2024美团外卖店外卖配送服务规范合同范本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024美团外卖店外卖配送服务规范合同范本本合同目录一览第一条合同订立依据与目的1.1合同订立的法律依据1.2合同订立的目的第二条服务内容与范围2.1服务内容概述2.2服务范围界定第三条服务提供方与接受方3.1服务提供方资质要求3.2服务接受方资质要求第四条服务质量要求4.1服务标准4.2服务质量考核第五条服务费用与支付方式5.1服务费用构成5.2服务费用支付方式第六条服务期限与终止6.1服务期限6.2服务终止条件第七条违约责任7.1违约行为定义7.2违约责任承担第八条保密条款8.1保密内容8.2保密义务第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序第十条合同生效与解除10.1合同生效条件10.2合同解除条件第十一条合同附件11.1附件一：服务协议11.2附件二：服务收费标准11.3附件三：其他相关文件第十二条合同变更12.1合同变更条件12.2合同变更程序第十三条合同解除13.1合同解除条件13.2合同解除程序第十四条合同终止与后续处理14.1合同终止条件14.2合同终止后的后续处理第一部分：合同如下：第一条合同订立依据与目的1.1合同订立的法律依据依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国外卖配送服务管理办法》及相关法律法规，本合同依法订立。1.2合同订立的目的第二条服务内容与范围2.1服务内容概述配送服务方应按照美团外卖平台的要求，为店方提供外卖配送服务，包括但不限于外卖订单的接单、配送、签收等环节。2.2服务范围界定第三条服务提供方与接受方3.1服务提供方资质要求配送服务方须具备合法经营资格，拥有符合国家规定的配送车辆和人员，并取得相关配送服务许可。3.2服务接受方资质要求店方须具备合法经营资格，拥有符合国家规定的餐饮服务许可证，且所售商品符合食品安全标准。第四条服务质量要求4.1服务标准配送服务方应确保配送时间、配送距离、配送温度等符合美团外卖平台规定标准，确保配送服务质量。4.2服务质量考核美团外卖平台将定期对配送服务方进行服务质量考核，考核结果将作为服务费用支付依据之一。第五条服务费用与支付方式5.1服务费用构成服务费用包括但不限于配送费、配送服务方在配送过程中产生的其他合理费用。5.2服务费用支付方式服务费用由店方按月向配送服务方支付，支付方式为银行转账或美团外卖平台代扣。第六条服务期限与终止6.1服务期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年，期满后自动续约。6.2服务终止条件（1）一方违反合同约定，严重损害对方利益；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）经双方协商一致，决定终止合同。第七条违约责任7.1违约行为定义（1）配送服务方未按照约定时间、地点配送；（2）配送服务方在配送过程中发生食品安全问题；（3）店方未按约定支付服务费用；（4）一方未履行合同约定的保密义务。7.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于：（1）赔偿对方因违约所造成的损失；（2）承担相应的违约金；（3）承担因违约行为产生的其他法律责任。第八条保密条款8.1保密内容双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息、财务信息等，均属保密信息。8.2保密义务双方对本合同保密内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或使用。第九条争议解决9.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议；协商不成的，可提交合同签订地人民法院诉讼解决。9.2争议解决程序提交诉讼前，双方应向对方发出争议解决通知，并在收到通知之日起30日内进行协商；协商未果的，任何一方均可向人民法院提起诉讼。第十条合同生效与解除10.