2025年度物业管理合同（含物业管理范围、服务标准与费用支付）2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理合同（含物业管理范围、服务标准与费用支付）本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务方信息1.2业主方信息2.物业管理范围2.1物业区域范围2.2物业管理项目2.3物业管理内容3.服务标准3.1服务质量标准3.2服务响应时间3.3服务人员资质4.服务费用4.1服务费用构成4.2费用支付方式4.3费用支付时间5.服务费用调整5.1调整原则5.2调整程序5.3通知方式6.服务质量监督6.1监督机构6.2监督方式6.3处理措施7.争议解决7.1争议处理方式7.2争议解决机构7.3争议解决费用8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除与终止程序9.违约责任9.1违约责任承担9.2违约赔偿计算9.3违约赔偿支付10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同生效日期11.合同附件11.1附件一：物业清单11.2附件二：服务项目明细11.3附件三：费用支付明细12.合同签署12.1签署时间12.2签署地点12.3签署人员13.合同备案13.1备案机构13.2备案程序13.3备案期限14.其他约定事项第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1物业服务方信息1.1.1服务方名称：X物业管理公司1.1.2服务方地址：省市区街道号1.1.3服务方法定代表人：1.1.4服务方联系电话：02156781.2业主方信息1.2.1业主方名称：小区业主委员会1.2.2业主方地址：省市区街道号1.2.3业主方联系人：1.2.4业主方联系电话：02187654321第二条物业管理范围2.1物业区域范围2.1.1物业区域：小区2.1.2物业区域面积：30万平方米2.2物业管理项目2.2.1小区公共区域清洁2.2.2小区公共区域绿化2.2.3小区公共区域安全巡逻2.2.4小区公共设施维修2.2.5小区车辆管理2.2.6小区物业费收取与管理2.3物业管理内容2.3.1小区业主大会及业主委员会的协助组织2.3.2小区公共设施的日常维护与管理2.3.3小区公共区域的环境卫生与绿化维护2.3.4小区公共安全防范措施的实施2.3.5小区物业服务费用的收取与使用第三条服务标准3.1服务质量标准3.1.1小区公共区域清洁：每日至少两次3.1.2小区公共区域绿化：每月至少一次修剪3.1.3小区公共区域安全巡逻：24小时不间断3.2服务响应时间3.2.1业主报修：接到报修电话后，30分钟内到达现场3.2.2业主投诉：接到投诉后，24小时内给予答复3.3服务人员资质3.3.1清洁人员：持有清洁作业上岗证3.3.2绿化人员：持有绿化养护上岗证3.3.3安全巡逻人员：持有保安员证第四条服务费用4.1服务费用构成4.1.1物业服务费：每平方米每月0.5元4.1.2物业专项维修资金：每平方米每年0.2元4.2费用支付方式4.2.1业主应在每月5日前支付当月物业服务费4.2.2物业专项维修资金按年度缴纳4.3费用支付时间4.3.1物业服务费：每月5日前4.3.2物业专项维修资金：每年1月1日前第五条服务费用调整5.1调整原则5.1.1物业服务费调整按年度进行，依据市场价格和物业服务成本变化5.1.2物业专项维修资金调整按国家相关政策执行5.2调整程序5.2.1物业服务费调整需提前一个月通知业主5.2.2物业专项维修资金调整需提前三个月通知业主5.3通知方式5.3.1通过公告、邮件、短信等方式通知业主第六条服务质量监督6.1监督机构6.1.1物业服务方设立服务质量监督小组6.1.2业主委员会设立业主监督小组6.2监督方式6.2.1定期检查物业服务工作6.2.2接受业主投诉并进行处理6.2.3定期向业主公布服务质量报告6.3处理措施6.3.1对服务质量不合格的，物业服务方应立即整改6.3.2对造成业主损失的，物业服务方应承担相应责任6.3.3对严重违反合同的行为，业主委员会有权解除合同第八条争议解决8.1争议处理方式8.1.1双方应友好协商解决争议8.1.2协商不成的，可向物业管理所在地的消费者协会申请调解8.1.3调解不