2024年航空服务公司员工离职赔偿及服务质量保证协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年航空服务公司员工离职赔偿及服务质量保证协议本合同目录一览1.定义与解释1.1合同双方1.2术语定义2.离职赔偿2.1离职条件2.2离职赔偿计算方法2.3离职赔偿支付方式3.服务质量保证3.1服务质量标准3.2服务质量监督3.3服务质量改进措施4.合同期限4.1合同生效日期4.2合同终止条件5.违约责任5.1违约行为定义5.2违约责任承担6.保密条款6.1保密信息定义6.2保密义务6.3保密信息使用限制7.法律适用与争议解决7.1法律适用7.2争议解决方式8.合同变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件9.合同终止后的义务9.1离职员工义务9.2服务质量保证义务10.合同附件10.1附件一：离职赔偿计算表10.2附件二：服务质量标准细则11.合同签署11.1合同签署日期11.2合同签署地点12.合同份数12.1合同正本份数12.2合同副本份数13.合同生效13.1合同生效日期13.2合同生效条件14.其他14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同解释权第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同双方1.2术语定义1.2.1“离职赔偿”指乙方在合同期内因特定原因离职时，甲方按照本合同约定向乙方支付的补偿金。1.2.2“服务质量保证”指甲方保证其提供的服务符合约定的质量标准，并采取必要措施确保服务质量。2.离职赔偿2.1离职条件

a.乙方因甲方原因离职；

b.乙方因合同期满，甲方未续签合同；

c.乙方因不可抗力离职。2.2离职赔偿计算方法2.2.1离职赔偿按乙方在甲方工作年限计算，每满一年支付一个月工资作为赔偿金。2.3离职赔偿支付方式2.3.1甲方应在乙方离职之日起30日内，一次性支付离职赔偿金。3.服务质量保证3.1服务质量标准3.1.1甲方提供的服务应满足国家及行业相关标准，确保服务质量。3.2服务质量监督3.2.1甲方应设立专门部门对服务质量进行监督，确保服务质量符合约定标准。3.3服务质量改进措施3.3.1甲方应定期对服务质量进行评估，针对存在的问题采取改进措施，提高服务质量。4.合同期限4.1合同生效日期4.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。4.2合同终止条件

a.合同期满；

b.双方协商一致解除合同；

c.一方违约，另一方依法解除合同。5.违约责任5.1违约行为定义5.1.1违约行为指合同一方未履行合同约定的义务，或者履行义务不符合约定。5.2违约责任承担5.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。6.保密条款6.1保密信息定义6.1.1保密信息指涉及甲方商业秘密、技术秘密及其他需要保密的信息。6.2保密义务6.2.1双方对本合同及合同履行过程中知悉的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。6.3保密信息使用限制6.3.1双方仅可出于履行本合同的目的使用保密信息，不得用于其他目的。7.法律适用与争议解决7.1法律适用7.1.1本合同适用中华人民共和国法律。7.2争议解决方式7.2.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.合同变更与解除8.1合同变更条件8.1.1合同变更需经双方协商一致，并以书面形式作出变更。8.2合同解除条件

a.合同期满；

b.双方协商一致解除；

c.一方违约，另一方依法解除；

d.因不可抗力导致合同无法履行。9.合同终止后的义务9.1离职员工义务9.1.1乙方离职后，应遵守本合同约定，不得泄露甲方商业秘密。9.2服务质量保证义务9.2.1甲方在合同终止后，仍需保证服务质量，直至乙方离职后的服务期限结束。10.合同附件10.1附件一：离职赔偿计算表10.1.1附件一应详细列明离职赔偿的计算公式、计算依据及具体金额。10.2附件二：服务质量标准细则10.2.1附件二应详细列明服务质量的标准、监督方式及改进措施。11.合同签署11.1合同签署日期11.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同签署地点11.2.1合同签署地点为甲方所在地。12.合同份数12.1合同正本份数12.1.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。12.2合同副本份数13.合同生效13.1合同生效日期13.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同生效条件13.2.1本合同生效条件为双方签字盖章。14.其他14.1不可抗力14.1.1不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。14.2合同附件14.2.1合同附件是合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同中“第三方”指非甲乙双方的第三方机构或个人，包括但不限于中介机构、评估机构、法律顾问等。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入旨在协助甲乙双方履行合同义务，解决合同履行过程中的争议，确保合同目的的实现。15.3第三方介入方式