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，自生效之日起对双方具有法律约束力。10.2合同解除条件（1）一方违反合同约定，经协商无法达成补救措施；（2）一方丧失履行合同能力；（3）发生不可抗力事件，导致合同无法履行；（4）双方协商一致解除合同。第十一条合同附件11.1附件一：服务协议附件一为配送服务提供方与店方签订的具体服务协议，详细规定双方的权利义务。11.2附件二：服务收费标准附件二为配送服务费用标准，包括配送费、配送服务方在配送过程中产生的其他合理费用。11.3附件三：其他相关文件附件三包括但不限于双方协商一致认为需要作为合同组成部分的其他文件。第十二条合同变更12.1合同变更条件本合同在履行过程中，如遇法律法规变更或双方有正当理由需要变更合同内容，可经双方协商一致后进行变更。12.2合同变更程序合同变更需以书面形式进行，经双方签字（或盖章）后生效。第十三条合同解除13.1合同解除条件（1）一方在合同履行过程中严重违反合同约定；（2）一方被依法吊销营业执照或相关许可证；（3）一方因破产、解散等原因无法继续履行合同。13.2合同解除程序合同解除需以书面形式通知对方，自通知到达对方之日起合同解除。第十四条合同终止与后续处理14.1合同终止条件合同期满、解除或因其他原因终止时，本合同终止。14.2合同终止后的后续处理（1）结算剩余服务费用；（3）归还对方提供的物品或资料；（4）履行合同终止后的其他约定事项。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念1.1定义本合同所称的第三方，是指非合同双方当事人，但因其提供的服务或参与的行为与本合同履行有直接关联的自然人、法人或其他组织。1.2范围第三方介入包括但不限于中介方、技术服务提供方、保险理赔方、法律顾问等。第二条第三方介入的适用情况2.1中介方介入2.1.1中介方作为合同双方的媒介，协助双方达成交易或合同履行。2.1.2中介方不参与合同主体，其责任仅限于中介服务本身。2.2技术服务提供方介入2.2.1技术服务提供方提供与本合同履行相关的技术支持或解决方案。2.2.2技术服务提供方不承担合同主体的法律责任。2.3保险理赔方介入2.3.1保险理赔方在合同履行过程中，因保险事故发生而介入。2.3.2保险理赔方的责任限于其保险合同约定的范围内。2.4法律顾问介入2.4.1法律顾问提供法律意见、协助解决合同履行过程中的法律问题。2.4.2法律顾问不承担合同主体的法律责任。第三条第三方的责任与权利3.1责任第三方的责任应限于其提供的服务或参与的行为本身，不承担超出其服务范围的合同责任。3.2权利第三方有权根据其服务内容收取合理费用，并有权要求合同双方履行其合同义务。第四条第三方介入的审批程序4.1介入申请第三方介入前，需向合同双方提出介入申请，并说明介入理由和预期效果。4.2审批程序合同双方应在收到第三方介入申请后，在5个工作日内进行审批。4.3审批结果审批通过，第三方方可介入；审批未通过，第三方不得介入。第五条第三方责任限额5.1责任限额定义第三方责任限额是指第三方因其介入行为导致的合同双方损失，第三方需承担的最高赔偿金额。5.2责任限额确定第三方责任限额由合同双方在合同中约定，或根据法律法规及行业标准确定。5.3超出责任限额的处理若第三方责任导致合同双方损失超出责任限额，超出部分由合同双方根据合同约定或法律法规另行协商解决。第六条第三方与其他各方的划分6.1第三方与合同双方第三方与合同双方的法律关系独立，第三方不参与合同主体，其责任限于其提供的服务或参与的行为。6.2第三方与消费者第三方在履行其服务或参与行为时，应遵守相关法律法规，保障消费者合法权益。第七条第三方介入的合同调整7.1合同调整第三方介入后，合同双方可根据实际情况调整合同条款，包括但不限于服务内容、费用、责任等。7.2调整程序合同调整需经合同双方同意，并以书面形式记录。第八条第三方介入的终止8.1终止条件（1）合同履行完毕；（2）第三方介入目的实现；（3）合同双方或第三方提出终止介入申请；（4）法律法规规定或合同约定终止介入。8.2终止程序第三方介入终止需以书面形式通知合同双方，并按照合同约定处理相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务协议要求：详细规定配送服务提供方与接受方之间的权利义务，包括服务内容、质量标准、费用支付等。