二零二五年度大型家电维修及保养服务承包协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度大型家电维修及保养服务承包协议合同编号_________一、合同主体1.1甲方（维修及保养服务需求方）：名称：（填写甲方名称）地址：（填写甲方地址）联系人：（填写甲方联系人姓名）联系电话：（填写甲方联系电话）1.2乙方（维修及保养服务提供方）：名称：（填写乙方名称）地址：（填写乙方地址）联系人：（填写乙方联系人姓名）联系电话：（填写乙方联系电话）1.3其他相关方：（如有其他相关方，请在此处填写相关方名称、地址、联系人及联系电话）二、合同前言2.1背景：本协议双方基于诚实信用、平等互利的原则，为满足甲方对大型家电维修及保养服务的需求，经友好协商，达成如下协议。2.2目的：本协议旨在明确甲方与乙方在大型家电维修及保养服务过程中的权利义务，确保双方合法权益，实现合作共赢。三、定义与解释3.1专业属于：本协议中“大型家电”指甲方所有且乙方提供维修及保养服务的家电产品，包括但不限于冰箱、洗衣机、空调、热水器、油烟机等。3.2关键词解释：（1）“维修”指对故障的家电产品进行修复，使其恢复正常使用状态；（2）“保养”指对家电产品进行日常维护，延长其使用寿命；（3）“服务”指乙方在维修及保养过程中提供的技术支持、售后服务等。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供维修及保养服务；（2）甲方有权要求乙方对维修及保养过程中产生的费用进行结算；（3）甲方应按约定支付维修及保养费用；（4）甲方应提供必要的维修及保养条件，包括但不限于设备、工具等；（5）甲方应配合乙方进行维修及保养工作。4.2乙方的权利和义务：（1）乙方有权要求甲方按约定支付维修及保养费用；（2）乙方应按照甲方要求，在规定的时间内完成维修及保养工作；（3）乙方应保证维修及保养质量，确保维修后的家电产品恢复正常使用状态；（4）乙方应遵守国家相关法律法规，确保维修及保养过程中的安全；（5）乙方应提供优质的售后服务，对维修及保养过程中出现的问题进行及时处理。五、履行条款5.1合同履行时间：本协议自双方签字盖章之日起生效，至二零二六年度结束。5.2合同履行地点：维修及保养服务地点为甲方指定的地址。5.3合同履行方式：乙方应按照甲方要求，在规定的时间内，完成大型家电的维修及保养工作。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本协议经双方签字盖章后生效。6.2终止条件：（1）本协议约定的维修及保养服务期限届满；（2）双方协商一致解除本协议；（3）一方违约，另一方有权解除本协议。6.3终止程序：（1）一方要求解除本协议，应提前三十日书面通知另一方；（2）双方协商一致解除本协议的，应签订解除协议，明确双方的权利义务。6.4终止后果：（1）本协议终止后，双方应按照约定履行各自的权利义务；（2）本协议终止后，乙方应将甲方的大型家电恢复原状，退还甲方；（3）本协议终止后，双方应按照约定结算维修及保养费用。七、费用与支付7.1费用构成：（1）维修费用：根据维修项目的复杂程度、所需零部件及人工成本等因素计算；（2）保养费用：根据保养项目的具体内容和所需资源计算；（3）服务费：乙方提供上门服务、技术支持等产生的费用；（4）税费：根据国家相关规定，由乙方承担的税费。7.2支付方式：（1）银行转账：甲方将费用直接汇入乙方指定的银行账户；（2）现金支付：在特定情况下，经双方协商一致，甲方可采取现金支付方式。7.3支付时间：（1）维修费用：在维修服务完成后，甲方应在乙方出具正式发票后五个工作日内支付；（2）保养费用：在保养服务完成后，甲方应在乙方出具正式发票后五个工作日内支付；（3）服务费：在服务完成后，甲方应在乙方出具正式发票后五个工作日内支付。7.4支付条款：（1）甲方支付的费用应真实、准确，不得有误；（2）乙方应在收到甲方支付的费用后，及时提供相应的服务；（3）若甲方未按约定时间支付费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付违约金。八、违约责任8.1甲方违约：（1）若甲方未按约定支付费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为应付款项的2%；（2）若甲方要求终止本协议，应提前三十日书面通知乙方，并支付已发生的费用及违约金。