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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版物业管理服务招标合同范本本合同目录一览第一条物业管理服务范围与内容1.1物业管理服务项目1.2物业管理服务内容1.3物业管理服务标准第二条合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条物业管理费用的支付3.1物业管理费用计算方式3.2物业管理费用支付方式3.3物业管理费用支付期限第四条合同双方的权利与义务4.1物业管理方的权利与义务4.2业主方的权利与义务第五条物业服务质量保证5.1物业管理服务质量标准5.2物业管理服务质量监督与检查第六条维修与保养6.1物业管理方的维修与保养责任6.2业主方的维修与保养责任第七条保险事宜7.1物业管理方保险7.2业主方保险第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件第九条违约责任9.1物业管理方违约责任9.2业主方违约责任第十条争议解决方式10.1协商解决10.2调解解决10.3诉讼解决第十一条合同的签订与生效11.1合同签订日期11.2合同生效日期第十二条合同的终止12.1合同终止条件12.2合同终止后的处理事项第十三条其他约定13.1双方的其他约定内容第十四条附件14.1附件列表第一部分:合同如下:第一条物业管理服务范围与内容1.1物业管理服务项目(1)物业设施设备维护管理;(2)物业公共区域清洁卫生;(3)物业管理安全防范;(4)物业绿化养护管理;(5)物业公共设施的维护保养;(6)物业档案资料管理;(7)物业服务质量的监督与检查等。1.2物业管理服务内容物业管理服务内容包括:(1)物业设施设备的日常巡检、维修、保养;(2)物业公共区域的清洁卫生,包括楼道、电梯、公共卫生间等;(3)物业安全防范,包括门禁管理、巡逻检查等;(4)物业绿化养护,包括绿化植物的修剪、施肥、病虫害防治等;(5)物业公共设施的定期检查、保养;(6)物业档案资料的管理,包括业主资料、设施设备资料等;(7)物业服务质量的监督与检查,确保服务质量达到约定的标准。1.3物业管理服务标准(1)设施设备运行正常,无重大故障;(2)公共区域清洁卫生,无乱扔垃圾现象;(3)安全防范措施到位,无重大安全事故发生;(4)绿化植物生长良好,环境优美;(5)公共设施保养良好,使用方便;(6)档案资料齐全、管理规范;(7)服务质量得到业主的认可。第二条合同期限2.1合同开始日期本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,合同开始日期为____年__月__日。2.2合同结束日期本合同期限为____年,自合同开始日期起计算,合同结束日期为____年__月__日。第三条物业管理费用的支付3.1物业管理费用计算方式(1)物业管理基础费用:根据物业的性质、规模、地理位置等因素,按照平方米或套数等为单位计算;(2)物业管理附加费用:根据物业的特殊需求、服务项目等因素,按月或按年计算;(3)物业管理费用不包括业主的个别需求服务费用,如特约服务、维修费用等。3.2物业管理费用支付方式物业管理费用通过银行转账、支票、现金等方式支付,具体支付方式由双方协商确定。3.3物业管理费用支付期限业主应在每月的第一个工作日支付上一个月的物业管理费用,逾期支付的,应按照中国人民银行规定的同期贷款利率支付滞纳金。第四条合同双方的权利与义务4.1物业管理方的权利与义务物业管理方的权利与义务如下:(1)按照约定提供物业管理服务;(2)保证物业设施设备正常运行,确保公共区域清洁卫生;(3)维护物业的安全防范,保障业主的人身财产安全;(4)负责物业绿化养护,营造优美的环境;(5)妥善管理物业档案资料,为业主提供便捷的服务;(6)按照约定支付物业管理费用;(7)遵守国家和地方的物业管理相关规定。4.2业主方的权利与义务业主方的权利与义务如下:(1)按照约定支付物业管理费用;(2)遵守物业管理规定,配合物业管理方的管理工作;(3)爱护物业设施设备,不损坏公共设施;(4)不擅自改变物业的使用性质;(5)不得在公共区域堆放杂物、张贴广告等;(6)协助物业管理方维护物业的安全防范;(7)履行其他与物业管理相关的义务。第五条物业服务质量保证5.1物业管理服务质量标准(1)设施设备运行正常,无重大故障;(2)公共区域清洁卫生,无乱扔垃圾现象;(3)安全防范措施到位,无重大安全事故发生;(4)绿化植物生长良好,环境优美;(5)公共设施保养良好,使用方便;(6)档案资料齐全、管理规范;(7)服务质量得到业主的认可。5.2物业管理服务质量监督与检查物业管理服务质量由业主方、物业管理方共同监督与检查,确保服务质量达到约定的标准。如发现不符合标准的,双方应立即协商解决,必要时可委托第三方进行评估。第六条维修与保养6.1物业管理方的维修与保养责任物业管理方第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件合同变更的条件如下:(1)合同双方协商一致;(2)因国家法律法规政策变化,导致合同内容需要变更;(3)因物业的实际情况发生变化,需要调整合同内容。