说明：服务协议作为本合同的核心附件，应包含所有服务细节，确保双方对服务内容有明确的理解和约定。2.附件二：服务收费标准要求：明确列出配送费用、附加费用以及其他可能产生的费用，并注明费用计算方式。说明：服务收费标准是合同中费用支付的基础，应确保透明、合理，避免后期争议。3.附件三：保密协议要求：明确双方对保密信息的定义、保密义务、保密期限以及违反保密义务的责任。说明：保密协议是保护双方商业秘密的重要文件，应确保信息的安全性。4.附件四：争议解决流程要求：详细规定争议解决的途径、程序和期限，包括协商、调解、仲裁或诉讼等。说明：争议解决流程是合同履行过程中可能出现的风险点，应提前约定以减少争议。5.附件五：第三方介入协议要求：明确第三方介入的条件、程序、责任以及合同双方的配合义务。说明：第三方介入协议是合同履行中可能出现的特殊条款，应详细规定以保障各方权益。6.附件六：合同变更协议要求：明确合同变更的条件、程序、内容以及变更后的生效日期。说明：合同变更协议是合同履行过程中可能出现的正常情况，应确保变更的合法性和有效性。7.附件七：合同终止协议要求：明确合同终止的条件、程序、后续处理以及合同双方的权利义务。说明：合同终止协议是合同履行结束后的必要文件，应确保终止的合法性和后续事宜的处理。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：违约方未按约定时间完成配送任务。违约方在配送过程中损坏了商品或服务设施。违约方未按约定收取或支付费用。违约方泄露了对方的商业秘密或个人隐私。违约方未履行合同约定的保密义务。2.责任认定标准：违约方应承担违约责任，赔偿对方因违约所造成的直接损失。违约方应支付违约金，违约金的数额由合同约定或法律法规规定。违约方应承担因违约行为产生的其他法律责任。3.示例说明：若配送服务方未按约定时间完成配送任务，导致消费者投诉，则配送服务方应向消费者赔偿因延迟配送造成的损失，并支付违约金。若店方在配送过程中损坏了商品，则店方应赔偿配送服务方因商品损坏而遭受的损失。若配送服务方未按约定收取费用，则配送服务方应向店方支付未收取的费用，并支付违约金。全文完。2024美团外卖店外卖配送服务规范合同范本1本合同目录一览1.定义与解释1.1服务定义1.2配送员定义1.3美团外卖定义2.服务范围2.1服务内容2.2服务区域2.3服务时间3.服务质量3.1配送速度要求3.2配送准确度要求3.3配送员行为规范4.服务费用4.1费用计算方式4.2费用支付方式4.3费用调整机制5.合同期限5.1合同生效日期5.2合同期限5.3合同续签6.违约责任6.1违约行为定义6.2违约责任承担6.3违约赔偿7.配送员权益7.1配送员培训7.2配送员福利7.3配送员保障8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决期限9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除通知10.保密条款10.1保密信息定义10.2保密义务10.3保密期限11.法律适用11.1合同签订地11.2法律适用11.3适用法律解释12.合同附件12.1附件一：配送员服务规范12.2附件二：配送员培训内容12.3附件三：配送员福利政策13.合同变更13.1合同变更程序13.2合同变更内容13.3合同变更通知14.合同终止14.1合同终止条件14.2合同终止程序14.3合同终止通知第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1服务定义本合同中，“服务”是指美团外卖平台提供的外卖配送服务，包括但不限于配送员接单、取餐、送餐及相关的客户服务。1.2配送员定义“配送员”是指与美团外卖平台签订配送服务合同的，负责完成外卖配送任务的个人。1.3美团外卖定义“美团外卖”是指美团外卖平台，即美团点评（北京）科技有限公司及其关联公司，提供外卖配送服务的网络平台。2.服务范围2.1服务内容服务内容包括但不限于：配送员在规定时间内，将用户下单的餐品准确无误地送达指定地点。2.2服务区域服务区域为美团外卖平台在合同签订时规定的配送范围，具体以美团外卖平台公示的配送区域为准。