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼8.2争议解决机构8.2.1消费者协会：市消费者协会8.2.2人民法院：市区人民法院8.3争议解决费用8.3.1争议解决过程中产生的费用，由败诉方承担8.3.2双方协商解决的，费用由双方共同承担第九条合同解除与终止9.1合同解除条件9.1.1物业服务方严重违反合同约定9.1.2业主委员会决定解除合同9.1.3因不可抗力导致合同无法履行9.2合同终止条件9.2.1物业服务期满9.2.2业主委员会决定终止合同9.2.3合同约定的其他终止条件9.3合同解除与终止程序9.3.1双方书面通知对方9.3.2在合同解除或终止后，物业服务方应将物业移交给业主委员会9.3.3双方应结清所有费用第十条违约责任10.1违约责任承担10.1.1物业服务方未履行合同约定的，应承担违约责任10.1.2业主未履行合同约定的，应承担违约责任10.2违约赔偿计算10.2.1违约赔偿按实际损失计算10.2.2若损失难以确定，按合同约定金额赔偿10.3违约赔偿支付10.3.1违约方应在接到违约赔偿通知后15日内支付赔偿金10.3.2未按期支付的，应按日支付违约金第十一条合同生效与终止11.1合同生效条件11.1.1双方签署合同11.1.2合同经物业服务方备案11.2合同终止条件11.2.1合同到期11.2.2合同解除或终止11.3合同生效日期11.3.1合同自双方签署之日起生效第十二条合同附件12.1附件一：物业清单12.1.1物业清单包括小区公共区域及业主私人住宅的详细清单12.2附件二：服务项目明细12.2.1服务项目明细包括各项服务的具体内容和标准12.3附件三：费用支付明细12.3.1费用支付明细包括物业服务费、专项维修资金的缴纳方式和时间第十三条合同签署13.1签署时间13.1.1合同签署日期：2024年1月1日13.2签署地点13.2.1合同签署地点：市区街道号13.3签署人员13.3.1服务方代表：13.3.2业主方代表：第十四条合同备案14.1备案机构14.1.1物业服务所在地的物业管理处14.2备案程序14.2.1服务方将合同提交备案机构14.2.2备案机构审核合同内容14.2.3合同备案完成后，备案机构出具备案证明14.3备案期限14.3.1合同备案期限为合同有效期内第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1第三方是指本合同中未作为甲乙双方的任何自然人和法人组织，包括但不限于中介机构、咨询公司、评估机构、监理单位等。15.2第三方介入情形15.2.1在本合同履行过程中，如需第三方提供专业服务、咨询、评估、监理等，可由甲乙双方共同决定引入第三方。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙双方应共同协商确定第三方的选择标准和程序。15.3.2第三方介入需签订书面协议，明确双方的权利义务。16.第三方责任限额16.1第三方责任16.1.1第三方在本合同履行过程中，因其过失或疏忽导致甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。16.2责任限额16.2.1第三方的责任限额由甲乙双方在第三方协议中约定，最高不超过合同总金额的10%。16.3责任承担方式16.3.1第三方责任赔偿应在第三方协议中明确，包括但不限于直接赔偿、赔偿金支付等。17.第三方权利17.1第三方权利17.1.1第三方在履行协议过程中，享有独立开展工作的权利，不受甲乙双方干预。17.2第三方义务17.2.1第三方应遵守国家法律法规，遵守本合同及第三方协议的约定。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分18.1.1第三方与甲方之间的协议独立于本合同，甲乙双方不参与第三方与甲方之间的协议履行。18.2第三方与乙方的划分18.2.1第三方与乙方之间的协议独立于本合同，甲乙双方不参与第三方与乙方之间的协议履行。18.3第三方与甲乙双方的划分18.3.1第三方在履行本合同过程中，应服从甲乙双方的管理和监督，但第三方对甲乙双方不承担直接责任。19.第三方介入后的合同变更19.1合同变更19.1.1在第三方介入后，如需对本合同进行变更，甲乙双方应与第三方协商一致，并签订书面变更协议。