2024旅游服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024旅游服务合同.本合同目录一览1.旅游服务合同的定义与范围1.1定义1.2范围2.合同双方的权益与义务2.1旅游服务提供方的权益与义务2.2旅游服务接受方的权益与义务3.旅游服务的具体内容3.1服务项目3.2服务标准3.3服务时间4.旅游服务费用及支付方式4.1费用的确定4.2支付方式4.3支付时间5.旅游行程的变更与取消5.1行程变更5.2行程取消6.旅游保险6.1保险责任6.2保险费用6.3保险理赔7.争议解决方式7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.合同的生效、变更与解除8.1合同生效8.2合同变更8.3合同解除9.违约责任9.1旅游服务提供方的违约责任9.2旅游服务接受方的违约责任10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约泄密责任11.法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决12.合同的附件12.1附件内容12.2附件效力13.其他约定13.1双方的其他约定13.2旅游行程的特殊说明14.合同的签署与份数14.1签署日期14.2签署地点14.3合同份数第一部分：合同如下：第一条旅游服务合同的定义与范围1.1定义1.2范围本合同所约定的旅游服务范围包括服务方提供的所有旅游服务项目，具体服务内容详见附件一。第二条合同双方的权益与义务2.1服务方的权益与义务（1）服务方应按照合同约定提供各项旅游服务，并保证服务的质量和安全性。（2）服务方应协助客户办理旅游所需的各项手续，如签证、机票、酒店预订等。（3）服务方应对客户提供的个人信息予以保密，不得泄露给第三方。2.2客户的权益与义务（1）客户应按照合同约定支付服务费用，并遵守旅游目的地的法律法规及旅游纪律。（2）客户应按照服务方的安排参加旅游活动，不得擅自离团或改变行程。（3）客户应尊重导游和其他游客，遵守旅游秩序，不损害旅游设施和环境。第三条旅游服务的具体内容3.1服务项目本合同约定的旅游服务项目包括：（1）行程规划：根据客户的需求，服务方为客户制定旅游行程。（2）交通安排：提供机场接送、旅途交通等服务。（3）住宿安排：为客户预订酒店，确保住宿舒适安全。（4）餐饮安排：为客户安排符合当地特色的餐饮服务。（5）景点门票：为客户预订景点门票，提供便捷的游览体验。（6）导游服务：提供专业导游，讲解景点历史和文化，确保旅途愉快。3.2服务标准服务方应按照合同约定和旅游行业的标准提供服务，确保服务质量和客户满意度。3.3服务时间服务时间按照合同约定的行程安排执行，服务方应确保客户按时到达各个景点，并按照合同约定提供服务。第四条旅游服务费用及支付方式4.1费用的确定本合同的旅游服务费用根据客户选择的旅游项目、行程天数、住宿标准等因素确定，具体费用详见附件二。4.2支付方式（1）银行转账（2）/支付（3）现金支付4.3支付时间客户应在合同签订后的三个工作日内支付服务费用，否则服务方有权取消合同。第五条旅游行程的变更与取消5.1行程变更如客户需要变更行程，应提前五个工作日通知服务方，服务方根据实际情况予以调整，产生的额外费用由客户承担。5.2行程取消客户如需取消行程，应提前十五个工作日通知服务方，否则视为违约。如客户取消行程，服务方有权扣除已支付费用的百分之三十作为违约金。第六条旅游保险6.1保险责任服务方为客户购买旅游意外保险，保险责任包括但不限于意外伤害、疾病、行李丢失等。6.2保险费用保险费用包含在旅游服务费用中，客户无需另行支付。6.3保险理赔如客户发生保险范围内的意外，应及时与服务方联系，并按照保险公司的要求提供相关证明材料，保险公司负责理赔。第八条违约责任8.1服务方的违约责任（1）如服务方未能按照合同约定提供服务，应承担相应的违约责任，包括但不限于退还已支付费用、支付违约金等。（2）如服务方提供的服务不符合约定标准，应按照客户遭受的损失予以赔偿。8.2客户的违约责任（1）如客户未能按照合同约定支付服务费用，应承担违约责任，支付违约金，并承担由此产生的额外费用。