8.2乙方违约：（1）若乙方未能按约定提供维修及保养服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于重新提供服务、退还部分费用等；（2）若乙方泄露甲方商业秘密，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于停止泄露、赔偿损失等。8.3赔偿金额和方式：（1）违约金及赔偿金额由双方协商确定；（2）若协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。九、保密条款9.1保密内容：本协议项下涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均为保密内容。9.2保密期限：保密期限自本协议生效之日起至本协议终止后三年。9.3保密履行方式：（1）双方应采取一切必要措施，确保保密内容的保密性；（2）未经对方同意，不得将保密内容泄露给任何第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定义：不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同履行不能或履行成本增加的情况。10.2不可抗力事件：（1）自然灾害：地震、洪水、台风、火灾等；（2）政府行为：政策调整、法律法规变化等；（3）社会异常事件：罢工、暴乱、战争等。10.3不可抗力发生时的责任和义务：（1）发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方；（2）在不可抗力事件持续期间，双方应协商解决合同履行问题；（3）因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担责任。10.4不可抗力实例：（1）新冠疫情导致的疫情管控措施；（2）政府政策调整导致的原材料价格上涨；（3）地震导致的设施损坏。十一、争议解决11.1协商解决：双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼：若协商不成，双方可向有关调解机构申请调解，或依法向仲裁机构申请仲裁，或向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定：未经对方同意，任何一方不得将本合同转让给第三方。12.2不得转让的情形：（1）涉及国家安全、商业秘密等特殊情况的；（2）法律法规禁止转让的。十三、权利的保留13.1权力保留：（1）本协议项下，乙方保留对维修及保养技术的所有权和使用权；（2）乙方保留对维修及保养服务的知识产权。13.2特殊权力保留：（1）本协议签订后，未经甲方同意，乙方不得将维修及保养服务转包给第三方；（2）乙方保留对甲方提供的信息保密的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序：（1）对本协议的修改和补充，应书面形式进行；（2）修改和补充的内容经双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力：本协议的修改和补充具有与本协议同等的法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项：（1）甲方应配合乙方进行维修及保养工作；（2）乙方应协助甲方解决与维修及保养相关的问题。15.2协作与配合方式：双方应通过电话、邮件、现场等方式进行沟通和协作。十六、其他条款16.1法律适用：本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性：本协议构成双方之间关于大型家电维修及保养服务的完整协议，取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款：本协议的任何增减条款均需经双方协商一致，并以书面形式予以确认。十七、签字、日期、盖章甲方（维修及保养服务需求方）：（签字处）姓名：（填写甲方联系人姓名）日期：（填写签订日期）乙方（维修及保养服务提供方）：（签字处）姓名：（填写乙方联系人姓名）日期：（填写签订日期）甲方盖章：（盖章处）乙方盖章：（盖章处）附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方大型家电清单及维修保养需求说明；2.