2024版在线旅游服务预订与代理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版在线旅游服务预订与代理合同本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同各方1.2在线旅游服务1.3预订与代理1.4服务内容1.5旅游产品1.6价格与支付1.7取消与改签1.8责任与赔偿1.9用户信息1.10技术支持1.11违约金1.12争议解决1.13合同效力1.14附则第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同各方1.2在线旅游服务在线旅游服务是指通过互联网提供的旅游产品预订、代理等服务，包括但不限于酒店预订、机票预订、旅游套餐预订、旅游活动预订等。1.3预订与代理预订是指甲方通过乙方平台预订旅游产品的行为。代理是指乙方作为旅游产品提供商或分销商，为甲方提供旅游产品预订、咨询服务等。1.4服务内容乙方提供的服务内容包括：（1）为甲方提供旅游产品预订服务；（2）为甲方提供旅游产品咨询服务；（3）为甲方提供行程规划建议；（4）为甲方提供旅游产品售后服务。1.5旅游产品旅游产品包括各类旅游线路、景点门票、酒店、交通工具等。1.6价格与支付1.6.1旅游产品的价格以乙方平台显示的价格为准。如有价格变动，乙方应提前通知甲方。1.6.2甲方应在预订旅游产品时支付全款。支付方式包括但不限于在线支付、银行转账、、支付等。1.6.3甲方支付的款项一经支付，概不退还。如因特殊情况需退款，甲方应按照乙方的退款政策办理。1.7取消与改签1.7.1甲方在预订旅游产品后，如需取消或改签，应提前通知乙方。具体取消或改签政策以乙方平台显示的政策为准。1.7.2因甲方原因导致的取消或改签，甲方应承担相应的违约责任。1.7.3因不可抗力因素导致的取消或改签，乙方应根据实际情况为甲方提供合理的解决方案。1.8责任与赔偿1.8.1乙方应保证旅游产品的质量和服务，如因乙方原因导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。1.8.2甲方应按照约定时间并提供准确的信息进行预订，如因甲方原因导致损失，甲方应承担相应的责任。1.8.3因不可抗力因素导致的损失，双方应根据实际情况协商解决。第二条用户信息2.2乙方应妥善保管甲方的个人信息，不得泄露、出售或用于其他目的。第三条技术支持3.1乙方应提供必要的技术支持，确保甲方在使用乙方平台时顺利进行。3.2乙方应定期对平台进行维护和升级，确保平台的稳定和安全。第四条违约金4.1甲方如未按约定时间支付款项，应向乙方支付违约金，违约金金额为订单金额的5%。4.2乙方如未按约定时间提供服务，应向甲方支付违约金，违约金金额为订单金额的5%。第五条争议解决5.1双方在履行本合同时发生的争议，应通过友好协商解决。5.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条合同效力6.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。6.2本合同期满前，如双方无异议，自动续签____年。6.3本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。6.4本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第八条旅游产品的提供与保障8.1乙方应确保提供的旅游产品符合国家相关法律法规及标准，具备合法经营资格。8.2乙方应对旅游产品的真实性、合法性、安全性负责，并保证甲方在预订过程中获得准确的旅游产品信息。8.3乙方在提供旅游产品时，应严格遵守国家关于旅游服务质量和安全的规定，确保甲方的人身和财产安全。第九条乙方的义务9.1乙方应按照约定时间、地点和方式向甲方提供旅游产品。9.2乙方应在甲方预订旅游产品后，及时向甲方提供确认信息，并保证信息的准确性。9.3乙方应在合同约定的范围内，为甲方提供优质的客户服务，解答甲方在预订和使用旅游产品过程中的疑问。第十条甲方的义务10.1甲方应在预订旅游产品前，认真阅读乙方平台提供的旅游产品信息及相关政策。10.2甲方应在预订旅游产品时，准确、完整地提供个人信息、联系方式等，并确保信息的真实性。10.3甲方在旅行过程中应遵守旅游目的地的法律法规，遵守旅游秩序，爱护旅游设施。第十一条知识产权11.1乙方平台上的旅游产品信息、图片、文字等资料受著作权法保护，未经乙方授权，甲方不得擅自使用、复制、传播。11.2甲方在乙方平台预订的旅游产品及相关服务，乙方享有合法权益，未经乙方同意，甲方不得转让、转租或用于其他商业目的。第十二条保密条款12.1双方在履行合同过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。12.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第十三条合同的变更和解除13.1双方同意，合同的变更或解除应书面签署，并经双方确认。