2025年度旅游行业劳动合同模板（含服务规范）可编辑3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度旅游行业劳动合同模板（含服务规范）可编辑本合同目录一览1.1合同订立1.2合同期限1.3工作岗位与职责2.1工作内容2.2工作地点2.3工作时间3.1基本工资3.2工资支付方式3.3加班工资计算4.1社会保险4.2住房公积金5.1休假制度5.2事假5.3产假5.4病假6.1服务规范6.2服务质量要求6.3客户投诉处理7.1培训与发展7.2培训费用7.3职业资格认证8.1考勤与奖惩8.2考核标准8.3奖励制度9.1保密条款9.2竞业限制10.1合同解除10.2合同终止10.3解除或终止的补偿11.1违约责任11.2违约赔偿12.1争议解决12.2诉讼管辖13.1合同生效13.2合同附件14.1合同其他条款第一部分：合同如下：1.1合同订立1.1.1双方经平等自愿、协商一致，达成一致意见，签订本劳动合同。1.1.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。1.2合同期限1.2.1本合同期限为一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。1.3工作岗位与职责1.3.1员工的工作岗位为（具体岗位名称），岗位职责如下：1.3.1.1负责旅游线路的规划与设计；1.3.1.2负责旅游产品的推广与销售；1.3.1.3负责客户咨询与解答；1.3.1.4负责旅游团队的管理与服务。2.1工作内容2.1.1员工应按照公司规定的工作内容和要求，完成旅游业务相关工作。2.2工作地点2.2.1员工的工作地点为公司指定的工作场所。2.3工作时间2.3.1员工实行标准工作时间，每周工作5天，每天工作8小时。3.1基本工资3.1.1员工的基本工资为人民币（具体金额）元/月。3.2工资支付方式3.2.1员工的工资按月支付，每月（具体日期）发放。3.3加班工资计算3.3.1员工加班工资按国家相关规定计算。4.1社会保险4.1.1公司依法为员工缴纳社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。4.2住房公积金4.2.1公司依法为员工缴纳住房公积金。5.1休假制度5.1.1员工享有国家法定节假日、年假、婚假、产假、陪产假等休假。5.2事假5.2.1员工因私事需请假，应提前（具体时间）向公司提出书面申请。5.3产假5.3.1女员工产假为（具体天数）天。5.4病假5.4.1员工因病需请假，应提供医疗机构出具的病假证明。6.1服务规范6.1.1员工应遵守公司制定的服务规范，提供优质服务。6.2服务质量要求6.2.1员工应确保服务质量，满足客户需求。6.3客户投诉处理6.3.1员工应积极处理客户投诉，及时解决客户问题。8.1考勤与奖惩8.1.1公司建立考勤管理制度，员工应按时上下班，遵守公司考勤规定。8.1.2员工请假需按照公司规定程序办理，未经批准擅自离岗或迟到早退的，公司将予以处罚。8.1.3公司对表现优秀的员工给予奖励，对违反公司规定的员工给予相应的惩处。8.2考核标准8.2.1公司将根据岗位职责和工作绩效对员工进行定期考核。8.2.2考核内容包括工作质量、工作效率、团队合作、客户满意度等。8.3奖励制度8.3.1公司设立奖励基金，对在考核中表现突出的员工给予物质奖励或精神奖励。9.1保密条款9.1.1员工应对在工作中接触到的公司商业秘密、客户信息等保密内容严格保密。9.1.2员工离职后，仍需遵守保密义务，不得泄露或利用公司保密信息。9.2竞业限制9.2.1员工离职后，在一定期限内不得在与公司业务相竞争的行业或领域内工作。9.2.2竞业限制期限和范围由双方协商确定，并在合同中明确。10.1合同解除10.1.1双方可以协商一致解除本合同。10.1.2在合同期限内，员工单方面解除合同需提前（具体时间）书面通知公司。10.2合同终止10.2.1合同因法定原因或双方约定的事由终止。10.3解除或终止的补偿10.3.1合同解除或终止后，公司应根据法律规定和合同约定支付员工相应的经济补偿。11.1违约责任11.1.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。11.1.2违约方应向守约方支付违约金或赔偿损失。11.2违约赔偿11.2.1违约赔偿金额由双方协商确定，或按法律规定计算。12.1争议解决12.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。12.1.2协商不成的，任何一方均可向劳动合同签订地人民法院提起诉讼。12.2诉讼管辖12.2.1本合同履行过程中发生的争议，由劳动合同签订地人民法院管辖。13.1合同生效13.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同附件13.2.1本合同附件包括但不限于：岗位说明书、薪酬福利制度、绩效考核标准等。