陶瓷厂物业管理考核办法

陶瓷厂物业管理考核办法合同编号：__________甲方（物业服务提供方）：__________乙方（陶瓷厂）：__________鉴于甲方具备专业的物业管理能力，乙方需要甲方提供物业管理服务，经双方友好协商，特订立本考核办法，以明确双方的权利义务。第一条物业基本情况1.1物业地址：__________1.2物业类型：__________1.3物业管理范围：__________第二条物业管理内容（1）物业设施设备维护；（2）物业环境卫生管理；（3）物业安全保卫管理；（4）物业公共区域维护；（5）其他约定物业管理服务。2.2甲方应按照乙方要求和国家相关规定，确保物业管理服务的质量和效果。第三条考核指标及标准3.1设施设备维护（1）设备设施完好率：≥98%；（2）设备设施保养周期：按照设备保养手册执行；（3）故障响应时间：接到报修后30分钟内到达现场。3.2环境卫生管理（1）卫生清洁度：达到国家卫生标准；（2）垃圾清运：日产日清，不超过垃圾桶满载量；（3）绿化养护：植物生长良好，无病虫害。3.3安全保卫管理（1）安全事故率：≤0.5%；（2）保安人员配备：按照乙方要求和国家相关规定；（3）保安值班：24小时不间断值班。3.4公共区域维护（1）公共区域设施设备完好率：≥98%；（2）公共区域维修响应时间：接到报修后4小时内完成维修；（3）公共区域环境整洁度：达到国家卫生标准。第四条考核方法4.1甲方应按照乙方要求和国家相关规定，定期对物业管理服务进行自检和整改。4.2乙方应按照本考核办法，对甲方的物业管理服务进行定期检查和评估。4.3乙方对甲方的考核结果分为优秀、合格、基本合格和不合格四个等级。第五条考核结果应用5.1乙方根据考核结果，对甲方的物业管理服务进行奖惩。5.2甲方连续三个月考核不合格，乙方有权解除合同。5.3甲方对考核结果有异议，可向乙方提出书面申诉，乙方应在收到申诉后15日内作出答复。第六条合同的变更、解除和终止6.1双方同意，合同的变更、解除和终止，应书面签署，并经双方确认。6.2合同变更、解除和终止后，甲方应按照乙方要求，办理相关手续。第七条违约责任7.1双方应严格履行本考核办法，一方违约，另一方有权要求违约方承担违约责任。7.2甲方未按照约定提供物业管理服务，乙方有权要求甲方支付违约金。7.3乙方未按照约定支付物业服务费用，甲方有权要求乙方支付违约金。第八条争议解决8.1双方在履行本考核办法过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2协商不成时，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条其他约定9.1本考核办法一式两份，甲乙双方各执一份。9.2本考核办法自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.物业管理服务内容清单2.设施设备维护保养手册3.环境卫生管理标准4.安全保卫管理规定5.公共区域维护维修标准6.物业服务费用支付凭证7.考核结果记录表8.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供物业管理服务，包括设施设备维护不达标、环境卫生管理不符合标准、安全保卫管理不到位等。2.甲方未按照约定完成公共区域维护维修。3.甲方未按照约定支付物业服务费用。4.乙方未按照约定支付违约金。5.乙方未按照约定履行考核办法规定的检查和评估职责。三、法律名词及解释：1.物业管理：指对物业设施设备、环境卫生、安全保卫、公共区域等方面的管理和服务。2.违约金：指一方未履行合同约定的义务，按照约定向对方支付的赔偿金。3.考核办法：指对物业管理服务进行定期检查和评估的方法和标准。4.物业服务费用：指甲方支付给乙方，用于物业管理的费用。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方设施设备维护不到位。解决办法：甲方应加强对设施设备的维护保养，确保设施设备完好率达标。2.问题：乙方未按照约定支付物业服务费用。解决办法：乙方应及时支付物业服务费用，否则甲方有权要求乙方支付违约金。3.问题：甲方对考核结果有异议。解决办法：甲方可向乙方提出书面申诉，乙方应在收到申诉后15日内作出答复。4.问题：双方在履行合同过程中发生争议。解决办法：双方应通过友好协商解决，协商不成时，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.陶瓷厂需要专业的物业管理