2025年度物业管理合同(商业综合体管理)2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理合同(商业综合体管理)本合同目录一览1.合同双方的基本信息1.1物业管理方名称及地址1.2物业服务方名称及地址1.3物业服务区域范围2.合同期限及续约2.1合同期限2.2续约条件及程序3.物业服务内容及标准3.1基本物业服务内容3.2专项物业服务内容3.3物业服务标准4.物业服务费用及支付方式4.1物业服务费用构成4.2物业服务费用支付方式4.3物业服务费用调整机制5.物业管理方权利义务5.1物业管理方权利5.2物业管理方义务6.物业服务方权利义务6.1物业服务方权利6.2物业服务方义务7.物业维修及养护7.1物业维修及养护责任划分7.2物业维修及养护流程8.物业安全及秩序管理8.1物业安全管理8.2物业秩序管理9.物业绿化及环境卫生9.1物业绿化管理9.2物业环境卫生管理10.物业档案及信息管理10.1物业档案管理10.2物业信息管理11.合同解除及违约责任11.1合同解除条件11.2违约责任12.争议解决方式12.1争议解决途径12.2争议解决机构13.合同生效及终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方的基本信息1.1物业管理方名称：物业管理有限公司1.2物业管理方地址：市区路号1.3物业服务方名称：商业综合体1.4物业服务方地址：市区路号2.合同期限及续约2.1合同期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止，共计12个月。2.2续约条件：在合同期满前一个月，如双方无异议，可自动续签一年。3.物业服务内容及标准3.1基本物业服务内容：包括但不限于小区的公共区域保洁、绿化、公共设施的维修保养、公共安全巡逻等。3.2专项物业服务内容：包括但不限于电梯、消防、监控系统、停车场等设施的运行维护。3.3物业服务标准：根据国家及地方相关法规和标准执行，并达到行业先进水平。4.物业服务费用及支付方式4.1物业服务费用构成：包括物业管理费、专项维修资金、其他服务费用等。4.2物业服务费用支付方式：物业服务费按月缴纳，其他费用按实际发生情况缴纳。4.3物业服务费用调整机制：根据物价部门的规定和实际情况，每年进行一次调整。5.物业管理方权利义务5.1物业管理方权利：5.1.1按照合同约定收取物业服务费用；5.1.2对违反管理规定的行为进行处理；5.1.3对物业共用部位、共用设施设备进行维修养护。5.2物业管理方义务：5.2.1提供符合合同约定的物业服务；5.2.2保障业主的合法权益；5.2.3定期向业主公布物业管理情况。6.物业服务方权利义务6.1物业服务方权利：6.1.1依照合同约定提供服务；6.1.2收取物业服务费用；6.1.3依照规定对违反管理规定的行为进行处理。6.2物业服务方义务：6.2.1依照合同约定提供专业、优质的物业服务；6.2.2保障业主的合法权益；6.2.3定期向物业管理方报告服务情况。7.物业维修及养护7.1物业维修及养护责任划分：7.1.1物业共用部位、共用设施设备的维修养护由物业管理方负责；7.1.2业主专有部分的维修养护由业主自行负责；7.1.3业主共用部分的维修养护由物业管理方和业主共同负责。7.2物业维修及养护流程：7.2.1业主提出维修养护需求；7.2.2物业管理方或物业服务方进行调查评估；7.2.3制定维修养护方案并实施；7.2.4工程完成后，物业管理方或物业服务方进行验收。8.物业服务费用及支付方式8.1物业服务费用构成：包括但不限于物业管理费、公共能耗费、专项维修资金等。8.2物业服务费用支付方式：物业管理费按月缴纳，公共能耗费按实际使用量缴纳，专项维修资金按国家规定和合同约定缴纳。8.3物业服务费用调整机制：物业服务费用根据物价部门的规定和实际运营成本调整，调整周期为每年一次。9.物业管理方权利义务9.1物业管理方权利：9.1.1依照合同约定收取物业服务费用；9.1.2制定和实施物业管理规章制度；9.1.3对违反物业管理规章制度的行为进行处理。9.2物业管理方义务：9.2.1提供合格的物业服务；9.2.2保障业主的合法权益；9.2.3定期向业主公布物业管理情况。10.物业服务方权利义务10.1物业服务方权利：10.1.1依照合同约定提供服务；10.1.2依照合同约定收取物业服务费用；10.1.3对物业管理方的违约行为提出异议。10.2物业服务方义务：10.2.1提供专业、高效的物业服务；10.2.2保障业主的合法权益；10.2.3遵守国家法律法规和物业管理规章制度。11.物业维修及养护11.1物业维修及养护责任划分：11.1.1物业共用部位、共用设施设备的维修养护由物业管理方负责；11.1.2业主专有部分的维修养护由业主自行负责；11.1.3业主共用部分的维修养护由物业管理方和业主共同负责。11.2物业维修及养护流程：11.2.1业主提出维修养护需求；11.2.2物业管理方或物业服务方进行调查评估；11.2.3制定维修养护方案并实施；11.2.4工程完成后，物业管理方或物业服务方进行验收。