2024某科技有限公司与某物流公司关于云存储服务外包的合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024某科技有限公司与某物流公司关于云存储服务外包的合同本合同目录一览第一条定义与术语1.1云存储服务1.2外包服务1.3服务期限第二条服务内容2.1物流公司应提供的服务2.2科技有限公司的权利与义务第三条服务费用3.1服务费用的计算3.2付费方式和时间第四条服务地点与方式4.1服务地点4.2服务方式第五条技术支持与培训5.1技术支持5.2培训内容与方式第六条数据安全与保密6.1数据安全6.2保密条款第七条故障处理与维护7.1故障处理流程7.2维护责任与时间第八条服务质量保证8.1服务质量标准8.2质量保证措施第九条违约责任9.1违约行为的界定9.2违约责任的具体承担第十条争议解决10.1争议解决方式10.2适用法律第十一条合同的生效、变更与解除11.1合同生效条件11.2合同变更程序11.3合同解除条件第十二条解除或终止合同后的权利与义务12.1解除或终止合同后的权利与义务第十三条其他约定13.1知识产权保护13.2不可抗力13.3合同的转让第十四条合同的份数与保管14.1合同份数14.2合同保管责任第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1云存储服务：指某科技有限公司将其数据、文件等存储到某物流公司提供的云服务器上，并由物流公司提供相应的数据访问、备份、恢复等服务的行为。1.2外包服务：指某物流公司根据本合同的约定，向某科技有限公司提供的云存储服务及相关技术支持、培训等服务。1.3服务期限：本合同约定的服务期限为____年，自2024年1月1日起至____年12月31日止。第二条服务内容2.1物流公司应提供的服务：（1）提供稳定、可靠的云存储服务，确保科技有限公司的数据安全、完整、可访问；（2）为科技有限公司提供数据的、、备份、恢复等服务；（3）提供7x24小时在线客户支持，解决科技有限公司在使用云存储服务过程中遇到的问题；（4）为科技有限公司提供相关技术的培训和支持。2.2科技有限公司的权利与义务：（1）按照本合同的约定支付服务费用；（2）提供真实、准确、完整的业务需求和数据信息；（3）不得利用云存储服务从事违法、违规活动；（4）按照约定时间接收物流公司的培训和指导。第三条服务费用3.1服务费用的计算：本合同的服务费用根据科技有限公司实际使用的云存储空间、存储时长等因素计算，具体费用标准见附件。3.2付费方式和时间：科技有限公司应按照本合同约定的费用标准，以预付费的方式向物流公司支付服务费用。服务费用的支付时间为合同签订后的七个工作日内。第四条服务地点与方式4.1服务地点：云存储服务的提供地点为某物流公司指定的数据中心。4.2服务方式：物流公司通过互联网向科技有限公司提供云存储服务，双方通过远程登录的方式进行数据的管理和操作。第五条技术支持与培训5.1技术支持：物流公司应为本合同提供7x24小时的在线客户支持，解决科技有限公司在使用云存储服务过程中遇到的技术问题。5.2培训内容与方式：物流公司应为科技有限公司提供关于云存储服务的操作培训和技术指导，培训方式为在线培训或现场培训，具体培训内容和安排由双方协商确定。第六条数据安全与保密6.1数据安全：物流公司应采取有效措施保障科技有限公司的数据安全，防止数据泄露、丢失、损坏等情况的发生。6.2保密条款：双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。第八条故障处理与维护8.1故障处理流程：物流公司在收到科技有限公司关于云存储服务故障的反馈后，应立即进行调查和处理，并通知科技有限公司故障的处理进度和结果。8.2维护责任与时间：物流公司应对云存储服务系统进行定期维护和升级，确保服务的稳定性和安全性。维护工作应在双方约定的时间内完成，且不影响科技有限公司的正常业务。第九条服务质量保证9.1服务质量标准：物流公司应按照本合同的约定，提供稳定、可靠、高效的云存储服务，确保科技有限公司的数据安全、完整、可访问。9.2质量保证措施：物流公司应建立完善的服务质量监控体系，定期对云存储服务进行性能测试和评估，并根据测试结果对服务进行优化和改进。第十条违约责任10.1违约行为的界定：双方应严格履行本合同的约定，任何一方违反合同的约定，均视为违约行为。10.2违约责任的具体承担：违约方应承担因其违约行为给守约方造成的直接经济损失，并支付违约金。具体违约金的标准和计算方式见附件。第十一条合同的生效、变更与解除11.1合同生效条件：本合同自双方签字或盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。11.2合同变更程序：合同变更应由双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。11.3合同解除条件：在合同履行期间，双方同意解除合同的，应签订解除协议，并按照本合同约定的方式处理后续事宜。第十二条解除或终止合同后的权利与义务12.1解除或终止合同后的权利与义务：合同解除或终止后，双方应继续履行本合同约定的保密义务，并按照约定处理合同解除或终止后的相关事宜。第十三条其他约定13.1知识产权保护：双方应尊重对方的知识产权，未经对方同意，不得使用对方的商标、专利、著作权等。13.2不可抗力：因不可抗力导致一方不能履行合同的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。13.3合同的转让：未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务转让给第三方。第十四条合同的份数与保管14.1合同份数：本合同一式两份，双方各执一份。14.2合同保管责任：双方应妥善保管本合同，未经对方同意，不得对外泄露或复制。