2.3服务时间服务时间为美团外卖平台规定的营业时间内，具体服务时间以美团外卖平台公示为准。3.服务质量3.1配送速度要求配送员需在规定时间内完成配送，具体配送速度要求以美团外卖平台公示为准。3.2配送准确度要求配送员需将餐品准确无误地送达指定地点，确保用户满意度。3.3配送员行为规范配送员在配送过程中应遵守国家法律法规，尊重用户权益，保持礼貌，不得损坏餐品及配送设施。4.服务费用4.1费用计算方式服务费用按美团外卖平台规定的计费标准计算，具体费用以订单详情页显示为准。4.2费用支付方式服务费用由用户支付，可通过美团外卖平台提供的支付方式完成支付。4.3费用调整机制5.合同期限5.1合同生效日期本合同自双方签订之日起生效。5.2合同期限本合同期限为一年，自合同生效之日起计算。5.3合同续签合同期满前，双方可协商一致续签合同，续签期限由双方约定。6.违约责任6.1违约行为定义违约行为包括但不限于：配送员未按时配送、配送错误、损坏餐品、违反配送规范等。6.2违约责任承担配送员违反本合同约定，造成用户损失或美团外卖平台损失的，应承担相应违约责任。6.3违约赔偿配送员因违约行为造成用户损失或美团外卖平台损失的，应向用户或美团外卖平台支付赔偿金。8.争议解决8.1争议解决方式双方因本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。8.2争议解决机构如双方协商不成，争议解决机构为合同签订地的人民法院，具体为合同签订地基层人民法院。8.3争议解决期限双方应在争议发生后三十日内通过协商解决争议；如协商不成，任何一方均可向争议解决机构提起诉讼。9.合同解除9.1合同解除条件（1）一方严重违反合同约定，经另一方书面通知后，未在合理期限内纠正；（2）一方破产、解散或被吊销营业执照；（3）不可抗力事件导致合同无法履行；（4）双方协商一致解除合同。9.2合同解除程序任何一方解除合同，应提前三十日以书面形式通知另一方，并说明解除合同的原因。9.3合同解除通知合同解除通知应通过正式的书面信函或电子邮件发送至对方的指定地址。10.保密条款10.1保密信息定义“保密信息”是指与本合同有关的所有商业秘密、技术信息、市场数据、客户信息等，无论以何种形式存在。10.2保密义务双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或使用。10.3保密期限本合同的保密期限自合同生效之日起至合同终止或双方约定的保密期限届满为止。11.法律适用11.1合同签订地本合同签订地为北京市。11.2法律适用本合同适用中华人民共和国法律。11.3适用法律解释对本合同的解释和执行，应适用中华人民共和国法律。12.合同附件12.1附件一：配送员服务规范12.2附件二：配送员培训内容12.3附件三：配送员福利政策13.合同变更13.1合同变更程序任何一方要求变更本合同内容，应提前三十日以书面形式通知另一方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。13.2合同变更内容合同变更内容应以书面形式明确，并作为本合同的组成部分。13.3合同变更通知合同变更通知应通过正式的书面信函或电子邮件发送至对方的指定地址。14.合同终止14.1合同终止条件（1）合同期限届满且未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方违约导致合同无法履行；（4）法律法规规定的其他合同终止情形。14.2合同终止程序合同终止后，双方应按照本合同约定办理相关事宜，包括但不限于费用结算、资料归还等。14.3合同终止通知合同终止通知应通过正式的书面信函或电子邮件发送至对方的指定地址。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义“第三方”是指本合同双方以外的，参与合同履行或与合同履行相关的任何个人、组织或机构，包括但不限于中介方、技术服务提供方、咨询顾问、保险公司等。15.2第三方介入方式第三方介入合同履行的方式包括但不限于：（1）提供中介服务，协助双方达成交易；（2）提供技术服务，保障合同履行；（3）提供咨询服务，协助解决合同履行中的问题；（4）提供保险服务，保障合同履行的风险。