乙方维修保养服务资质证明；3.乙方维修保养服务价格表；4.双方签订的保密协议；5.不可抗力事件证明文件；6.争议解决相关文件；7.任何双方认可的补充协议或附件。二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按约定支付维修及保养费用；乙方未按约定时间完成维修及保养工作；乙方泄露甲方商业秘密；未经对方同意，乙方将维修及保养服务转包给第三方。2.违约行为的认定：违约行为应通过书面通知或诉讼程序进行认定；甲方或乙方可提供证据证明违约行为的发生。三、法律名词及解释：1.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。3.争议解决：指通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决合同履行过程中产生的争议。4.转让：指将合同权利和义务的全部或部分转移给第三方的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未能按约定支付费用。解决办法：乙方应向甲方发出书面催款通知，并保留追讨欠款的法定权利。2.问题：乙方未按约定时间完成维修及保养工作。解决办法：乙方应立即采取措施，确保按约定时间完成工作，并赔偿甲方因此遭受的损失。3.问题：乙方泄露甲方商业秘密。解决办法：乙方应立即停止泄露行为，并赔偿甲方因此遭受的损失。4.问题：不可抗力事件导致合同无法履行。解决办法：双方应协商确定解决方案，包括调整履行时间或终止合同。5.问题：争议无法通过协商解决。解决办法：双方可选择调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体引入：为提高服务质量，确保大型家电维修及保养服务的顺利进行，本协议可引入第三方主体，包括但不限于零部件供应商、专业技术人员等。2.第三方责任：（1）第三方应保证提供的零部件符合国家标准，保证维修及保养服务的质量；（2）第三方应在约定的时间内完成零部件的供应，确保乙方维修工作的正常进行。3.第三方权利：（1）第三方有权要求乙方按照约定支付零部件费用；（2）第三方有权要求乙方在维修及保养过程中使用其提供的零部件。4.第三方义务：（1）第三方应配合乙方进行维修及保养工作；（2）第三方应遵守国家相关法律法规。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款：（1）乙方有权要求甲方按照约定支付维修及保养费用；（2）乙方有权要求甲方提供必要的维修及保养条件；（3）乙方有权要求甲方配合乙方进行维修及保养工作。2.乙方利益条款：（1）乙方在履行本协议过程中，享有合理的利润空间；（2）乙方有权根据市场情况调整维修及保养费用；（3）乙方有权对甲方提供的大型家电进行定期检查，提前发现潜在问题。3.甲方的违约及限制条款：（1）甲方不得恶意拖欠乙方维修及保养费用；（2）甲方不得要求乙方进行超出约定范围的工作；（3）甲方不得在未经乙方同意的情况下，自行修复或更换大型家电。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款：（1）甲方有权要求乙方提供符合约定的维修及保养服务；（2）甲方有权对乙方的维修及保养工作进行监督；（3）甲方有权要求乙方提供维修及保养服务的相关证明文件。2.甲方的利益条款：（1）甲方在履行本协议过程中，享有合理的价格优惠；（2）甲方有权要求乙方对维修及保养后的家电进行质保；（3）甲方有权要求乙方对维修及保养过程中的问题进行及时反馈。3.乙方的违约及限制条款：（1）乙方不得以任何理由拒绝甲方提出的合理要求；（2）乙方不得泄露甲方商业秘密；（3）乙方不得在未经甲方同意的情况下，自行调整维修及保养费用。全文完。