2025年度售楼部装饰装修工程售后服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度售楼部装饰装修工程售后服务合同本合同目录一览1.定义与解释1.1合同定义1.2术语解释2.合同双方信息2.1甲方信息2.2乙方信息3.工程概况3.1工程名称3.2工程地点3.3工程内容4.售后服务范围4.1基本售后服务4.2专项售后服务5.售后服务期限5.1基本服务期限5.2专项服务期限6.售后服务内容6.1基本服务内容6.2专项服务内容7.售后服务责任7.1甲方责任7.2乙方责任8.服务质量与标准8.1服务质量要求8.2服务标准规范9.服务费用与支付9.1服务费用9.2支付方式10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担12.合同变更与解除12.1合同变更12.2合同解除13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件14.其他约定事项14.1法律适用14.2合同份数14.3合同附件第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同定义1.2术语解释在本合同中，下列术语的含义如下：（1）“售后服务”指乙方在工程竣工后，根据本合同约定，对工程进行维护、保养、维修等服务。（2）“工程”指甲方委托乙方进行装饰装修的售楼部项目。（3）“服务期限”指乙方提供售后服务的起止时间。2.合同双方信息2.1甲方信息甲方名称：____________________甲方地址：____________________甲方联系人：____________________甲方联系电话：____________________2.2乙方信息乙方名称：____________________乙方地址：____________________乙方联系人：____________________乙方联系电话：____________________3.工程概况3.1工程名称2025年度售楼部装饰装修工程3.2工程地点____________________3.3工程内容包括但不限于墙面、地面、天花板的装饰装修，门窗安装，水电改造，照明设备安装等。4.售后服务范围4.1基本售后服务（1）工程竣工后的日常维护保养；（2）工程保修期内出现的质量问题免费维修；（3）非保修期内，甲方提出维修需求，乙方应在接到通知后3个工作日内给予答复，并在约定的时间内进行维修。4.2专项售后服务（1）定期对工程进行巡检，确保工程质量；（2）根据甲方需求，提供定制化的维修方案；（3）提供工程使用过程中的咨询服务。5.售后服务期限5.1基本服务期限自工程竣工验收合格之日起，乙方应提供不少于2年的基本售后服务。5.2专项服务期限专项售后服务期限根据具体服务内容确定，但不得少于基本服务期限。6.售后服务内容6.1基本服务内容（1）提供工程竣工图纸和技术资料；（2）对工程进行日常巡检，发现隐患及时通知甲方；（3）对工程进行定期保养，确保工程处于良好状态；（4）对保修期内出现的质量问题进行免费维修。6.2专项服务内容（1）针对特定问题提供专业解决方案；（2）提供技术支持，协助甲方解决使用过程中的问题；（3）根据甲方要求，提供相关培训和服务。7.售后服务责任7.1甲方责任（1）配合乙方进行工程验收；（2）在保修期内，及时向乙方报告工程出现的问题；（3）按照约定支付服务费用。7.2乙方责任（1）按照本合同约定，提供高质量的售后服务；（2）在接到甲方通知后，及时处理工程出现的问题；（3）确保服务质量，对因乙方原因造成的损失承担赔偿责任。8.服务质量与标准8.1服务质量要求（1）维修、保养、维护工作应确保工程设施的正常使用；（2）维修、保养、维护工作应在规定的时间内完成；（3）维修、保养、维护工作应使用符合国家或行业标准的材料；（4）维修、保养、维护工作应保证工程外观和功能的完整性。8.2服务标准规范（1）遵循国家相关法律法规和行业标准；（2）参照甲方提供的工程图纸和施工规范；（3）执行乙方内部制定的服务流程和操作规程。9.服务费用与支付9.1服务费用（1）基本售后服务的费用；（2）专项售后服务的费用；（3）因甲方原因导致的额外维修费用。9.2支付方式（1）基本售后服务费用在合同签订后一次性支付；（2）专项售后服务费用根据实际发生情况按月或按项目支付；（3）额外维修费用在维修完成后一次性支付。10.争议解决10.