15.3第三方责任15.3.1责任承担第三方在合同履行过程中，因其自身原因造成的损失或损害，应承担相应的法律责任。15.3.2责任限额第三方的责任限额应根据其提供的具体服务内容、服务性质及合同约定确定。具体责任限额如下：（1）中介方：对于中介服务引起的损失，责任限额为中介服务费的百分之五十；（2）技术服务提供方：对于技术服务引起的损失，责任限额为技术服务费的百分之三十；（3）咨询顾问：对于咨询服务引起的损失，责任限额为咨询费的三分之一；（4）保险公司：对于保险服务引起的损失，责任限额以保险合同约定的赔偿限额为准。15.4第三方权利15.4.1第三方权利行使（1）要求甲方或乙方提供必要的协助和便利；（2）在必要时，向甲方或乙方提出合理的要求和建议；（3）在合同履行过程中，对甲方或乙方的行为进行监督。15.5第三方与其他各方的划分15.5.1责任划分第三方在合同履行过程中的责任与甲方、乙方各自的责任相区分，第三方不承担甲方、乙方因自身原因造成的损失或损害。15.5.2义务划分第三方在合同履行过程中的义务仅限于其提供的服务内容，甲方、乙方各自承担合同约定的义务。15.5.3利益划分第三方在合同履行过程中所获得的经济利益、技术成果等归第三方所有，甲方、乙方不享有任何权利。16.第三方介入的具体条款16.1第三方介入的约定合同双方应在合同中明确约定第三方的介入方式、责任限额、权利义务等内容。16.2第三方介入的变更如需变更第三方介入的约定，双方应协商一致，签订书面变更协议。16.3第三方介入的终止如第三方介入的必要性消失，双方应协商一致终止第三方介入，并签订书面终止协议。17.第三方介入的合同附件17.1附件一：第三方中介服务协议17.2附件二：第三方技术服务协议17.3附件三：第三方咨询服务协议17.4附件四：第三方保险服务协议第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：配送员服务规范详细要求：详细列出配送员的服务标准、行为规范、着装要求、配送流程、安全注意事项等。说明：本附件作为配送员的服务指南，用于规范配送员的服务行为，提高服务质量。2.附件二：配送员培训内容详细要求：包括配送员入职培训、专业技能培训、客户服务培训、法律法规培训等。说明：本附件用于确保配送员具备完成配送任务所需的知识和技能。3.附件三：配送员福利政策详细要求：列出配送员的工资待遇、福利补贴、奖励制度、休息休假等。说明：本附件用于保障配送员的合法权益，提高配送员的工作积极性。4.附件四：第三方中介服务协议详细要求：明确中介方的服务内容、服务期限、费用标准、违约责任等。说明：本附件用于规范中介方的服务行为，保障双方的利益。5.附件五：第三方技术服务协议详细要求：包括技术服务的具体内容、服务期限、费用标准、技术支持、保密条款等。说明：本附件用于规范技术服务提供方的服务行为，确保技术服务的高效性和安全性。6.附件六：第三方咨询服务协议详细要求：包括咨询服务的具体内容、服务期限、费用标准、咨询成果的交付形式等。说明：本附件用于规范咨询顾问的服务行为，确保咨询服务的质量和效果。7.附件七：第三方保险服务协议详细要求：包括保险险种、保险金额、保险期限、保险费用、赔偿流程等。说明：本附件用于规范保险公司的服务行为，为合同履行提供风险保障。8.附件八：合同变更协议详细要求：列出合同变更的具体内容、变更原因、变更生效日期等。说明：本附件用于记录合同变更的详细信息，确保合同变更的合法性和有效性。9.附件九：合同终止协议详细要求：列出合同终止的具体原因、终止生效日期、终止后的后续事宜处理等。说明：本附件用于记录合同终止的详细信息，确保合同终止的合法性和有效性。说明二：违约行为及责任认定：1.配送员违约行为未按时配送配送错误损坏餐品违反配送规范责任认定标准：配送员违约，甲方有权要求配送员承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.甲方违约行为未按时支付费用提供虚假信息未按约定提供服务责任认定标准：甲方违约，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、解除合同等。3.