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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024航空公司与旅行社之间的团体机票预订合同本合同目录一览第一条定义与术语1.1航空公司1.2旅行社1.3团体机票1.4预订1.5确认1.6行程单1.7票价1.8燃油附加费1.9税金1.10取消1.11改签1.12退票1.13航班延误1.14赔偿第二条合同双方的义务2.1航空公司的义务2.2旅行社的义务第三条团体机票预订流程3.1预订提交3.2航空公司审核3.3确认预订3.4支付票款3.5出票3.6行程单发放第四条票价、燃油附加费和税金4.1票价构成4.2燃油附加费标准4.3税金计算第五条取消、改签和退票政策5.1取消政策5.2改签政策5.3退票政策第六条航班延误的处理6.1航班延误定义6.2航班延误赔偿第七条旅客权益保障7.1旅客个人信息保护7.2行李损坏或丢失赔偿7.3特殊旅客服务第八条合同的生效、变更和终止8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同终止第九条争议解决9.1协商解决9.2调解9.3仲裁9.4法律途径第十条法律适用与管辖10.1法律适用10.2管辖法院第十一条保密条款11.1保密义务11.2例外情况第十二条不可抗力12.1不可抗力定义12.2不可抗力后果第十三条其他条款13.1通知13.2合同附件13.3补充协议第十四条合同的签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人第一部分:合同如下:第一条定义与术语1.1航空公司:指具有国际、国内航线经营权,提供航空运输服务的法人或其他组织。1.2旅行社:指依法成立,具备旅游业务经营资质,为客户提供旅游服务的企业。1.3团体机票:指为旅行社组织的团体旅游活动预订的机票。1.4预订:指旅行社根据客户需求,向航空公司申请预订团体机票的行为。1.5确认:指航空公司对旅行社的预订请求进行审核,并予以答复的行为。1.6行程单:指航空公司出具的,载明旅客姓名、航班信息、座位号等内容的旅行文件。1.7票价:指团体机票的价格,包括基础票价和燃油附加费。1.8燃油附加费:指由于燃油价格波动,航空公司增收的费用。1.9税金:指航空公司根据国家规定,向旅客收取的机票税金。1.10取消:指旅行社在预订机票后,因故解除合同的行为。1.11改签:指旅客在旅行计划变更时,对原有机票进行的调整。1.12退票:指旅客在旅行计划取消或变更时,要求退还机票的行为。1.13航班延误:指航空公司未能按照原定计划,按时起飞或到达的行为。1.14赔偿:指航空公司因航班延误、取消等原因,向旅客支付的经济补偿。第二条合同双方的义务2.1航空公司的义务2.1.1提供符合合同约定的航班服务。2.1.2按照约定的时间和地点,提供座位安排。2.1.3保障旅客的人身安全和行李安全。2.1.4按照约定时间和方式,向旅行社提供航班信息。2.1.5在航班发生延误、取消等情况时,按照约定向旅客提供赔偿。2.2旅行社的义务2.2.1按照约定时间向航空公司提交团体机票预订请求。2.2.2按照约定时间和方式,向旅客提供航班信息和服务。2.2.3按照约定时间和方式,向航空公司支付票款。2.2.4妥善保管旅客个人信息,未经旅客同意,不得泄露。第三条团体机票预订流程3.1预订提交3.1.1旅行社应在出行计划确定后,向航空公司提交团体机票预订请求。3.1.2提交预订请求时,应提供旅客姓名、性别、出生日期、护照号等信息。3.2航空公司审核3.2.1航空公司应在收到预订请求后,及时进行审核。3.2.2审核内容包括旅客信息、航班座位等。3.3确认预订3.3.1航空公司审核通过后,向旅行社发送确认通知。3.3.2确认通知应包含航班信息、票价、税金等。3.4支付票款3.4.1旅行社应在确认预订后,按照约定时间和方式,向航空公司支付票款。3.4.2支付票款后,航空公司应及时出票。3.5出票3.5.1航空公司应在收到票款后,为旅客出票。3.5.2出票完成后,航空公司向旅行社提供行程单。3.6行程单发放3.6.1旅行社应在收到行程单后,及时向旅客发放。3.6.2发放行程单时,旅行社应核对旅客信息,确保无误。