2024年航空公司与商务旅行公司之间的合作协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年航空公司与商务旅行公司之间的合作协议本合同目录一览第一条合作协议概述1.1合作目的1.2合作范围1.3合作期限第二条商务旅行公司的义务2.1航班预订2.2票价优惠2.3客户服务第三条航空公司的义务3.1航班安排3.2座位保障3.3行李规定第四条预订与确认4.1预订流程4.2预订更改4.3预订取消第五条票价与支付5.1票价构成5.2支付方式5.3支付时间第六条客户权益与保障6.1会员权益6.2退改签政策6.3消费者权益保护第七条市场营销与推广7.1市场合作7.2宣传材料7.3广告费用第八条数据共享与保密8.1数据共享范围8.2数据保密措施8.3数据使用限制第九条合作变更与终止9.1变更条件9.2终止条件9.3终止后的事宜第十条争议解决10.1争议解决方式10.2仲裁地点10.3法律适用第十一条违约责任11.1违约行为11.2违约责任承担11.3违约赔偿第十二条合同的生效与解除12.1生效条件12.2解除条件12.3解除后的权益处理第十三条其他条款13.1通知与送达13.2合同修改与补充13.3第三方受益人第十四条附则14.1合同的成立14.2合同的保管14.3合同的解除与终止第一部分：合同如下：第一条合作协议概述1.1合作目的本合作协议旨在规定航空公司与商务旅行公司之间就商务旅行客户航空运输服务的合作事宜，共同为客户提供优质、便捷的航空服务，实现互利共赢。1.2合作范围合作范围包括但不限于：航班预订、票价优惠、客户服务、市场营销与推广、数据共享与保密等方面。1.3合作期限本合作协议自双方签字之日起生效，合作期限为____年，自合作协议生效之日起计算。合作期限届满后，如双方无异议，本合作协议自动续约____年。第二条商务旅行公司的义务2.1航班预订商务旅行公司应通过合法渠道为客户预订航空公司提供的航班，确保预订信息的准确性和及时性。2.2票价优惠商务旅行公司应向客户提供航空公司提供的各类票价优惠政策，包括团队票价、散客票价等，并确保客户享有竞争力的票价。2.3客户服务商务旅行公司应提供优质的客户服务，包括航班信息咨询、座位安排、行李托运等，并及时解决客户在旅行过程中遇到的问题。第三条航空公司的义务3.1航班安排航空公司应根据商务旅行公司的预订请求，合理安排航班，确保航班的正常运行。3.2座位保障航空公司应确保商务旅行公司预订的座位数量，避免因航班满载等原因导致客户无法乘坐预订航班。3.3行李规定航空公司应遵守相关法律法规，为商务旅行公司客户提供合理的行李额度，并告知客户行李相关规定。第四条预订与确认4.1预订流程商务旅行公司通过航空公司提供的预订系统进行航班预订，并确保预订信息的准确性。4.2预订更改商务旅行公司应在规定的时间内，按照航空公司的规定办理预订更改手续。4.3预订取消商务旅行公司如需取消预订，应按照航空公司的规定办理，并根据实际情况支付相应费用。第五条票价与支付5.1票价构成票价包括机票价格、燃油附加费、税费等，具体构成如下：（1）机票价格：根据航空公司提供的航班、舱位、季节等因素确定；（2）燃油附加费：根据国际油价波动及政府相关政策调整；（3）税费：包括机场建设费、Security费等，按政府规定收取。5.2支付方式（1）银行转账；（2）信用卡支付；（3）现金支付。5.3支付时间商务旅行公司应在预订成功后____个工作日内支付票价，逾期未支付的，航空公司有权取消预订。第六条客户权益与保障6.1会员权益商务旅行公司客户可享受航空公司提供的会员权益，包括积分累积、等级晋升等。6.2退改签政策退改签政策根据航空公司规定执行，具体规定如下：（1）退票：如符合航空公司退票政策，商务旅行公司可办理退票手续，按规定收取手续费；（2）改签：如符合航空公司改签政策，商务旅行公司可办理改签手续，按规定收取改签费。6.3消费者权益保护商务旅行公司和航空公司应共同保护客户的合法权益，如发生争议，双方应友好协商解决；如协商无果，可依法向人民法院提起诉讼。