2024美团城市配送加盟合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024美团城市配送加盟合同本合同目录一览第一条总则1.1定义1.2解释1.3适用法律第二条加盟合作的基本条件2.1加盟商的资格要求2.2加盟商的义务2.3加盟商的权益第三条合作内容3.1配送服务范围3.2配送服务标准3.3配送服务费用第四条合作期限4.1合同期限的起始和终止时间4.2合同续约的条件和程序4.3合同终止的条件和程序第五条技术支持和服务5.1技术培训5.2技术更新与维护5.3技术服务费用第六条市场推广与宣传6.1市场推广策略6.2宣传材料提供6.3宣传费用承担第七条订单处理与结算7.1订单接收与处理7.2配送费用结算7.3售后服务与投诉处理第八条质量保障与风险管理8.1产品质量要求8.2质量问题处理8.3风险防范与应对措施第九条信息安全与保密9.1信息保护义务9.2保密条款9.3信息泄露的责任承担第十条违约责任与争议解决10.1违约行为及责任10.2争议解决方式10.3仲裁与诉讼第十一条合同的变更与解除11.1合同变更的条件和程序11.2合同解除的条件和程序11.3变更与解除的法律后果第十二条继承与转让12.1合同继承的条件和程序12.2合同转让的条件和程序12.3转让后的合同义务与责任第十三条合同的终止13.1合同终止的条件和程序13.2终止后的权益处理13.3终止后的责任承担第十四条附则14.1合同附件14.2合同生效与生效时间14.3合同的修订与版本控制第一部分：合同如下：第一条总则1.1定义1.1.2本合同所称甲方，是指美团网络技术有限公司。1.1.3本合同所称乙方，是指愿意加盟美团城市配送服务的个体工商户或企业。1.2解释1.2.1本合同用语的解释应符合其通常含义，如需解释，双方应按照公平原则和诚实信用原则进行解释。1.2.2本合同附件及补充协议为本合同不可分割的部分，与本合同具有同等法律效力。1.3适用法律1.3.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。1.3.2本合同履行过程中，如遇到法律变化，双方应按照变化后的法律执行，但变化后的法律不利于甲方的部分除外。第二条加盟合作的基本条件2.1加盟商的资格要求2.1.1乙方须为具有独立承担民事责任的个体工商户或企业。2.1.3乙方须具备符合甲方要求的服务场地、设施和从业人员。2.2加盟商的义务2.2.1乙方应按照甲方的要求，使用甲方的品牌、系统和技术，提供城市配送服务。2.2.2乙方应遵守甲方的运营规范，确保服务质量，维护甲方品牌形象。2.2.3乙方应按照约定支付加盟费用、技术服务费用等。2.3加盟商的权益2.3.1乙方享有甲方提供的品牌使用权、技术支持和服务、运营指导等资源。2.3.2乙方有权按照甲方的规定参与甲方组织的培训和宣传活动。2.3.3乙方在合同有效期内，有权按照约定享受甲方提供的各项优惠政策。第三条合作内容3.1配送服务范围3.1.1乙方在加盟区域内提供城市配送服务，具体服务范围由双方协商确定。3.1.2乙方应按照甲方的要求，完成配送任务，确保货物安全、准时送达。3.2配送服务标准3.2.1乙方应按照甲方规定的服务标准进行配送服务，确保服务质量。3.2.2乙方应遵守交通规则，确保运输安全。3.3配送服务费用3.3.1乙方应按照甲方制定的收费标准向客户收取配送费用。3.3.2乙方应按照约定向甲方支付技术服务费用。第四条合作期限4.1合同期限的起始和终止时间4.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。4.1.2合同期满前，双方如需续约，应提前____个月书面通知对方，并按照届时甲方的加盟政策协商确定续约事宜。4.2合同续约的条件和程序4.2.1双方同意在合同期满后继续合作的，应签订新的加盟合同，并按照届时甲方的加盟政策执行。4.2.2乙方如不符合甲方新的加盟政策，甲方有权拒绝续约。4.3合同终止的条件和程序4.3.1合同期满，双方未续约的，本合同自动终止。4.3.2双方同意提前终止合同的，应书面通知对方，并按照合同约定处理后续事宜。4.3.3乙方如违反本合同，甲方有权终止合同，并要求乙方支付违约金。第五条技术支持和服务5.1技术培训5.1.1甲方应为乙方提供城市配送业务所需的技术培训，确保乙方能熟练操作甲方的系统和软件。5.1.2培训内容包括但不限于：操作流程、系统使用、客户服务等方面。5.2技术更新与维护5.2.1甲方应定期对乙方使用的系统进行升级和维护，确保系统的正常运行。5.2.2甲方应对乙方在使用过程中遇到的技术问题提供及时的解答和支持。