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文档简介

洗衣房洗衣工作流程一、制定目的及范围为提高洗衣房的工作效率，确保洗衣质量，特制定本工作流程。该流程适用于洗衣房的日常运营，包括衣物接收、分类、洗涤、干燥、熨烫、包装及交付等环节。二、工作原则1.洗衣工作应遵循“安全、卫生、高效”的原则，确保每一件衣物的清洗质量。2.所有操作人员需接受专业培训，熟悉洗衣设备的使用及维护。3.严格遵循环保要求，合理使用洗涤剂及水资源。三、洗衣工作流程1.衣物接收1.1客户登记：接待人员需对每位客户进行登记，记录客户信息及衣物数量。1.2衣物检查：对接收的衣物进行外观检查，记录污渍、损坏等情况，并告知客户。1.3标签编号：为每件衣物贴上标签，确保后续处理时能够准确识别。2.衣物分类2.1按材质分类：将衣物根据材质（如棉、丝绸、羊毛等）进行分类，以选择合适的洗涤方式。2.2按颜色分类：将衣物分为深色、浅色和白色，避免染色问题。2.3特殊处理分类：对于需要特殊处理的衣物（如干洗、手洗等），单独标记并放置。3.洗涤准备3.1选择洗涤程序：根据衣物的材质和污渍情况，选择合适的洗涤程序。3.2添加洗涤剂：根据洗涤量和污渍程度，准确添加洗涤剂，确保使用量合理。3.3装载洗衣机：将分类后的衣物均匀放入洗衣机，避免过载。4.洗涤过程4.1启动洗衣机：根据选择的程序启动洗衣机，确保设备正常运转。4.2监控洗涤状态：在洗涤过程中，定期检查洗衣机的运行状态，确保无异常情况。4.3结束洗涤：洗涤完成后，及时取出衣物，避免长时间滞留。5.干燥处理5.1选择干燥方式：根据衣物材质选择自然晾干或使用烘干机。5.2烘干机操作：若使用烘干机，需根据衣物类型设置合适的温度和时间。5.3晾干检查：自然晾干的衣物需定期检查，确保干燥均匀。6.熨烫与整理6.1熨烫准备：根据衣物材质选择合适的熨烫温度，准备熨斗及熨烫板。6.2熨烫操作：对需要熨烫的衣物进行熨烫，确保平整无皱。6.3整理归类：熨烫完成后，将衣物按客户分类整理，准备包装。7.包装与交付7.1包装材料准备：准备合适的包装材料，确保衣物在交付过程中不受损。7.2包装操作：将整理好的衣物进行包装，确保整洁美观。7.3客户通知：通过电话或短信通知客户前来取衣，确认取衣时间。四、质量控制所有洗涤完成的衣物需经过质量检查，确保无污渍、无损坏。对于不合格的衣物，需重新洗涤或进行特殊处理。质量检查记录应保存，以便后续追溯。

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