12.物业安全及秩序管理12.1物业安全管理：12.1.1物业管理方负责小区的消防安全、治安安全等工作；12.1.2建立健全安全管理制度，定期开展安全检查。12.2物业秩序管理：12.2.1物业管理方负责维护小区的公共秩序；12.2.2对违反小区管理规定的行为进行制止和纠正。13.物业绿化及环境卫生13.1物业绿化管理：13.1.1物业管理方负责小区绿化的日常维护；13.1.2定期对绿化区域进行修剪、施肥、病虫害防治等。13.2物业环境卫生管理：13.2.1物业管理方负责小区公共区域的清扫、保洁；13.2.2定期对垃圾桶、公共卫生间等进行清洗和维护。14.其他约定事项14.1合同附件：包括但不限于物业管理规章制度、物业服务收费标准、维修养护标准等。14.2合同变更：任何一方提出合同变更，应书面通知对方，经双方协商一致后生效。14.3合同解除：在合同期限内，如发生不可抗力等原因，经双方协商一致，可以解除合同。14.4合同争议解决：如合同执行过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交仲裁委员会仲裁。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的概念及界定1.1第三方是指在物业管理过程中，由甲乙双方共同认可的，提供专业服务或协助的其他自然人、法人或其他组织。1.2第三方包括但不限于中介机构、咨询公司、专业评估机构、维修养护单位等。2.第三方的选择与授权2.1第三方的选择：甲乙双方应共同协商确定第三方，并签订相关合作协议。2.2第三方的授权：甲乙双方应书面授权第三方在合同约定的范围内行使相应权利，并承担相应义务。3.第三方的责任与权利3.1第三方的责任：3.1.1第三方应按照合作协议及本合同的约定，履行其专业服务或协助义务。3.1.2第三方应保证其提供的服务或协助符合国家相关法律法规和行业标准。3.1.3第三方因自身原因导致服务或协助不符合约定，应承担相应的违约责任。3.2第三方的权利：3.2.1第三方有权根据合作协议及本合同的约定，收取相应的服务费用。3.2.2第三方有权在服务过程中，根据实际情况提出合理建议和改进措施。4.第三方介入时的额外条款及说明4.1.1第三方的服务内容、期限、费用等应在合作协议中明确约定。4.1.2第三方的服务成果应满足本合同及合作协议的要求。4.1.3第三方的服务成果验收标准及流程应在合作协议中明确约定。5.第三方的责任限额5.1第三方的责任限额应根据其提供的服务或协助的性质、风险程度及合作协议的约定确定。5.2第三方的责任限额应在合作协议中明确约定，并作为第三方承担责任的依据。5.3如第三方在履行服务或协助过程中造成甲乙双方的损失，其责任限额内的部分由第三方承担，超出责任限额的部分由甲乙双方根据实际情况分担。6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲方的划分：6.1.1第三方与甲方之间的关系基于合作协议，甲方应按约定支付服务费用。6.1.2甲方有权对第三方的服务质量进行监督，并提出合理要求。6.2第三方与乙方的划分：6.2.1第三方与乙方之间的关系基于合作协议，乙方应按约定支付服务费用。6.2.2乙方有权对第三方的服务质量进行监督，并提出合理要求。6.3第三方与物业管理方的划分：6.3.1第三方在提供专业服务或协助时，应服从物业管理方的管理。6.3.2第三方在物业管理方的指导下，按照本合同的约定履行其职责。7.第三方的退出与替换7.1第三方如需退出或替换，应提前通知甲乙双方，并取得双方同意。7.2第三方退出或替换后，原合作协议中未履行完毕的义务由接替方继续履行。7.3第三方的退出或替换不影响本合同的执行。8.合同变更与争议解决8.1第三方介入后，如需对本合同进行变更，甲乙双方应协商一致，并签订书面变更协议。8.2如甲乙双方与第三方在合同履行过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交仲裁委员会仲裁。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务收费标准详细要求：列明各项物业服务费用，包括但不限于物业管理费、公共能耗费、专项维修资金等，以及收费标准调整的依据和周期。2.物业管理制度详细要求：制定详细的物业管理规章制度，包括但不限于业主大会制度、物业服务合同管理制度、公共秩序维护制度等。3.维修养护标准详细要求：明确各类物业维修养护的标准和流程，包括但不限于日常养护、定期养护、紧急维修等。4.第三方合作协议详细要求：明确第三方提供的服务内容、期限、费用、责任及违约责任等。5.物业验收报告详细要求：详细记录物业交付、维修养护、第三方服务验收的情况。6.业主大会决议记录详细要求：记录业主大会的召开时间、地点、议题、表决结果等。7.物业服务费用收支明细详细要求：详细记录物业服务费用的收入和支出情况，包括但不限于物业服务费、公共能耗费等。8.