2024版远程医疗服务合同范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版远程医疗服务合同范本本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同双方1.2远程医疗服务1.3医疗服务内容1.4服务时间1.5服务地点1.6医疗团队1.7医疗设备1.8医疗费用2.服务内容与方式2.1服务范围2.2服务流程2.3服务质量2.4服务记录2.5服务升级与维护3.合同期限与终止3.1合同期限3.2合同续约3.3合同终止条件3.4合同终止后的权利与义务4.费用与支付4.1服务费用4.2费用支付方式4.3费用调整4.4费用退还5.责任与赔偿5.1服务责任5.2赔偿责任5.3免责条款5.4争议解决6.保密与隐私6.1保密义务6.2隐私保护6.3数据安全7.法律适用与争议解决7.1法律适用7.2争议解决方式8.其他条款8.1合同修改与补充8.2合同解除8.3合同转让8.4通知与送达9.违约责任9.1违约行为9.2违约责任9.3违约赔偿10.服务效果保证10.1服务效果10.2效果评估10.3效果改进11.技术支持与培训11.1技术支持11.2培训内容11.3培训时间与地点12.合同的生效、变更与解除12.1合同生效条件12.2合同变更12.3合同解除13.双方签字盖章13.1甲方签字13.2乙方签字13.3盖章14.附件14.1服务内容明细表14.2费用明细表14.3技术参数表第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同双方1.2远程医疗服务远程医疗服务是指通过电话、互联网、移动通讯等通讯技术，以及视频会议、在线咨询、远程诊断、远程监测等医疗服务方式，由具有执业资格的医生对甲方提供的医疗咨询、诊疗指导、健康管理等服务。1.3医疗服务内容远程医疗服务内容包括但不限于：在线咨询、预约挂号、远程诊断、远程监测、健康咨询、用药指导等。1.4服务时间乙方提供远程医疗服务的时间为每周一至周日，每日8:0022:00。如有特殊需求，双方可协商增加服务时间。1.5服务地点远程医疗服务通过互联网进行，甲方可在具有网络连接的地点接受服务。1.6医疗团队乙方应确保提供服务的医疗团队具有相应的执业资格和丰富经验，并定期对团队成员进行培训和考核。1.7医疗设备乙方应保证提供远程医疗服务所使用的设备先进、稳定，并确保甲方在使用过程中能顺畅地与乙方进行沟通。1.8医疗费用甲方向乙方支付的医疗费用，按照双方约定的费用标准和支付方式进行。费用明细详见附件。第二条服务内容与方式2.1服务范围乙方根据甲方需求，提供包括但不限于在线咨询、预约挂号、远程诊断、远程监测等远程医疗服务。2.2服务流程乙方在接到甲方需求后，按照双方约定的服务流程，为甲方提供远程医疗服务。服务流程包括但不限于：需求提交、病情评估、医生匹配、在线咨询、预约挂号、远程诊断、远程监测等。2.3服务质量乙方承诺提供的远程医疗服务符合国家相关法律法规和行业标准，并确保服务质量。2.4服务记录乙方对甲方的服务记录进行保存，以便甲方在需要时查询。服务记录保存期限不少于两年。2.5服务升级与维护乙方根据行业发展趋势和甲方需求，不断优化远程医疗服务，确保服务设备的稳定运行。第三条合同期限与终止3.1合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年。3.2合同续约合同到期前一个月，甲乙双方可协商续约。3.3合同终止条件有下列情形之一，双方可协商终止合同：（1）合同到期，双方同意不续约；（2）一方明确表示不再继续履行合同；（3）一方违反合同规定，严重损害对方利益；（4）法律法规规定的其他终止条件。3.4合同终止后的权利与义务合同终止后，乙方应向甲方提供必要的服务转移和资料交接，确保甲方医疗信息的安全和连续性。双方应对保密信息继续承担保密义务。第四条费用与支付4.1服务费用甲方应向乙方支付的服务费用，按照双方约定的费用标准和支付方式进行。费用明细详见附件。4.2费用支付方式甲方可以通过银行转账、、支付等方式向乙方支付费用。4.3费用调整合同有效期内，如遇乙方服务成本发生重大变化，双方可协商调整费用。4.4费用退还有下列情形之一，乙方应退还甲方部分或全部费用：（1）乙方未按约定提供服务；（2）合同终止且双方同意退还；（3）法律法规规定的其他情形。