2024物业管理招标文件规范与协议签订要点版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024物业管理招标文件规范与协议签订要点版B版本合同目录一览1.招标文件的构成1.1招标公告1.2投标须知1.3合同草案1.4物业服务要求1.5投标保证金1.6资格证明文件1.7招标单位简介1.8物业项目概况1.9合同条款1.10招标答疑与澄清2.投标须知2.1投标人的资格要求2.2投标文件的提交2.3投标文件的格式要求2.4投标文件的装订要求2.5投标文件的签名盖章要求2.6投标文件的递交时间及地点2.7投标文件的修改与撤回2.8投标保证金的要求2.9招标费用3.合同草案3.1合同的签订主体3.2合同的有效期3.3物业服务的范围和内容3.4物业服务费的计算和支付3.5物业服务费的调整3.6物业服务质量标准3.7合同的变更和终止3.8违约责任3.9争议解决方式3.10合同的签署和备案4.物业服务要求4.1物业服务的基本要求4.2物业服务的安全管理4.3物业服务的环境管理4.4物业服务的设施管理4.5物业服务的员工管理4.6物业服务的客户管理4.7物业服务的质量控制4.8物业服务的满意度调查4.9物业服务的投诉处理4.10物业服务的持续改进5.投标保证金5.1投标保证金的金额5.2投标保证金的支付方式5.3投标保证金的退还5.4投标保证金的扣除6.资格证明文件6.1投标人资格证明的要求6.2投标人资格证明的提交6.3投标人资格证明的审核7.招标单位简介7.1招标单位的概况7.2招标单位的责任和义务8.物业项目概况8.1物业项目的地理位置8.2物业项目的规模8.3物业项目的业态8.4物业项目的业主构成9.合同条款9.1合同的履行期限9.2合同的履行地点9.3合同的履行方式9.4合同的履行条件9.5合同的履行风险10.招标答疑与澄清10.1招标答疑的方式10.2招标澄清的要求10.3招标澄清的提交10.4招标澄清的审核11.招标文件的修改11.1招标文件的修改内容11.2招标文件的修改方式11.3招标文件的修改时间11.4招标文件的修改通知12.投标文件的递交12.1投标文件的递交时间12.2投标文件的递交地点12.3投标文件的递交方式12.4投标文件的递交确认13.招标投标的评审13.1评审的标准和原则13.2评审的程序和方法13.3评审的结果公示13.4评审的异议处理14.物业服务合同的签订14.1合同签订的时间14.2合同签订的地点14.3合同签订的主体14.4合同签订的程序第一部分：合同如下：第一条招标文件的构成1.1招标公告本次物业管理招标公告包括招标单位的名称、地址、联系方式、招标项目的名称、地点、规模、业态、服务要求等内容。1.2投标须知投标须知包括投标人的资格要求、投标文件的提交方式、格式、装订要求、签名盖章要求、递交时间及地点、修改与撤回、保证金要求等内容。1.3合同草案合同草案包括合同的签订主体、有效期、物业服务的范围和内容、服务费的计算和支付、调整、服务质量标准、变更和终止、违约责任、争议解决方式、签署和备案等内容。1.4物业服务要求物业服务要求包括物业服务的基本要求、安全管理、环境管理、设施管理、员工管理、客户管理、质量控制、满意度调查、投诉处理、持续改进等内容。1.5投标保证金投标保证金的要求包括投标保证金的金额、支付方式、退还、扣除等内容。1.6资格证明文件资格证明文件的要求包括投标人资格证明的要求、提交方式、审核等内容。1.7招标单位简介招标单位简介包括招标单位的概况、责任和义务等内容。1.8物业项目概况物业项目概况包括物业项目的地理位置、规模、业态、业主构成等内容。第八条合同条款8.1合同的履行期限合同的履行期限为____年，自合同签订之日起计算。8.2合同的履行地点合同的履行地点为招标单位所在地。8.3合同的履行方式物业服务应按照合同约定的服务范围和内容，由投标人全面负责实施。8.4合同的履行条件合同的履行条件包括：投标人的资格要求、服务质量标准、服务费用等。8.5合同的履行风险投标人应承担合同履行过程中的所有风险，包括但不限于人员伤亡、财产损失、法律风险等。第九条招标答疑与澄清9.1招标答疑的方式招标答疑可通过书面形式进行，投标人应在收到答疑通知后，按要求提交答疑回复。9.2招标澄清的要求招标澄清应准确、清晰地回答投标人的疑问，招标单位应在收到澄清要求后____个工作日内予以答复。9.3招标澄清的提交招标澄清可通过书面形式提交，并由招标单位审核。9.4招标澄清的审核招标单位应在收到澄清回复后，对澄清内容进行审核，确认无误后通知投标人。第十条招标文件的修改10.1招标文件的修改内容招标文件的修改内容应包括招标公告、投标须知、合同草案等。10.2招标文件的修改方式招标文件的修改可通过书面形式进行，并由招标单位签字盖章。10.3招标文件的修改时间招标文件的修改时间应在招标过程中，根据实际情况确定。10.4招标文件的修改通知招标单位应在修改招标文件后，及时通知所有购买招标文件的投标人。第十一条投标文件的递交11.1投标文件的递交时间投标文件的递交时间为____年__月__日__时__分至__时__分。11.2投标文件的递交地点投标文件的递交地点为招标单位指定的地点。