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决程序（1）争议发生后，双方应立即停止争议行为，并保持沟通；（2）协商不成时，任何一方均可向对方发出书面争议解决通知；（3）自发出争议解决通知之日起30日内，双方应协商解决争议；（4）协商未果的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.违约责任11.1违约情形（1）乙方未按合同约定提供服务的；（2）乙方未按合同约定进行维修、保养、维护的；（3）甲方未按合同约定支付费用的；（4）任何一方违反合同其他约定的。11.2违约责任承担（1）违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失；（2）违约方应承担因违约行为导致的合同解除的法律后果；（3）违约方应承担因违约行为导致的诉讼费用。12.合同变更与解除12.1合同变更（1）合同变更需经双方协商一致，并以书面形式作出；（2）合同变更不得违反法律法规和公序良俗；（3）合同变更自双方签字盖章之日起生效。12.2合同解除（1）合同解除需经双方协商一致，并以书面形式作出；（2）合同解除后，双方应按照约定处理未履行完毕的义务；（3）合同解除后，双方应相互返还已支付的费用。13.合同生效与终止13.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同终止条件（1）本合同约定的服务期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）法律、法规规定的其他合同终止情形。14.其他约定事项14.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.3合同附件本合同附件包括但不限于工程图纸、施工规范、服务流程等，与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，“第三方”是指除甲方和乙方以外的任何个人或单位，包括但不限于监理单位、评估机构、维修服务提供商、咨询顾问等。15.2第三方介入的情形（1）对工程质量的评估和鉴定；（2）对维修项目的监督和管理；（3）对服务争议的调解和仲裁；（4）其他经甲乙双方认为需要第三方介入的情形。15.3第三方介入的程序（1）甲乙双方应就第三方介入的事宜达成书面协议；（2）第三方应具备相应的资质和条件，并签署相关协议；（3）第三方介入的具体职责和权利应在协议中明确。16.第三方责任16.1责任限额（1）第三方在履行本合同职责过程中，因自身原因造成甲方损失的，应承担相应的赔偿责任；（2）第三方责任限额由甲乙双方在协议中约定，但不得超过合同总金额的10%。16.2责任免除（1）因不可抗力导致第三方无法履行职责的，第三方不承担责任；（2）因甲方或乙方原因导致第三方无法履行职责的，第三方不承担责任。17.第三方权利（1）要求甲乙双方提供必要的资料和协助；（2）对甲乙双方的行为进行监督和检查；（3）根据职责要求，提出意见和建议。18.第三方与其他各方的划分18.1第三方与甲方的关系第三方应与甲方保持独立，不得损害甲方利益，其与甲方之间的权利义务关系另行约定。18.2第三方与乙方的关系第三方应服从乙方的管理，配合乙方完成相关职责，其与乙方之间的权利义务关系另行约定。18.3第三方与合同其他方的划分（1）第三方与合同其他方的关系应明确界定，避免权利义务交叉；（2）第三方在履行职责过程中，应遵守合同约定，不得损害其他方的合法权益。19.第三方介入后的合同变更19.1合同变更（1）第三方介入后，甲乙双方可就合同内容进行必要的变更，以适应第三方介入的需要；（2）合同变更应经甲乙双方和第三方协商一致，并以书面形式作出。19.2合同解除（1）如第三方介入导致合同无法履行，甲乙双方可协商解除合同；（2）合同解除后，各方应根据合同约定处理未履行完毕的义务。20.保密条款20.1第三方在履行职责过程中，应对甲乙双方提供的资料和商业秘密予以保密，未经许可不得向任何第三方泄露。21.合同争议解决21.1第三方介入后，如发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。22.附加条款22.1本附加条款为本合同不可分割的一部分，与主合同具有同等法律效力。22.2本附加条款的解释权归甲乙双方共同享有。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.工程图纸及施工规范详细要求：包含工程平面图、立面图、剖面图、水电图等，以及国家或行业标准施工规范。说明：工程图纸是工程实施和验收的重要依据，施工规范是确保工程质量的标准。2.售后服务协议详细要求：明确售后服务内容、期限、费用、责任等。说明：售后服务协议是本合同的重要组成部分，保障双方售后服务权益。