2024物业服务合同中的权利与义务规定

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024物业服务合同中的权利与义务规定本合同目录一览1.物业服务合同的定义与范围1.1物业服务的定义1.2物业服务合同的范围2.物业服务公司的权利与义务2.1物业服务公司的权利2.1.1提供物业服务的权利2.1.2维护物业设施的权利2.1.3制定物业规章制度的权利2.2物业服务公司的义务2.2.1按照合同约定提供服务的义务2.2.2保障业主权益的义务2.2.3定期检查和维修物业设施的义务3.业主的权利与义务3.1业主的权利3.1.1享有物业服务的权利3.1.2参与物业管理的权利3.1.3监督物业服务公司的权利3.2业主的义务3.2.1按照合同约定支付费用的义务3.2.2遵守物业规章制度的义务3.2.3维护物业环境与秩序的义务4.物业服务内容与标准4.1物业服务内容4.1.1物业设施的维护与管理4.1.2物业环境的清洁与维护4.1.3公共安全与秩序的维护4.2物业服务标准4.2.1服务响应与处理时效4.2.2服务质量与满意度4.2.3服务人员的行为规范5.物业服务费用5.1物业服务费用的构成5.2物业服务费用的支付方式5.3物业服务费用的调整机制6.物业服务合同的履行与监督6.1物业服务合同的履行6.1.1物业服务公司的履行责任6.1.2业主的履行责任6.2物业服务合同的监督6.2.1业主委员会的监督职责6.2.2第三方监督机构的引入7.物业服务合同的变更与终止7.1物业服务合同的变更7.2物业服务合同的终止7.3合同终止后的相关事宜处理8.违约责任与争议解决8.1违约责任8.1.1物业服务公司的违约责任8.1.2业主的违约责任8.2争议解决8.2.1协商解决争议8.2.2调解解决争议8.2.3法律途径解决争议9.物业服务合同的期限与续签9.1合同期限9.2合同续签9.3合同续签的条件与程序10.合同的生效、解除与终止10.1合同的生效条件10.2合同的解除条件10.3合同的终止条件11.保密条款11.1保密信息的定义与范围11.2保密义务的履行11.3保密信息的泄露处理12.法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决方式13.合同的附件与补充协议13.1附件的定义与范围13.2补充协议的制定与生效14.合同的整体效力14.1合同的完整性与统一性14.2合同的修改与补充14.3合同的最终解释权第一部分：合同如下：1.物业服务合同的定义与范围1.1物业服务的定义本合同所称物业服务，是指物业服务公司按照合同约定，为业主提供的房屋及附属设施的维修、保养、管理和服务。1.2物业服务合同的范围物业服务合同的范围包括但不限于：物业管理、设施维护、环境卫生、公共安全、绿化养护、停车管理等服务。2.物业服务公司的权利与义务2.1物业服务公司的权利2.1.1提供物业服务的权利物业服务公司有权按照合同约定，要求业主支付物业服务费用，并按照服务标准提供物业服务。2.1.2维护物业设施的权利物业服务公司有权对物业设施进行维护、保养、改造，以保证设施的正常运行和使用。2.1.3制定物业规章制度的权利物业服务公司有权根据法律法规和物业实际情况，制定物业管理制度和措施，并予以公告和执行。2.2物业服务公司的义务2.2.1按照合同约定提供服务的义务物业服务公司应当按照合同约定和国家相关法律法规，提供标准化的物业服务，确保服务质量。2.2.2保障业主权益的义务物业服务公司应当尊重和保障业主的合法权益，不得侵犯业主的权益，包括但不限于隐私权、财产权等。2.2.3定期检查和维修物业设施的义务物业服务公司应当定期对物业设施进行检查、维修，确保设施的正常运行和使用安全。3.业主的权利与义务3.1业主的权利3.1.1享有物业服务的权利业主有权按照合同约定，享有物业服务公司提供的物业服务。3.1.2参与物业管理的权利业主有权参与物业管理的决策，对物业服务公司的工作进行监督和评价。3.1.3监督物业服务公司的权利业主有权对物业服务公司的服务进行监督，对不符合服务标准的，有权要求物业服务公司改正。3.2业主的义务3.2.1按照合同约定支付费用的义务业主应当按照合同约定和国家相关法律法规，按时足额支付物业服务费用。3.2.2遵守物业规章制度的义务业主应当遵守物业管理制度和措施，包括但不限于遵守公共秩序、爱护公共设施等。