二零二五年度物业公司管理与服务合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业公司管理与服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业公司名称1.2物业公司地址1.3物业公司法定代表人1.4业主委员会名称1.5业主委员会地址1.6业主委员会法定代表人2.合同标的及服务范围2.1物业管理区域2.2物业管理内容2.3物业管理服务标准3.服务期限及费用3.1合同期限3.2服务费用及支付方式3.3服务费用调整机制4.物业服务内容4.1公共区域清洁卫生4.2公共区域绿化养护4.3公共区域安全管理4.4公共区域设施设备维护4.5物业维修服务4.6业主投诉处理5.业主权益保障5.1业主大会制度5.2业主知情权5.3业主参与权5.4业主监督权6.物业公司责任及义务6.1物业公司职责6.2物业公司义务6.3物业公司违约责任7.物业管理费用使用及监管7.1物业管理费用使用范围7.2物业管理费用监管7.3物业管理费用公示8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序8.3争议解决费用9.合同解除及终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除及终止程序10.合同生效及备案10.1合同生效条件10.2合同备案手续10.3合同生效日期11.合同附件11.1附件一：物业管理区域划分图11.2附件二：物业管理服务标准11.3附件三：物业管理费用明细表12.其他约定事项12.1不可抗力12.2法律适用12.3合同份数12.4合同附件13.合同签署13.1签署时间13.2签署地点13.3签署人14.合同生效时间14.1合同生效日期14.2合同生效条件第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业公司名称：物业管理有限责任公司1.2物业公司地址：市区路号1.3物业公司法定代表人：1.4业主委员会名称：小区业主委员会1.5业主委员会地址：市区路号1.6业主委员会法定代表人：2.合同标的及服务范围2.1物业管理区域：小区，包括住宅、商业、地下车库等2.2物业管理内容：公共区域清洁卫生、绿化养护、安全管理、设施设备维护、物业维修服务、业主投诉处理等2.3物业管理服务标准：按照国家相关标准和市物业管理规定执行3.服务期限及费用3.1合同期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止3.2服务费用及支付方式：每月每平方米1.5元，业主按季度缴纳，缴纳时间为每季度首月15日前3.3服务费用调整机制：每年根据物价水平和市场行情调整一次，调整幅度不超过5%4.物业服务内容4.1公共区域清洁卫生：每天至少两次，保持公共区域干净整洁4.2公共区域绿化养护：每月至少一次，保持绿化植被健康生长4.3公共区域安全管理：24小时监控，确保公共区域安全4.4公共区域设施设备维护：定期检查、维护和保养，确保设施设备正常运行4.5物业维修服务：业主报修后，24小时内响应，48小时内完成维修4.6业主投诉处理：接到业主投诉后，24小时内响应，3个工作日内解决5.业主权益保障5.1业主大会制度：每半年至少召开一次业主大会，讨论和决定小区重大事项5.2业主知情权：物业公司将定期向业主公布物业管理费用使用情况5.3业主参与权：业主有权参与小区管理决策，对物业管理提出意见和建议5.4业主监督权：业主有权监督物业公司履行合同义务，对违约行为进行投诉和举报6.物业公司责任及义务6.1物业公司职责：负责小区的日常管理工作，确保小区安全和环境整洁6.2物业公司义务：遵守国家法律法规，履行合同义务，为业主提供优质服务6.3物业公司违约责任：如物业公司违反合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿业主损失、支付违约金等8.争议解决8.1争议解决方式：双方应友好协商解决，协商不成的，任何一方均可向市区人民法院提起诉讼8.2争议解决程序：诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行合同8.3争议解决费用：诉讼费用由败诉方承担，双方另有约定的除外9.合同解除及终止9.2合同终止条件：合同期满或双方协商一致解除合同后，合同终止9.3合同解除及终止程序：合同解除或终止前，双方应书面通知对方，并采取必要措施确保合同终止后的善后处理10.合同生效及备案10.1合同生效条件：本合同经双方签字盖章后生效10.2合同备案手续：本合同生效后，双方应在市区物业管理主管部门备案10.3合同生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效11.