14.1合同其他条款14.1.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方定义15.1.1本合同中“第三方”是指除甲方（用人单位）和乙方（劳动者）之外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、咨询服务提供者、技术支持服务商等。15.2第三方介入的目的15.2.1第三方介入的目的是为了提高工作效率、优化服务流程、提供专业支持或完成特定工作任务。15.3第三方介入的协议15.3.1甲方与第三方之间的任何合作协议或服务合同，均应与本合同条款相协调，并确保不影响本合同的有效性和执行。15.4第三方责任15.4.1第三方在履行其职责时，应遵守相关法律法规和行业标准，对因其服务导致的不当行为或损失承担相应的责任。15.5第三方责任限额15.5.1甲方与第三方签订的任何协议中，应明确第三方的责任限额，包括但不限于：15.5.1.1第三方的赔偿责任不超过因其服务直接导致的实际损失；15.5.1.2第三方的责任限额不得超过甲方因第三方服务失败而可能遭受的最大损失。15.6第三方权利15.6.1.1获得甲方提供的必要工作条件和资源；15.6.1.2在甲方授权范围内使用甲方提供的资料和工具；15.6.1.3甲方应按照协议约定支付第三方服务费用。15.7第三方与其他各方的划分说明15.7.1第三方在执行其职责时，应明确其与甲方、乙方及其他相关方的责任划分：15.7.1.1第三方对甲方负责，确保其提供的服务符合合同约定；15.7.1.2第三方对乙方负责，在甲方授权范围内尊重乙方的工作权益；15.7.1.3第三方不得泄露甲方和乙方的商业秘密和个人信息。15.8第三方介入的监督15.8.1甲方应监督第三方的服务质量和行为，确保其符合合同要求。15.8.2乙方有权对第三方的服务提出意见和建议，甲方应予以重视并采取相应措施。15.9第三方变更15.9.1如甲方需要更换第三方，应提前通知乙方，并确保新第三方符合本合同的要求。15.10第三方介入的终止15.10.1如第三方无法履行其职责或违反合同约定，甲方有权终止与第三方的合作，并要求第三方承担相应的责任。15.11第三方介入的争议解决15.11.1第三方介入产生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。15.12第三方介入的合同附件15.12.1本合同附件包括但不限于：第三方合作协议、服务规范、责任限额协议等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：岗位说明书详细要求：明确乙方工作岗位的职责、工作内容、工作权限、工作条件等。说明：岗位说明书是乙方了解自身工作要求的重要文件。2.附件二：薪酬福利制度详细要求：包括基本工资、奖金、津贴、加班费、社会保险、住房公积金等。说明：薪酬福利制度是乙方了解自身薪酬待遇的依据。3.附件三：绩效考核标准详细要求：明确绩效考核的指标、权重、考核周期、考核方法等。说明：绩效考核标准是评估乙方工作表现的重要依据。4.附件四：服务规范详细要求：详细规定乙方在服务过程中应遵守的服务标准、礼仪规范、应急处理等。说明：服务规范是乙方提供优质服务的基本要求。5.附件五：保密协议详细要求：明确乙方在任职期间和离职后对甲方商业秘密的保密义务。说明：保密协议是保护甲方商业秘密的重要法律文件。6.附件六：竞业限制协议详细要求：明确乙方离职后一定期限内不得从事与甲方业务相竞争的活动的约定。说明：竞业限制协议是保护甲方商业利益的重要条款。7.附件七：第三方合作协议详细要求：明确甲方与第三方合作的具体内容、权利义务、责任划分等。说明：第三方合作协议是甲方与第三方合作的法律依据。8.附件八：责任限额协议详细要求：明确第三方在履行职责过程中可能产生的责任限额。说明：责任限额协议是限制第三方责任的重要文件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按时完成工作任务或工作质量不符合要求。责任认定标准：根据绩效考核结果，乙方需承担相应的责任，包括但不限于赔偿甲方因乙方违约造成的损失。2.违约行为：乙方泄露甲方商业秘密。责任认定标准：乙方需立即停止泄露行为，并承担相应的法律责任。示例说明：若乙方在离职后泄露甲方客户信息，乙方需承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿甲方损失。3.违约行为：第三方未按约定提供服务质量。责任认定标准：第三方需按照合同约定承担相应的责任，包括但不限于赔偿甲方损失。示例说明：若第三方在提供技术支持服务时出现重大失误，导致甲方业务受损，第三方需赔偿甲方损失。4.违约行为：甲方未按时支付乙方工资或福利。责任认定标准：甲方需按照合同约定支付乙方工资和福利，否则需承担相应的违约责任。示例说明：若甲方未按时支付乙方工资，乙方有权要求甲方支付违约金。5.