第四条票价、燃油附加费和税金4.1票价构成4.1.1票价包括基础票价、燃油附加费和税金。4.1.2基础票价根据航班距离、舱位等级等因素确定。4.2燃油附加费标准4.2.1燃油附加费根据国际油价波动,由航空公司调整。4.2.2航空公司应提前通知旅行社燃油附加费的调整情况。4.3税金计算4.3.1税金根据国家规定,按照票价的一定比例计算。4.3.2航空公司应向旅行社提供税金计算公式和计算结果。第五条取消、改签和退票政策5.1取消政策5.1.1旅行社应在出行计划确定后,向航空公司提交团体机票预订请求。5.1.2提交预订请求时,应提供旅客姓名、性别、出生日期、护照号第八条合同的生效、变更和终止8.1合同生效条件8.1.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。8.1.2合同生效后,双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。8.2合同变更8.2.1合同变更应由双方协商一致,并以书面形式作出。8.2.2合同变更内容应包括原合同的修改、补充或删除。8.3合同终止8.3.1合同终止的情形包括:a)合同到期,双方未续约;b)双方协商一致解除合同;c)一方违约,对方解除合同;d)不可抗力导致合同无法履行。第九条争议解决9.1协商解决9.1.1双方在履行合同过程中发生争议,应通过协商解决。9.1.2协商不成时,双方可寻求调解或仲裁。9.2调解9.2.1双方可选择第三方进行调解,调解结果对双方具有约束力。9.2.2调解不成时,双方可申请仲裁或提起诉讼。9.3仲裁9.3.1双方同意将争议提交仲裁委员会进行仲裁。9.3.2仲裁裁决是终局的,对双方具有法律约束力。9.4法律途径9.4.1双方未能通过协商、调解或仲裁解决争议时,可依法向人民法院提起诉讼。第十条法律适用与管辖10.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2双方同意选择合同签订地人民法院作为管辖法院。第十一条保密条款11.1双方在合同履行过程中获得的对方商业秘密、旅客信息等,应予以保密。11.2保密期限自合同生效之日起计算,至合同终止之日起五年。第十二条不可抗力12.1不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。12.2遭受不可抗力的一方应及时通知对方,并提供相关证明。第十三条其他条款13.1通知13.1.1双方应以书面形式互相通知合同履行过程中的重要事项。13.1.2通知应在有效期内送达对方指定的地址和联系方式。13.2合同附件13.2.1本合同附件包括:航空公司航班时刻表、票价表、税金表等。13.2.2附件与合同具有同等法律效力。13.3补充协议13.3.1双方在合同履行过程中,可根据实际情况签订补充协议。13.3.2补充协议应符合本合同的原则和条款,并经双方签字盖章生效。第十四条合同的签署14.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。14.2合同签署日期为____年____月____日。14.3合同签署地点为____(具体地址)。14.4合同签署人为甲方法定代表人或授权代表,乙方法定代表人或授权代表。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入定义与范围1.1第三方指除甲乙方之外,参与本合同履行过程的自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入包括但不限于中介方、担保方、监管方、技术支持方等。第二条第三方介入的程序与条件2.1甲乙方如需第三方介入,应提前书面通知对方,并说明介入原因、范围及期限。2.2第三方介入需得到甲乙双方的同意,并以书面形式确认。2.3第三方介入的开始和结束时间应明确记载于合同中。第三条第三方的主要权利与义务3.1第三方有权按照约定,参与合同的履行过程,并获取相关资料和信息。3.2第三方应按照约定,履行其职责,并保证其提供的服务或产品的质量。3.3第三方应对甲乙方提供的信息保密,不得泄露给其他方。3.4第三方应承担因自身原因导致合同无法履行或产生损失的责任。