二零二五年度大型家电维修及保养服务承包协议1合同目录第一章总则1.1合同签订依据1.2合同目的1.3合同适用范围1.4合同期限1.5合同生效条件1.6合同解除条件1.7合同变更程序1.8合同争议解决方式第二章承包方资质及义务2.1承包方资质要求2.2承包方维修保养服务内容2.3承包方维修保养服务标准2.4承包方维修保养服务责任2.5承包方人员管理2.6承包方培训及考核2.7承包方保密义务第三章承包方权利3.1收取维修保养服务费用3.2维修保养服务合同终止权3.3合同违约处理权3.4争议解决权3.5其他权利第四章甲方权利4.1质量监督权4.2服务验收权4.3费用支付权4.4合同解除权4.5争议解决权4.6其他权利第五章甲方义务5.1提供维修保养服务需求5.2配合承包方开展工作5.3支付维修保养服务费用5.4维护维修保养现场5.5其他义务第六章费用及支付方式6.1维修保养服务费用构成6.2费用支付方式6.3费用支付时间6.4违约责任第七章维修保养服务标准及流程7.1维修保养服务标准7.2维修保养服务流程7.3故障处理流程7.4服务质量监督第八章合同终止及解除8.1合同终止条件8.2合同解除条件8.3合同终止及解除程序8.4合同终止及解除后的处理第九章保密及知识产权9.1保密义务9.2知识产权归属9.3违约责任第十章违约责任10.1承包方违约责任10.2甲方违约责任10.3违约责任承担方式第十一章合同解除及终止后的处理11.1合同解除后的处理11.2合同终止后的处理11.3合同解除及终止后的费用结算第十二章合同争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决程序12.4争议解决费用第十三章附则13.1合同附件13.2合同生效13.3合同解释13.4合同未尽事宜的处理合同编号2025第一章总则1.1合同签订依据1.2合同目的1.3合同适用范围1.4合同期限1.5合同生效条件1.6合同解除条件1.7合同变更程序1.8合同争议解决方式第二章承包方资质及义务2.1承包方资质要求2.2承包方维修保养服务内容2.3承包方维修保养服务标准2.4承包方维修保养服务责任2.5承包方人员管理2.6承包方培训及考核2.7承包方保密义务第三章承包方权利3.1收取维修保养服务费用3.2维修保养服务合同终止权3.3合同违约处理权3.4争议解决权3.5其他权利第四章甲方权利4.1质量监督权4.2服务验收权4.3费用支付权4.4合同解除权4.5争议解决权4.6其他权利第五章甲方义务5.1提供维修保养服务需求5.2配合承包方开展工作5.3支付维修保养服务费用5.4维护维修保养现场5.5其他义务第六章费用及支付方式6.1维修保养服务费用构成6.2费用支付方式6.3费用支付时间6.4违约责任第七章维修保养服务标准及流程7.1维修保养服务标准7.2维修保养服务流程7.3故障处理流程7.4服务质量监督7.1维修保养服务标准7.1.1服务项目：包括但不限于家电产品的定期检查、清洁、润滑、调整、更换易损件等。7.1.2服务质量：确保维修保养后的家电产品性能达到出厂标准，使用寿命延长。7.1.3服务时效：接到服务请求后，承包方应在24小时内响应，48小时内完成维修保养工作。7.1.4服务配件：使用原厂配件或同等品质的配件，确保配件质量。7.2维修保养服务流程7.2.1接到服务请求：甲方通过电话、网络或其他方式向承包方提出服务请求。7.2.2服务安排：承包方在接到服务请求后，根据实际情况安排维修保养人员及所需配件。7.2.3服务实施：维修保养人员到达现场，对家电产品进行检测、维修保养。7.2.4服务验收：维修保养完成后，甲方对服务结果进行验收，确认无误后支付费用。7.3故障处理流程7.3.1故障报告：甲方在发现家电产品故障时，应立即向承包方报告。7.3.2故障诊断：承包方根据故障报告进行诊断，确定故障原因。7.3.3故障处理：承包方根据故障原因进行维修保养，确保故障得到解决。7.3.4故障确认：维修保养完成后，甲方对故障处理结果进行确认。7.4服务质量监督7.4.1甲方有权对承包方的服务质量进行监督，包括但不限于服务质量检查、满意度调查等。7.4.2承包方应积极配合甲方进行服务质量监督，对发现的问题及时整改。7.4.3甲方有权要求承包方对服务质量问题进行解释说明，并采取相应措施。第八章合同终止及解除8.1合同终止条件8.1.1合同期满自然终止。8.1.2任何一方违约，经另一方书面通知后30日内未采取补救措施的。8.1.3因不可抗力导致合同无法继续履行。8.2合同解除条件8.2.1双方协商一致解除合同。8.2.2一方严重违约，另一方有权解除合同。8.3合同终止及解除程序8.3.1合同终止或解除前，双方应就终止或解除事宜进行协商。8.4合同终止及解除后的处理8.4.1合同终止或解除后，双方应按照合同约定结算费用。8.4.2双方应妥善处理合同终止或解除后遗留的财产和责任。第九章保密及知识产权9.1保密义务9.1.1双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。