3.第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的情形、职责、权利、责任等。说明：第三方介入协议是确保第三方在合同履行过程中权益的保障。4.服务费用明细表详细要求：列出各项服务费用，包括基本服务费用、专项服务费用、额外维修费用等。说明：费用明细表是甲乙双方明确费用支付的基础。5.维修记录及报告详细要求：记录维修项目、时间、原因、维修情况等，并定期提交维修报告。说明：维修记录及报告是监督服务质量的重要依据。6.争议解决协议详细要求：明确争议解决方式、程序、期限等。说明：争议解决协议是解决合同履行过程中争议的有效途径。7.保密协议详细要求：约定双方对合同内容、商业秘密的保密义务。说明：保密协议是保护双方商业秘密的重要措施。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定（1）未按时支付服务费用的，应支付违约金，违约金比例为应付款项的1%。示例：甲方应于每月5日前支付当月服务费用，若逾期支付，应支付违约金。（2）未按时提供维修需求的，应承担因延误维修造成的损失。示例：甲方应在发现维修需求后3日内通知乙方，逾期未通知，乙方不承担责任。2.乙方违约行为及责任认定（1）未按约定提供服务的，应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。示例：乙方未按约定提供维修服务，导致甲方损失，应赔偿损失。（2）未按约定进行维修的，应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。示例：乙方未按约定进行维修，导致甲方损失，应赔偿损失。3.第三方违约行为及责任认定（1）未按协议履行职责的，应承担违约责任，赔偿甲乙双方因此遭受的损失。示例：第三方未按协议进行工程质量评估，导致甲乙双方损失，应赔偿损失。（2）泄露甲乙双方商业秘密的，应承担违约责任，赔偿甲乙双方因此遭受的损失。示例：第三方泄露甲乙双方商业秘密，导致损失，应赔偿损失。全文完。2025年度售楼部装饰装修工程售后服务合同1合同目录第一章合同双方基本信息1.1合同双方名称及地址1.2合同双方法定代表人及联系方式1.3合同双方授权代表1.4合同签订日期及地点第二章合同标的物2.1售楼部装饰装修工程范围2.2工程设计要求及标准2.3工程施工图纸及技术资料第三章工程质量与验收3.1工程质量标准3.2工程验收程序3.3验收标准及方法3.4验收时间及期限第四章售后服务内容及标准4.1售后服务范围4.2售后服务期限4.3售后服务费用4.4售后服务责任第五章售后服务流程5.1故障报修流程5.2维修响应时间5.3维修施工标准5.4维修验收标准第六章质保期及保修责任6.1质保期6.2保修范围6.3保修责任6.4保修期限第七章违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担方式7.3违约责任赔偿标准第八章争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决期限第九章合同生效及终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同解除条件第十章合同变更及解除10.1合同变更程序10.2合同解除程序10.3合同变更及解除的效力第十一章合同附件11.1工程量清单11.2设计图纸及技术资料11.3售后服务协议第十二章合同解除及终止后的处理12.1合同解除后的处理12.2合同终止后的处理12.3合同解除及终止后的费用结算第十三章合同其他约定13.1合同未尽事宜的补充13.2合同解释及争议解决13.3合同附件第十四章合同签署14.1合同签署日期14.2合同签署地点14.3合同签署人签字盖章合同编号_________第一章合同双方基本信息1.1合同双方名称及地址甲方（售楼部）：[甲方全称]地址：[甲方地址]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]联系方式：[甲方联系电话]乙方（施工单位）：[乙方全称]地址：[乙方地址]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]联系方式：[乙方联系电话]1.2合同双方法定代表人及联系方式[此处填写双方法定代表人的姓名、身份证号码、联系方式等]1.3合同双方授权代表[此处填写双方授权代表的姓名、身份证号码、联系方式等]1.4合同签订日期及地点签订日期：[签订日期]签订地点：[签订地点]第二章合同标的物2.1售楼部装饰装修工程范围[此处详细列出工程的具体范围，包括但不限于