金融科技平台用户资金安全承诺书

金融科技平台用户资金安全承诺书合同编号：__________甲方（金融科技平台）：公司名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（用户）：姓名：身份证号码：地址：联系方式：一、引言1.背景金融科技的迅速发展，为了保障用户在金融科技平台上的资金安全，维护双方的合法权益，特制定本承诺书。2.目的本承诺书的目的在于明确金融科技平台（甲方）对用户资金安全的保障责任，以及用户（乙方）在使用平台服务过程中的权利和义务，保证双方在安全、合规的环境下进行交易和资金管理。二、定义与解释1.相关术语定义（1）“金融科技平台”指甲方运营的提供金融服务的在线平台。（2）“用户资金”指乙方在金融科技平台上存储、交易的货币资金。（3）“交易”指乙方通过金融科技平台进行的购买、销售、转账等资金操作行为。2.解释规则（1）本承诺书的解释应遵循法律法规的规定和行业惯例。（2）如本承诺书中的条款存在歧义，应按照最有利于实现本承诺书目的的方式进行解释。三、平台承诺1.资金安全保障措施（1）甲方将采取多种安全技术手段，包括但不限于加密技术、身份验证技术、访问控制技术等，保障用户资金的安全存储和传输。（2）甲方将建立完善的风险评估和监控体系，及时发觉和防范可能影响用户资金安全的风险因素。（3）甲方将定期对系统进行安全检测和维护，保证系统的稳定性和安全性。2.技术与系统安全（1）甲方将保证其技术系统具备高度的可靠性和稳定性，能够满足用户的正常使用需求。（2）甲方将采取备份和恢复措施，以防止数据丢失和系统故障。（3）甲方将及时更新和升级技术系统，以修复可能存在的安全漏洞。3.风险防控机制（1）甲方将建立健全的风险防控机制，对用户的交易行为进行实时监控和分析，及时发觉和处理异常交易。（2）甲方将根据风险评估结果，采取相应的风险控制措施，如限制交易额度、暂停交易等。（3）甲方将积极配合相关监管部门的工作，及时报告可能存在的风险情况。四、用户权利与义务1.用户的权利（1）乙方有权了解甲方的资金安全保障措施和风险防控机制。（2）乙方有权查询自己的账户信息和交易记录。（3）乙方有权在发觉账户异常时，及时向甲方提出申诉和要求解决。2.用户的义务（1）乙方应妥善保管自己的账户信息和密码，不得将其泄露给他人。（2）乙方应按照甲方的规定进行交易操作，不得进行违法、违规的交易行为。（3）乙方应及时关注自己的账户变动情况，如发觉异常应及时通知甲方。五、资金管理1.资金存储与托管（1）甲方将按照相关法律法规的要求，选择合适的资金托管机构，保证用户资金的安全存储。（2）用户资金将与甲方的自有资金分开管理，不得挪用或占用。（3）甲方将定期向用户披露资金托管情况。2.资金使用规则（1）乙方的资金仅可用于在金融科技平台上进行合法的交易活动。（2）乙方在进行资金提取时，应按照甲方的规定提交申请，并提供必要的身份验证信息。（3）甲方将对乙方的资金使用情况进行监控，如发觉异常使用情况，有权采取相应的措施。3.资金清算与结算（1）甲方将按照相关法律法规和交易规则，及时进行资金清算和结算。（2）乙方应在规定的时间内完成交易款项的支付和结算，如逾期未完成，甲方有权按照相关规定收取滞纳金。（3）在资金清算和结算过程中，如发生争议，双方应协商解决；协商不成的，可按照本承诺书的争议解决条款处理。六、信息安全与保密1.用户信息保护（1）甲方将采取严格的安全措施，保护乙方的个人信息和交易信息不被泄露、篡改或滥用。（2）甲方将按照相关法律法规的要求，妥善处理乙方的信息，不得将其用于非法目的。（3）甲方将在必要时对乙方的信息进行更新和核实，以保证信息的准确性和完整性。2.数据安全措施（1）甲方将建立完善的数据安全管理制度，对数据的采集、存储、传输和使用进行严格的管理。（2）甲方将采取加密、备份等技术手段，保障数据的安全性和完整性。（3）甲方将定期对数据安全进行评估和检测，及时发觉和解决可能存在的安全隐患。3.保密义务（1）双方应对在本承诺书履行过程中知悉的对方商业秘密和个人隐私予以保密。（2）未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。（3）本条款的保密义务在本承诺书终止后仍然有效。七、风险提示与披露1.潜在风险提示（1）乙方在使用金融科技平台服务时，可能面临市场风险、信用风险、操作风险等多种风险。（2）甲方将通过平台公告、风险提示书等方式，向乙方充分提示可能存在的风险。