第八条数据共享与保密8.1数据共享范围航空公司和商务旅行公司同意在合作期间，相互交换必要的客户信息、航班信息、票价信息等，以提高服务质量和效率。共享的数据范围包括但不限于客户姓名、联系方式、预订信息、航班号、起飞时间等。8.2数据保密措施双方应对合作过程中获取的对方商业秘密和客户个人信息予以保密，采取适当的技术和管理措施，防止未经授权的访问、使用、披露或损失。8.3数据使用限制未经对方书面同意，任何一方不得将共享的数据用于合作范围之外的目的，不得向第三方披露或泄露。第九条合作变更与终止9.1变更条件如因市场环境、政策法规等发生变化，双方可协商一致对合作协议进行变更。变更事项应以书面形式签订补充协议，与本合作协议具有同等法律效力。9.2终止条件本合作协议履行完毕或者提前终止的条件如下：（1）双方达成书面一致终止合作协议；（2）一方违反合作协议，严重损害对方利益，对方有权单方面终止合作协议；（3）因不可抗力导致合作协议无法履行，双方均可终止合作协议。9.3终止后的事宜第十条争议解决10.1争议解决方式双方在履行合作协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至对方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。10.2仲裁地点如双方约定仲裁解决争议，仲裁地点应为双方约定的地点。10.3法律适用本合作协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条违约责任11.1违约行为双方违反合作协议的行为包括但不限于：（1）未履行或未正确履行合作协议约定的义务；（2）迟延履行义务；（3）未经对方同意，擅自将合作协议项下的权利义务转让给第三方。11.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失、支付违约金等。11.3违约赔偿违约方应按照双方约定或实际损失的金额支付违约赔偿金。赔偿金的具体数额和计算方式，由双方在合作协议中约定。第十二条合同的生效与解除12.1生效条件本合作协议自双方签字或盖章之日起生效。12.2解除条件双方同意，在合作期限内，任何一方提前解除合作协议的，应提前____天书面通知对方。12.3解除后的权益处理第十三条其他条款13.1通知与送达双方应以书面形式相互通知和送达与合作协议有关的事宜。通知和送达可以通过邮寄、电子邮件、传真等方式进行，发送至对方指定的联系地址和联系方式。13.2合同修改与补充本合作协议的修改和补充，应由双方以书面形式签订，经双方签字或盖章后生效，与本合作协议具有同等法律效力。13.3第三方受益人本合作协议项下的权利义务，除双方外，未经双方书面同意，不得转让给第三方。任何第三方均不得享有本合作协议项下的权利和义务。第十四条附则14.1合同的成立本合作协议自双方签字或盖章之日起成立。14.2合同的保管本合作协议正本一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。副本及其他文件的保管，按照双方约定执行。14.3合同的解除与终止本合作协议的解除和终止，应遵循本合作协议第十二条的规定执行。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念界定1.1第三方定义在本合作协议中，第三方是指非甲方也非乙方之外的个体或实体，包括但不限于中介机构、监管机构、技术服务提供商、广告代理商等。1.2第三方责任限定第三方介入时，其责任范围应限于本合作协议中明确约定的范围，且第三方仅对自身行为承担责任，不对甲方或乙方的行为负责。第二条第三方介入的情形2.1中介方介入中介方作为第三方，负责协助甲方和乙方进行航班预订、票价协商等事宜。中介方应严格遵守行业规范和本合作协议的约定，提供专业、公正的服务。