第四条第三方责任限额4.1第三方应对其介入范围内的行为承担责任。4.2第三方责任限额应根据合同约定,结合第三方介入的范围和性质确定。4.3甲乙方有权根据实际情况,要求第三方提高责任限额。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方均为独立的主体,彼此之间不存在隶属或代理关系。5.2第三方介入不影响甲乙方之间的合同关系,甲乙方仍应履行合同约定的义务。5.3第三方对甲乙方之间的合同争议不承担解决责任。第六条第三方介入的终止6.1第三方介入的终止条件应符合合同约定。6.2第三方介入终止后,第三方应立即停止参与合同履行,并归还相关资料和信息。6.3第三方介入终止后,甲乙方应对第三方介入期间的行为进行评估,并据此确定责任。第七条第三方介入的额外条款7.1甲乙方应与第三方就介入事宜签订补充协议,明确双方的权利和义务。7.2补充协议应包括第三方介入的范围、期限、责任限额等核心内容。7.3补充协议应经甲乙方签字盖章后生效,并与本合同具有同等法律效力。第八条第三方介入与合同变更8.1第三方介入导致合同内容变更的,甲乙方应重新签订补充协议。8.2补充协议应明确变更的内容、范围和期限。8.3变更后的合同应经甲乙方签字盖章后生效。第九条第三方介入与违约责任9.1第三方未按约定履行义务的,甲乙方有权要求第三方承担违约责任。9.2第三方违约导致甲乙方损失的,甲乙方有权要求第三方进行赔偿。9.3甲乙方与第三方之间的违约纠纷,不影响甲乙方之间的合同关系。第十条第三方介入与争议解决10.1第三方介入引起的争议,甲乙方应通过协商解决。10.2协商不成时,甲乙方可选择调解或仲裁。10.3调解或仲裁结果对甲乙方具有约束力。第十一条第三方介入与法律适用11.1本合同及其补充协议中关于第三方介入的规定,适用中华人民共和国法律。11.2甲乙方与第三方之间的法律纠纷,由合同签订地人民法院管辖。第十二条附件与补充协议12.1本合同附件包括:第三方介入协议、补充协议等。12.2附件与合同具有同等法律效力。第十三条合同的签署与生效13.1本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。13.2合同签署日期为____年____月____日。13.3合同签署地点为____(具体地址)。13.4合同签署人为甲方法定代表人或授权代表,乙方法定代表人或授权代表。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:航空公司航班时刻表详细列出航空公司所有国际、国内航班的起飞时间、到达时间、航班号、舱位等级等信息。附件二:票价表详细列出各类舱位等级的票价标准,包括基础票价、燃油附加费、税金等。附件三:税金表详细列出国家规定的机票税金计算公式和税率。附件四:第三方介入协议明确第三方介入的范围、期限、责任限额等核心内容。附件五:补充协议包括合同履行过程中的其他重要事项,如改签政策、退票政策等。说明二:违约行为及责任认定:违约行为:1.航空公司未能按照约定时间起飞或到达。2.航空公司未能按照约定提供座位安排。3.航空公司未能保障旅客的人身安全和行李安全。4.航空公司未能按照约定时间和方式,向旅行社提供航班信息。5.旅行社未能按照约定时间向航空公司提交团体机票预订请求。6.旅行社未能按照约定时间和方式,向旅客提供航班信息和服务。7.旅行社未能按照约定时间和方式,向航空公司支付票款。8.第三方未能按照约定履行其职责。违约责任认定:1.航空公司违约导致旅客损失的,应按照票价、燃油附加费和税金等予以赔偿。2.旅行社违约导致旅客损失的,应承担相应的赔偿责任。3.第三方违约导致旅客损失的,应根据第三方介入协议承担赔偿责任。示例说明:1.如果航空公司未能按照约定时间起飞,导致旅客迟到参加重要活动,航空公司应承担赔偿责任。2.如果旅行社未能按照约定时间向航空公司支付票款,导致航班座位被取消,旅行社应承担赔偿责任。说明三:法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。2.违约:指合同一方未能履行合同约定的义务。3.赔偿:指因违约行为导致的损失,违约方应承担的经济补偿责任。4
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