11.3投标文件的递交方式投标文件应采用密封递交，并标注“投标文件”字样。11.4投标文件的递交确认招标单位应在收到投标文件后，向投标人出具投标文件接收确认书。第十二条招标投标的评审12.1评审的标准和原则评审标准和原则应遵循公平、公正、公开的原则，以投标人的服务质量、价格、信誉等因素为主要评审依据。12.2评审的程序和方法评审程序和方法应包括初步评审、详细评审等环节，评审委员会根据评审标准对投标文件进行评分。12.3评审的结果公示评审结果应在招标单位官方网站进行公示，公示期为____天。12.4评审的异议处理投标人对评审结果有异议的，应在公示期内提出，招标单位应在收到异议后____个工作日内予以答复。第十三条物业服务合同的签订13.1合同签订的时间合同签订时间为评审结果公示结束后__个工作日。13.2合同签订的地点合同签订地点为招标单位所在地。13.3合同签订的主体合同签订主体为招标单位和中标人。13.4合同签订的程序合同签订程序包括：双方代表签字、盖章、合同生效等。第十四条违约责任14.1招标单位的违约责任招标单位违反合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿中标人的损失、支付违约金等。14.2中标人的违约责任中标人违反合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿招标单位的损失、支付违约金等。14.3违约责任的认定和处理违约责任的认定和处理应按照合同约定和法律法规的规定进行。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：招标公告附件2：投标须知附件3：合同草案附件4：物业服务要求附件5：投标保证金支付凭证附件6：资格证明文件附件7：招标单位简介附件8：物业项目概况附件9：合同条款附件10：招标答疑与澄清附件11：招标文件修改通知附件12：投标文件递交确认书附件13：评审结果公示附件14：物业服务合同附件1：招标公告详细要求：招标公告应包括招标单位的名称、地址、联系方式、招标项目的名称、地点、规模、业态、服务要求等内容。附件2：投标须知详细要求：投标须知应包括投标人的资格要求、投标文件的提交方式、格式、装订要求、签名盖章要求、递交时间及地点、修改与撤回、保证金要求等内容。附件3：合同草案详细要求：合同草案应包括合同的签订主体、有效期、物业服务的范围和内容、服务费的计算和支付、调整、服务质量标准、变更和终止、违约责任、争议解决方式、签署和备案等内容。附件4：物业服务要求详细要求：物业服务要求应包括物业服务的基本要求、安全管理、环境管理、设施管理、员工管理、客户管理、质量控制、满意度调查、投诉处理、持续改进等内容。附件5：投标保证金支付凭证详细要求：投标保证金支付凭证应包括投标人的名称、投标项目名称、保证金金额、支付日期、支付方式、支付凭证等内容。附件6：资格证明文件详细要求：资格证明文件应包括投标人的营业执照、税务登记证、组织机构代码证、相关资质证书等内容。附件7：招标单位简介详细要求：招标单位简介应包括招标单位的概况、责任和义务等内容。附件8：物业项目概况详细要求：物业项目概况应包括物业项目的地理位置、规模、业态、业主构成等内容。附件9：合同条款详细要求：合同条款应包括合同的履行期限、履行地点、履行方式、履行条件、履行风险等内容。附件10：招标答疑与澄清详细要求：招标答疑与澄清应包括答疑的方式、澄清的要求、澄清的提交、澄清的审核等内容。附件11：招标文件修改通知详细要求：招标文件修改通知应包括修改的内容、修改的方式、修改的时间、修改的通知等内容。附件12：投标文件递交确认书详细要求：投标文件递交确认书应包括投标文件的递交时间、递交地点、递交方式、递交确认等内容。附件13：评审结果公示详细要求：评审结果公示应包括评审结果、公示期、异议处理等内容。附件14：物业服务合同详细要求：物业服务合同应包括合同签订的时间、地点、主体、程序等内容。说明二：违约行为及责任认定：1.招标单位的违约行为及责任认定：违反合同约定，未按时提供招标文件或修改招标文件：应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿中标人的损失、支付违约金。未按照约定提供招标项目的相关信息：应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿中标人的损失、支付违约金。示例说明：如果招标单位未能在约定时间内提供招标文件，导致中标人无法按时递交投标文件，招标单位应承担中标人因此产生的所有损失，并支付违约金。2.中标人的违约行为及责任认定：违反合同约定，未按时提供服务或提供的服务质量不符合要求：应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿招标单位的损失、支付违约金。未按照约定进行合同履行：应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿招标单位的损失、支付违约金。示例说明：如果中标人未能在约定时间内提供服务，或者提供的服务质量不符合合同要求，中标人应承担招标人因此产生的所有损失，