19.2变更生效19.2.1变更协议经甲乙双方和第三方签字盖章后生效。20.第三方介入后的争议解决20.1争议解决20.1.1第三方介入后的争议解决方式，参照本合同第8条“争议解决”条款执行。20.2争议解决费用20.2.1第三方介入后的争议解决费用，由责任方承担，或由甲乙双方和第三方协商确定。21.第三方介入后的合同解除21.1合同解除21.1.1第三方介入后，如需解除本合同，甲乙双方应与第三方协商一致，并签订书面解除协议。21.2解除生效21.2.1解除协议经甲乙双方和第三方签字盖章后生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业清单详细要求和说明：包括小区公共区域及业主私人住宅的详细清单，如房屋面积、设施设备、绿化区域等，需由甲乙双方共同确认并签字。2.附件二：服务项目明细详细要求和说明：列出各项服务的具体内容和标准，包括服务时间、服务方式、服务人员资质等，需由甲乙双方共同确认并签字。3.附件三：费用支付明细详细要求和说明：包括物业服务费、专项维修资金的缴纳方式和时间，以及任何额外费用的说明，需由甲乙双方共同确认并签字。4.附件四：第三方协议详细要求和说明：第三方介入时签订的协议，需明确第三方的权利义务、责任限额、服务内容等，需由甲乙双方和第三方共同确认并签字。5.附件五：合同变更协议详细要求和说明：合同变更时签订的协议，需明确变更内容、生效日期等，需由甲乙双方和第三方共同确认并签字。6.附件六：合同解除协议详细要求和说明：合同解除时签订的协议，需明确解除原因、生效日期等，需由甲乙双方和第三方共同确认并签字。7.附件七：争议解决协议详细要求和说明：争议解决时签订的协议，需明确争议解决方式、费用等，需由甲乙双方和第三方共同确认并签字。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：物业服务方未按时提供约定的服务。责任认定标准：按照合同约定的服务标准，服务方应在规定的时间内提供服务，如未按时提供，视为违约。示例说明：服务方未在规定时间内完成小区公共区域的清洁工作，导致业主不满，业主可要求服务方承担违约责任。2.违约行为：业主未按时缴纳物业服务费。责任认定标准：业主应在规定的时间内缴纳物业服务费，如未按时缴纳，视为违约。示例说明：业主未在每月5日前缴纳当月物业服务费，服务方可要求业主支付违约金。3.违约行为：第三方未按照协议履行职责。责任认定标准：第三方在协议中承诺的职责，如未履行，视为违约。示例说明：第三方未按照协议要求提供专业服务，导致项目延期，服务方和业主可要求第三方承担违约责任。4.违约行为：合同变更未达成一致意见。责任认定标准：合同变更需经甲乙双方和第三方协商一致，如未达成一致，视为违约。示例说明：甲乙双方和第三方在合同变更事项上意见不合，导致合同无法变更，违约方需承担相应责任。5.违约行为：合同解除未按照规定程序进行。责任认定标准：合同解除需按照合同约定的程序进行，如未按规定程序，视为违约。示例说明：甲乙双方在合同解除事项上未达成一致，未按合同规定程序进行，违约方需承担相应责任。全文完。2024年度物业管理合同（含物业管理范围、服务标准与费用支付）2本合同目录一览1.物业管理范围1.1物业管理区域界定1.2物业管理服务对象1.3物业管理服务内容2.服务标准2.1物业服务基本标准2.2物业服务具体标准2.3物业服务时限要求3.费用支付3.1物业服务收费标准3.2费用支付方式3.3费用支付周期4.物业管理费收取与管理4.1收费依据4.2收费流程4.3费用使用监督5.业主大会与业主委员会5.1业主大会组成5.2业主委员会职责5.3业主大会召开程序6.物业维修与养护6.1物业维修范围6.2物业养护标准6.3维修养护费用承担7.安全管理7.1安全管理制度7.2安全防范措施7.3安全责任划分8.环境卫生8.1环境卫生标准8.2环境卫生维护8.3环境卫生费用9.绿化养护9.1绿化养护标准9.2绿化养护责任9.3绿化养护费用10.公共设施管理10.1公共设施范围10.2公共设施维护10.3公共设施使用规定11.建筑物与设施设备管理11.1建筑物维护11.2设施设备维护11.3设施设备更新改造12.物业服务合同变更与解除12.1合同变更条件12.2合同解除条件12.3合同变更与解除程序13.违约责任13.1业主违约责任13.2物业服务企业违约责任13.3违约责任承担方式14.