：墙面、地面、天花板、门窗、水电改造等]2.2工程设计要求及标准[此处详细列出设计要求及标准，包括但不限于：材料品牌、规格、颜色、施工工艺等]2.3工程施工图纸及技术资料[此处列出施工图纸及技术资料的名称、数量、提供方等]第三章工程质量与验收3.1工程质量标准[此处详细列出工程质量标准，参照国家标准、行业标准等]3.2工程验收程序[此处详细列出工程验收程序，包括自检、互检、专检等]3.3验收标准及方法[此处详细列出验收标准及方法，包括外观、尺寸、功能等]3.4验收时间及期限[此处明确验收时间及期限，如竣工验收应在工程完工后[天数]内完成]第四章售后服务内容及标准4.1售后服务范围[此处详细列出售后服务范围，包括但不限于：保修期内维修、保养、咨询等]4.2售后服务期限[此处明确售后服务期限，如保修期为自竣工验收合格之日起[年数]年]4.3售后服务费用[此处明确售后服务费用，如保修期内维修费用由乙方承担]4.4售后服务责任[此处详细列出售后服务责任，包括但不限于：维修时效、维修质量、配件供应等]第五章售后服务流程5.1故障报修流程[此处详细列出故障报修流程，包括报修方式、响应时间等]5.2维修响应时间[此处明确维修响应时间，如接到报修后[小时数]内响应]5.3维修施工标准[此处详细列出维修施工标准，参照国家标准、行业标准等]5.4维修验收标准[此处详细列出维修验收标准，包括外观、尺寸、功能等]第六章质保期及保修责任6.1质保期[此处明确质保期，如自竣工验收合格之日起[年数]个月]6.2保修范围[此处详细列出保修范围，包括但不限于：主体结构、防水、保温等]6.3保修责任[此处详细列出保修责任，包括但不限于：维修、更换、赔偿等]6.4保修期限[此处明确保修期限，如防水保修期为[年数]年]第七章违约责任7.1违约情形[此处列出可能出现的违约情形，如未按时完成维修、维修质量不合格等]7.2违约责任承担方式[此处详细列出违约责任承担方式，如赔偿、修复、解除合同等]7.3违约责任赔偿标准[此处明确违约责任赔偿标准，如赔偿金额、赔偿方式等]第八章争议解决8.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构[此处可填写仲裁委员会名称，如无约定，则按前款规定]8.3争议解决期限双方应在争议发生后[天数]内协商解决；协商不成的，应在[天数]内向争议解决机构提出仲裁或诉讼请求。第九章合同生效及终止9.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同终止条件[此处列出合同终止的条件，如工程验收合格、售后服务期满等]9.3合同解除条件[此处列出合同解除的条件，如一方违约、不可抗力等]第十章合同变更及解除10.1合同变更程序任何一方要求变更本合同时，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议，作为本合同的组成部分。10.2合同解除程序任何一方要求解除本合同时，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面解除协议，作为本合同的组成部分。10.3合同变更及解除的效力合同变更或解除后，原合同的权利义务关系终止，新的权利义务关系根据变更或解除协议确定。第十一章合同附件11.1工程量清单11.2设计图纸及技术资料11.3售后服务协议第十二章合同解除及终止后的处理12.1合同解除后的处理合同解除后，双方应按照解除协议处理剩余事宜，包括但不限于费用结算、工程移交等。12.2合同终止后的处理合同终止后，双方应按照终止协议处理剩余事宜，包括但不限于费用结算、工程移交等。12.3合同解除及终止后的费用结算合同解除或终止后，双方应按照约定或法定程序进行费用结算。第十三章合同其他约定13.1合同未尽事宜的补充本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2合同解释及争议解决本合同的解释权归合同双方共同所有。在解释本合同时，应遵循公平、诚实信用的原则。第十四章合同签署14.1合同签署日期[此处填写合同签署日期]14.2合同签署地点[此处填写合同签署地点]14.3合同签署人签字盖章[甲方代表签字盖章][乙方代表签字盖章][甲方代表签字盖章][乙方代表签字盖章][甲方代表姓名][乙方代表姓名][甲方代表日期][乙方代表日期]多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方主导决策权[条款内容]：本合同中，甲方拥有对售后服务项目的最终决策权，包括但不限于维修方案、材料选择、维修时间等。