a.中介调解：第三方作为中介人，协助甲乙双方进行协商，达成和解；

b.评估鉴定：第三方对合同履行过程中的服务质量、离职赔偿等进行评估；

c.法律顾问：第三方提供法律意见，协助甲乙双方处理法律事务。16.第三方责任16.1责任限额16.1.1第三方在介入过程中因自身原因导致甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不得超过合同总金额的10%。16.2责任免除16.2.1第三方在履行职责过程中，因不可抗力、甲乙双方原因或其他非第三方原因导致损失的，第三方不承担责任。16.3责任承担16.3.1第三方在介入过程中，如违反合同约定或法律法规，导致甲乙双方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。17.第三方权利17.1第三方权利

a.获取甲乙双方提供的必要信息；

b.对甲乙双方进行询问和调查；

c.提出解决方案和建议。17.2第三方义务

a.保守甲乙双方的商业秘密；

b.公正、客观地履行职责；

c.及时向甲乙双方报告工作进展。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分18.1.1第三方与甲方的关系为委托代理关系，甲方为委托人，第三方为代理人。18.2第三方与乙方的划分18.2.1第三方与乙方的关系为服务提供关系，乙方为服务接受方。18.3第三方与其他第三方的划分18.3.1第三方与其他第三方之间不存在直接的法律关系，各自独立承担法律责任。19.第三方介入的程序19.1第三方介入的申请19.1.1甲乙双方均可向第三方提出介入申请，第三方应在收到申请之日起5个工作日内给予答复。19.2第三方介入的实施19.2.1第三方介入实施过程中，甲乙双方应积极配合，提供必要的信息和协助。19.3第三方介入的终止19.3.1第三方介入结束后，应及时向甲乙双方提交工作报告，甲乙双方应在收到工作报告之日起5个工作日内确认。20.合同变更20.1第三方介入导致合同变更的，甲乙双方应重新签订合同或签订补充协议，明确各方权利义务。20.2合同变更的生效20.2.1合同变更经甲乙双方签字盖章后生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：离职赔偿计算表

