电子邮箱服务协议

电子邮箱服务协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________乙方（服务使用方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________第一章定义及术语1.1本协议中，“服务”指的是由甲方提供的电子邮箱服务。1.2“用户”指的是乙方及其授权使用邮箱服务的员工。1.3“协议”指的是本电子邮箱服务协议，包括附件和补充协议。第二章服务内容2.1甲方将为乙方提供邮件收发、存储、管理等服务。2.2甲方保证提供的电子邮箱服务符合国家相关法律法规，并保证服务的稳定性及安全性。2.3乙方同意按照甲方提供的电子邮箱服务规则使用邮箱，不得利用邮箱从事违法活动。第三章权利与义务3.1甲方权利3.1.1甲方有权根据国家法律法规及本协议的约定，对乙方的邮箱使用进行监督和管理。3.1.2甲方有权对邮箱服务进行升级、维护，保证服务质量和稳定性。3.2甲方义务3.2.1甲方应保证提供的电子邮箱服务符合约定的服务质量标准。3.2.2甲方应采取必要措施，保障乙方数据安全，防止数据泄露、损毁等风险。3.3乙方权利3.3.1乙方有权按照本协议约定使用电子邮箱服务。3.3.2乙方有权要求甲方提供良好的服务，保障邮箱的正常使用。3.4乙方义务3.4.1乙方应按照本协议约定，合法使用电子邮箱服务。3.4.2乙方应遵守国家法律法规，不得利用邮箱从事违法活动。第四章服务费用与支付4.1乙方应按照甲方的收费标准支付电子邮箱服务费用。4.2乙方支付服务费用后，甲方将为乙方提供约定的电子邮箱服务。第五章违约责任5.1若甲方未能按照本协议约定提供电子邮箱服务，导致乙方无法正常使用，乙方有权要求甲方退还相应服务费用。5.2若乙方未按照本协议约定使用电子邮箱服务，从事违法活动，甲方有权立即停止提供服务，并保留追究法律责任的权利。5.3本协议项下任何一方因违约给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第六章服务的变更与终止6.1服务的变更6.1.1甲方有权根据业务发展需要，对电子邮箱服务进行升级、调整或优化，但应提前通知乙方。6.1.2若服务变更影响乙方使用，甲方应提供合理的过渡期，保证乙方的数据和业务不受影响。6.2服务的终止6.2.1除非本协议另有约定，任何一方可提前30日书面通知对方终止本协议。6.2.2在以下情况下，甲方有权立即终止服务而无需提前通知：a)乙方违反本协议规定的义务；b)乙方未按时支付服务费用；c)乙方利用邮箱服务从事违法活动。第七章数据保护与隐私7.1数据保护7.1.1甲方应采取技术手段，保障乙方数据的完整性和保密性。7.1.2甲方不得泄露、篡改或未经授权使用乙方数据。7.2隐私保护7.2.1甲方承诺尊重乙方的隐私权，未经乙方明确授权，不对外公开乙方个人信息。7.2.2甲方应遵守国家有关隐私保护的法律法规，采取相应措施保护乙方的隐私。第八章服务的维护与支持8.1甲方应提供7×24小时的客户服务支持，及时响应乙方的服务请求和故障报告。8.2甲方应定期对服务进行维护和升级，保证服务的正常运行。8.3乙方遇到服务问题时，应首先联系甲方客户服务，甲方应在接到通知后及时处理。第九章知识产权9.1本协议项下的服务、软件和相关文档的知识产权归甲方所有。9.2乙方不得复制、修改、翻译或反向编译甲方提供的软件和相关文档。9.3乙方在使用服务过程中产生的数据，其知识产权归乙方所有。第十章争议解决10.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2若双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。10.3在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。第十一章免责声明11.1甲方对于因不可抗力、网络故障、第三方服务中断等原因导致的邮箱服务不可用，不承担责任。11.2甲方不对乙方通过邮箱服务发送或接收的信息的准确性、完整性、可靠性负责。11.3乙方应自行备份邮箱中的数据，甲方不对数据的丢失、损坏承担责任。第十二章保密条款12.1双方应对在履行本协议过程中获取的对方商业秘密和机密信息予以保密。12.2保密义务在本协议终止后仍继续有效，直至保密信息成为公开信息。12.3任何一方违反保密义务的，应向对方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。第十三章适用法律与管辖13.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国的法律。13.2凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，应提交甲方所在地人民法院诉讼解决。第十四章其他条款14.1本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，并经双方签字盖章确认。14.2本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。14.3双方应遵守国家关于互联网服务管理的相关规定，不得利用邮箱服务从事任何违法活动。第十五章附件15.1本协议附件包括但不限于服务说明书、技术规范、收费标准等，均为本协议不可分割的一部分。15.2附件与本协议正文具有同等法律效力。签字部分：甲方（服务提供方）：_______________________