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方：指除甲乙方之外的，参与本合同履行过程的自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入：指在合同履行过程中，甲乙方因履行合同需要，与第三方发生业务往来的行为。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入的程序：甲乙方在需要第三方介入时，应提前通知对方，并说明介入的理由、范围和期限。2.2第三方介入的条件：第三方介入需符合本合同的约定，且不得违反国家法律法规。第三条第三方责任限额3.1第三方责任：第三方应按照约定履行其在合同中的义务，并承担相应的责任。3.2责任限额：甲乙方与第三方约定的责任限额应符合本合同的约定，且不得低于国家法律法规规定的最低限额。第四条第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲乙方的关系：第三方应独立承担其在合同中的义务和责任，甲乙方不承担第三方义务和责任。4.2第三方与合同双方的其他方的关系：第三方与合同双方的其他方之间不存在任何权利义务关系，除非有本合同的明确约定。第五条第三方介入的合同修改5.1第三方介入的合同修改：当甲乙方因履行合同需要与第三方签订补充协议或修改合同条款时，应经双方协商一致，并以书面形式进行确认。5.2第三方介入的合同修改效力：第三方介入的补充协议或修改条款与本合同具有同等法律效力。第六条第三方介入的违约处理6.1第三方违约行为：第三方未履行其在合同中的义务，或履行义务不符合约定的，应承担违约责任。6.2第三方违约处理：甲乙方应按照本合同约定的方式处理第三方违约行为，并及时通知对方。第七条第三方介入的权益保障7.1第三方权益保障：甲乙方应尊重第三方的合法权益，不得损害第三方利益。7.2第三方权益保障的实现：甲乙方应按照本合同约定和法律法规的规定，保障第三方的合法权益。第八条第三方介入的保密义务8.1第三方保密义务：第三方应对其在合同过程中获知的甲乙方商业秘密、技术秘密等予以保密。8.2第三方保密义务的履行：第三方应遵守本合同约定的保密条款，未经甲乙方同意，不得向第三方披露。第九条第三方介入的不可抗力9.1第三方不可抗力：因第三方原因导致合同无法履行或履行不符合约定的，第三方应承担相应的责任。9.2第三方不可抗力的证明：第三方应提供相关证明文件，证明其无法履行合同的原因符合不可抗力的定义。第十条第三方介入的合同解除10.1第三方介入的合同解除：甲乙方在履行合同过程中，因第三方原因导致合同无法履行，可以解除合同。10.2第三方介入的合同解除程序：甲乙方应按照本合同约定的方式解除合同，并及时通知对方。第十一条第三方介入的争议解决11.1第三方介入的争议解决：甲乙方与第三方之间的争议应通过协商解决，协商不成的，可以按照本合同约定的争议解决方式处理。11.2第三方介入的争议解决适用法律：第三方介入的争议解决适用本合同约定的适用法律。第十二条第三方介入的其他约定12.1知识产权保护：第三方应尊重甲乙方的知识产权，不得使用甲乙方的商标、专利、著作权等。12.2合同的转让：第三方不得将本合同的权利和义务转让给其他第三方，除非甲乙方同意。本部分修正条款与本合同具有同等法律效力，甲乙方在履行合同过程中应严格遵守本部分修正条款的约定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云存储服务详细说明附件二：服务费用计算明细表附件三：技术支持与培训方案附件四：数据安全与保密协议附件五：服务质量保证协议附件六：违约行为及责任认定标准附件七：争议解决方式及相关法律法规附件八：第三方介入协议附件九：合同转让协议附件十：知识产权保护协议附件一：云存储服务详细说明本附件详细描述了云存储服务的具体内容、技术参数、服务流程等信息，包括但不限于数据的、、备份、恢复等功能。附件二：服务费用计算明细表本附件详细列出了服务费用的计算方式，包括费用的构成、计费标准、付费方式和时间等。附件三：技术支持与培训方案本附件详细说明了技术支持与培训的内容、方式、时间安排等，以及双方在此过程中的权利和义务。附件四：数据安全与保密协议本附件详细约定了数据安全与保密的具体措施、双方的数据安全责任、保密义务的履行等。附件五：服务质量保证协议本附件详细约定了服务质量的标准、质量保证措施、服务质量监控体系等。附件六：违约行为及责任认定标准本附件详细列出了合作中可能涉及的违约行为，以及违约责任的认定标准和违约金的计算方式。附件七：争议解决方式及相关法律法规本附件详细说明了争议解决的方式，包括协商、调解、仲裁或诉讼等，并列出了相关的法律法规。附件八：第三方介入协议本附件详细约定了第三方介入的条件、程序、责任限额、第三方与其他各方的关系等。附件九：合同转让协议本附件详细说明了合同转让的条件、程序以及转让后的权利和义务等。附件十：知识产权保护协议本附件详细约定了双方在合同履行过程中对知识产权的保护，包括但不限于商标、专利、著作权等。说明二：违约行为及责任认定：2.甲乙任何一方违反本合同的保密义务，泄露对方的商业秘密、技术秘密等。3.甲乙任何一方违反本合同的质量保证约定，导致服务质量不符合约定的标准。4.甲乙任何一方未按照约定的时间、方式支付服务费用。5.甲乙任何一方在合同履行过程中，因故意或重大过失导致合同无法履行或造成对方损失。违约责任的认定标准：1.违约方应承担因其违约行为给守约方造成的直接经济损失。2.违约方应支付违约金，违约金的标准和计算方式见附件六。3.违约方的违约行为导致合同解除的，违约方应承担因此而产生的相关费用。示例说明：若甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方可根据附件六的违约金计算方式要求甲方支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.云存储服务：指甲方将其数据、文件等存储到乙方提供的云服务器上，并由乙方提供相应的数据访问、备份、恢复等服务的行为。2