详细要求和说明：

a.列明离职员工的姓名、工号、离职日期、工作年限；

b.根据工作年限计算离职赔偿金额；

c.列明赔偿金额的计算公式和依据；

d.由甲方人力资源部门负责人签字确认。2.附件二：服务质量标准细则

详细要求和说明：

a.列明服务质量的标准，包括但不限于服务态度、服务质量、服务效率等；

b.明确服务质量监督的流程和方式；

c.列明服务质量改进措施的具体内容；

d.由甲方服务质量管理部门负责人签字确认。3.附件三：第三方介入申请表

详细要求和说明：

a.列明甲乙双方的基本信息；

b.明确第三方介入的原因和目的；

c.列明甲乙双方对第三方介入的期望和需求；

d.由甲乙双方负责人签字确认。4.附件四：第三方介入工作报告

详细要求和说明：

a.列明第三方介入的时间、地点、参与人员；

b.详细描述第三方介入的过程和结果；

c.列明第三方提出的解决方案和建议；

d.由第三方负责人签字确认。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：

a.甲方未按约定支付离职赔偿金；

b.甲方服务质量不符合约定标准；

c.乙方泄露甲方商业秘密；

d.第三方未按约定履行职责。2.责任认定标准：

a.甲方未支付离职赔偿金，应按合同约定支付赔偿金，并承担违约责任；

b.甲方服务质量不符合约定标准，应采取措施改进，并承担违约责任；

c.乙方泄露甲方商业秘密，应承担相应的法律责任；

d.第三方未按约定履行职责，应承担违约责任，并赔偿由此给甲乙双方造成的损失。3.违约责任示例说明：

a.甲方未在规定时间内支付离职赔偿金，乙方可以要求甲方支付赔偿金，并按合同约定支付违约金；

b.甲方提供的服务质量不符合约定标准，导致乙方损失，甲方应赔偿乙方实际损失，并承担违约责任；

c.乙方泄露甲方商业秘密，甲方可以要求乙方停止泄露，并赔偿由此给甲方造成的损失；

d.第三方未按约定履行职责，导致甲乙双方损失，第三方应赔偿甲乙双方的实际损失，并承担违约责任。全文完。2024年航空服务公司员工离职赔偿及服务质量保证协议1本合同目录一览1.协议概述1.1协议目的1.2协议依据2.离职赔偿2.1离职赔偿范围2.2赔偿计算方法2.3赔偿支付方式2.4赔偿期限3.服务质量保证3.1服务质量标准3.2质量监控措施3.3质量改进措施4.员工离职条件4.1正式离职条件4.2非正式离职条件4.3离职手续办理5.离职赔偿与服务质量保证的关系6.违约责任6.1离职赔偿违约责任6.2服务质量保证违约责任7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决程序8.适用法律与争议管辖8.1适用法律8.2争议管辖9.合同生效与终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件10.通知与送达10.1通知方式10.2送达地址11.合同附件11.1附件一：离职赔偿计算公式11.2附件二：服务质量标准细则12.其他约定事项12.1保密条款12.2解除合同条款12.3其他特殊约定13.合同变更与解除13.1合同变更13.2合同解除14.合同附件清单第一部分：合同如下：1.协议概述1.1协议目的1.2协议依据本协议依据《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》等相关法律法规制定。2.离职赔偿2.1离职赔偿范围（1）公司违法解除劳动合同；（2）员工因公司原因提出辞职；（3）员工因公司未履行合同约定，导致员工无法正常工作。2.2赔偿计算方法离职赔偿按照员工在本公司工作年限及月平均工资计算，具体计算公式如下：离职赔偿金=工作年限×月平均工资×22.3赔偿支付方式公司应在员工离职后30日内支付离职赔偿金，支付方式为银行转账。2.4赔偿期限员工离职后，公司应在协议约定的时间内完成离职赔偿金的支付。3.服务质量保证3.1服务质量标准公司应按照国家相关法律法规和行业标准，提供优质、高效的航空服务。3.2质量监控措施公司应建立健全服务质量监控体系，定期对服务质量进行检查和评估。3.3质量改进措施针对服务质量问题，公司应采取有效措施进行改进，确保服务质量持续提升。4.员工离职条件4.1正式离职条件（1）劳动合同期满，双方同意终止劳动合同；（2）员工提出辞职，并经公司批准；（3）因公司原因，员工无法继续履行劳动合同。4.2非正式离职条件（1）员工因个人原因，无法继续履行劳动合同；（2）员工因公司原因，无法继续履行劳动合同。4.3离职手续办理员工申请离职，应按照公司规定办理相关手续，包括但不限于填写离职申请表、办理离职证明等。5.离职赔偿与服务质量保证的关系离职赔偿与服务质量保证相互关联，公司应确保服务质量，降低员工离职率。