[说明]：甲方作为业主，有权根据自身需求和对项目的整体规划，对售后服务项目进行决策，以确保售后服务的质量和效果符合甲方的要求。1.2甲方指定验收标准[条款内容]：甲方有权指定售后服务的验收标准，乙方应严格按照甲方指定的标准进行施工和验收。[说明]：甲方有权根据项目特性和自身标准，对售后服务的质量进行控制，乙方需遵守甲方的验收标准，确保服务质量。1.3甲方提供必要配合[条款内容]：在售后服务过程中，甲方应提供必要的配合，如提供现场、提供相关资料等。[说明]：甲方有责任为乙方提供必要的条件，确保售后服务的顺利进行，乙方在提供服务时，甲方应积极配合。1.4甲方监督权[条款内容]：甲方有权对乙方提供的售后服务进行监督，包括但不限于施工过程、维修质量等。[说明]：甲方作为业主，有权对售后服务的全过程进行监督，以确保服务质量和进度符合预期。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方主导施工方案[条款内容]：乙方有权根据工程实际情况和自身技术优势，制定售后服务项目的施工方案。[说明]：乙方作为施工单位，拥有丰富的施工经验和技术能力，有权根据实际情况制定合理的施工方案。2.2乙方提供技术支持[条款内容]：乙方应提供必要的技术支持，包括但不限于技术指导、配件供应等。[说明]：乙方有责任确保售后服务的顺利进行，包括提供必要的技术支持和配件，以保证维修质量。2.3乙方负责现场管理[条款内容]：乙方应负责售后服务的现场管理，确保施工现场的整洁和安全。[说明]：乙方作为施工单位，有责任对施工现场进行管理，确保施工质量和安全。2.4乙方提供维修记录[条款内容]：乙方应提供详细的维修记录，包括维修时间、维修内容、维修人员等信息。[说明]：维修记录有助于甲方了解售后服务的实际情况，同时也有利于乙方对维修工作进行跟踪和改进。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1中介机构职责[条款内容]：中介机构应负责协调甲方、乙方之间的沟通和协调，确保售后服务的顺利进行。[说明]：中介机构作为第三方，应发挥桥梁作用，促进双方沟通，确保售后服务的质量和效果。3.2中介机构费用[条款内容]：中介机构的费用由甲方和乙方按约定比例分担。[说明]：中介机构的费用应由双方共同承担，以体现公平原则。3.3中介机构监督权[条款内容]：中介机构有权对售后服务的质量和进度进行监督，并提出改进建议。[说明]：中介机构作为第三方，有责任对售后服务的质量和进度进行监督，以确保服务达到双方预期。3.4中介机构保密义务[条款内容]：中介机构应遵守保密协议，对甲方和乙方提供的信息进行保密。[说明]：中介机构作为第三方，有责任对双方提供的信息进行保密，以维护双方的合法权益。附件及其他补充说明一、附件列表：1.工程量清单2.设计图纸及技术资料3.售后服务协议4.合同双方的身份证明文件5.甲方提供的现场配合文件6.乙方提供的施工方案及技术支持文件7.中介机构的资质证明文件8.保密协议9.违约责任赔偿协议10.争议解决机构的相关文件二、违约行为及认定：1.违约行为：乙方未按时完成维修或保养服务。认定：根据合同约定的维修响应时间和维修期限，若乙方未在规定时间内完成维修，则认定为违约。2.违约行为：乙方提供的维修质量不符合约定标准。认定：根据甲方指定的验收标准，若维修后的质量不符合标准，则认定为违约。3.违约行为：甲方未按约定提供现场配合或相关资料。认定：根据合同约定，若甲方未在规定时间内提供必要的现场配合或资料，则认定为违约。4.违约行为：中介机构泄露甲方或乙方信息。认定：根据保密协议，若中介机构泄露甲方或乙方信息，则认定为违约。三、法律名词及解释：1.法定代表人：指依法代表法人行使职权的负责人。2.仲裁委员会：依法设立的，由仲裁员组成的，专门处理仲裁案件的机构。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。4.保密协议：双方就保密事项达成的协议，约定保密内容和保密期限。5.违约责任：指一方违反合同约定，应承担的法律责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方维修不及时。解决办法：甲方应定期检查维修进度，若发现乙方未按时完成维修，应及时提醒乙方，必要时可要求赔偿。2.问题：甲方未提供必要配合。解决办法：甲方应按照合同约定，及时提供现场配合和资料，以确保售后服务顺利进行。3.问题：中介机构泄露信息。解决办法：双方应加强沟通，确保中介机构遵守保密协议，如发生泄露，应立即采取措施纠正。五、所有应用场景：1.售楼部装饰装修工程完工后，进行售后服务。2.工程验收合格后，进行保修服务。3.出现工程质量问题，需要进行维修或保养。4.