2024餐饮外卖服务合同范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024餐饮外卖服务合同范本本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方（餐饮服务提供商）定义1.2乙方（外卖服务平台）定义1.3丙方（消费者）定义第二条合同范围与服务内容2.1服务范围2.2服务内容2.3服务时间第三条订单处理与配送3.1订单提交3.2订单确认3.3配送方式与时间3.4配送费用第四条质量与食品安全4.1食品安全标准4.2产品质量保证4.3丙方权益保障第五条价格与支付5.1价格制定5.2支付方式5.3支付时间第六条促销与优惠6.1促销活动策划6.2优惠券发放6.3优惠幅度第七条数据共享与隐私保护7.1数据收集与使用7.2个人信息保护7.3数据安全第八条违约责任与赔偿8.1违约行为8.2赔偿责任8.3赔偿方式第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同终止第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3泄密责任第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决方式第十三条其他条款13.1不可抗力13.2合同的解释权13.3合同的附件第十四条签署与日期14.1合同签署日期14.2签署地点14.3甲方代表签字14.4乙方代表签字第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方（餐饮服务提供商）定义：甲方是指依法设立，具有合法经营资格的餐饮企业，提供餐饮外卖服务。1.2乙方（外卖服务平台）定义：乙方是指提供在线外卖订餐服务，连接甲方与丙方（消费者）的平台公司。1.3丙方（消费者）定义：丙方是指通过乙方平台下单，购买甲方餐饮服务的个人或单位。第二条合同范围与服务内容2.1服务范围：甲方同意向乙方提供餐饮外卖服务，服务范围包括但不限于城市区域、商圈等。2.2服务内容：甲方应向丙方提供符合食品安全标准、品质优良的餐饮产品，并保证餐饮产品的新鲜、卫生。2.3服务时间：甲方应按照丙方订单约定的时间提供餐饮服务，确保订单在约定时间内送达丙方。第三条订单处理与配送3.1订单提交：丙方通过乙方平台提交订单后，乙方应及时将订单信息转发给甲方。3.2订单确认：甲方在接收到乙方转发的订单信息后，应在规定时间内确认订单，并按照约定时间准备餐饮产品。3.3配送方式与时间：甲方应选择合适的配送方式，确保餐饮产品在约定时间内送达丙方。如因特殊情况导致延误，甲方应及时通知丙方。3.4配送费用：配送费用由丙方承担，具体费用标准按照乙方平台的收费规定执行。第四条质量与食品安全4.1食品安全标准：甲方应严格按照国家食品安全法律法规的要求，确保餐饮产品的质量和安全。4.2产品质量保证：甲方应对提供的餐饮产品质量负责，如出现质量问题，应按照相关法律法规承担责任。4.3丙方权益保障：如丙方对甲方的餐饮产品提出投诉或异议，甲方应积极配合乙方进行调查，并按照乙方的要求采取改进措施。第五条价格与支付5.1价格制定：甲方应根据市场情况和成本费用，合理制定餐饮产品的销售价格。5.2支付方式：丙方通过乙方平台支付餐饮费用，支付方式包括但不限于在线支付、货到付款等。5.3支付时间：丙方应在订单确认后，按照乙方平台的指引完成支付手续。第六条促销与优惠6.1促销活动策划：甲方应根据市场情况和乙方需求，共同策划餐饮促销活动，以提高销售业绩。6.2优惠券发放：甲方应在促销活动中提供优惠券或折扣，以吸引丙方购买餐饮产品。6.3优惠幅度：甲方应根据促销活动的性质和目标，合理确定优惠券的发放数量和折扣力度。第七条数据共享与隐私保护7.1数据收集与使用：甲方和乙方在提供和接受服务过程中，可能收集和使用丙方的个人信息，包括但不限于姓名、联系方式、地址等。7.2个人信息保护：甲方和乙方应严格按照国家相关法律法规，对丙方的个人信息进行保密，不得泄露给第三方。7.3数据安全：甲方和乙方应采取适当的技术和管理措施，确保收集和存储的丙方个人信息的安全，防止未经授权的访问、使用、披露或损坏。第八条违约责任与赔偿8.1违约行为：甲方未按约定时间提供餐饮服务或餐饮产品质量不符合约定，应视为违约。8.2赔偿责任：甲方违约导致丙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿方式：赔偿金额根据丙方损失的具体情况确定，包括但不限于餐饮费用、配送费用和违约金等。第九条争议解决9.1协商解决：双方在履行合同过程中发生争议的，应通过友好协商解决。9.2调解解决：协商不成时，双方可向乙方所在地的消费者协会或相关部门申请调解。