9.1.2保密义务不因合同终止而失效。9.2知识产权归属9.2.1双方在履行合同过程中产生的知识产权归各自所有。9.2.2双方应尊重对方的知识产权，未经许可不得使用。第十章违约责任10.1承包方违约责任10.1.1承包方未按时完成维修保养服务的，应向甲方支付违约金。10.1.2承包方使用假冒伪劣配件的，应赔偿甲方因此遭受的损失。10.2甲方违约责任10.2.1甲方未按时支付费用的，应向承包方支付违约金。10.2.2甲方擅自终止合同，应赔偿承包方因此遭受的损失。第十一章合同解除及终止后的处理11.1合同解除后的处理11.1.1合同解除后，双方应立即停止履行合同义务。11.1.2双方应按照合同约定结算费用。11.2合同终止后的处理11.2.1合同终止后，双方应妥善处理合同终止后遗留的财产和责任。11.2.2双方应按照合同约定结算费用。第十二章合同争议解决12.1争议解决方式12.1.1双方应友好协商解决合同争议。12.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2争议解决机构12.2.1双方同意将争议提交至[指定仲裁机构]仲裁。12.3争议解决程序12.3.1争议发生后，双方应向争议解决机构提交书面仲裁申请。12.3.2争议解决机构应按照其仲裁规则进行仲裁。12.4争议解决费用12.4.1仲裁费用由败诉方承担，除非仲裁机构另有裁决。第十三章附则13.1合同附件13.1.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。13.2合同生效13.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.3合同解释13.4合同未尽事宜的处理13.4.1本合同未尽事宜，由双方协商解决。甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方指定服务区域及设备清单1.1.1甲方应在本合同签订后15日内，向乙方提供明确的服务区域及设备清单，包括但不限于品牌、型号、数量等信息。1.2甲方服务需求变更1.2.1甲方如需变更服务需求，应在变更前至少提前5个工作日通知乙方，并协商确定变更后的服务内容、费用及时间。1.3甲方验收标准1.3.1甲方对乙方提供的维修保养服务进行验收，验收标准应符合国家相关标准和行业标准。1.4甲方服务质量监督1.4.1甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督，包括但不限于定期检查、满意度调查等。1.5甲方保密义务1.5.1甲方对本合同内容及乙方提供的服务信息负有保密义务，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方自主选择服务方式2.1.1乙方有权根据甲方提供的设备清单和服务需求，自主选择合适的维修保养方式。2.2乙方服务人员资质2.2.1乙方应确保其服务人员具备相应的专业资质和技能，并提供相关证明材料。2.3乙方服务费用调整2.3.1乙方可根据市场行情和服务成本，在合同期内对服务费用进行调整，但应提前通知甲方。2.4乙方服务时间保障2.4.1乙方应确保在约定的时间内完成维修保养服务，如因乙方原因导致服务延迟，乙方应承担相应的责任。2.5乙方保密义务2.5.1乙方对本合同内容及甲方提供的服务信息负有保密义务，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1第三方中介职责3.1.1第三方中介负责协调甲乙双方的关系，确保本合同的顺利履行。3.2第三方中介费用3.2.1第三方中介费用由甲乙双方协商确定，并在合同中明确。3.3第三方中介保密义务3.3.1第三方中介对本合同内容及甲乙双方的信息负有保密义务，未经甲乙双方同意，不得向任何第三方泄露。3.4第三方中介争议解决3.4.1如甲乙双方发生争议，第三方中介应积极协调，协助双方达成一致意见。3.5第三方中介终止3.5.1如第三方中介无法履行职责或违反保密义务，甲乙双方有权终止其服务。3.6第三方中介责任3.6.1第三方中介应承担因其原因导致甲乙双方损失的责任。3.7第三方中介服务期限3.7.1第三方中介服务期限与本合同期限一致，双方另有约定的除外。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务区域及设备清单2.