5.3技术服务费用5.3.1乙方应按照甲方制定的收费标准支付技术服务费用。5.3.2技术服务费用的支付方式、第八条质量保障与风险管理8.1产品质量要求8.1.1乙方应保证所提供的配送服务符合国家相关法律法规及甲方规定的质量标准。8.1.2乙方应对配送过程中的货物损坏、丢失等风险负责，并按照甲方的要求进行赔偿。8.2质量问题处理8.2.1乙方在接到客户质量投诉后，应在24小时内响应并处理，确保客户满意度。8.2.2乙方应定期对服务质量进行自我评估，并向甲方报告评估结果。8.3风险防范与应对措施8.3.1乙方应制定并执行风险防范措施，确保配送过程中的货物安全。8.3.2乙方应对突发事件和紧急情况制定应急预案，并报甲方备案。第九条信息安全与保密9.1信息保护义务9.1.1乙方应保护甲方的商业秘密，不得泄露给第三方。9.1.2乙方应采取必要措施保护客户信息的安全，防止信息泄露、损毁或者丢失。9.2保密条款9.2.1乙方不得利用甲方的商业秘密开展与甲方业务相竞争的活动。9.2.2乙方应在合同终止后继续履行保密义务，直至甲方可公开的信息已经公开。9.3信息泄露的责任承担9.3.1如乙方泄露甲方商业秘密或客户信息，应承担相应的法律责任。9.3.2乙方应就其员工或关联方的违约行为向甲方承担责任。第十条违约责任与争议解决10.1违约行为及责任10.1.1乙方如未按照约定提供服务或违反本合同的其他条款，应承担违约责任。10.1.2甲方如未按照约定提供技术支持或服务，应承担违约责任。10.2争议解决方式10.2.1双方发生合同争议时，应通过友好协商解决。10.2.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3仲裁与诉讼10.3.1双方同意，仲裁是解决争议的最终方式。10.3.2诉讼应在合同签订地人民法院进行，双方均接受该法院的管辖。第十一条合同的变更与解除11.1合同变更的条件和程序11.1.1双方同意变更合同的，应签订书面变更协议，并经双方盖章或签字生效。11.1.2变更协议与本合同具有同等法律效力。11.2合同解除的条件和程序11.2.1双方同意解除合同的，应签订书面解除协议，并经双方盖章或签字生效。11.2.2解除协议应明确约定解除合同的具体日期和后续处理事宜。11.3变更与解除的法律后果11.3.1合同变更或解除不影响双方因本合同产生的权利和义务。11.3.2合同变更或解除后，乙方应按照约定办理相关手续，并支付因变更或解除产生的费用。第十二条继承与转让12.1合同继承的条件和程序12.1.1乙方如因合并、分立等原因导致合同权利义务转移的，应书面通知甲方，并提交相关证明文件。12.1.2甲方收到通知后，有权根据乙方提供的证明文件决定是否同意继承。12.2合同转让的条件和程序12.2.1乙方如需将合同权利义务部分或全部转让给第三方，应书面通知甲方，并提交转让协议。12.2.2甲方收到通知后，有权根据乙方提供的转让协议决定是否同意转让。12.3转让后的合同义务与责任12.3.1合同权利义务的继承或转让，不影响本合同的履行和有效性。12.3.2继承或转让后，新的乙方应继续履行本合同约定的义务，并承担相应的责任。第十三条合同的终止13.1合同终止的条件和程序13.1.1合同期满，双方未续约的，本合同自动终止。13.1.2双方同意提前终止合同的，应书面通知对方，并按照合同约定处理后续事宜。13.1.3乙方如违反本合同，甲方有权终止合同，并要求乙方支付违约金。第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同在履行过程中可能涉及到第三方的介入，包括但不限于中介方、监管方、技术服务提供商等，现就第三方介入后的相关附加说明条款进行约定。第一条第三方定义1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的个体或组织。1.2第三方包括但不限于中介方、监管方、技术服务提供商、货物供应商、客户等。第二条第三方介入的条件和程序2.1第三方介入的条件2.1.1本合同履行过程中，如涉及到第三方的权益，需要第三方介入处理的，包括但不限于货物供应商的支付、客户的投诉处理等。2.1.2第三方介入应基于甲乙双方的共同同意，且符合相关法律法规的规定。2.2第三方介入的程序2.2.1甲乙双方应在合同中明确第三方介入的条件、程序及权利义务。2.2.2甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利义务及第三方介入的具体事项。第三条第三方责任3.1第三方责任限定3.1.1第三方对甲乙双方的责任限定，应以第三方与甲乙双方签订的书面协议为准。