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文档简介
主管柜员工作总结
柜员主管个人工作总结今年6月,我从会计柜员转变为柜员主管,对我而言,这是一件很具挑战性的工作,深知还有很多东西需要学习和充实,在行长、会计主管和各位同事的帮助下,我很快适应了新的岗位,并努力学习各项业务技能。银行会计工作是一个高风险的岗位,它需要我们有很强的风险防范意识,作为前台人员,我们时刻在与风险打交道,我们微小的失误和纰漏,很可能给客户和银行的资金带来巨大损失,因此我在办理业务及对柜员进行操作监督的过程中,时刻堤防着风险,严格按照操作规程办事;
以严谨的工作态度和高度的责任心,来解决每一个问题。
日常工作中,首先积极配合会计主管的工作,力求达到分担,共勉的作用。从回复我行公共邮箱的第一个邮件开始,我逐渐感到担子在我肩上的重量,并深刻明白,除了做好分内工作外,我要配合会计主管做好日常工作。主管的工作很繁杂,经常会有很多事情临时出现,这需要两名主管相互配合。工作中,我能较好地完成会计主管交给的任务,并主动协助会计主管完成好其他工作。
其次,按质按量完成自己的分内工作。如自助设备管理,反洗钱信息识别、补录、打印日报表、核对内部帐等工作,一开始感觉这些工作不难,后来才发现,每项工作都不简单,比如自助设备管理要控制好加钞时间和钞币数量,统筹规划很重要。反洗钱要在平时注意收集客户信息,留存大额客户身份证件,识别和补录系统信息,是一项持久性的工作。
再次,完成好自己的兼职工作,作为经费管理员,严格控制好我行费用收支,坚决杜绝小金库,做到出入有据,依据做账,账实相符。作为我行党小组组长,及时传达上级党组织的决定,贯彻党的方针政策,严格执行党的决议,积极发展党员,壮大我行党员队伍。
回顾检查自身存在的问题,我认为我还存在以下不足:
1、业务知识还不够。有的业务问题不清楚,有的操作系统不会用,有的事情不知道怎么解决。
2、处理问题时经验不足,需要在今后的工作中不断学习和积累。
3、做事情不够细致。
4、偶有惰性思想。
5、做事计划性不强。
在今后的工作中,我将更加努力地学习各项业务技能和管理技能,在学习中注意积累经验,做事情不急躁,认真分析,细致核对。并且培养自己的计划工作行为,努力将每天所计划的工作圆满完成,考虑周全,力求做到统筹兼顾,各个击破。
针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质;
二是转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好;
三是培养认真细致的好习惯。总结所取得的经验和成绩,是为了更好地完成今后新的工作和任务。在今后的工作中,我将一如既往,任劳任怨地做
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