物业安全记录详细要求：记录物业管理过程中的安全事故发生时间、地点、原因、处理结果等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1物业管理方未按约定提供物业服务；1.2物业服务方未按约定提供服务或协助；1.3第三方未按合作协议及本合同约定履行义务；1.4业主未按时缴纳物业服务费用；1.5任何一方未按约定履行合同变更或解除程序。2.责任认定标准：2.1违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失。2.2违约责任的赔偿金额根据实际情况确定，包括但不限于直接损失和间接损失。2.3如违约行为导致第三方或业主遭受损失，违约方应承担相应责任。3.违约责任示例说明：3.1物业管理方未按时进行公共区域清洁，导致业主投诉。物业管理方应承担违约责任，向业主道歉并赔偿因未提供正常服务而产生的损失。3.2第三方未按约定时间完成维修养护工作，影响业主正常使用。第三方应承担违约责任，赔偿业主因维修养护延误造成的损失。3.3业主未按时缴纳物业服务费，物业管理方有权采取措施追缴，并按合同约定收取滞纳金。全文完。2024年度物业管理合同(商业综合体管理)1本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.合同双方信息2.1物业管理方信息2.2业主方信息3.物业管理范围与内容3.1物业管理范围3.2物业管理内容4.物业管理费用4.1物业管理费用标准4.2物业管理费用支付方式5.物业维修与保养5.1维修与保养范围5.2维修与保养流程6.业主权益保障6.1业主权益6.2业主权益保障措施7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构9.合同生效与期限9.1合同生效条件9.2合同期限10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件11.不可抗力11.1不可抗力定义11.2不可抗力处理12.合同变更与补充12.1合同变更程序12.2合同补充内容13.其他约定13.1合同附件13.2合同未尽事宜14.合同签署与生效14.1合同签署14.2合同生效第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“物业管理方”指承担本合同约定的物业管理服务的乙方；1.1.2“业主方”指拥有本物业管理区域产权、使用权或管理权的甲方；1.1.3“物业管理区域”指甲方拥有的商业综合体物业；1.1.4“物业管理服务”指乙方根据甲方委托，对物业管理区域提供的各项管理服务；1.1.5“物业管理费用”指甲方按照约定支付给乙方的费用，用于支付物业管理服务所需的人工、物料、设备维护等费用；1.1.6“业主权益”指甲方在物业管理区域内享有的合法权益。1.2解释1.2.1本合同中未明确定义的术语，按照国家有关法律法规及行业惯例进行解释。2.合同双方信息2.1物业管理方信息2.1.1名称：乙方全称；2.1.2注册地址：乙方注册地址；2.1.3联系人：乙方指定联系人姓名；2.1.4联系电话：乙方联系人电话；2.1.5法定代表人：乙方法定代表人姓名。2.2业主方信息2.2.1名称：甲方全称；2.2.2注册地址：甲方注册地址；2.2.3联系人：甲方指定联系人姓名；2.2.4联系电话：甲方联系人电话；2.2.5法定代表人：甲方法定代表人姓名。3.物业管理范围与内容3.1物业管理范围3.1.1物业管理区域内的公共区域；3.1.2物业管理区域内的共用设施设备；3.1.3物业管理区域内的绿化、保洁、安全等公共事务。3.2物业管理内容3.2.1维护物业管理区域内的环境卫生；3.2.2管理物业管理区域内的公共设施设备；3.2.3保障物业管理区域内的安全；3.2.4维护物业管理区域的秩序；3.2.5实施物业管理区域内绿化养护；3.2.6处理物业管理区域内的投诉和建议。4.物业管理费用4.1物业管理费用标准4.1.1物业管理费用按照物业管理区域实际面积计算，每平方米每月费用为元；4.1.2物业管理费用包含税费、公共设施设备维修基金等。4.2物业管理费用支付方式4.2.1甲方应按照约定的时间和方式向乙方支付物业管理费用；4.2.2甲方支付物业管理费用后，乙方应及时开具相应发票。5.物业维修与保养5.1维修与保养范围5.1.1物业管理区域内的公共设施设备的日常维修与保养；5.1.2物业管理区域内的绿化、保洁等公共事务的维修与保养。5.2维修与保养流程5.2.1乙方接到维修与保养请求后，应在24小时内进行响应；5.2.2乙方应在接到请求后48小时内完成维修与保养工作；5.2.3乙方应保证维修与保养质量，确保设施设备正常运行。6.业主权益保障6.1业主权益6.1.1业主享有物业管理区域内的居住、使用、收益和处分的权利；6.1.2业主享有物业管理区域内公共设施的优先使用权。6.2业主权益保障措施6.2.1乙方应建立健全业主权益保障制度；6.2.2乙方应设立业主投诉处理机制，及时处理业主的投诉和建议。