3.1.2第三方在本合同履行过程中，如因其原因导致甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。3.2第三方权利3.2.1第三方有权根据本合同及书面协议的约定，获得其应得的权益。3.2.2第三方有权要求甲乙双方履行本合同及书面协议约定的义务。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方4.1.1第三方与甲方之间不存在任何合同关系。4.1.2第三方对甲方不承担任何合同义务，除非有明确的书面协议约定。4.2第三方与乙方4.2.1第三方与乙方之间不存在任何合同关系。4.2.2第三方对乙方不承担任何合同义务，除非有明确的书面协议约定。第五条第三方介入的变更与解除5.1变更与解除条件5.1.1第三方介入的变更与解除，应符合甲乙双方的共同意愿，并符合相关法律法规的规定。5.1.2变更与解除第三方介入的协议，应以书面形式进行，并由甲乙双方及第三方共同签署。5.2变更与解除的程序5.2.1甲乙双方应与第三方协商一致，签订书面变更或解除协议。5.2.2变更或解除协议应明确约定变更或解除的日期、原因及后续处理事宜。第六条第三方介入的违约责任6.1第三方如违反本合同或书面协议的约定，应承担相应的违约责任。6.2第三方如导致甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。第七条争议解决7.1第三方介入引起的争议，应通过甲乙双方友好协商解决。7.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条合同的继承与转让8.1第三方如因合并、分立等原因导致合同权利义务转移的，应书面通知甲乙双方，并提交相关证明文件。8.2甲乙双方收到通知后，有权根据第三方提供的证明文件决定是否同意继承。第九条第三方介入的终止9.1第三方介入的终止，应符合甲乙双方的共同意愿，并符合相关法律法规的规定。9.2终止第三方介入的协议，应以书面形式进行，并由甲乙双方及第三方共同签署。第十条附则10.1本修正条款与本合同具有同等法律效力。10.2本修正条款的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条合同的生效与生效时间11.1本修正条款自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2本修正条款的生效，不影响本合同其他条款的效力。第十二条修订与版本控制12.1本修正条款的修订，应由甲乙双方共同协商进行。12.2本修正条款的版本控制，由甲乙双方共同负责。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：城市配送服务区域划分图附件2：加盟商资格审核表附件3：城市配送服务标准附件4：技术培训计划附件5：技术服务费用明细表附件6：市场推广与宣传计划附件7：订单处理流程图附件8：质量保障与风险管理手册附件9：信息安全与保密协议附件10：合同变更与解除协议模板附件11：第三方介入协议模板附件12：违约行为及责任认定标准附件13：法律名词及解释清单附件14：争议解决方式选择表附件详细要求和说明：附件1：城市配送服务区域划分图，详细标注加盟商的服务区域范围，包括地理位置、边界等。附件2：加盟商资格审核表，用于审核加盟商的资格条件，包括营业执照、税务登记证等。附件3：城市配送服务标准，详细规定城市配送服务的各项标准，包括服务时间、服务质量等。附件4：技术培训计划，包括培训时间、培训内容、培训地点等。附件5：技术服务费用明细表，详细列出技术服务费用的项目和标准。附件6：市场推广与宣传计划，包括宣传方式、宣传内容、宣传费用等。附件7：订单处理流程图，详细描述订单接收、处理、配送等环节的操作流程。附件8：质量保障与风险管理手册，包括质量控制、风险防范等措施和程序。附件9：信息安全与保密协议，详细规定信息保护、保密等内容。附件12：违约行为及责任认定标准，详细列出违约行为及其相应的责任认定标准。附件13：法律名词及解释清单，详细解释本合同中涉及的法律名词及其含义。附件14：争议解决方式选择表，提供多种争议解决方式供双方选择。说明二：违约行为及责任认定：1.加盟商未按照约定提供服务或违反本合同的其他条款，包括但不限于未按照约定时间提供服务、未按照约定标准提供服务、未按照约定质量提供服务等。2.加盟商未按照约定支付加盟费用、技术服务费用等，包括但不限于未按时支付、未足额支付等。3.加盟商未按照约定进行市场推广与宣传，包括但不限于未按照约定方式进行宣传、未按照约定内容进行宣传等。4.加盟商未按照约定处理客户投