约定支付服务费用,应向乙方支付违约金,违约金为未支付服务费用的10%。7.2乙方违约责任如乙方未按约定提供或延迟提供服务,应向甲方支付违约金,违约金为延迟服务费用总额的10%。如乙方未能履行合同约定的服务质量,应赔偿甲方因此遭受的损失。第八条保密条款8.1保密内容(1)涉及合同内容的商业秘密;(2)甲方的业务数据、用户信息;(3)乙方的技术资料、财务信息;(4)双方在合作过程中产生的其他保密信息。8.2保密期限保密期限自本合同签订之日起至合同终止后的三年内。第九条争议解决9.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。协商不成的,任何一方均有权向苏州市工业园区人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构双方同意将争议提交至苏州市工业园区仲裁委员会进行仲裁。第十条合同解除10.1合同解除条件(1)一方违反合同约定,严重损害另一方利益;(2)一方丧失履行合同能力;(3)因不可抗力导致合同无法履行;(4)双方协商一致解除合同。10.2合同解除程序任何一方提出解除合同,应书面通知对方,并说明解除原因。自通知到达对方之日起,本合同解除。第十一条合同生效及终止11.1合同生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。11.2合同终止条件本合同服务期限届满或双方协商一致解除合同后,本合同终止。第十二条其他约定12.1隐私保护双方均应遵守国家有关隐私保护的法律法规,对收集的用户信息负有保密义务,未经用户同意不得向第三方泄露。12.2知识产权本合同项下的知识产权归各自所有者所有。未经对方同意,任何一方不得擅自使用对方的知识产权。12.3法律适用本合同适用中华人民共和国法律。第十三条合同附件13.1附件一:服务内容明细附件一详细列明了乙方提供的服务内容及相应标准,作为本合同的附件,与本合同具有同等法律效力。13.2附件二:服务质量标准附件二详细列明了服务质量标准,作为本合同的附件,与本合同具有同等法律效力。13.3附件三:验收标准附件三详细列明了验收标准,作为本合同的附件,与本合同具有同等法律效力。第十四条合同签署14.1签署日期本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,签署日期为____年____月____日。14.2签署地点本合同签署地为苏州市工业园区。14.3签署人员甲方代表(签字):________________乙方代表(签字):________________第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方的定义在本合同中,“第三方”指的是除甲乙双方之外的任何个人或组织,包括但不限于中介方、供应商、服务商、审计机构、法律顾问等。1.2第三方介入的情形(1)提供专业咨询或技术服务;(2)进行合同履行的监督和验收;(3)处理合同履行过程中的争议;(4)协助甲乙双方完成合同目的的实现。第二条第三方责任限额2.1第三方责任界定第三方在本合同中的责任限于其提供的专业服务或技术支持,不承担甲乙双方因自身原因造成的损失。2.2责任限额第三方的责任限额为本合同服务费用总额的10%。若第三方因自身原因造成甲乙双方损失的,应按照责任限额向甲乙双方支付赔偿。第三条第三方责权利3.1第三方权利(1)第三方有权根据合同约定,独立开展其专业服务或技术支持工作;(2)第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和配合;(3)第三方有权在合同约定的范围内,对甲乙双方进行监督和指导。3.2第三方义务(1)第三方应按照合同约定,提供专业、高质量的服务或技术支持;(2)第三方应保守甲乙双方的商业秘密和用户信息;(3)第三方应配合甲乙双方完成合同目的的实现。第四条第三方与其他各方的划分4.1第三方与甲方的划分第三方与甲方的关系为委托与被委托,甲方委托第三方提供专业服务或技术支持,甲方负责支付服务费用。4.2第三方与乙方的划分第三方与乙方的关系为合作与协助,乙方与第三方合作完成合同目的的实现,乙方负责向第三方支付服务费用。第五条第三方介入时的额外条款5.1第三方介入程序(1)甲方或乙方在需要第三方介入时,应提前向对方通知,并说明第三方介入的原因和目的;(2)双方同意第三方介入后,应共同协商确定第三方的责任范围、服务内容和费用等事宜。5.2第三方介入费用第三方介入费用由甲乙双方根据实际情况协商确定,并在合同中明确约定。第六条第三方介入后的争议解决6.1第三方介入争议若第三方介入过程中发生争议,甲乙双方应友好协商解决,协商不成的,任何一方均有权向苏州市工业园区人民法院提起诉讼。6.2第三方责任争议若第三方在介入过程中造成甲乙双方损失的,甲乙双方应协商解决,协商不成的,任何一方均有权向第三方提起诉讼。第七条第三方介入后的合同变更7.1合同变更若第三方介入导致合同内容需要变更,甲乙双方应协商一致,签订补充协议,对合同进行变更。7.2补充协议的效力补充协议与本合同具有同等法律效力,双方应共同遵守。第八条第三方介入后的合同终止8.1合同终止条件若第三方介入导致合同无法继续履行,甲乙双方有权解除合同。8.2合同解除程序甲乙双方在合同解除前应协商一致,签订解除协议,明确解除原因和责任承担。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:服务内容明细要求:详细列明乙方提供的服务项目、服务内容、服务标准、服务期限等。说明:本附件作为合同附件,与合同具有同等法律效力。2.
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