（2）如客户擅自离团或改变行程，应承担由此产生的额外费用，并支付服务方因此遭受的损失。第九条保密条款9.1保密内容本合同签订过程中和履行过程中所涉及的双方商业秘密、个人隐私和敏感信息，包括但不限于合同内容、客户信息、服务方信息等。9.2保密期限双方对保密内容的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后五年内有效。9.3违约泄密责任如一方违反保密义务，泄露保密内容，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十条法律适用与争议解决10.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条合同的附件11.1附件内容附件一：旅游服务项目详细说明附件二：旅游服务费用明细11.2附件效力附件是本合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。第十二条其他约定12.1双方的其他约定本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。12.2旅游行程的特殊说明如合同约定行程中包含特殊项目（如高风险运动、特殊餐饮等），服务方应在行程前向客户说明项目的特殊性及可能产生的风险。第十三条合同的签署与份数13.1签署日期本合同自双方签字或盖章之日起生效。13.2签署地点本合同在中华人民共和国___________省/市/自治区___________市/县/区签署。13.3合同份数本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第十四条合同的终止本合同在下列情况下终止：（1）双方履行完毕合同约定的义务；（2）双方协商一致解除合同；（3）法律规定或一方违约导致合同无法履行。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义与范围15.1第三方介入本合同所称第三方是指除甲乙方之外，协助甲乙方履行合同义务的个体或机构，包括但不限于中介方、景点运营商、酒店、交通提供商等。15.2第三方范围（1）中介方：协助甲乙方进行行程规划、预订服务等。（2）景点运营商：提供景点门票、游览服务等。（3）酒店：提供住宿服务。（4）交通提供商：提供航班、火车、长途巴士等服务。第十六条第三方责任16.1第三方责任限定第三方根据本合同提供服务时，应对其服务范围内的事项负责。若第三方未按约定提供服务或提供的服务存在瑕疵，导致甲乙方遭受损失，甲乙方有权要求第三方承担责任。16.2第三方责任限额甲乙方与第三方之间的纠纷，包括但不限于服务质量、服务时间、服务费用等争议，由甲乙方与第三方协商解决。若协商不成，甲乙方有权向第三方追责，并要求第三方承担不超过合同总金额5%的赔偿责任。第十七条第三方权益保护17.1第三方权益第三方在提供服务过程中，享有其合法权益，包括但不限于获得服务费用、安全保障等。17.2第三方权益保障甲乙方应尊重第三方的合法权益，不得擅自干涉第三方的服务行为。若甲乙方损害第三方权益，导致第三方遭受损失，甲乙方应承担相应的赔偿责任。第十八条甲乙方与第三方的关系18.1甲乙方与第三方关系甲乙方与第三方之间的合同关系独立于本合同，本合同不对甲乙方与第三方之间的合同关系产生影响。18.2第三方与甲乙方的划分第三方根据本合同提供服务时，其与甲乙方之间的权利义务划分如下：（1）第三方负责提供约定服务，并保证服务质量。（2）甲乙方按照本合同约定支付服务费用，并遵守旅游目的地的法律法规及旅游纪律。第十九条第三方介入的额外条款19.1额外条款如甲乙方与第三方另有约定，本合同其他条款不影响甲乙方与第三方之间约定的效力。19.2额外条款的补充甲乙方与第三方之间的补充协议，应符合本合同的原则和目的，并不得违背本合同的实质性内容。第二十条第三方介入的争议解决20.1争议解决甲乙方与第三方之间的争议，包括但不限于服务质量、服务时间、服务费用等，由甲乙方与第三方协商解决。若协商不成，甲乙方有权向第三方追责，并可向合同签订地人民法院提起诉讼。