双方在售后服务过程中发生争议，需要通过合同约定的方式解决。全文完。2025年度售楼部装饰装修工程售后服务合同2合同编号_________一、合同主体1.1甲方（售楼部业主）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________1.2乙方（装饰装修工程售后服务提供方）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________二、合同前言2.1背景：本合同依据甲方售楼部在2025年度的装饰装修工程需求，为保障售楼部装饰装修工程的质量和后期使用，甲方与乙方就售后服务事宜达成一致，签订本合同。2.2目的：本合同旨在明确甲方与乙方在售楼部装饰装修工程售后服务方面的权利、义务，确保售后服务工作的顺利进行，保障甲方的合法权益。三、定义与解释3.1专业术语：（1）售后服务：指乙方在售楼部装饰装修工程完成后，按照约定提供的一系列维修、保养、维护等服务。（2）保修期：指自装饰装修工程竣工验收合格之日起，乙方对工程提供一定期限的免费维修服务。3.2关键词解释：（1）售楼部：指甲方拥有的用于销售房地产项目的场所。（2）装饰装修工程：指乙方按照甲方要求，对售楼部进行的室内外装饰装修施工。（3）竣工验收：指乙方完成装饰装修工程后，甲方组织有关人员进行验收，确认工程符合设计要求和施工标准。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）甲方有权要求乙方在合同约定的保修期内，对售楼部装饰装修工程进行免费维修、保养、维护。（2）甲方应按照约定，及时向乙方提供售后服务所需的资料和条件。（3）甲方应积极配合乙方进行售后服务工作，为乙方提供必要的便利。4.2乙方的权利和义务：（1）乙方应按照约定，在保修期内对售楼部装饰装修工程进行免费维修、保养、维护。（2）乙方应保证售后服务的质量，确保售楼部装饰装修工程在使用过程中达到预期效果。（3）乙方应按照甲方要求，及时、高效地完成售后服务工作。五、履行条款5.1合同履行时间：本合同自双方签字盖章之日起生效，保修期为自竣工验收合格之日起一年。5.2合同履行地点：售后服务的履行地点为售楼部所在地。5.3合同履行方式：乙方在接到甲方通知后，应在约定的时间内到达现场，对售楼部装饰装修工程进行维修、保养、维护。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件：（1）本合同约定的保修期届满；（2）因不可抗力导致本合同无法履行；（3）甲乙双方协商一致解除本合同。6.3终止程序：（1）终止合同需甲乙双方书面通知对方；（2）终止合同后，双方应按照约定处理剩余事宜。6.4终止后果：（1）本合同终止后，乙方应将售楼部装饰装修工程交付甲方使用；（2）双方应按照约定，处理合同终止后的债权债务关系。七、费用与支付7.1费用构成：（1）保修期内发生的维修费用；（2）保修期内发生的保养费用；（3）保修期内发生的维护费用；（4）因甲方原因导致乙方额外产生的费用；（5）其他经甲乙双方协商一致的费用。7.2支付方式：（1）甲方应按照合同约定，在乙方提供服务后，及时支付相应的售后服务费用。（2）支付方式可为现金、支票、银行转账等，具体方式由甲乙双方协商确定。7.3支付时间：（1）保修期内发生的维修费用，甲方应在乙方完成维修后五个工作日内支付。（2）保修期内发生的保养费用，甲方应在乙方完成保养后五个工作日内支付。（3）保修期内发生的维护费用，甲方应在乙方完成维护后五个工作日内支付。7.4支付条款：（1）甲方应严格按照合同约定的支付时间支付费用，如有延误，应向乙方支付违约金。（2）乙方在收到甲方支付的费用后，应及时向甲方开具正规发票。八、违约责任8.1甲方违约：（1）甲方未按约定支付售后服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的千分之五。（2）甲方违反保密条款，泄露乙方商业秘密的，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约：（1）乙方未按约定提供售后服务的，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的千分之五。（2）乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密的，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式：（1）违约方应按照合同约定，向守约方支付违约金。（2）违约方给对方造成损失的，应承担赔偿责任，赔偿金额由双方协商确定。