2.2监管机构介入监管机构作为第三方，根据法律法规对甲方和乙方的合作进行监督和管理，确保合作合法合规进行。2.3技术服务提供商介入技术服务提供商作为第三方，负责为甲方和乙方提供预订系统、客户服务系统等技术支持。技术服务提供商应保证其提供的技术服务稳定、安全、高效。2.4广告代理商介入广告代理商作为第三方，负责为甲方和乙方进行市场推广和广告宣传。广告代理商应按照合作协议的约定，保证广告内容的真实性和合法性。第三条第三方介入后的额外条款3.1中介方条款（1）中介方应具备合法的经营资质，否则甲方和乙方有权解除合作协议。（2）中介方应向甲方和乙方披露其从第三方获取的所有费用和报酬。3.2监管机构条款（1）监管机构有权对甲方和乙方的合作进行审查，要求提供相关文件和信息。（2）甲方和乙方应积极配合监管机构的工作，遵守监管要求。3.3技术服务提供商条款（1）技术服务提供商应保证其提供的技术服务符合行业标准和甲方乙方的要求。（2）技术服务提供商应对因其提供的技术服务导致的损失承担赔偿责任。3.4广告代理商条款（1）广告代理商应按照甲方的要求进行广告推广，不得擅自修改广告内容。（2）广告代理商应对其推广活动中的违法行为承担责任。第四条第三方责任限额4.1第三方对甲方和乙方的责任限额第三方对甲方和乙方的责任限额应根据本合作协议的约定确定，包括但不限于赔偿范围、赔偿限额等。4.2第三方对客户的责任限额第三方对客户的责任限额应根据相关法律法规和行业规范确定，以确保客户权益得到保障。4.3第三方之间的责任划分第三方之间的责任划分应根据其合作协议确定，如无明确约定，则按照各自的行为承担相应责任。第五条第三方介入的协调与沟通5.2甲方和乙方应就第三方介入的事宜进行充分协商，达成一致意见。5.3甲方和乙方应对第三方介入可能导致的风险进行评估，并采取相应措施。第六条第三方介入的终止条件6.1第三方介入的终止条件应根据其合作协议确定。6.2第三方介入终止后，甲方和乙方应按照约定处理相关事宜，包括但不限于结算、客户权益处理等。第七条第三方介入的解除与终止后的处理7.1第三方介入的解除与终止应遵循其合作协议的约定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：航班信息表详细列出航空公司提供的所有航班信息，包括航班号、起飞时间、到达时间、舱位类型、票价等。附件二：票价优惠政策详细说明航空公司的票价优惠政策，包括团队票价、散客票价、会员优惠等。附件三：客户服务指南详细描述商务旅行公司提供的客户服务内容，包括航班信息咨询、座位安排、行李托运等。附件四：市场推广合作协议详细列出商务旅行公司与航空公司之间的市场推广合作协议，包括推广方式、广告内容、费用分配等。附件五：数据共享协议详细说明航空公司和商务旅行公司之间的数据共享范围、保密措施、使用限制等。附件六：合作协议的修改和补充协议用于记录合作协议的修改和补充内容，经双方签字或盖章后与原合作协议具有同等法律效力。附件七：违约金计算公式详细列出违约金的计算公式，包括违约金的比例、计算方法等。附件八：争议解决方式协议详细描述双方选择的争议解决方式，包括仲裁地点、仲裁机构等。附件九：法律法规列出本合作协议中涉及到的法律法规，用于指导双方的行为和解决争议。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.未履行或未正确履行合作协议约定的义务；2.迟延履行义务；3.未经对方同意，擅自将合作协议项下的权利义务转让给第三方；4.违反法律法规和行业规范的行为。责任认定：1.违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失、支付违约金等；2.违约方的赔偿责任限于本合作协议中明确约定的范围；3.违约方应对其违约行为导致的损失承担赔偿责任，包括但不限于直接损失、间接损失、预期利益等；4.双方应积极配合监管机构的工作，遵守监管要求。示例说明：若甲方未按约定时间提供航班信息，导致乙方无法及时为客户预订