违约行为：甲方未按照合同约定提供工作条件。责任认定标准：甲方需按照合同约定提供工作条件，否则需承担相应的违约责任。示例说明：若甲方未提供乙方所需的工作设备，乙方有权要求甲方提供或赔偿损失。全文完。2025年度旅游行业劳动合同模板（含服务规范）可编辑1合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同编号3.合同签订日期4.合同有效期5.合同双方基本信息二、劳动合同主体1.用工单位名称2.用工单位法定代表人3.用工单位注册地址4.用工单位经营范围5.员工姓名6.员工身份证号码7.员工联系方式三、劳动合同内容1.工作岗位2.工作地点3.工作时间4.工作内容5.工作标准6.工作职责7.工作考核8.培训与职业发展四、劳动报酬1.基本工资2.奖金与补贴3.加班工资4.年终奖金5.工资支付方式6.工资支付时间五、社会保险与福利1.社会保险缴纳2.福利待遇3.假期安排4.健康检查六、劳动合同解除与终止1.解除条件2.解除程序3.终止条件4.终止程序5.经济补偿七、保密条款1.保密内容2.保密期限3.违约责任八、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序九、服务规范1.服务质量要求2.服务流程3.客户服务规范4.行业规范遵守5.违规处理十、其他约定1.知识产权归属2.责任与义务3.合同变更4.合同生效5.合同附件十一、合同附件1.员工入职登记表2.员工健康检查表3.工资支付明细表4.社会保险缴纳明细表5.服务规范细则十二、合同签署1.签署日期2.签署地点3.签署人十三、合同备案1.备案机构2.备案日期3.备案手续十四、合同附件清单1.合同附件名称2.附件页码3.附件内容摘要合同编号_________一、合同概述1.合同名称：2025年度旅游行业劳动合同2.合同编号：____________________3.合同签订日期：____________________4.合同有效期：自2025年1月1日起至2025年12月31日止5.合同双方基本信息：用工单位名称：____________________用工单位法定代表人：____________________用工单位注册地址：____________________用工单位经营范围：____________________员工姓名：____________________员工身份证号码：____________________员工联系方式：____________________二、劳动合同主体1.用工单位名称：____________________2.用工单位法定代表人：____________________3.用工单位注册地址：____________________4.用工单位经营范围：____________________5.员工姓名：____________________6.员工身份证号码：____________________7.员工联系方式：____________________三、劳动合同内容1.工作岗位：____________________2.工作地点：____________________3.工作时间：____________________4.工作内容：____________________5.工作标准：____________________6.工作职责：____________________7.工作考核：____________________8.培训与职业发展：____________________四、劳动报酬1.基本工资：____________________2.奖金与补贴：____________________3.加班工资：____________________4.年终奖金：____________________5.工资支付方式：____________________6.工资支付时间：____________________五、社会保险与福利1.社会保险缴纳：____________________2.福利待遇：____________________3.假期安排：____________________4.健康检查：____________________六、劳动合同解除与终止1.解除条件：____________________2.解除程序：____________________3.终止条件：____________________4.终止程序：____________________5.经济补偿：____________________七、保密条款1.保密内容：____________________2.保密期限：____________________3.违约责任：____________________八、争议解决1.争议解决方式：双方应通过友好协商解决争议，如协商不成，任何一方均有权向用工单位所在地人民法院提起诉讼。2.争议解决机构：无3.