20.2第三方介入的诉讼甲乙方与第三方之间的诉讼，不影响本合同的继续履行。本合同的履行过程中，甲乙方应继续履行本合同约定的义务。第二十一条第三方介入的终止21.1第三方介入终止第三方介入的合同关系在本合同约定的服务期限内终止。若第三方提前终止服务，导致甲乙方遭受损失，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。21.2第三方介入的终止后果第三方终止服务后，本合同其他条款仍对甲乙方具有约束力。甲乙方应继续履行本合同约定的义务，并按照本合同约定支付服务费用。第二十二条第三方介入的书面确认22.1书面确认甲乙方与第三方之间的合同关系、权利义务等，应以书面形式予以确认。22.2书面确认的附加条款（1）第三方提供的服务范围、服务标准、服务时间等。（2）第三方责任限额、权益保障等。（3）甲乙方与第三方之间的争议解决方式。第二十三条第三方介入的告知义务23.1告知义务甲乙方与第三方签订合同前，应向对方告知本合同的条款，包括但不限于第三方责任、权益保护等。23.2告知义务的履行第二十四条第三方介入的修改与补充24.1修改与补充本合同履行过程中，甲乙方与第三方如需修改或补充本合同条款，应签订书面修改协议，经甲乙方和第三方签字或盖章后生效。24.2修改与补充的效力书面修改协议与本合同具有同等法律效力，视为本合同不可分割的一部分。第二十五条第三方第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：旅游服务项目详细说明本附件详细列举了服务方根据客户需求提供的各项旅游服务项目，包括但不限于行程规划、交通安排、住宿安排、餐饮安排、景点门票、导游服务等。附件二：旅游服务费用明细本附件详细列出了旅游服务费用的各项明细，包括服务项目、服务标准、服务时间等相关费用的计算方式和金额。附件三：保险条款本附件详细列出了旅游意外保险的保险条款，包括保险责任、保险费用、保险理赔等相关内容。附件四：行程安排本附件详细列出了客户参加的旅游行程安排，包括行程天数、行程路线、景点介绍、交通安排、住宿安排等。附件五：服务标准与质量保证本附件详细列出了服务方提供服务的标准与质量保证，包括但不限于服务项目的质量、服务时间、服务态度等。附件六：第三方服务提供者信息本附件详细列出了本合同中涉及的第三方服务提供者的相关信息，包括但不限于第三方服务提供者的名称、地址、联系方式等。说明二：违约行为及责任认定：1.服务方未能按照合同约定提供服务，或者提供的服务不符合约定标准。示例：服务方未能按照约定时间提供交通接送服务，导致客户迟到。2.服务方未能按照约定时间完成服务项目。示例：服务方未能在约定时间内安排好客户住宿，导致客户无房可住。3.客户未能按照合同约定支付服务费用。示例：客户未能在约定时间内支付服务费用，导致合同无法履行。4.客户擅自离团或改变行程。示例：客户在旅游过程中未经服务方同意擅自离团，导致服务方无法提供合同约定的服务。违约责任认定标准：1.服务方的违约责任服务方应按照合同约定提供服务，并保证服务的质量和安全性。如服务方违约，应承担相应的违约责任，包括但不限于退还已支付费用、支付违约金等。2.客户的违约责任客户应按照合同约定支付服务费用，并遵守旅游目的地的法律法规及旅游纪律。如客户违约，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。说明三：法律名词及解释：2.服务方：指提供旅游服务的个体或机构，包括但不限于中介方、景点运营商、酒店、交通提供商等。3.客户：指接受旅游服务的个体或机构，与服务方签订合同并支付服务费用的一方。4.第三方：指除甲乙方之外，协助甲乙方履行合同义务的个体或机构，包括但不限于中介方、景点运营商、酒店、交通提供商等。5.违约：指合同一方未能履行合同约定的义务或违反合同条款的行为。6.违约责任：指违约方因违约行为而应承担的法律责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。7.保险：指为了保障合同双方的合法权益，一方购买的，对特定风险造成的损失进行赔偿的金融产品。1.本合同是指甲乙方之