3.2.3维护物业环境与秩序的义务业主应当维护物业环境与秩序，不得损害公共利益，不得影响其他业主的正常生活。8.物业服务合同的变更与终止8.1物业服务合同的变更物业服务合同的变更应当经双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议自双方签字盖章之日起生效。8.2物业服务合同的终止物业服务合同的终止分为正常终止和提前终止。正常终止是指合同到期后，双方未续签合同的情况下自动终止。提前终止是指在合同有效期内，经双方协商一致提前终止合同。8.3合同终止后的相关事宜处理合同终止后，物业服务公司应当按照合同约定和国家相关法律法规，完成交接工作，包括但不限于物业设施、资料、财务等。同时，物业服务公司应当退还业主尚未使用期限的物业服务费用。9.物业服务合同的期限与续签9.1合同期限物业服务合同的期限为____年，自合同生效之日起计算。9.2合同续签合同到期后，双方如需继续合作的，应提前____个月协商续签事宜。9.3合同续签的条件与程序合同续签的条件包括但不限于：双方无重大违约行为、双方同意续签、原合同约定的服务标准等内容。续签程序为：双方协商一致后，签订书面续签协议，并报相关部门备案。10.合同的生效、解除与终止10.1合同的生效条件合同自双方签字盖章，并经相关部门备案之日起生效。10.2合同的解除条件合同解除的条件包括但不限于：双方协商一致解除、一方严重违约导致合同无法履行、法律法规规定的解除条件等。10.3合同的终止条件合同终止的条件包括但不限于：合同到期、双方协商一致终止、法律法规规定的终止条件等。11.保密条款11.1保密信息的定义与范围保密信息是指合同双方在合同履行过程中产生、获取的，未公开的、具有商业价值的信息。包括但不限于客户资料、经营策略、技术秘密等。11.2保密义务的履行双方在合同履行过程中，应对保密信息予以保密，不得向第三方泄露。11.3保密信息的泄露处理如发生保密信息泄露的情况，泄露方应立即采取措施防止进一步泄露，并承担相应的法律责任。12.法律适用与争议解决12.1法律适用本合同的签订、履行、变更、解除、终止及争议解决等，均适用中华人民共和国____法律法规。12.2争议解决方式双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。13.合同的附件与补充协议13.1附件的定义与范围附件是指为本合同的组成部分，对合同内容进行补充或具体化的文件。包括但不限于物业服务标准、收费标准等。13.2补充协议的制定与生效补充协议应由双方协商一致，并以书面形式签订。补充协议自双方签字盖章之日起生效。14.合同的整体效力14.1合同的完整性与统一性本合同及其附件、补充协议构成完整意义上的合同，具有同等的法律效力。14.2合同的修改与补充合同的修改与补充应经双方协商一致，并以书面形式签订。14.3合同的最终解释权本合同的解释权归双方共同所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方介入的定义第三方介入是指在甲乙方履行合同过程中，涉及到的除甲乙方之外的第三方主体，包括但不限于中介方、评估方、监管方、维修方等。15.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括但不限于：物业服务费用的评估与审计、物业设施的维修与保养、物业服务的监督与评估等。16.第三方介入的条件与程序16.1第三方介入的条件第三方介入的条件包括但不限于：甲乙方协商一致、合同约定的第三方介入条件、法律法规规定的第三方介入条件等。16.2第三方介入的程序甲乙方应当在合同中约定第三方介入的程序，包括但不限于第三方介入的申请、审核、确认、支付等环节。17.第三方的主要责任与义务17.1第三方的主要责任第三方的主要责任包括但不限于：按照合同约定提供专业服务、保障服务质量、维护甲乙双方的合法权益等。17.2第三方的主要义务第三方的主要义务包括但不限于：遵守相关法律法规、尊重甲乙双方的权益、保密甲乙双方的商业信息等。18.第三方责任限额的界定18.1第三方责任限额的定义第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中，对其责任的限定，包括但不限于赔偿限额、责任期限等。18.2第三方责任限额的确定第三方责任限额的确定应当遵循公平、合理的原则，并由甲乙方在合同中予以明确。