争议解决14.1争议解决方式14.2争议解决机构14.3争议解决程序第一部分：合同如下：1.物业管理范围1.1物业管理区域界定1.1.2物业管理区域的具体范围以物业管理合同附件中的《物业管理区域图》为准。1.2物业管理服务对象1.2.1物业管理服务对象为本物业管理区域内的业主、使用人及物业管理区域内公共区域。1.3物业管理服务内容1.3.1物业共用部位的清洁、维护、绿化、保卫等工作；1.3.2物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理；1.3.3物业维修资金的筹集和使用；1.3.4物业管理区域内车辆停放管理；1.3.5物业管理区域内公共秩序维护、消防、安全监控等工作；1.3.6物业管理区域内环境卫生和绿化工作；1.3.7物业管理区域内公共设施和设备的使用、维护和管理；1.3.8业主大会或业主委员会委托的其他物业管理服务事项。2.服务标准2.1物业服务基本标准2.1.1物业服务企业应按照国家有关物业管理法规、标准和规范，提供符合约定的物业管理服务。2.2物业服务具体标准2.2.1物业服务企业应确保物业管理区域内公共区域整洁、安全、有序；2.2.2物业服务企业应按照约定时间完成物业管理区域内设施设备的维修、养护工作；2.2.3物业服务企业应按照约定时间完成物业管理区域内环境卫生和绿化工作；2.2.4物业服务企业应确保物业管理区域内公共秩序良好，保障业主和使用人的人身和财产安全。2.3物业服务时限要求2.3.1物业服务企业应在接到业主或使用人报修后，及时响应，并在约定的时间内完成维修、养护工作；2.3.2物业服务企业应在约定的时间内完成公共区域清洁、绿化、保卫等工作。3.费用支付3.1物业服务收费标准3.1.1物业服务收费标准按照《市住宅物业管理服务收费标准》执行。3.2费用支付方式3.2.1物业服务费用按季度缴纳，业主应在每季度第一个月内缴纳当季度费用。3.3费用支付周期3.3.1物业服务费用支付周期为每季度，业主应按约定时间缴纳。4.物业管理费收取与管理4.1收费依据4.1.1物业管理费的收取依据《市住宅物业管理服务收费标准》和物业管理合同约定。4.2收费流程4.2.1物业服务企业应在每年第一季度向业主公示收费标准和服务内容；4.2.2业主应在收到物业管理费通知后，按约定时间缴纳费用。4.3费用使用监督4.3.1物业服务企业应定期向业主大会或业主委员会报告物业管理费用的使用情况；4.3.2业主有权对物业管理费用使用情况进行监督。5.业主大会与业主委员会5.1业主大会组成5.1.1业主大会由物业管理区域内全体业主组成。5.2业主委员会职责5.2.1业主委员会负责监督物业管理服务的质量和物业管理费用的使用情况；5.2.2业主委员会负责组织召开业主大会，并执行业主大会的决议。5.3业主大会召开程序5.3.1业主大会由业主委员会组织召开，每年至少召开一次。6.物业维修与养护6.1物业维修范围6.1.1物业维修范围包括但不限于物业管理区域内公共设施设备的维修和养护。6.2物业养护标准6.2.1物业养护标准按照国家有关物业管理法规、标准和规范执行。6.3维修养护费用承担6.3.1物业维修养护费用由物业管理费中列支，具体费用按实际发生情况核算。8.安全管理8.1安全管理制度8.1.1物业服务企业应根据国家有关法律法规和物业管理服务标准，制定和完善安全管理规章制度。8.2安全防范措施8.2.1物业服务企业应建立24小时值班制度，确保及时发现和处理安全隐患；8.2.2物业服务企业应定期对消防设施、监控系统、报警系统等进行检查和维护；8.2.3物业服务企业应加强对物业管理区域内易燃易爆物品的管理，防止火灾事故发生。8.3安全责任划分8.3.1物业服务企业对物业管理区域内的公共安全负责；8.3.2业主和使用人应遵守安全管理规定，对个人和他人的人身财产安全负责。9.环境卫生9.1环境卫生标准9.1.1物业管理区域内公共区域应保持干净、整洁，无垃圾、杂物；9.1.2物业服务企业应定期进行公共区域的清洁工作，确保环境卫生。9.2环境卫生维护9.2.1业主和使用人应将垃圾袋装后投放到指定的垃圾桶内；9.2.2业主和使用人不得在公共区域乱扔垃圾、杂物。9.3环境卫生费用9.3.1环境卫生费用包含在物业管理费中，由业主按期缴纳。10.绿化养护10.1绿化养护标准10.1.1物业管理区域内的绿化应保持整洁、美观，植物生长良好；10.1.2物业服务企业应根据季节变化和植物生长习性，进行合理的绿化养护。