第五条责任与赔偿5.1服务责任乙方应按照约定提供远程医疗服务，如因乙方原因导致服务不符合约定，乙方应承担相应责任。5.2赔偿责任乙方在提供服务过程中，如因过失造成甲方损失，乙方应承担赔偿责任。5.3免责条款（1）甲方提供虚假信息或隐瞒病情；（2）甲方未按乙方建议采取相应措施；（3）不可抗力导致的服务中断或延迟。5.4争议解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条保密与隐私6.1保密义务双方在合同履行过程中获取的对方商业第八条其他条款8.1合同修改与补充双方在合同履行过程中，如需对合同进行修改或补充，应签订书面协议，并经双方盖章确认。8.2合同解除有下列情形之一，双方可协商解除合同：（1）合同到期，双方同意解除；（2）一方明确表示不再继续履行合同；（3）一方严重违反合同规定，损害对方利益；（4）法律法规规定的其他解除条件。8.3合同转让未经对方同意，任何一方不得将合同权利和义务全部或部分转让给第三方。8.4通知与送达双方通过电子邮件、快递、挂号信等方式发送的通知，均视为有效送达。第九条违约责任9.1违约行为一方违反合同规定，导致合同无法履行或造成对方损失的，视为违约行为。9.2违约责任违约方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。9.3违约赔偿违约方应按照甲方实际损失金额支付赔偿金，最高不超过合同总额的30%。第十条服务效果保证10.1服务效果乙方承诺提供的远程医疗服务，旨在提高甲方健康状况和生活质量。10.2效果评估双方可定期对服务效果进行评估，如发现问题，应及时改进。10.3效果改进乙方根据评估结果，不断完善服务，确保服务效果满足甲方需求。第十一条技术支持与培训11.1技术支持乙方为甲方提供远程医疗服务过程中，如有技术问题，应及时解决。11.2培训内容乙方应对甲方使用远程医疗服务人员进行培训，确保甲方正确使用服务。11.3培训时间与地点乙方根据甲方需求，安排培训时间与地点。第十二条合同的生效、变更与解除12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同变更双方如需变更合同内容，应签订书面协议，并经双方盖章确认。12.3合同解除双方如需解除合同，应签订书面协议，并经双方盖章确认。第十三条双方签字盖章13.1甲方签字甲方代表（签名）：____________13.2乙方签字乙方代表（签名）：____________13.3盖章甲方公章：________________乙方公章：________________日期：____年____月____日第十四条附件14.1服务内容明细表14.2费用明细表14.3技术参数表第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方概念本合同所述第三方，包括但不限于中介方、监管方、技术支持方、服务提供方等，均指除甲方和乙方之外，参与或协助履行合同义务的各方。15.2第三方责任第三方介入时，应按照合同约定或甲乙双方书面同意的范围内承担相应的责任。第三方的责任限定的具体范围和限额，由甲乙双方在合同中明确。15.3第三方权利与义务第三方在合同履行过程中，享有甲方和乙方授予的权利，并应履行相应的义务。第三方应确保其提供服务或产品的质量、安全性和合法性。15.4第三方选择与更换甲方和乙方均有权选择和更换第三方，但应确保新的第三方符合合同约定的条件。甲方和乙方应在选择或更换第三方后五个工作日内通知对方。第十六条第三方介入的额外条款16.1第三方介入的程序当甲乙双方同意第三方介入时，应书面明确第三方的职责、权利和义务。双方应就第三方的选择、评估、监督和更换等事项达成一致。16.2第三方介入的合同修改甲乙双方应就第三方介入的部分对合同进行相应的修改和补充，以明确第三方的责任和义务。修改后的合同应经甲乙双方签字盖章确认。16.3第三方介入的费用第三方介入所需费用，包括但不限于服务费用、培训费用、技术支持费用等，由甲乙双方与第三方协商确定。费用明细应在附件中详细列明。16.4第三方介入的违约责任第三方违反合同约定，导致甲方或乙方损失的，第三方应承担违约责任。