13.2在合同有效期内，如一方发生重大变化，可能导致合同无法履行，双方可协商变更或解除合同。13.3合同解除后，双方应按照约定办理相关手续，互相返还已收款项，并依法承担违约责任。第十四条附则14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为五年。14.4本合同期满前，如双方无异议，自动续签五年。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义与范围15.1第三方是指非甲乙双方的自然人、法人或其他组织，在甲乙双方履行合同过程中介入并提供服务或产品的个体或机构。15.2第三方介入包括但不限于中介方、旅游服务提供商、交通住宿等服务提供者。15.3第三方介入的行为应符合国家相关法律法规，具备合法经营资格。第十六条第三方介入的义务与责任16.1第三方应按照约定提供服务或产品，并保证服务或产品的质量、安全及合法性。16.2第三方在提供服务或产品过程中，如有违约或侵权行为，应独立承担相应的法律责任。16.3第三方应遵守甲乙双方的保密协议，不得泄露甲乙双方的任何商业秘密、个人隐私等信息。第十七条甲乙双方的义务与责任17.1甲方在发现第三方介入行为时，应及时通知乙方，并协助乙方进行核实。17.2乙方在确认第三方介入后，应与第三方协商解决合同履行过程中出现的问题，并确保甲方的权益不受损害。17.3甲方乙方可根据合同约定及国家相关法律法规，要求第三方承担相应的违约责任或侵权责任。第十八条第三方责任限额18.1第三方应就其提供服务或产品的质量、安全等承担相应的责任，并对其违约或侵权行为所产生的损失向甲方乙方承担赔偿责任。18.2甲乙双方在合同中约定的第三方责任限额，不应超过甲方乙方可从第三方获得的实际损失金额。18.3如第三方未按约定提供服务或产品，导致甲方乙方损失的，甲方乙方有权要求第三方赔偿，但赔偿金额不应超过合同约定的责任限额。18.4甲方乙方可根据实际情况，与第三方协商确定责任限额，并在合同中予以明确。第十九条第三方介入的合同变更与解除19.1如第三方介入导致合同内容发生变更，甲方乙方应重新签订书面协议，并经双方确认。19.2如第三方介入导致合同无法履行，甲方乙方有权解除合同，并要求第三方承担相应的违约责任。19.3甲方乙方可根据实际情况，与第三方协商解除合同，并办理相关手续。第二十条第三方介入的争议解决20.1甲方乙方与第三方在履行合同过程中发生争议，应通过友好协商解决。20.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第二十一条附则21.1本附加条款与本合同具有同等法律效力，如本附加条款与本合同发生冲突，以本附加条款为准。21.2本附加条款自双方签字（或盖章）之日起生效，与本合同的有效期相同。21.3本附加条款未尽事宜，双方可另行协商补充。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：《旅游产品提供清单》详细列出乙方提供的旅游产品信息，包括旅游线路、景点门票、酒店、交通工具等，以及各产品的详细描述、价格、预订条件等。附件2：《技术支持服务协议》详细规定乙方提供技术支持的范围、服务质量、维护和升级计划等。附件3：《用户个人信息保护协议》规定乙方对甲方个人信息的保护措施和隐私政策。附件4：《旅游产品预订确认单》用于确认甲方的预订信息，包括旅游产品名称、行程日期、人数、价格等。附件5：《取消与改签政策》详细说明甲方的取消与改签政策，包括取消和改签的条件、手续、违约金等。附件6：《争议解决方式》详细列出解决合同争议的方式，包括协商、调解、仲裁或诉讼等。附件7：《第三方服务提供商名单》列出乙方合作的第三方服务提供商，包括中介方、旅游服务提供商、交通住宿等服务提供者。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付款项，乙方未按约定时间提供服务。2.甲方提供的个人信息不真实、不准确，导致预订或产生额外费用。3.乙方提供的旅游产品信息不准确，导致甲方损失。4.乙方未按约定提供技术支持，影响甲方使用平台。5.乙方未按约定保密甲方个人信息，导致信息泄露。违约责任认定标准：1.违约金：按照合同约定的违约金比例计算，如未约定，违约金比例为订单金额的5%。2.赔偿金额：根据甲方实际损失计算，包括已支付款项、额外费用、人身损害等。3.违约行为导致的损失，由违约方承担赔偿责任。示例说明：假设甲方未按约定时间支付款项，导致乙方无法及时为甲方预订旅游产品，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿因此导致的额外费用，如预订价格上涨、酒店房间取消等。说明三：法律名词及解释：1.在线旅游服务：指通过互联网提供的旅游产品预订、代理等服务。2.旅游产品：包括各类旅游线路、景点门票、酒店、交通工具等。3.预订：指甲方通过乙方平台预订旅游产品的行为。4.代理：指乙方作为旅游产品提供商或分销商，为甲方提供旅游产品预订、咨询服务等。5.个人信息：指甲方提供的用于预订和服务的