维修保养服务标准及流程3.故障处理流程4.第三方中介服务协议5.服务费用调整记录6.服务验收报告7.服务人员资质证明8.保密协议9.第三方中介费用结算单10.争议解决相关文件二、违约行为及认定：1.违约行为：乙方未按时完成维修保养服务。乙方使用假冒伪劣配件。甲方未按时支付费用。甲方擅自终止合同。第三方中介泄露保密信息。2.违约行为的认定：违约行为的认定依据合同条款及相关法律法规。双方应提供证据证明违约行为的存在。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.违约金：指当事人一方违反合同约定，向另一方支付的一定金额的金钱。3.争议解决：指双方在合同履行过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。4.保密义务：指当事人对本合同内容及相关信息负有保密责任，未经对方同意不得泄露。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：服务响应时间过长。解决办法：明确服务响应时间，对延迟服务进行违约金赔偿。2.问题：服务人员资质不符合要求。解决办法：乙方应确保服务人员资质，如发现不符合要求，应立即更换。3.问题：甲方未按时支付费用。解决办法：甲方应按照合同约定及时支付费用，如未支付，应承担违约责任。4.问题：第三方中介服务不满意。解决办法：甲乙双方可协商更换第三方中介，或终止其服务。五、所有应用场景：1.家电生产企业与维修保养服务提供商之间的合作。2.家电销售商与维修保养服务提供商之间的合作。3.企业内部对家电维修保养服务的外包。4.住宅小区、商业综合体等物业对家电维修保养服务的采购。5.家电售后服务市场的第三方维修保养服务提供商。全文完。二零二五年度大型家电维修及保养服务承包协议2本合同目录一览1.1服务范围1.2服务内容1.3服务标准2.1承包方资质要求2.2承包方资质证明3.1服务费用3.2费用支付方式3.3费用结算时间4.1服务期限4.2服务时间安排5.1服务质量要求5.2质量监督与考核6.1维修工具与材料6.2工具与材料管理7.1信息保密7.2技术保密8.1违约责任8.2违约处理9.1争议解决9.2争议解决方式10.1合同生效10.2合同变更11.1合同解除11.2合同解除条件12.1合同终止12.2合同终止条件13.1合同附件13.2附件内容14.1合同签署14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.1服务范围1.1.1承包方负责提供本协议约定的家电维修及保养服务，服务范围包括但不限于家用电冰箱、洗衣机、空调、热水器、微波炉、吸油烟机、消毒柜等家电产品的维修与保养。1.1.2服务区域为甲方指定区域，具体范围以甲方提供的地图为准。1.2服务内容1.2.1维修服务：包括但不限于故障排查、零件更换、设备调试、系统优化等。1.2.2保养服务：包括但不限于设备清洁、润滑、检查、调整、更换易损件等。1.2.3技术支持：包括但不限于远程故障诊断、维修指导、使用咨询等。1.3服务标准1.3.1维修服务：确保维修后的家电产品恢复正常使用功能，达到国家相关标准。1.3.2保养服务：确保保养后的家电产品性能稳定，延长使用寿命。1.3.3服务响应时间：接到服务请求后，确保在24小时内响应，特殊情况下不超过48小时。2.1承包方资质要求2.1.1承包方须具备相关家电维修及保养服务资质，包括但不限于营业执照、专业技术资格证书等。2.2承包方资质证明2.2.1承包方须提供有效的营业执照副本、专业技术资格证书等资质证明文件。2.2.2承包方须提供过往服务案例，证明其具备履行本协议的能力。3.1服务费用3.1.1维修费用：根据维修项目、零件成本、人工费用等因素确定。3.1.2保养费用：根据保养项目、设备类型、保养周期等因素确定。3.2费用支付方式3.2.1甲方应在服务完成后支付相应费用。3.2.2甲方可通过银行转账、现金支付等方式支付费用。3.3费用结算时间3.3.1甲方应在收到承包方提供的正规发票后5个工作日内完成费用结算。4.1服务期限4.1.1本协议服务期限为自2025年1月1日至2025年12月31日。4.2服务时间安排4.2.1承包方须按照甲方需求，合理安排服务时间，确保服务及时、高效。4.2.2甲方有权根据实际情况调整服务时间，承包方应予以配合。