九、保密条款9.1保密内容：本合同项下的保密内容包括但不限于：（1）甲乙双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密；（2）甲乙双方在合同履行过程中知悉的对方技术秘密；（3）甲乙双方在合同履行过程中知悉的对方财务信息。9.2保密期限：本合同项下的保密期限自合同签订之日起计算，至合同终止后五年。9.3保密履行方式：（1）甲乙双方应采取合理措施，确保保密内容的保密性；（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件：（1）自然灾害：地震、洪水、台风等；（2）政府行为：政策调整、法律法规变更等；（3）社会异常事件：罢工、暴乱、恐怖袭击等。10.3不可抗力发生时的责任和义务：（1）不可抗力发生时，甲乙双方应及时通知对方；（2）因不可抗力导致合同无法履行的，甲乙双方可根据实际情况协商调整合同内容或解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任。10.4不可抗力实例：（1）地震导致售楼部部分设施损坏，乙方无法正常提供售后服务；（2）政府政策调整导致装修材料价格上涨，影响乙方成本；（3）罢工导致乙方施工人员不足，无法按时完成工程。十一、争议解决11.1协商解决：甲乙双方在履行合同过程中发生争议，应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼：协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼，或向双方共同认可的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定：（1）未经对方同意，任何一方不得将本合同转让给第三方；（2）转让合同需经甲乙双方书面同意，并签订转让协议。12.2不得转让的情形：（1）合同涉及国家秘密或商业秘密；（2）合同履行过程中，任何一方存在违约行为。十三、权利的保留13.1权力保留：（1）本合同项下，甲乙双方各自保留的权力包括但不限于：a.甲方保留对售楼部装饰装修工程的质量监督权；b.乙方保留对售后服务工作的自主管理权；c.双方保留对合同内容的解释权。13.2特殊权力保留：（1）在合同履行过程中，如遇特殊情况，甲乙双方有权根据实际情况调整各自的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序：（1）甲乙双方协商一致，对本合同进行修改或补充的，应以书面形式进行；（2）修改或补充的内容与本合同具有同等法律效力。14.2修改和补充效力：（1）经甲乙双方签字盖章的修改或补充内容，自签字盖章之日起生效；（2）修改或补充内容与本合同存在冲突的，以修改或补充内容为准。十五、协助与配合15.1相互协作事项：（1）甲乙双方应相互协作，确保售后服务工作的顺利进行；（2）双方应积极配合对方完成相关事宜。15.2协作与配合方式：（1）甲乙双方应按照约定的时间和方式，及时沟通、解决问题；十六、其他条款16.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性：本合同为独立文件，与其他文件或协议无关。16.3增减条款：本合同如有增减条款，应以书面形式进行，并经甲乙双方签字盖章。十七、签字、日期、盖章甲方（售楼部业主）：签字：____________________日期：____________________盖章：____________________乙方（装饰装修工程售后服务提供方）：签字：____________________日期：____________________盖章：____________________附件及其他说明解释一、附件列表：1.售楼部装饰装修工程售后服务清单2.售楼部装饰装修工程竣工验收报告3.售楼部装饰装修工程图纸及设计说明4.甲方提供的售楼部使用说明及注意事项5.乙方提供的售后服务操作规程6.甲方与乙方签订的其他相关协议或合同7.任何与本合同相关的其他文件或资料二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按约定支付售后服务费用，认定违约。违反保密条款，泄露乙方商业秘密，认定违约。未按约定提供售后服务所需资料和条件，认定违约。2.乙方违约行为及认定：未按约定提供售后服务，认定违约。违反保密条款，泄露甲方商业秘密，认定违约。未按约定完成售后服务工作，认定违约。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.违约责任：指合同当