合同附件11.1附件一：物业管理区域划分图11.2附件二：物业管理服务标准11.3附件三：物业管理费用明细表12.其他约定事项12.1不可抗力：因自然灾害、政府行为、社会异常事件等不可抗力因素导致合同无法履行，双方互不承担责任12.2法律适用：本合同适用中华人民共和国法律12.3合同份数：本合同一式两份，双方各执一份13.合同签署13.1签署时间：2024年1月1日13.2签署地点：市区路号13.3签署人：（物业公司法定代表人）、（业主委员会法定代表人）14.合同生效时间14.1合同生效日期：自双方签字盖章之日起14.2合同生效条件：本合同经双方签字盖章，且已向市区物业管理主管部门备案后生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义：在本合同中，“第三方”是指除合同双方以外的，根据合同约定或双方同意，参与合同执行、监督或提供专业服务的自然人、法人或其他组织。15.2.1需要专业评估或鉴定时；15.2.2双方协商一致，需要第三方协助履行合同；15.2.3法律法规规定必须引入第三方的情况。15.3第三方介入程序：15.3.1双方应书面通知对方，提出引入第三方的意向；15.3.2双方共同与第三方协商，明确第三方在合同中的角色、职责和权利；15.3.3第三方同意参与后，双方应与第三方签订补充协议，明确第三方介入的具体条款。16.甲乙方额外条款16.1.1第三方应具备相应的资质和条件，能够独立承担相应的法律责任；16.1.2第三方介入的费用由合同双方协商确定，并计入物业管理费用或由违约方承担；16.1.3第三方的工作成果和责任应明确界定，不得影响甲乙双方的合同权利和义务。17.第三方责任限额17.1第三方在合同中的责任限额如下：17.1.1第三方因自身原因导致合同无法履行或造成损失的，应承担相应的赔偿责任；17.1.2第三方责任限额最高不超过合同总金额的5%；17.1.3如第三方责任导致甲乙方遭受重大损失，甲乙方有权要求第三方承担超出责任限额的赔偿责任。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方介入后，各方责任划分如下：18.1.1甲乙双方仍承担合同约定的权利和义务，第三方不改变合同双方的合同地位；18.1.2第三方在合同中的权利和义务仅限于补充协议中约定的内容；18.1.3第三方不得干预甲乙双方的正常沟通和决策，不得单独与甲乙方一方进行私下交易或达成协议。19.第三方介入的终止19.1第三方介入的终止条件：19.1.1合同履行完毕或合同解除；19.1.2双方同意终止第三方介入；19.1.3第三方因自身原因无法继续履行职责。19.2第三方介入终止后的处理：19.2.2双方应根据第三方的工作成果和报告，对第三方的工作进行评估；19.2.3第三方应按照约定退还预付款项或费用，并承担相应的责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理区域划分图要求：清晰标注物业管理区域的边界，包括住宅、商业、地下车库等区域。说明：本图作为物业管理服务的依据，应与实际区域相符。2.附件二：物业管理服务标准要求：详细列出各项物业管理服务的具体标准和操作流程。说明：本标准为物业服务质量控制的重要依据，应定期更新。3.附件三：物业管理费用明细表要求：详细列出物业管理费用的构成项目、收费标准及计算方式。说明：本表为物业管理费用收取的依据，应每月公示。4.附件四：第三方合作协议要求：明确第三方在合同中的角色、职责、权利和责任。说明：本协议为第三方介入合同的补充，应与合同同时生效。5.附件五：业主委员会成员名单要求：列出业主委员会成员的姓名、联系方式及任期。说明：本名单为业主委员会的组成情况，应定期更新。6.附件六：业主大会会议记录要求：详细记录业主大会的召开时间、地点、议题及表决结果。说明：本记录为业主大会决策的依据，应妥善保存。7.附件七：物业管理费用收支明细表要求：详细记录物业管理费用的收支情况，包括收入、支出、结余等。说明：本表为物业管理费用使用的监督依据，应定期公示。8.附件八：物业管理服务投诉处理记录要求：详细记录业主投诉的内容、处理过程及结果。说明：本记录为物业管理服务质量监控的重要资料，应妥善保存。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1物业公司未按约定提供服务；1.2业主未按约定缴纳物业管理费用；1.3第三方未按约定履行职责；1.4任何一方违反合同约定的其他行为。2.责任认定标准：2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于：2.1.1赔偿守约方因此遭受的损失；2.1.2支付违约金；2.1.3承担其他违约责任。2.2违约责任的认定依据：