8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议；8.1.2若协商不成，任何一方均可向物业管理区域所在地的仲裁委员会申请仲裁；8.1.3仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。8.2争议解决机构8.2.1争议解决机构为物业管理区域所在地的仲裁委员会。9.合同生效与期限9.1合同生效条件9.1.1双方签字盖章；9.1.2甲方按照约定支付首期物业管理费用；9.1.3合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同期限9.2.1本合同期限自生效之日起至年月日止。10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.1.1任何一方违反合同约定，致使合同无法继续履行；10.1.2不可抗力事件导致合同无法履行；10.1.3双方协商一致解除合同。10.2合同终止条件10.2.1合同期限届满；10.2.2合同解除条件成就；10.2.3双方达成合同终止协议。11.不可抗力11.1不可抗力定义11.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。11.2不可抗力处理11.2.1发生不可抗力事件后，双方应及时通知对方；11.2.2不可抗力事件导致合同无法履行时，合同可以解除；11.2.3因不可抗力事件导致合同解除的，双方互不承担违约责任。12.合同变更与补充12.1合同变更程序12.1.1合同变更需经双方协商一致；12.1.2合同变更应以书面形式进行。12.2合同补充内容12.2.1本合同如有未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.其他约定13.1合同附件13.1.1本合同附件包括但不限于物业管理服务标准、费用清单等。13.2合同未尽事宜13.2.1本合同未尽事宜，按照国家有关法律法规及行业惯例执行。14.合同签署与生效14.1合同签署14.1.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.2合同生效14.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1“第三方”指在本合同履行过程中，因特定事项需要介入合同履行的任何独立第三方，包括但不限于中介机构、评估机构、咨询机构、法律服务机构等。15.2第三方介入的条件15.2.1甲方或乙方根据本合同的约定或实际情况，认为需要第三方介入以协助履行合同；15.2.2第三方介入需经甲方和乙方书面同意；15.2.3第三方介入应遵守国家法律法规及行业规范。15.3第三方介入的职责15.3.1第三方应根据合同约定或委托事项，独立、客观、公正地履行职责；15.3.2第三方应向甲方和乙方提供必要的专业意见和建议；15.3.3第三方应确保其提供的服务符合合同要求和质量标准。16.第三方介入的程序16.1甲方或乙方提出第三方介入的请求，并提供相关理由和依据；16.2甲方和乙方共同决定是否同意第三方介入，并确定第三方；16.3第三方介入后，应与甲方和乙方签订书面合作协议，明确各自的权利、义务和责任。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额17.1.1第三方在履行职责过程中因故意或重大过失造成的损失，其责任限额由甲方和乙方在合作协议中约定；17.1.2第三方因一般过失造成的损失，其责任限额由第三方自行承担；17.1.3第三方责任限额不得超过合作协议中约定的金额。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系18.1.1第三方与甲方之间的关系由合作协议约定；18.1.2第三方应遵守本合同及合作协议的约定，对甲方负责。18.2第三方与乙方的关系18.2.1第三方与乙方之间的关系由合作协议约定；18.2.2第三方应遵守本合同及合作协议的约定，对乙方负责。18.3第三方与物业管理方的关系18.3.1第三方与物业管理方之间的关系由合作协议约定；18.3.2第三方应遵守本合同及合作协议的约定，对物业管理方负责。19.第三方介入的费用19.1第三方介入的费用由甲方和乙方根据合作协议约定分担；19.1.1甲方和乙方应按照协议约定的比例分担第三方介入的费用；19.1.2甲方和乙方应按照协议约定的支付方式和时间支付第三方介入的费用。20.第三方介入的终止20.1第三方介入的终止条件20.1.1合同履行完毕；20.1.2双方同意终止第三方介入；20.1.3第三方完成其职责，经甲方和乙方确认。20.2第三方介入的终止程序20.2.2甲方和乙方对第三方的工作进行审核，确认无误后终止第三方介入；20.2.3第三方介入终止后，甲方和乙方应按照协议约定结算第三方介入的费用。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务标准要求：详细列出物业管理服务的各项标准，包括清洁、绿化、安全、维修等方面。说明：本附件作为合同附件，用于明确物业管理服务的具体要求和标准。2.