2024年物业管理：专项安保与环境卫生服务协议版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年物业管理：专项安保与环境卫生服务协议版B版本合同目录一览1.物业管理服务范围与内容1.1专项安保服务1.1.1安保人员配置与管理1.1.2安全防范设施维护1.1.3应急预案与演练1.2环境卫生服务1.2.1垃圾清运与分类1.2.2绿化养护与清洁1.2.3公共区域卫生维护2.服务期限与时间2.1专项安保服务期限2.2环境卫生服务期限3.服务质量与标准3.1专项安保服务质量3.2环境卫生服务质量4.服务费用与支付4.1服务费用计算4.2支付方式与时间5.合同的履行与监督5.1双方的权利与义务5.2合同履行监督机制6.合同的变更与终止6.1合同变更条件6.2合同终止条件7.违约责任与争议解决7.1违约行为与责任7.2争议解决方式8.保密条款9.适用法律与争议解决10.合同的生效、修改与解除11.其他条款11.1通知与送达11.2合同附件11.3合同的修订历史12.甲方（物业所有权人/开发商）信息13.乙方（物业管理公司）信息14.双方签字盖章页第一部分：合同如下：1.物业管理服务范围与内容1.1专项安保服务1.1.1安保人员配置与管理（1）安保人员的数量与资质：乙方应根据甲方物业管理区域的实际情况，配置足够数量的专业安保人员，并提供相关资质证明。安保人员应具备相应的职业素质和技能，定期接受培训和考核。（2）安保人员的工作职责：安保人员负责维护甲方物业管理区域的安全秩序，包括但不限于门禁管理、巡逻检查、车辆疏导、突发事件处理等。1.1.2安全防范设施维护（2）设施设备更新：随着科技进步和社会发展，乙方应根据甲方需求和实际情况，及时更新和完善安全防范设施设备，提高物业管理区域的安全水平。1.1.3应急预案与演练（1）应急预案制定：乙方应根据甲方物业管理区域的实际情况，制定相应的应急预案，包括但不限于火灾、地震、抢劫等突发事件。（2）应急预案演练：乙方应定期组织应急预案演练，提高物业管理区域应对突发事件的能力。演练过程中，乙方应充分考虑甲方及住户的利益，尽量减少对正常生活的影响。1.2环境卫生服务1.2.1垃圾清运与分类（1）垃圾收集与运输：乙方负责物业管理区域内的垃圾收集、分类和运输工作，确保垃圾及时清运，不影响环境卫生。（2）垃圾分类宣传与指导：乙方应积极开展垃圾分类宣传活动，提高甲方及住户的垃圾分类意识，指导住户正确分类投放垃圾。1.2.2绿化养护与清洁（1）绿化养护：乙方应负责物业管理区域内的绿化植物的日常养护工作，包括浇水、修剪、施肥等，保持绿化植物的生长状况良好。（2）清洁工作：乙方应负责物业管理区域内的公共区域清洁工作，包括但不限于道路、广场、公共卫生间等。1.2.3公共区域卫生维护（1）公共卫生维护：乙方应确保物业管理区域内的公共卫生设施处于良好状态，定期进行清洁和消毒。2.服务期限与时间2.1专项安保服务期限（1）本合同生效后，乙方应在本合同约定的服务期限内提供专项安保服务。（2）服务期限：自合同生效之日起至合同约定的服务期满之日止。2.2环境卫生服务期限（1）本合同生效后，乙方应在本合同约定的服务期限内提供环境卫生服务。（2）服务期限：自合同生效之日起至合同约定的服务期满之日止。3.服务质量与标准3.1专项安保服务质量（1）安保人员服务态度：热情、文明、礼貌，积极主动为甲方及住户提供服务。（2）安全保障：确保甲方物业管理区域内的安全秩序，降低安全事故发生的风险。3.2环境卫生服务质量（1）环境卫生：保持物业管理区域内的环境卫生，确保甲方及住户生活在一个干净、整洁的环境中。（2）绿化景观：保持绿化植物的生长状况良好，打造优美的绿化景观。4.服务费用与支付4.1服务费用计算（1）专项安保服务费用：根据甲方物业管理区域的大小、安保人员数量及工作时间等因素，按照约定的单价计算。（2）环境卫生服务费用：根据甲方物业管理区域的大小、清洁工作范围及工作时间等因素，按照约定的单价计算。4.2支付方式与时间（1）支付方式：甲方应按照本合同约定的付款周期和付款金额，通过银行转账等方式支付给乙方。（2）支付时间：甲方应在每个付款周期结束后的七个工作日内支付给乙方。8.合同的履行与监督8.1双方的权利与义务（1）甲方的权利与义务：甲方有权要求乙方按照本合同约定提供专项安保和环境卫生服务，并有权对乙方服务情况进行监督和检查。甲方应按照本合同约定支付服务费用，并配合乙方做好物业管理区域内的相关工作。（2）乙方的权利与义务：乙方有权要求甲方按照本合同约定支付服务费用，并有权对甲方物业管理区域内的安全、环境卫生状况进行监督和检查。