疫情防控期间发热人员排查就诊处置流程

疫情防控期间发热人员排查就诊处置流程一、制定目的及范围为确保在疫情防控期间，能够迅速有效地对发热人员进行排查、就诊及处置，特制定本流程。本流程适用于医院、社区卫生服务中心及其他医疗机构，涵盖发热人员的识别、登记、就诊、检测及后续管理等环节。二、流程设计原则在设计本流程时，遵循以下原则以确保流程高效、简洁且易于理解。1.保障患者安全与隐私，确保信息保密。2.提高工作效率，缩短发热人员的排查与就诊时间。3.确保各环节衔接顺畅，减少不必要的等待和交接环节。4.适应不同场景需求，具备灵活性与可调整性。三、发热人员排查与就诊处置流程1.发热人员识别医务人员、社区工作者或志愿者在接触人员时，需对其进行体温检测。发现体温≥37.3℃的人员，立即进行登记并询问相关症状，包括咳嗽、乏力、咽痛等。2.发热人员登记记录发热人员的基本信息，包括姓名、性别、年龄、联系方式、住址及近期旅行史。信息应及时、准确地录入系统，确保后续跟踪和管理。3.发热人员初步评估在登记后，医务人员应对发热人员进行初步评估，询问症状持续时间、接触史等，判断其是否存在感染风险。根据评估结果，决定是否需要进一步检测。4.就诊安排对于需要进一步检测的发热人员，安排专门通道或独立区域就诊，避免与其他患者交叉感染。确保就诊环境的通风良好，医务人员应佩戴必要的防护装备。5.实验室检测就诊后，医务人员根据疫情防控要求，进行核酸检测或抗原检测。检测过程中，应向患者详细说明检测流程及注意事项，获取患者的知情同意。6.检测结果处理检测结果在1-2小时内反馈。对于阴性结果，告知患者注意防护，并建议其观察症状，若出现不适应及时就医。对于阳性结果，立即按照疫情防控要求，通知相关疾控部门，做好患者转运至定点医院的准备，确保患者安全。7.患者转运对于阳性患者，安排专门的转运车辆，确保在转运过程中，患者佩戴口罩，医务人员全程防护。转运途中，应尽量避免与外界接触，确保安全。8.后续管理对于阴性患者，建立健康档案，定期回访，关注其健康状况，必要时进行复检。对于阳性患者，定期跟踪其在医院的治疗情况，关注康复进展，确保其得到及时的医疗服务。四、常见问题处理机制为提高发热人员排查与就诊的有效性，需建立常见问题处理机制。1.信息传递不畅建立信息共享平台，各参与单位需及时更新发热人员信息，确保信息传递的准确性与时效性。2.人员流动管理对于来往人员，应加强管理，确保其遵守防疫规定，对不配合的人员应及时劝阻并采取必要措施。3.设备与物资保障确保医疗物资和防护设备的充足供应，定期检查设备运转情况，及时更换或维修故障设备。五、培训与演练加强对医务人员及其他相关人员的培训，确保其熟知流程及相关操作规范。定期开展应急演练，检验流程的可行性和有效性，发现问题及时调整和优化。六、反馈与改进机制建立反馈渠道，收集发热人员及医务人员的意见和建议，定期评估流程的实施效果。根据反馈信息，对流程进行优化调整，确保其适应不断变化的疫情防控需求。七、总结本流程旨在为疫情防控期间发热人员的排查、就诊及处置提供系统化指导。通过实施该流程