6.违约责任6.1离职赔偿违约责任若公司未按照本协议约定支付离职赔偿，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿员工损失等。6.2服务质量保证违约责任若公司未按照本协议约定提供服务质量保证，应承担相应的违约责任，包括但不限于改进服务质量、赔偿员工损失等。8.适用法律与争议管辖8.1适用法律本协议的订立、效力、解释、履行、变更、解除及争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.2争议管辖双方因本协议产生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向劳动合同履行地人民法院提起诉讼。9.合同生效与终止9.1合同生效条件本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2合同终止条件（1）本协议约定的终止事由发生；（2）双方协商一致解除本协议；（3）本协议约定的其他终止条件成就。10.通知与送达10.1通知方式（1）当面递交；（2）挂号邮寄；（3）传真；（4）电子邮件。10.2送达地址本协议签订后，双方应向对方提供准确的送达地址，包括但不限于邮寄地址、电子邮箱等。11.合同附件11.1附件一：离职赔偿计算公式离职赔偿计算公式详见本协议第二条第2款。11.2附件二：服务质量标准细则服务质量标准细则详见本协议第三条第2款。12.其他约定事项12.1保密条款双方对本协议内容以及在工作过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。12.2解除合同条款任何一方违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。12.3其他特殊约定双方在本协议中未约定的其他事项，可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。13.合同变更与解除13.1合同变更本协议的任何变更，均应以书面形式进行，并经双方签字（或盖章）后生效。13.2合同解除本协议的解除，应按照本协议第九条第2款的规定执行。14.合同附件清单本合同附件清单如下：（1）离职赔偿计算公式；（2）服务质量标准细则。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义在本协议中，“第三方”是指除甲、乙双方之外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、咨询服务提供者、评估机构等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了协助甲、乙双方履行本协议，解决争议，提高服务质量，或进行其他与本协议相关的活动。16.第三方介入的流程16.1第三方选择甲、乙双方应共同选择第三方，并确保第三方具备完成其任务所需的资质和能力。16.2第三方介入程序第三方介入程序如下：（1）甲、乙双方签署书面协议，明确第三方介入的具体事项和职责；（2）第三方根据甲、乙双方的要求，开展相关工作；（3）第三方完成工作后，向甲、乙双方提交报告或建议。17.第三方责任17.1责任限额第三方在本协议项下的责任，包括但不限于因其过错导致的损失，应不超过甲、乙双方根据本协议约定支付的赔偿金额。17.2免责条款（1）因不可抗力导致的工作延误或失败；（2）甲、乙双方提供的信息不准确或不完整；（3）甲、乙双方未履行本协议约定的义务。18.第三方权利18.1第三方权利第三方有权根据甲、乙双方的要求，获得履行其职责所需的必要信息和支持。18.2第三方保密义务第三方对本协议内容以及在工作过程中知悉的甲、乙双方的商业秘密负有保密义务。19.第三方与其他各方的划分说明19.1职责划分甲、乙双方应明确划分第三方与其他各方的职责，确保各方之间的工作协调和效率。19.2责任归属第三方的工作成果和责任，由甲、乙双方根据本协议约定共同承担。19.3沟通与协调甲、乙双方应与第三方保持沟通，及时解决工作中出现的问题，确保第三方能够顺利开展工作。20.第三方介入的额外条款及说明20.1第三方费用第三方介入产生的费用，由甲、乙双方根据协议约定承担。20.2第三方介入的期限第三方介入的期限应在本协议约定的范围内，如需延长，甲、乙双方应协商一致。20.3第三方介入的终止第三方介入的终止条件如下：（1）本协议约定的终止事由发生；（2）甲、乙双方协商一致解除第三方介入；（3）第三方无法继续履行其职责。20.4第三方介入的后续处理第三方介入终止后，甲、乙双方应按照本协议约定处理后续事宜，包括但不限于工作成果的验收、费用的结算等。21.