乙方违约行为未按时配送配送错误损坏餐品违反配送规范责任认定标准：乙方违约，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例说明：配送员在配送过程中因疏忽将用户订单中的饮品遗漏，造成用户损失。配送员应承担赔偿责任，包括但不限于赔偿用户购买饮品所需的费用。甲方未按时支付配送费用，配送员有权要求甲方支付逾期付款的违约金，并可能要求解除合同。全文完。2024美团外卖店外卖配送服务规范合同范本2本合同目录一览第一条合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式1.4双方法定代表人或授权代表第二条配送服务内容2.1配送范围2.2配送时间2.3配送方式2.4配送标准第三条配送服务费用3.1费用计算方式3.2费用支付方式3.3费用调整机制第四条配送服务质量4.1配送效率要求4.2配送安全要求4.3配送服务态度4.4配送服务纠纷处理第五条配送服务期限5.1服务期限5.2服务期限变更5.3服务期限终止第六条配送服务违约责任6.1违约情形6.2违约责任6.3违约赔偿第七条配送服务费用结算7.1结算周期7.2结算方式7.3结算争议处理第八条配送服务监督与检查8.1监督检查方式8.2监督检查内容8.3监督检查结果处理第九条配送服务信息保密9.1信息保密范围9.2保密措施9.3违反保密责任第十条合同解除与终止10.1解除合同条件10.2解除合同程序10.3终止合同程序第十一条合同争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决期限第十二条合同生效与变更12.1合同生效条件12.2合同变更程序12.3合同解除程序第十三条合同解除与终止后的处理13.1费用结算13.2保密责任13.3违约责任13.4合同解除与终止后的其他事项第十四条合同附件14.1附件一：配送服务标准14.2附件二：配送费用计算标准14.3附件三：其他相关文件第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1双方名称甲方：美团外卖平台乙方：[店铺名称]1.2双方地址甲方地址：[甲方详细地址]乙方地址：[乙方详细地址]1.3双方联系方式甲方联系方式：[甲方联系电话及邮箱]乙方联系方式：[乙方联系电话及邮箱]1.4双方法定代表人或授权代表甲方法定代表人或授权代表：[甲方负责人姓名]乙方法定代表人或授权代表：[乙方负责人姓名]第二条配送服务内容2.1配送范围乙方店铺所售商品在甲方平台上的配送服务范围，具体包括但不限于[配送范围详细描述]。2.2配送时间配送时间从订单下单后[配送时间，例如：30分钟]内完成配送。2.3配送方式配送方式为甲方平台提供的标准配送服务，包括但不限于[配送方式详细描述]。2.4配送标准配送标准包括但不限于商品完好无损、配送时效、配送员着装规范、配送员服务态度等。第三条配送服务费用3.1费用计算方式配送服务费用按甲方平台规定的标准进行计算，具体费用标准以平台显示为准。3.2费用支付方式配送服务费用由甲方平台从乙方店铺的结算中扣除，或由乙方预先支付至甲方指定账户。3.3费用调整机制配送服务费用将根据市场行情及甲方平台政策进行调整，调整前将通知乙方。第四条配送服务质量4.1配送效率要求配送员需在规定时间内完成配送，确保顾客满意度。4.2配送安全要求配送员需确保配送过程中商品安全，避免商品损坏或丢失。4.3配送服务态度配送员需礼貌待人，耐心解答顾客疑问，确保顾客满意度。4.4配送服务纠纷处理对于配送过程中产生的纠纷，双方应友好协商解决，协商不成可向甲方平台投诉。第五条配送服务期限5.1服务期限本合同服务期限为[服务期限，例如：一年]，自合同签订之日起生效。5.2服务期限变更如需变更服务期限，双方应提前[提前通知时间，例如：30天]书面通知对方。5.3服务期限终止服务期限届满或双方协商一致终止时，本合同自动失效。第六条配送服务违约责任6.1违约情形包括但不限于配送超时、商品损坏、服务态度恶劣等。6.2违约责任甲方有权根据违约情形对乙方进行处罚，包括但不限于扣除配送服务费用、暂停或终止配送服务等。6.3违约赔偿因违约行为给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。