乙方应按照本合同约定提供专项安保和环境卫生服务，并确保服务质量和标准。8.2合同履行监督机制（1）甲方应设立专门的监督机构，对乙方提供的服务进行全面、客观的监督。（2）乙方应设立客户服务部门，接受甲方及住户的咨询、投诉，并及时处理相关问题。9.合同的变更与终止9.1合同变更条件（1）合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。（2）合同变更内容包括但不限于服务范围、服务期限、服务质量与标准、服务费用等。9.2合同终止条件（1）合同终止需经双方协商一致，并签订书面终止协议。（2）合同终止后，乙方应按照本合同约定办理相关手续，包括移交物业管理相关资料、设备等。10.违约责任与争议解决10.1违约行为与责任（1）甲方未按照本合同约定支付服务费用的，应按照逾期支付金额的千分之五支付违约金。（2）乙方未按照本合同约定提供服务的，应按照约定服务内容的实际损失赔偿甲方。10.2争议解决方式（1）双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。（2）如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。11.保密条款（1）双方在签订和履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。（2）保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。12.适用法律与争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.合同的生效、修改与解除（1）本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。（2）本合同的修改和解除需经双方协商一致，并签订书面协议。14.其他条款14.1通知与送达（1）双方之间的通知与送达均应以书面形式进行。（2）通知与送达地址：甲乙双方指定的联系地址。14.2合同附件本合同附件包括但不限于：专项安保服务方案、环境卫生服务方案、服务费用明细表等。14.3合同的修订历史本合同自首次签订之日起，历经多次修订，最新版本为B版。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.专项安保服务方案：详细描述乙方提供的安保服务内容、人员配置、设施设备、应急预案等。2.环境卫生服务方案：详细描述乙方提供的环境卫生服务内容、绿化养护、清洁工作、公共区域卫生维护等。3.服务费用明细表：详细列出专项安保服务费用和环境卫生服务费用的计算方式、收费标准等。4.物业管理区域平面图：标明物业管理区域的范围、设施设备位置、安保监控系统等。5.乙方人员名单及资质证明：列出乙方安保人员和管理人员的姓名、职务、资质证书等。6.甲方物业基本情况说明：描述甲方的物业基本情况，包括物业类型、规模、设施设备等。7.法律法规、政策文件：与本合同相关的法律法规、政策文件，如《物业管理条例》、《物业服务合同管理办法》等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任：（1）未按照合同约定支付服务费用的，应支付违约金，违约金计算方式为逾期支付金额的千分之五。示例：甲方未能在合同约定的付款周期结束后的七个工作日内支付服务费用，应支付违约金5000元。（2）未配合乙方做好物业管理区域内的相关工作，导致服务质量下降的，应承担相应的赔偿责任。示例：甲方未提供必要的物业管理区域平面图，导致乙方无法正常开展清洁工作，甲方应赔偿乙方因未能完成清洁工作而产生的直接损失。2.乙方违约行为及责任：（1）未按照合同约定提供服务的，应按照约定服务内容的实际损失赔偿甲方。示例：乙方未能按照专项安保服务方案提供安保服务，导致甲方物业管理区域发生安全事故，乙方应赔偿甲方因此产生的实际损失。（2）未按照约定维护和保养安全防范设施设备的，应承担修复费用和因此导致的损失。示例：乙方未能定期维护和保养物业管理区域内的监控设备，导致设备故障，乙方应承担维修费用，并赔偿因监控设备故障而导致的损失。说明三：法律名词及解释：1.物业管理：指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理等活动。2.专项安保服务：指针对物业管理区域内的安全需求，提供的包括但不限于