第三方责任限额的明确21.1责任限额定义在本协议中，“责任限额”是指第三方因违约或疏忽行为导致的损失，甲、乙双方约定的最高赔偿金额。21.2责任限额的确定责任限额应根据第三方的工作性质、业务范围、市场惯例等因素综合考虑，由甲、乙双方在协议中约定。21.3超过责任限额的处理若第三方因违约或疏忽行为导致的损失超过责任限额，甲、乙双方应根据实际情况，另行协商解决超出的部分。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：离职赔偿计算公式详细要求：提供详细的离职赔偿计算公式，包括工作年限、月平均工资的计算方法，以及任何特殊情况下的调整说明。附件说明：此附件作为本协议第二条第2款的补充，用于明确离职赔偿的具体计算方式。2.附件二：服务质量标准细则详细要求：详细列出服务质量的标准，包括但不限于服务流程、服务规范、服务标准等。附件说明：此附件作为本协议第三条第2款的补充，用于明确服务质量的具体标准。3.附件三：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的具体协议内容，包括第三方的职责、权利、义务，以及双方与第三方之间的责任划分。附件说明：此附件用于记录甲、乙双方与第三方之间的具体合作协议。4.附件四：争议解决流程图详细要求：以图表形式展示争议解决的流程，包括协商、调解、仲裁、诉讼等步骤。附件说明：此附件作为本协议第七条的补充，用于帮助双方理解争议解决的流程。5.附件五：保密协议详细要求：明确保密协议的内容，包括保密信息的范围、保密期限、违约责任等。附件说明：此附件用于保护甲、乙双方的商业秘密，防止信息泄露。6.附件六：解除合同通知书模板详细要求：提供解除合同通知书的模板，包括解除合同的原因、生效日期等。附件说明：此附件作为本协议第九条第2款的补充，用于规范解除合同的通知流程。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：未按约定支付离职赔偿金未按约定提供服务质量保证未按约定履行通知与送达义务未按约定履行合同变更与解除义务未按约定履行保密义务2.责任认定标准：违约行为的性质和严重程度违约行为对对方造成的损失违约行为的持续时间和影响范围3.违约责任示例说明：若公司未按约定支付离职赔偿金，员工有权要求公司支付赔偿金，并可能需要支付违约金。若公司未按约定提供服务质量保证，导致服务质量下降，公司应承担相应的赔偿责任，包括但不限于赔偿客户损失。若一方未按约定履行通知与送达义务，导致对方未能及时收到通知，造成损失的，应承担相应的赔偿责任。若一方未按约定履行合同变更与解除义务，导致合同无法正常履行，应承担违约责任。若一方违反保密义务，泄露对方商业秘密，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失。全文完。2024年航空服务公司员工离职赔偿及服务质量保证协议2本合同目录一览1.定义与解释1.1合同双方1.2航空服务1.3离职赔偿1.4服务质量保证2.合同目的与范围2.1协议目的2.2服务范围2.3离职赔偿范围3.离职赔偿条款3.1离职条件3.2赔偿计算方法3.3赔偿支付方式3.4赔偿期限3.5赔偿争议解决4.服务质量保证条款4.1服务质量标准4.2质量监控措施4.3质量改进措施4.4质量责任追究5.离职员工档案管理5.1档案保留期限5.2档案内容5.3档案查阅权限5.4档案保管责任6.保密条款6.1保密内容6.2保密义务6.3保密期限6.4违约责任7.合同期限与终止7.1合同生效日期7.2合同期限7.3合同终止条件7.4合同终止程序8.违约责任8.1违约行为定义8.2违约责任承担8.3违约赔偿计算8.4违约赔偿支付9.法律适用与争议解决9.1适用法律9.2争议解决方式9.3仲裁机构9.4诉讼管辖10.合同变更与补充10.1变更程序10.2补充协议10.3修改通知11.合同生效11.1生效条件11.2生效日期11.3生效证明12.其他约定12.1通知方式12.2不可抗力12.3合同附件13.合同解除13.1解除条件13.2解除程序13.3解除后果14.合同附件清单14.1附件一：离职员工赔偿明细表14.2附件二：服务质量保证方案14.3附件三：保密协议第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同双方1.2航空服务本合同中的航空服务指乙方在甲方工作期间所提供的服务，包括但不限于飞行操作、客舱服务、地面服务等。1.3离职赔偿本合同中的离职赔偿指乙方因离职而应得的补偿，包括但不限于经济补偿、离职金等。1.4服务质量保证本合同中的服务质量保证指乙方在离职后，甲方对服务质量进行的保证和承诺。2.