2024版外卖服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版外卖服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方（餐饮提供商）1.2乙方（外卖服务平台）1.3丙方（消费者）第二条服务内容2.1甲方应提供的餐饮产品及服务2.2乙方应提供的平台服务2.3丙方应遵守的消费规则第三条服务区域3.1甲方服务的地理范围3.2乙方服务的地理范围第四条订单处理4.1丙方下单4.2甲方接单及备餐4.3乙方配送第五条配送服务5.1乙方的配送方式及时间5.2乙方配送费用的承担方式5.3乙方配送过程中的风险责任第六条价格和支付6.1餐饮产品价格的确定6.2丙方支付方式6.3甲方支付时间及方式第七条质量保证7.1甲方产品质量标准7.2丙方权益保障第八条合同的生效、变更与解除8.1合同生效条件8.2合同的变更8.3合同的解除第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任9.3丙方违约责任第十条争议解决10.1争议解决方式10.2诉讼管辖法院第十一条隐私保护和数据安全11.1乙方对丙方隐私的保护11.2乙方对甲方数据的管理第十二条广告和推广12.1乙方的广告投放12.2乙方的推广活动第十三条不可抗力13.1不可抗力的定义13.2不可抗力事件的处理第十四条附则14.1合同的修订14.2合同的终止14.3合同的继承第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方（餐饮提供商）是指与乙方签订本合同并提供餐饮产品的法人或其他组织。1.2乙方（外卖服务平台）是指与甲方签订本合同并提供外卖配送服务的法人或其他组织。1.3丙方（消费者）是指通过乙方平台下单购买甲方餐饮产品的自然人。第二条服务内容2.1甲方应提供的餐饮产品及服务包括但不限于：菜品、饮品、主食等，并保证餐饮产品符合国家食品安全标准和卫生要求。2.2乙方应提供的平台服务包括但不限于：为丙方提供在线下单、支付、订单追踪等功能，为甲方提供订单管理、数据分析等服务。2.3丙方应遵守的消费规则包括但不限于：按期支付餐饮产品费用，不得恶意下单、退单，不得损害甲方和乙方权益。第三条服务区域3.1甲方服务的地理范围包括但不限于：甲方所在城市或指定区域。3.2乙方服务的地理范围包括但不限于：乙方所在城市或指定区域。第四条订单处理4.1丙方下单：丙方通过乙方平台在线下单，选择餐饮产品及数量，并提交订单。4.2甲方接单及备餐：甲方在接收到乙方转发的订单后，按约定时间准备餐饮产品。4.3乙方配送：乙方安排配送人员将甲方准备的餐饮产品按时送达丙方指定地点。第五条配送服务5.1乙方的配送方式及时间：乙方采用包括但不限于自配送、第三方配送等方式，确保订单在约定时间内送达丙方。5.2乙方配送费用的承担方式：配送费用由丙方承担，具体费用标准根据乙方制定的配送费政策执行。5.3乙方配送过程中的风险责任：乙方在配送过程中应确保餐饮产品安全、卫生、完整，如因乙方原因导致餐饮产品损坏、污染或其他损失，乙方应承担相应责任。第六条价格和支付6.1餐饮产品价格的确定：餐饮产品价格根据甲方制定的价格列表执行，如有促销活动，以促销价格为准。6.2丙方支付方式：丙方可通过乙方平台支持的支付方式进行支付，包括但不限于在线支付、货到付款等。6.3甲方支付时间及方式：甲方应在合同约定的时间内，按照乙方提供的支付方式向乙方支付餐饮产品销售款项。第八条合同的生效、变更与解除8.1合同生效条件：本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。8.2合同的变更：合同的有效期内，甲乙双方经协商一致，可以对合同内容进行变更。任何合同内容的变更均应以书面形式作出，并由甲乙双方签字（或盖章）确认。8.3合同的解除：在合同有效期内，除非甲乙双方另有约定，否则任何一方不得单方面解除合同。如一方违反合同约定，导致合同无法履行，另一方有权解除合同。合同解除后，甲乙双方应按照合同约定处理后续事项。第九条违约责任9.1甲方违约责任：甲方未按约定提供餐饮产品或服务质量不符合约定的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方和丙方的损失、支付违约金等。9.2乙方违约责任：乙方未按约定提供配送服务或服务质量不符合约定的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方和丙方的损失、支付违约金等。9.3丙方违约责任：丙方未按约定支付餐饮产品费用或违反合同约定的，应承担违约责任，包括但不限于支付滞纳金、赔偿甲方和乙方的损失等。第十条争议解决10.1争议解决方式：双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2诉讼管辖法院：本合同的签订地人民法院具有管辖权。第十一条隐私保护和数据安全11.1乙方对丙方隐私的保护：乙方应严格保护丙方的个人信息，不得泄露、出售或用于其他目的。11.2乙方对甲方数据的管理：乙方应妥善管理甲方提供的数据，确保数据安全，不得泄露、出售或用于其他目的。第十二条广告和推广12.1乙方的广告投放：乙方有权在平台上投放广告，但不得影响用户体验，且应遵守相关法律法规。12.2乙方的推广活动：乙方有权开展推广活动，但应确保活动合法、合规，不得损害甲方和丙方的权益。第十三条不可抗力13.1不可抗力的定义：不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。13.2不可抗力事件的处理：由于不可抗力导致合同无法履行或部分履行，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。双方应协商解决不可抗力事件对合同履行造成的影响。第十四条附则14.1合同的修订：本合同的修订应由甲乙双方共同协商完成，并以书面形式作出，经甲乙双方签字（或盖章）确认后生效。14.2合同的终止：本合同在有效期届满前，除非甲乙双方另有约定，否则任何一方不得单方面终止合同。合同终止后，甲乙双方应按照合同约定处理后续事项。14.3合同的继承：本合同项下的权利和义务可由甲乙双方的继承人、受让人或合法继承人继续享有和履行。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：甲方餐饮产品目录详细列出甲方提供的所有餐饮产品及其价格、描述等信息。2.附件二：乙方配送服务政策详细说明乙方的配送方式、时间、费用承担方式等信息。3.附件三：丙方支付方式说明详细说明丙方可以通过哪些支付方式进行支付，以及支付流程。4.附件四：合同履行地点和联系方式详细列出甲乙双方履行合同的地点和双方的联系方式。5.附件五：食品安全许可证和卫生许可证明甲方提供的餐饮产品需要符合国家食品安全标准和卫生要求，因此需提供食品安全许可证和卫生许可证明。6.附件六：乙方平台操作指南详细说明乙方平台的操作流程，以便丙方和甲方了解和使用。7.附件七：争议解决方式说明详细说明争议解决的途径和方法，包括诉讼管辖法院等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：甲方未按约定提供餐饮产品或服务质量不符合约定的，需承担违约责任，如赔偿乙方和丙方的损失、支付违约金等。示例：甲方未能在约定时间内提供餐饮产品，导致丙方订单超时，甲方需赔偿丙方超时费用。2.乙方违约行为及责任认定：乙方未按约定提供配送服务或服务质量不符合约定的，需承担违约责任，如赔偿甲方和丙方的损失、支付违约金等。示例：乙方未能在约定时间内完成配送，导致丙方订单超时，乙方需赔偿丙方超时费用。3.丙方违约行为及责任认定：丙方未按约定支付餐饮产品费用或违反合同约定的，需承担违约责任，如支付滞纳金、赔偿甲方和乙方的损失等。示例：丙方下单后未按约定时间支付费用，导致甲方无法及时备餐，丙方需支付滞纳金。说明三：法律名词及解释：1.食品安全标准：指国家法律法规规