争议解决程序：按照相关法律规定进行。九、服务规范1.服务质量要求：员工应提供专业、热情、周到的服务，确保客户满意度。2.服务流程：详细的服务流程包括接待、咨询、预订、行程安排、售后服务等。3.客户服务规范：包括礼貌用语、服务态度、问题处理、投诉处理等。4.行业规范遵守：严格遵守国家相关法律法规和旅游行业规范。5.违规处理：对于违反服务规范的行为，公司将进行内部调查，并根据情节轻重给予相应处罚。十、其他约定1.知识产权归属：员工在执行工作任务过程中产生的知识产权归公司所有。2.责任与义务：双方应严格按照合同约定履行各自的责任和义务。3.合同变更：任何一方提出变更合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后方可生效。4.合同生效：本合同自双方签字盖章之日起生效。5.合同附件：包括但不限于员工入职登记表、员工健康检查表、工资支付明细表、社会保险缴纳明细表、服务规范细则。十一、合同附件清单1.合同附件名称：员工入职登记表2.附件页码：____________________3.附件内容摘要：____________________4.合同附件名称：员工健康检查表5.附件页码：____________________6.附件内容摘要：____________________7.合同附件名称：工资支付明细表8.附件页码：____________________9.附件内容摘要：____________________10.合同附件名称：社会保险缴纳明细表11.附件页码：____________________12.附件内容摘要：____________________13.合同附件名称：服务规范细则14.附件页码：____________________15.附件内容摘要：____________________十二、合同签署1.签署日期：____________________2.签署地点：____________________3.签署人：用工单位代表：____________________员工签名：____________________十三、合同备案1.备案机构：____________________2.备案日期：____________________3.备案手续：____________________十四、合同附件清单1.合同附件名称：____________________2.附件页码：____________________3.附件内容摘要：____________________4.合同附件名称：____________________5.附件页码：____________________6.附件内容摘要：____________________用工单位代表（盖章）：____________________员工签名：____________________日期：____________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方主导条款甲方有权根据业务需求调整乙方的工作岗位和地点。甲方有权制定具体的工作任务和考核标准，并要求乙方按照要求完成。甲方有权对乙方的工作表现进行定期评估，并根据评估结果进行奖惩。2.甲方培训责任甲方应负责对乙方进行必要的岗位培训，确保乙方具备完成工作任务的能力。甲方应提供乙方完成工作所需的培训材料和资源。3.甲方管理责任甲方应确保工作环境的安全和健康，并采取措施防止职业危害。甲方应建立健全的劳动纪律，维护正常的工作秩序。4.甲方保密条款乙方在任职期间及离职后，对甲方商业秘密负有保密义务。甲方有权要求乙方签署保密协议，明确保密内容和违约责任。5.甲方合同解除权在乙方严重违反合同约定或给甲方造成重大损失时，甲方有权解除合同。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方自主权条款乙方有权根据自身能力和兴趣选择工作内容，但需符合甲方业务需求。乙方有权提出合理的工作改进建议，甲方应予以考虑。2.乙方培训权益乙方有权要求甲方提供与其工作相关的培训机会，以提高自身能力。甲方应确保乙方接受培训的时间得到合理安排。3.乙方工作环境权益乙方有权要求甲方提供安全、舒适的工作环境，并保障其合法权益。4.乙方休假权益乙方有权按照国家规定享受法定节假日、年假等休假待遇。甲方应合理安排乙方的工作时间，确保其休息时间。5.乙方合同解除权乙方在符合法定条件的情况下，有权解除合同。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.中介责任条款中介机构应保证其提供的乙方信息真实、准确，并对乙方的工作表现负责。中介机构应协助双方处理合同履行过程中产生的争议。2.中介费用条款中介费用由甲方支付，具体金额和支付方式由双方协商确定。中介机构不得收取乙方任何费用。3.中介保密条款中介机构对双方提供的信息负有保密义务，不得泄露给任何第三方。4.中介服务期限中介服务期限自合同签订之日起至合同终止之日止。