9.3法律途径：调解不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更：合同有效期内，如双方同意变更合同内容，应以书面形式签订变更协议，经双方盖章生效。10.3合同终止：合同期满或者双方同意终止合同的，本合同即行终止。第十一条保密条款11.1保密内容：双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。11.2保密期限：双方均有义务保守对方的保密信息，保密期限自合同生效之日起算，至合同终止之日起两年。11.3泄密责任：违反保密义务的一方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决：本合同履行过程中发生的争议，按照本合同第十条的约定解决。第十三条其他条款13.1不可抗力：因不可抗力导致一方无法履行合同的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。13.2合同的解释权：本合同的解释权归双方共同所有。13.3合同的附件：本合同附件包括双方提供的相关文件、资料、协议等，附件与本合同具有同等法律效力。第十四条签署与日期14.1合同签署日期：本合同自双方代表签字盖章之日起生效。14.2签署地点：本合同在乙方所在地签署。14.3甲方代表签字：（甲方代表签名）14.4乙方代表签字：（乙方代表签名）第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：甲方餐饮服务提供商营业执照副本附件二：甲方餐饮服务提供商食品经营许可证附件三：乙方外卖服务平台营业执照副本附件四：乙方外卖服务平台食品经营许可证附件五：丙方消费者下单指南附件六：甲方餐饮产品清单附件七：乙方外卖服务平台服务规则附件八：配送服务协议附件九：食品安全承诺书附件十：个人信息保护政策附件的详细要求和说明：附件一：甲方餐饮服务提供商营业执照副本要求：提供最新的营业执照副本复印件，需加盖公章。说明：用于证明甲方的合法经营资格。附件二：甲方餐饮服务提供商食品经营许可证要求：提供最新的食品经营许可证复印件，需加盖公章。说明：用于证明甲方具备从事餐饮服务的合法资质。附件三：乙方外卖服务平台营业执照副本要求：提供最新的营业执照副本复印件，需加盖公章。说明：用于证明乙方的合法经营资格。附件四：乙方外卖服务平台食品经营许可证要求：提供最新的食品经营许可证复印件，需加盖公章。说明：用于证明乙方具备提供外卖服务的合法资质。附件五：丙方消费者下单指南要求：提供详细的使用指南，包括下单流程、支付方式等。说明：用于指导丙方正确使用乙方平台下单。附件六：甲方餐饮产品清单要求：提供详细的产品清单，包括产品名称、价格、描述等。说明：用于丙方了解甲方的餐饮产品信息。附件七：乙方外卖服务平台服务规则要求：提供详细的服务规则，包括订单处理、配送时间等。说明：用于规范丙方使用乙方平台的行为。附件八：配送服务协议要求：提供详细的配送服务协议，包括配送费用、配送范围等。说明：用于明确甲乙双方在配送服务方面的权利和义务。附件九：食品安全承诺书要求：提供甲方的食品安全承诺书，承诺符合食品安全标准。说明：用于证明甲方对餐饮产品质量的承诺。附件十：个人信息保护政策要求：提供详细的个人信息保护政策，包括信息收集、使用和保护措施等。说明：用于告知丙方乙方平台对个人信息的保护措施。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间提供餐饮服务或餐饮产品质量不符合约定。2.乙方未按时转发订单信息或未能确保订单按时送达丙方。3.甲方提供的餐饮产品不符合食品安全标准或产品质量要求。4.乙方未履行对丙方信息的保密义务，泄露丙方个人信息。5.甲方和乙方未按照约定实施促销活动或提供优惠。6.甲方和乙方未采取适当措施保护丙方个人信息的安全。违约责任认定：1.甲方违约导致丙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约导致丙方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。3.赔偿金额根据丙方损失的具体情况确定，包括但不限于餐饮费用、配送费用和违约金等。示例说明：如果甲方未能在约定时间内提供餐饮服务，导致丙方未能按时用餐，甲方应承担丙方因此产生的餐饮费用和配送费用的赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.合同主体：指本合同各方，即甲方餐饮服务提供商、乙方外卖服务平台和丙方消费者。2.餐饮服务提供商：指依法设立，具有合法经营资格的餐饮企业，提供餐饮外卖服务。3.外卖服务平台：指提供在线外卖订餐服务，连接餐饮服务提供商与消费者的平台公司。4.消费者：指通过外卖服务平台下单，购买餐饮服务的个人或单位。5.