门诊划价收费管理制度

门诊划价收费管理制度第一章总则第一条目的与依据为规范医院门诊划价收费工作，维护医院正常运转秩序，保障患者权益，订立本制度。本制度依据国家有关法律法规和医院管理制度，适用于医院门诊部门的划价收费管理工作。第二条适用范围本制度适用于医院门诊部门的划价收费管理工作。第三条重要职责门诊划价收费管理负责人负责引导、协调门诊划价收费工作，确保门诊收费工作的科学、规范进行。门诊划价收费管理负责人负责建立和完善门诊划价收费管理制度，定期组织开展相关培训工作，提高门诊划价收费工作人员的业务水平。门诊划价收费管理负责人负责门诊划价收费工作的监督检查和风险防控工作。第二章切诊第四条预约挂号患者在门诊看病前需进行预约挂号，患者供应有效身份证明和病历等信息，并按规定缴纳挂号费用。预约挂号的患者按预约时间到医院门诊就诊。第五条接诊医生在接诊过程中，需认真询问患者病情及病史等信息，并对患者进行身体检查和初步诊断。医生依据患者病情，推断是否需要进一步的检查或治疗，需向患者进行解释并征得其同意。第六条划价医生依据患者的病情和需求，将诊疗项目进行划价，并填写门诊划价单。划价单中应包含诊疗项目名称、数量、规格、单价等认真信息，并确保划价单的准确性和合理性。第三章收费第七条收费标准门诊收费标准应依照国家规定的相关政策执行，并通过医院内部进行公示。收费标准应合理、公平，不得违反法律法规或侵害患者利益。第八条收费方式门诊可以通过现金、银行卡、支出宝等多种方式进行收费。收费时应向患者供应认真的收费票据，并妥当保管相关记录。第九条结算方式患者可以选择现场支出或供应有效医保卡等方式进行结算。如患者选择使用医保卡结算，门诊应按规定办理结算手续，并供应相关凭证。第四章监督检查第十条监督检查内容门诊划价收费管理负责人应对门诊收费工作进行定期或不定期的监督检查。监督检查内容包含划价准确性、收费便利性、收费标准执行、收费记录等。第十一条监督检查方式监督检查可以采取现场检查、抽查等方式进行，要求突出随机性。监督检查应当记录相关情况并做好保管，确保监督检查结果真实可信。第十二条监督检查结果处理发现门诊划价收费工作中存在错误或违规行为的，应及时进行整改，除去隐患。对严重违规行为或多次重复显现的问题，将进行严厉处理，包含纪律处分、经济惩罚等。第五章附则第十三条高风险项目对于高风险的门诊诊疗项目，门诊划价收费管理负责人应加强监督和管理，确保操作规范，减少风险。高风险项目的相关操作人员应接受医院的专业培训，确保掌握合理、科学的操作方法。第十四条诊疗费用减免患者如符合国家规定的救助范围，门诊应及时向患者供应相应的费用减免。对于无法支出的贫困患者，门诊应当依照相关规定进行帮助，并供应必需的医疗服务。第十五条本制度解释权本制度的解释权归医院门诊部门管理层全部，并不得随便更改，如有需要修改，应提请相关部门审批并上报医院领导。第六章附则第十六条有效期本制度自颁布之日起生效，并长期有效。如有需要修改，应提请相关部门审批并上报医院领导。第十七条其他其他事项的处理，依据国家相关法律法规执行，并依照医