第七条配送服务费用结算7.1结算周期配送服务费用按月结算，每月[结算日，例如：5日]前结算上个月产生的配送费用。7.2结算方式配送服务费用通过甲方平台结算系统进行结算，具体操作按平台规定执行。7.3结算争议处理对于结算过程中产生的争议，双方应友好协商解决，协商不成可向甲方平台投诉。第八条配送服务监督与检查8.1监督检查方式甲方平台将对乙方配送服务进行定期和不定期的监督与检查，包括但不限于现场检查、数据监测、顾客反馈等。8.2监督检查内容监督检查内容包括但不限于配送效率、配送质量、配送员服务态度、配送区域覆盖范围等。8.3监督检查结果处理监督检查结果将反馈给乙方，乙方应根据检查结果及时整改，如存在重大违约行为，甲方有权采取相应措施。第九条配送服务信息保密9.1信息保密范围涉及双方商业秘密、客户信息、配送数据等信息均属保密范围。9.2保密措施双方应采取必要措施保护保密信息，未经对方同意不得向任何第三方泄露。9.3违反保密责任违反保密义务的，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失。第十条合同解除与终止10.1解除合同条件10.2解除合同程序解除合同需提前[提前通知时间，例如：30天]书面通知对方，并说明解除原因。10.3终止合同程序合同终止时，双方应进行费用结算，并处理相关遗留问题。第十一条合同争议解决11.1争议解决方式争议解决采取友好协商、调解、仲裁或诉讼等方式。11.2争议解决机构争议解决机构为[仲裁委员会名称]或[法院所在地]人民法院。11.3争议解决期限争议解决期限自争议发生之日起[解决期限，例如：6个月]内。第十二条合同生效与变更12.1合同生效条件合同经双方签字盖章后生效。12.2合同变更程序合同变更需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。12.3合同解除程序合同解除需按照第十条规定的程序进行。第十三条合同解除与终止后的处理13.1费用结算合同解除或终止后，双方应进行费用结算，包括但不限于未结算的配送费用、违约金等。13.2保密责任合同解除或终止后，双方仍应承担保密责任，直至保密信息不再具有商业价值。13.3违约责任合同解除或终止后，双方仍需承担因违约行为产生的责任。第十四条合同附件14.1附件一：配送服务标准14.2附件二：配送费用计算标准14.3附件三：其他相关文件第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及范围1.1第三方定义在本合同中，第三方指除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、评估机构、仲裁机构、监管机构等。1.2第三方介入范围第三方介入的范围包括但不限于合同履行过程中的服务监督、争议解决、风险评估、信息评估等。第二条第三方介入程序2.1第三方介入申请任何一方认为需要第三方介入时，应向对方提出书面申请，说明介入原因和所需第三方类型。2.2第三方介入同意对方应在收到申请后[同意期限，例如：7天]内回复，同意或拒绝第三方介入。2.3第三方介入实施经双方同意后，第三方将根据本合同及双方的具体需求开展相关工作。第三条第三方责任及权利3.1第三方责任第三方在介入过程中，应严格遵守本合同及国家相关法律法规，对其工作成果承担相应的责任。3.2第三方权利第三方有权根据本合同及双方授权，获取相关资料和信息，并有权对甲乙双方提出意见和建议。第四条第三方责任限额4.1责任限额定义本合同中的责任限额指第三方在介入过程中因自身原因导致损失，甲乙双方对第三方承担的最高赔偿额。4.2责任限额确定责任限额应根据第三方的工作性质、介入范围及可能产生的风险等因素综合考虑，具体数额由双方协商确定。4.3责任限额适用责任限额仅适用于第三方在介入过程中因自身原因导致的损失，不适用于甲乙双方因自身原因导致的损失。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1甲乙双方责任划分甲乙双方应按照本合同约定，各自承担相应的责任和义务，第三方不承担甲乙双方的责任。5.2第三方与甲方的划分说明第三方在介入过程中，仅代表甲方的利益，不代替甲方做出决策，甲方对第三方的介入行为承担最终责任。5.3第三方与乙方的划分说明第三方在介入过程中，仅代表乙方的利