甲方或乙方有权要求第三方赔偿损失，并有权解除合同。第十七条第三方责任限额17.1第三方责任限额的确定甲乙双方应在合同中明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。责任限额的确定应考虑合同性质、第三方类型、风险程度等因素。17.2第三方责任限额的调整甲乙双方可协商调整第三方的责任限额。调整后的责任限额应在附件中明确。17.3第三方责任限额的告知甲乙双方应将第三方责任限额的条款明确告知第三方。第三方在签订合同时，应对责任限额有充分了解并同意遵守。第十八条第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲乙方的关系第三方与甲方和乙方之间的合同关系，不影响甲方和乙方之间的合同关系。甲方和乙方仍应履行合同约定的义务。18.2第三方与甲方、乙方其他合作方的关系第三方介入合同履行过程中，可能涉及与其他合作方的关系。第三方应妥善处理与其他合作方的事务，确保合同顺利履行。18.3第三方与其他各方的权益划分第三方在合同履行过程中，可能涉及与其他各方的权益划分。甲乙双方应与第三方明确各方的权益，并确保各方的权益得到合理保护。第十九条第三方介入的终止19.1第三方终止介入的情形有下列情形之一，第三方可以终止介入：（1）合同到期，甲乙双方同意终止；（2）甲乙双方明确表示不再继续履行合同；（3）不可抗力导致的服务中断或延迟；（4）法律法规规定的其他终止情形。19.2第三方终止介入的程序第三方终止介入时，应提前书面通知甲乙双方。甲乙双方应对第三方终止介入后的相关事项进行协商，确保合同顺利履行。第二十条第三方介入后的合同修订20.1第三方介入后，甲乙双方应根据实际情况对合同进行修订，以适应第三方介入后的合同履行。20.2修订后的合同应经甲乙双方签字盖章确认。修订后的合同生效日期，以签字盖章的日期为准。第二十一条第三方介入的保密义务甲乙双方与第三方之间的合同内容、商业秘密等信息，各方应予以保密。未经对方同意，不得向第三方披露。第二十二条第三方介入的争议解决甲乙双方与第三方之间因合同履行产生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二十三条第三方介入的合同解除甲乙双方与第三方之间因合同履行发生解除情形的，应按照合同约定或甲乙双方书面同意的方式进行解除。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务内容明细表详细列出乙方提供给甲方的远程医疗服务内容，包括但不限于在线咨询、预约挂号、远程诊断、远程监测等。附件2：费用明细表详细列出甲方向乙方支付的服务费用明细，包括费用标准、支付方式、费用调整等。附件3：技术参数表详细列出乙方提供远程医疗服务所使用的设备和技术参数，包括但不限于设备型号、性能指标、兼容性等。附件4：第三方选择标准详细列出甲方和乙方选择第三方时应遵循的标准和条件，包括但不限于第三方资质、经验、信誉等。附件5：第三方责任限额明细表详细列出第三方责任限额的条款，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。附件6：服务效果评估表用于评估乙方提供远程医疗服务的效果，包括但不限于服务满意度、效果改进措施等。附件7：合同修订记录记录合同修订的日期、内容、双方签字盖章等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按约定提供服务或服务不符合质量标准。2.乙方未按约定时间完成服务或延迟履行合同。3.乙方未按约定方式提供服务或未达到约定的服务效果。4.第三方未按约定提供服务或违反合同约定。违约责任认定标准：1.根据合同约定的违约责任条款，判断违约行为是否构成违约。2.违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。3.违约方的违约行为导致合同无法履行，双方可协商解除合同。示例说明：如果乙方未能按约定时间提供服务，视为违约。乙方应按照合同约定向甲方支付违约金，并承担因违约导致的甲方损失。说明三：法律名词及解释：1.远程医疗服务：指通过电话、互联网、移动通讯等通讯技术，以及视频会议、在线咨询、远程诊断、远程监测等医疗服务方式，由具有执业资格的医