中介机构在服务期限内应履行其职责，确保合同顺利履行。5.中介违约责任中介机构如违反合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。附件及其他补充说明一、附件列表：1.员工入职登记表2.员工健康检查表3.工资支付明细表4.社会保险缴纳明细表5.服务规范细则6.保密协议7.中介服务协议8.中介费用支付协议二、违约行为及认定：1.违约行为：员工未按照合同约定完成工作任务。认定：根据工作考核结果和甲方提供的证据进行认定。2.违约行为：甲方未按照合同约定支付工资或社会保险。认定：根据银行转账记录、工资支付明细表等证据进行认定。3.违约行为：乙方泄露甲方商业秘密。认定：根据保密协议和甲方提供的证据进行认定。4.违约行为：中介机构未履行中介责任。认定：根据中介服务协议和甲方、乙方提供的证据进行认定。三、法律名词及解释：1.劳动合同：指劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。2.保密协议：指双方就保密事项达成的一致意见，约定保密内容和违约责任。3.中介服务协议：指中介机构与双方签订的关于中介服务的协议，明确中介机构的职责和双方的权利义务。4.违约责任：指一方当事人违反合同约定，应当承担的法律责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：员工对工作内容或工作地点有异议。解决办法：通过沟通协商解决，必要时进行岗位调整。2.问题：甲方未按时支付工资或社会保险。解决办法：员工可以向劳动监察部门投诉，甲方应依法支付工资和社会保险。3.问题：乙方泄露商业秘密。解决办法：甲方应立即采取措施制止泄露行为，并追究乙方违约责任。4.问题：中介机构未履行中介责任。解决办法：甲方或乙方可以向中介机构提出索赔，中介机构应承担相应责任。五、所有应用场景：1.适用于旅游行业中的旅行社、酒店、旅游服务公司等用人单位与员工之间的劳动关系。2.适用于旅游行业中的第三方中介机构与用人单位、员工之间的服务关系。3.适用于旅游行业中的保密协议、中介服务协议等相关合同。全文完。2025年度旅游行业劳动合同模板（含服务规范）可编辑2合同编号_________一、合同主体1.甲方：2.乙方：3.其他相关方：二、合同前言2.1背景随着我国旅游行业的快速发展，为满足旅游市场对高素质专业人才的需求，甲方决定与乙方签订2025年度旅游行业劳动合同，以明确双方的权利和义务，保障双方合法权益。2.2目的本合同旨在明确甲方、乙方及其他相关方在2025年度旅游行业合作中的权利、义务和责任，确保旅游服务规范，提高旅游服务质量，实现合作共赢。三、定义与解释3.1专业术语1.旅游行业：指以旅游服务为核心，包括旅行社、酒店、景区、旅游交通等企业及个人从事的业务范围。2.服务规范：指旅游行业在提供服务过程中，遵循的相关法律法规、行业标准和企业内部规定。3.2关键词解释1.甲方：指提供旅游行业相关服务的企业或个人。2.乙方：指接受甲方提供的旅游行业相关服务的企业或个人。3.其他相关方：指与甲方、乙方在旅游行业合作中产生联系的其他企业或个人。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权要求乙方按照合同约定，提供高质量的旅游行业相关服务。2.甲方有权对乙方的工作进行监督，确保乙方遵守服务规范。3.甲方应按时支付乙方报酬，确保乙方合法权益。4.2乙方的权利和义务1.乙方有权要求甲方按照合同约定，提供必要的支持和保障。2.乙方应按照合同约定，提供高质量的旅游行业相关服务。3.乙方应遵守服务规范，确保服务质量。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地点5.3合同履行方式1.甲方提供旅游行业相关服务，乙方接受服务；2.双方根据实际情况，协商确定其他履行方式。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件1.合同期限届满；2.双方协商一致解除合同；3.因不可抗力导致合同无法履行；4.违约方违反合同约定，经对方催告后仍未纠正。6.3终止程序1.双方协商一致解除合同，应书面通知对方；2.因违约导致合同终止，违约方应承担相应责任。6.4终止后果1.合同终止后，双方应按照约定办理相关手续；2.双方应按照合同约定，妥善处理合同终止后的遗留问题。七、费用与支付7.1费用构成1.乙方提供旅游行业相关服务的费用，包括但不限于导游服务费、行程安排费、住宿费、交通费、门票费等。2.甲方支付给乙方的报酬，包括但不限于基本工资、绩效奖金、加班费等。3.其他应由乙方承担的费用，如税费、保险费等。7.2支付方式1.甲方应按照合同约定，通过银行转账或现金支付方式向乙方支付费用。2.支付时，甲方应向乙方提供相应的支付凭证。7.3支付时间2.甲方支付报酬的时间，按照合同约定的工资支付周期执行。7.4支付条款1.