19.第三方与甲乙方的关系界定19.1第三方与甲乙方的关系第三方与甲乙方的关系为合同履行过程中的协作关系，第三方并非甲乙方的雇员或代理人，独立承担合同责任。19.2第三方与甲乙方的权益划分第三方在履行合同过程中产生的权益归第三方所有，甲乙方不享有第三方履行合同产生的权益。20.第三方介入的变更与终止20.1第三方介入的变更第三方介入的变更应当经甲乙方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议自甲乙方签字盖章之日起生效。20.2第三方介入的终止第三方介入的终止分为正常终止和提前终止。正常终止是指合同到期后，甲乙方未续签合同的情况下自动终止。提前终止是指在合同有效期内，甲乙方协商一致提前终止合同。21.第三方介入后的争议解决21.1第三方介入争议的解决第三方介入争议的解决包括但不限于：双方协商解决、调解解决、法律途径解决等。21.2第三方介入争议的解决程序甲乙方在发生第三方介入争议时，应当按照合同约定的程序进行解决。如合同未约定，可参照相关法律法规规定的程序进行解决。22.第三方介入后的合同生效、解除与终止22.1第三方介入后的合同生效第三方介入后的合同生效条件包括但不限于：甲乙方签字盖章、第三方同意介入、符合法律法规的生效条件等。22.2第三方介入后的合同解除与终止第三方介入后的合同解除与终止条件包括但不限于：甲乙方协商一致解除、第三方严重违约导致合同无法履行、法律法规规定的解除与终止条件等。23.第三方介入后的保密义务23.1第三方介入后的保密义务第三方介入后，应对甲乙方提供的保密信息予以保密，不得向第三方泄露。23.2第三方介入后保密义务的履行第三方应按照合同约定和国家相关法律法规，履行保密义务，保障甲乙方合法权益。24.第三方介入后的法律适用与争议解决24.1法律适用第三方介入后的合同履行、变更、解除、终止及争议解决等，均适用中华人民共和国法律法规。24.2争议解决方式第三方介入后的合同争议解决方式包括但不限于：协商解决、调解解决、法律途径解决等。25.第三方介入后的附件与补充协议25.1附件的定义与范围第三方介入后的附件是指为本合同的组成部分，对合同内容进行补充或具体化的文件。包括但不限于第三方服务标准、收费标准等。25.2补充协议的制定与生效补充协议应由甲乙方协商一致，并以书面形式签订。补充协议自甲乙方签字盖章之日起生效。26.第三方介入后的合同的整体效力26.1合同的完整性与统一性第三方介入后的合同及其附件、补充协议构成完整意义上的合同，具有同等的法律效力。26.第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务标准本附件详细列举了物业服务的各项标准，包括但不限于物业设施的维护与管理、物业环境的清洁与维护、公共安全与秩序的维护等。附件二：收费标准本附件详细说明了物业服务费用的收费标准，包括费用的构成、计算方式、支付周期等。附件三：物业管理制度和措施本附件列举了物业管理制度和措施，包括但不限于物业设施的使用规定、公共秩序的维护规定、消防安全规定等。附件四：第三方服务标准本附件详细说明了第三方在履行合同过程中应遵守的服务标准，包括但不限于服务质量、服务时效、服务态度等。附件五：第三方收费标准本附件详细说明了第三方服务费用的收费标准，包括费用的构成、计算方式、支付周期等。附件六：合同履行过程中的相关表格本附件提供了合同履行过程中所需填写的相关表格，包括但不限于服务记录表、费用支付凭证等。说明二：违约行为及责任认定：1.物业服务公司未按照合同约定提供服务。示例：物业服务公司未按时进行物业设施的维护保养，导致设施损坏。2.物业服务公司未按照合同约定和国家相关法律法规，保障业主的合法权益。示例：物业服务公司未尊重业主的隐私权，擅自进入业主房屋进行检查。3.业主未按照合同约定支付物业服务费用。示例：业主拖延支付物业服务费用，超过合同约定的支付期限。4.业主未遵守物业管理制度和措施。示例：业主在禁止停车区域内停车，影响其他业主的正常出行。违约的责任认定标准：1.物业服务公司的违约责任物业服务公司违约的，应按照合同约定承担违约责任，包括但不限于赔偿业主的损失、支付违约金等。2.业主的违约责任业主违约的，应按照合同约定承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿物业服务公司的损失等。说明三：