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文档简介
物业资料之收费标准模板尊敬的业主:一、物业管理费1.普通住宅:每平方米每月收取人民币元。2.高档住宅:每平方米每月收取人民币元。3.商铺:每平方米每月收取人民币元。二、公共区域维护费1.小区绿化:每平方米每月收取人民币元。2.小区道路:每平方米每月收取人民币元。3.小区公共设施:每平方米每月收取人民币元。三、电梯维护费1.电梯日常维护:每部电梯每月收取人民币元。2.电梯大修:根据实际情况,由物业公司负责组织维修,费用由全体业主共同承担。四、停车费1.地下停车场:每辆每月收取人民币元。2.地面停车场:每辆每月收取人民币元。五、其他费用1.临时占用小区公共区域:根据占用面积和占用时间,由物业公司负责收取费用。2.物业服务:根据业主需求,提供相应的物业服务,费用由业主自行承担。六、收费标准调整物业公司有权根据市场行情和小区实际情况,对上述收费标准进行调整。调整前,物业公司将在小区公告栏和业主群等渠道进行公示,并征求业主意见。七、缴费方式1.线上缴费:业主可通过手机APP、公众号等线上渠道进行缴费。2.线下缴费:业主可前往物业公司办公室进行现金缴费或刷卡缴费。八、注意事项1.业主需在每月日前缴纳当月费用,逾期未缴纳的,将产生滞纳金。2.业主如有疑问或建议,可随时联系物业公司客服进行咨询。物业公司年月日九、服务承诺1.物业管理:提供24小时安保服务,确保小区安全;定期进行小区公共区域清洁,保持环境整洁;及时处理业主报修,确保设施设备正常运行。3.公共活动:组织小区内的各类公共活动,如节日庆祝、文化娱乐等,增进邻里之间的交流与互动。十、权益保障我们承诺,将尊重您的合法权益,保障您的隐私和安全:1.业主隐私:未经您同意,我们不会将您的个人信息透露给第三方。2.业主安全:我们将在小区内设置监控摄像头,确保您的居住安全。3.业主权益:我们将在小区公告栏和业主群等渠道及时发布小区动态和重要通知,让您了解小区的最新情况。十一、合作与沟通1.建议与投诉:如果您有任何建议或投诉,请随时通过客户服务或小区公告栏进行反馈,我们将认真对待并尽快解决。2.合作与支持:我们欢迎您参与小区的公共事务,共同为小区的发展出谋划策。十二、联系方式如果您有任何疑问或需要帮助,请随时联系我们的客户服务:X。我们将在第一时间为您提供服务。再次感谢您对我们物业公司的信任与支持,我们将竭诚为您服务,共同营造一个温馨、舒适的居住环境!物业公司年月日十三、特殊服务1.家政服务:提供专业的家政清洁、照顾老人和儿童等服务,让您的生活更加轻松便捷。2.健康管理:与专业医疗机构合作,定期为业主提供健康讲座、体检等活动,关注您的健康。3.教育培训:与知名教育机构合作,为业主提供各类培训课程,提升您的个人素养。十四、费用透明我们承诺,所有收费标准将保持透明,让您清楚了解每一笔费用的去向:1.收费明细:在每季度末,我们将向业主提供详细的收费明细,包括各项费用的具体金额和用途。2.公开账目:每年末,我们将邀请业主代表参与物业公司的财务审计,确保账目清晰、透明。十五、绿色环保1.节能减排:推广使用节能灯具、节水设备等,降低小区的能源消耗。2.环保活动:定期组织环保宣传活动,提高业主的环保意识,共同保护我们的家园。十六、应急预案1.火灾应急:设立火灾报警系统,定期进行消防演练,确保在火灾发生时能够迅速响应。2.突发疾病:与专业医疗机构合作,建立突发疾病应急响应机制,确保业主在紧急情况下能够得到及时救治。十七、业主委员会我们鼓励和支持业主委员会的建立,让业主更好地参与小区的管理与决策:1.业主委员会选举:定期组织业主委员会选举,确保选举过程的公正、透明。2.业主委员会会议:定期召开业主委员
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