甲方支付的费用应真实、准确、完整。2.乙方应在收到甲方支付的费用后，及时提供相应的服务。八、违约责任8.1甲方违约2.若甲方违反合同约定，导致乙方遭受损失的，甲方应承担赔偿责任。8.2乙方违约2.若乙方违反合同约定，导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。8.3赔偿金额和方式1.违约金和赔偿金额的具体计算方法，双方可根据实际情况协商确定。2.赔偿金额的支付方式，可参照7.2支付方式执行。九、保密条款9.1保密内容1.双方在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等。2.本合同内容及相关附件。9.2保密期限9.3保密履行方式1.双方应严格遵守保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。2.双方应采取必要措施，防止保密内容泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、战争、政府行为等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。10.2不可抗力事件1.自然灾害：地震、洪水、台风等。2.战争：战争、军事冲突等。3.政府行为：政府政策、法律法规变化等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方。2.双方应根据不可抗力事件的影响，协商确定合同履行方式或解除合同。10.4不可抗力实例1.自然灾害：地震、洪水、台风等。2.战争：战争、军事冲突等。3.政府行为：政府政策、法律法规变化等。十一、争议解决11.1协商解决1.双方发生争议时，应友好协商，争取达成一致意见。11.2调解、仲裁或诉讼1.协商不成，双方可选择调解、仲裁或诉讼方式解决争议。2.调解机构、仲裁机构或法院的选择，由双方协商确定。十二、合同的转让12.1转让规定1.未经对方同意，任何一方不得转让合同。2.经双方协商一致，甲方有权将合同转让给第三方。12.2不得转让的情形1.乙方为个人，合同仅限于乙方本人。2.合同涉及国家秘密、商业秘密等敏感信息。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留对乙方在旅游行业服务过程中的监督权和指导权。2.乙方同意甲方在必要时对旅游服务内容进行调整或改进。13.2特殊权力保留1.甲方保留对乙方在提供服务过程中涉及的商业秘密、技术秘密的保密权。2.乙方同意甲方在必要时对服务规范进行修改和完善。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.双方对本合同的修改和补充，应书面通知对方，经双方签字盖章后生效。2.修改和补充的内容应与本合同其他条款相一致。14.2修改和补充效力1.本合同的修改和补充具有同等法律效力。2.未经双方同意，任何一方不得擅自修改或补充本合同。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应相互协作，共同完成旅游行业服务任务。2.乙方应积极配合甲方的工作，确保旅游服务顺利进行。15.2协作与配合方式1.双方应通过定期会议、电话、邮件等方式保持沟通。2.双方应按照合同约定，及时解决合作过程中出现的问题。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间就旅游行业服务合作关系的完整协议，取代了先前所有口头或书面协议。16.3增减条款1.本合同任何条款的增减，均需经双方协商一致，并以书面形式修改。2.任何未经双方书面同意的增减条款，均不具有法律效力。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方身份证复印件3.乙方工作职责及岗位说明书4.旅游行业服务规范5.费用明细表6.保密协议7.争议解决程序8.不可抗力事件记录表9.合同修改和补充文件10.其他双方约定的附件二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按时支付乙方费用。乙方未按约定提供旅游行业相关服务。双方未按照合同约定的保密条款履行保密义务。发生不可抗力事件，一方未及时通知对方。一方未经对方同意擅自转让合同。2.违约行为认定：甲方违约：根据合同第7.3条，甲方未按时支付乙方费用，视为违约。乙方违约：根据合同第8.1条，乙方未按约定提供旅游行业相关服务，视为违约。保密违约：根据合同第9条，双方未履行保密义务，视为违约。不可抗力未通知：根据合同第10.3条，一方未及时通知对方，视为违约。合同转让违约：根据合同第12条，未经对方同意擅自转让合同，视为违约。三、法律名词及解释：1.营业执照：企业或个体工商户依法取得的从事经营活动的许可证。2.身份证：公民身份的法定证明文件。3.商业秘密：不为公众所知悉、能为权利人带来经济