8.2合同解除条件合同解除的条件如下:(1)合同双方协商一致;(2)因不可抗力因素,导致合同无法履行;(3)一方严重违约,导致合同无法继续履行;(4)合同约定的解除条件出现。第九条违约责任9.1物业管理方违约责任物业管理方违约责任如下:(1)未能按照约定提供物业管理服务的,应支付违约金;(2)未能保证物业设施设备正常运行的,应承担修复费用;(3)未能确保公共区域清洁卫生的,应承担清洁费用;(4)未能维护物业安全的,应承担相应的赔偿责任;(5)未能按照约定提供绿化养护服务的,应承担绿化植物损失费用;(6)未能妥善管理档案资料的,应承担相应的赔偿责任;(7)其他违约行为,应承担相应的违约责任。9.2业主方违约责任业主方违约责任如下:(1)未能按照约定支付物业管理费用的,应支付违约金;(2)未能配合物业管理方管理工作的,应承担相应的赔偿责任;(3)损害公共设施的,应承担修复费用;(4)擅自改变物业使用性质的,应承担违约责任;(5)其他违约行为,应承担相应的违约责任。第十条争议解决方式10.1协商解决合同双方应通过友好协商的方式解决争议;10.2调解解决如协商不成,双方可向物业管理所在地的人民调解委员会申请调解;10.3诉讼解决如调解不成,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一条合同的签订与生效11.1合同签订日期本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,合同签订日期为____年__月__日;11.2合同生效日期本合同自合同签订之日起生效。第十二条合同的终止12.1合同终止条件本合同在履行期限届满后自行终止;12.2合同终止后的处理事项合同终止后,物业管理方应将物业交还给业主方,并办理相关手续。第十三条其他约定13.1双方的其他约定内容如合同中未涉及的事项,双方可另行签订补充协议,作为本合同的附件。第十四条附件14.1附件列表附件一:物业管理服务项目明细附件二:物业管理服务质量标准附件三:物业管理费用计算方式附件四:合同变更、解除、终止等相关表格附件五:其他相关文件第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:物业管理服务项目明细本附件详细列出了物业管理服务项目的具体内容,包括但不限于物业设施设备维护管理、物业公共区域清洁卫生、物业管理安全防范、物业绿化养护管理、物业公共设施的维护保养、物业档案资料管理、物业服务质量的监督与检查等。附件二:物业管理服务质量标准本附件详细列出了物业管理服务质量的标准,包括设施设备运行正常、公共区域清洁卫生、安全防范措施到位、绿化植物生长良好、公共设施保养良好、档案资料齐全、服务质量得到业主的认可等。附件三:物业管理费用计算方式本附件详细说明了物业管理费用的计算方式,包括基础费用、附加费用等,以及费用的支付方式和支付期限。附件四:合同变更、解除、终止等相关表格本附件提供了合同变更、解除、终止等相关事项的表格,以便双方在合同履行过程中进行填写和提交。附件五:其他相关文件本附件包括其他与物业管理服务相关的文件,如物业规章制度、业主手册等。说明二:违约行为及责任认定:违约行为及责任认定如下:物业管理方的违约行为及责任认定:1.未能按照约定提供物业管理服务的,应支付违约金。例如,物业管理方未按时完成设施设备的日常巡检、维修、保养,导致设备故障,应承担相应的违约金。2.未能保证物业设施设备正常运行的,应承担修复费用。例如,物业管理方未能及时修复损坏的设施设备,导致业主使用不便,应承担修复费用。3.未能确保公共区域清洁卫生的,应承担清洁费用。例如,物业管理方未按要求进行公共区域的清洁卫生工作,导致环境脏乱,应承担清洁费用。4.未能维护物业安全的,应承担相应的赔偿责任。例如,物业管理方未加强安全防范措施,导致物业发生安全事故,应承担相应的赔偿责任。5.未能按照约定提供绿化养护服务的,应承担绿化植物损失费用。例如,物业管理方未进行绿化植物的修剪、施肥、病虫害防治等工作,导致绿化植物死亡或受损,应承担损失费用。6.未能妥善管理档案资料的,应承担相应的赔偿责任。例如,物业管理方未妥善管理业主资料,导致业主信息泄露,应承担相应的赔偿责任。业主方的违约行为及责任认定:1.未能按照约定支付物业管理费用的,应支付违约金。例如,业主方未按时支付物业管理费用,应支付违约金。2.未能配合物业管理方管理工作的,应承担相应的赔偿责任。例如,业主方不配合物业管理方的管理工作,导致物业服务无法正常进行,应承担相应的赔偿责任。3.损害公共设施的,应承担修复费用。例如,业主方故意损坏公共设施,应承担修复费用。4.擅自改变物业使用性质的,应承担违约责任。例如,业主方未经允许擅自改变物业的使用性质,应承担违约责任。说明三:法律名词及解释:1.物业管理方:指承担物业管理服务的法人或其他组织。2.业主方:指拥有物业所有权的法人或其他组织。3.物业管理服务:指物业管理方按照合同约定提供的物业设施设备维护、公共区域清洁卫生、安全防范、绿化养护、公共设施维护保养、档案资料管理、服务质量监督与检查等服务。4.物业管理费用:指业主方按照合同
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