10.2绿化养护责任10.2.1物业服务企业负责绿化养护工作，确保绿化效果；10.2.2业主和使用人不得损坏绿化植物和设施。10.3绿化养护费用10.3.1绿化养护费用包含在物业管理费中，由业主按期缴纳。11.公共设施管理11.1公共设施范围11.1.1公共设施包括但不限于电梯、楼梯、公共通道、消防设施等。11.2公共设施维护11.2.1物业服务企业应定期对公共设施进行检查、维修和保养；11.2.2业主和使用人不得擅自损坏公共设施。11.3公共设施使用规定11.3.1业主和使用人应按照规定使用公共设施，不得占用或损坏；11.3.2公共设施的使用时间、方式等应符合物业管理规定。12.建筑物与设施设备管理12.1建筑物维护12.1.1物业服务企业应定期对建筑物进行检查、维修和保养；12.1.2业主和使用人不得擅自改变建筑物结构和使用功能。12.2设施设备维护12.2.1物业服务企业应按照设备制造商的维护要求，定期对设施设备进行检查、维修和保养；12.2.2业主和使用人不得擅自操作设施设备。12.3设施设备更新改造12.3.1物业服务企业应根据设施设备的使用情况和维修保养记录，提出更新改造计划；12.3.2更新改造费用由业主按期缴纳。13.物业服务合同变更与解除13.1合同变更条件13.1.1物业服务合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议；13.1.2物业服务合同变更不得违反国家法律法规和物业管理服务标准。13.2合同解除条件13.2.1物业服务企业严重违反合同约定，经业主大会或业主委员会同意，可解除合同；13.2.2业主大会或业主委员会决定更换物业服务企业时，可解除合同。13.3合同变更与解除程序13.3.1合同变更或解除前，物业服务企业应向业主大会或业主委员会提交书面报告；13.3.2业主大会或业主委员会应在收到报告后30日内作出决定，并通知双方。第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方的定义14.1.1本合同中“第三方”是指物业服务企业、业主、业主大会或业主委员会认可的具备相应资质、能力的个人或单位，包括但不限于中介机构、专业服务机构、评估机构等。14.2第三方的职责14.2.1第三方应根据合同约定或甲乙双方的要求，提供专业服务或协助。14.3第三方的权利14.3.1第三方有权根据合同约定收取合理的服务费用；14.3.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的配合和协助。14.4第三方的义务14.4.1第三方应按照合同约定的时间、质量要求提供服务；14.4.2第三方应遵守国家法律法规和物业管理相关规范；14.4.3第三方在提供服务的全过程中应保守甲乙双方的商业秘密。14.5第三方介入的程序14.5.1甲乙双方需经协商一致，决定引入第三方介入；14.5.2甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利和义务；14.5.3第三方介入服务应在本合同约定的范围内进行。15.第三方责任限额15.1第三方责任限额的设定15.1.1第三方的责任限额应根据其提供服务的内容、风险程度等因素确定；15.1.2第三方责任限额应在第三方协议中明确约定。15.2第三方责任的承担15.2.1第三方在履行合同过程中因自身原因造成损失的，应承担相应的赔偿责任；15.2.2第三方在履行合同过程中因不可抗力等原因造成损失的，甲乙双方应协商解决。16.第三方与其他各方的划分16.1第三方与物业服务企业的划分16.1.1物业服务企业负责协调第三方的工作，确保第三方服务符合本合同要求；16.1.2第三方在服务过程中，应接受物业服务企业的监督和管理。16.2第三方与业主、业主大会或业主委员会的划分16.2.1第三方应向业主、业主大会或业主委员会报告工作进展和服务情况；16.2.2业主、业主大会或业主委员会有权对第三方的工作进行监督和评价。16.3第三方与其他第三方的划分16.3.2第三方与其他第三方之间发生争议时，应通过协商或仲裁等方式解决。17.第三方介入的终止17.1第三方介入终止的条件17.1.1第三方完成合同约定的服务内容；17.1.2甲乙双方协商一致，决定终止第三方介入。17.2第三方介入终止的程序17.2.1第三方完成服务后，甲乙双