5.1服务质量要求5.1.1承包方须确保维修及保养服务质量，达到国家相关标准。5.1.2承包方应定期对维修及保养工作进行自查，确保服务质量。5.2质量监督与考核5.2.1甲方有权对承包方的服务质量进行监督和考核。5.2.2考核内容包括但不限于维修及保养质量、服务态度、响应速度等。6.1维修工具与材料6.1.1承包方须提供符合国家标准的维修工具及材料。6.1.2维修工具及材料的使用应遵循相关安全规定。6.2工具与材料管理6.2.1承包方应妥善保管维修工具及材料，确保其完好无损。6.2.2甲方有权对承包方的工具与材料管理进行检查。8.1违约责任8.1.1如承包方未按约定提供维修及保养服务，或服务质量不符合本协议要求，甲方有权要求承包方进行整改，并承担相应的违约责任。8.1.2如因承包方原因导致家电产品损坏或人身伤害，承包方应承担全部责任，包括但不限于赔偿损失、支付医疗费用等。8.1.3如承包方违反保密条款，泄露甲方商业秘密，承包方应承担法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。8.2违约处理8.2.1甲方发现承包方违约行为，应及时通知承包方，并要求其在规定时间内整改。8.2.2如承包方未在规定时间内整改，甲方有权解除本协议，并要求承包方承担相应的违约责任。9.1争议解决9.1.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.1.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。9.2争议解决方式9.2.1争议解决过程中，双方应保持沟通，积极配合，共同寻求解决方案。9.2.2争议解决期间，本协议其他条款仍应继续履行。10.1合同生效10.1.1本协议自双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更10.2.1合同变更需经双方协商一致，并以书面形式签署。10.2.2合同变更不影响本协议其他条款的效力。11.1合同解除11.1.1如一方违约，另一方有权解除本协议。11.2合同解除条件11.2.1承包方严重违约，甲方有权解除本协议。11.2.2甲方有权因不可抗力原因解除本协议。12.1合同终止12.1.1本协议服务期限届满，合同自然终止。12.2合同终止条件12.2.1双方协商一致，同意终止本协议。12.2.2因一方违约，另一方解除本协议。13.1合同附件13.1.1本协议附件包括但不限于服务报价单、服务流程图、保密协议等。13.2附件内容13.2.1附件内容为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。14.1合同签署14.1.1本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.2合同生效日期14.2.1本协议自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的定义15.1.1本协议中所述的第三方是指除甲方、承包方以外的任何个人或组织，包括但不限于中介机构、技术服务提供方、设备供应商、保险机构等。15.2第三方介入的范围1.为本协议的签订、履行提供中介服务；2.提供与维修及保养服务相关的技术支持、配件供应；3.为解决争议提供调解、仲裁或诉讼服务；4.为承包方提供信用担保、保险等服务。15.3第三方介入的职责1.严格遵守相关法律法规和本协议的约定；2.确保其提供的服务符合行业标准和甲方的要求；3.对其提供的服务承担相应的法律责任。15.4第三方介入的权限15.4.1第三方介入的权限包括但不限于：1.参与本协议的签订和履行；2.对服务过程进行监督和评估；3.对违约行为提出处理建议；4.在必要时提供法律咨询和协助。15.5第三方介入的费用15.5.1第三方介入的费用由提供服务的第三方自行承担，甲方和承包方不承担第三方介入的费用。15.6第三方介入的额外条款1.第三方介入的书面通知：甲乙方应在第三方介入前，以书面形式通知对方。2.第三方介入的同意：甲乙方应同意第三方的介入，并在协议中明确第三方的角色和职责。3.第三方介入的保密义务：第三方应遵守本协议的保密条款，对甲乙方和承包方的商业秘密保密。15.7第三方责任限额15.7.1第三方在本协议中的责任限额如下：1.第三方因提供的服务导致甲方或承包方遭受损失的，应承