（3）乙方应认真阅读并理解甲方的风险提示内容，谨慎进行交易操作。2.风险披露义务（1）甲方将按照相关法律法规的要求，及时、准确地向乙方披露平台的运营情况、风险状况等信息。（2）乙方有权要求甲方对其关心的问题进行解释和说明，甲方应予以配合。（3）如甲方发觉可能影响用户资金安全的重大风险事件，应及时向乙方披露，并采取相应的措施。八、应急处理机制1.突发事件应急预案（1）甲方将制定突发事件应急预案，包括但不限于系统故障、网络攻击、自然灾害等情况的应对措施。（2）应急预案应明确应急处理的组织机构、职责分工、处置流程等内容。（3）甲方将定期对应急预案进行演练和评估，保证其有效性和可操作性。2.危机处理流程（1）在发生突发事件时，甲方应立即启动应急预案，采取有效措施进行处理，最大限度地减少损失和影响。（2）甲方应及时向乙方通报事件的进展情况和处理结果，安抚用户情绪。（3）事件处理完毕后，甲方应对应急处理过程进行总结和评估，完善应急预案和危机处理机制。九、法律合规1.平台合规运营（1）甲方将严格遵守国家法律法规和相关监管政策，依法合规运营金融科技平台。（2）甲方将积极配合监管部门的检查和监督，如实提供相关资料和信息。（3）甲方将不断完善内部管理制度，加强合规风险管理，保证平台运营的合法性和规范性。2.用户合规使用（1）乙方应遵守国家法律法规和相关监管政策，不得利用金融科技平台进行违法犯罪活动。（2）乙方应如实提供个人信息和资料，不得提供虚假信息。（3）乙方应遵守金融科技平台的用户协议和相关规则，不得违反平台规定进行操作。十、违约责任1.平台的违约责任（1）若甲方未按照本承诺书的约定保障用户资金安全，导致用户资金损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（2）若甲方违反本承诺书的其他约定，应按照约定向乙方支付违约金，并承担由此给乙方造成的损失。2.用户的违约责任（1）若乙方未按照本承诺书的约定履行自己的义务，导致甲方或其他用户损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。（2）若乙方违反本承诺书的其他约定，应按照约定向甲方支付违约金，并承担由此给甲方造成的损失。十一、争议解决1.争议解决方式（1）本承诺书的解释和执行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。（2）在争议解决期间，双方应继续履行本承诺书中不涉及争议的其他条款。2.管辖法院或仲裁机构（1）双方同意，因本承诺书引起的或与本承诺书有关的争议，应由甲方所在地的人民法院管辖。（2）如双方同意通过仲裁解决争议，则应按照仲裁规则进行仲裁，仲裁地点为甲方所在地。十二、通知与送达1.通知方式（1）双方之间的通知和文件可以通过书面信函、邮件、手机短信等方式进行送达。（2）通知和文件的送达地址以双方在本承诺书中提供的地址为准，如地址发生变更，应及时通知对方。2.送达效力（1）通知和文件在按照上述方式送达后，视为已经送达对方。（2）如因对方提供的地址不准确或未及时通知变更地址导致通知和文件无法送达的，由对方承担相应的责任。十三、协议变更与终止1.协议变更条件（1）本承诺书的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签署相关的协议。（2）如法律法规或监管政策发生变化，甲方有权根据变化情况对本承诺书进行相应的变更，但应提前通知乙方。2.协议终止情形（1）双方协商一致，可以终止本承诺书。（2）如乙方违反本承诺书的约定，甲方有权终止本承诺书，并追究乙方的违约责任。（3）如法律法规或监管政策要求终止本承诺书，本承诺书应自动终止。十四、其他条款1.协议的完整性（1）本承诺书构成双方之间关于用户资金安全的完整协议，取代之前的任何口头或书面协议。（2）本承诺书的任何条款如被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。2.可分割性（1）本承诺书的条款是可分割的，如果任何条款被认定为违法、无效或不可执行，该条款应被视为从本承诺书分离，不影响本承诺书其他条款的有效性和可执行性。（2）双方应尽力通过合法的方式使被认定为违法、无效或不可执行的条款具有合法、有效和可执行的效力。3.法律适用（1）本承诺书的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律