合同目的与范围2.1协议目的本合同旨在明确甲方与乙方之间的离职赔偿及服务质量保证事宜，保障双方权益。2.2服务范围本合同所涉及的服务范围包括乙方在甲方工作期间及离职后的一定期限内。2.3离职赔偿范围离职赔偿范围包括但不限于乙方因离职而应得的工资、奖金、福利等。3.离职赔偿条款3.1离职条件（1）因甲方原因导致乙方离职；（2）乙方因健康原因无法继续工作，经甲方确认；（3）乙方因家庭原因需要离职，经甲方确认；（4）其他经双方协商一致认定的情况。3.2赔偿计算方法离职赔偿的计算方法如下：（1）经济补偿：按照乙方离职前十二个月的平均工资计算，支付一个月的工资作为经济补偿；（2）离职金：根据乙方在甲方的工作年限，按照一定比例支付离职金。3.3赔偿支付方式甲方应在乙方离职后十个工作日内，按照本合同约定的赔偿计算方法，将离职赔偿一次性支付给乙方。3.4赔偿期限乙方离职后，甲方应在一个月内完成离职赔偿的支付。3.5赔偿争议解决如双方对离职赔偿产生争议，应友好协商解决；协商不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。4.服务质量保证条款4.1服务质量标准（1）航班准点率不低于95%；（2）旅客投诉处理及时率达到100%；（3）客舱服务满意度不低于85%。4.2质量监控措施甲方应设立专门的质量监控部门，负责对服务质量进行监控，确保服务质量达到本合同约定的标准。4.3质量改进措施如服务质量未达到本合同约定的标准，甲方应采取有效措施进行改进，确保服务质量达到标准。4.4质量责任追究如因服务质量问题导致甲方遭受损失，甲方有权追究相关责任人的责任。5.离职员工档案管理5.1档案保留期限乙方离职后，甲方应保留乙方档案三年。5.2档案内容档案内容包括但不限于乙方个人信息、工作经历、离职原因等。5.3档案查阅权限档案查阅权限限于甲方相关人员。5.4档案保管责任甲方应妥善保管乙方档案，确保档案的完整、准确、安全。6.保密条款6.1保密内容本合同中的保密内容包括但不限于乙方个人信息、工作内容、商业秘密等。6.2保密义务双方对本合同中的保密内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。6.3保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。6.4违约责任如一方违反保密义务，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。8.合同期限与终止8.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同期限本合同期限为三年，自合同生效之日起计算。8.3合同终止条件本合同在任何一方违反合同约定的情况下，另一方有权终止合同。8.4合同终止程序任何一方要求终止合同，应提前三十日书面通知对方，合同自通知到达对方之日起终止。9.违约责任9.1违约行为定义（1）未按照合同约定支付离职赔偿；（2）未按照合同约定提供服务质量保证；（3）泄露保密信息；（4）违反合同约定的其他行为。9.2违约责任承担发生违约行为的一方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.3违约赔偿计算违约赔偿的计算应基于实际损失和合理预期损失，双方协商确定。9.4违约赔偿支付违约赔偿应在违约行为发生后十个工作日内支付。10.法律适用与争议解决10.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3仲裁机构如双方同意仲裁，仲裁机构为北京仲裁委员会。10.4诉讼管辖如双方未约定仲裁，诉讼管辖法院为合同签订地人民法院。11.合同变更与补充11.1变更程序任何一方要求变更合同内容，应书面提出，经双方协商一致后，以书面形式修改合同。11.2补充协议本合同如有未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。11.3修改通知任何一方对合同内容的修改通知，应以书面形式进行，自通知到达对方之日起生效。12.合同生效12.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。12.2生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。12.3生效证明本合同自双方签字盖章之日起生效，并由甲方出具合同生效证明。13.其他约定13.1通知方式（1）当面交付；（2）邮寄；（3）传真；（4）电子邮件。13.2不可抗力如因不可抗力导致本合同无法履行，双方互不承担责任。13.3合同附件（1）离职员工赔偿明细表；（2）服务质量保证方案；（3）保密协议。14.合同附件清单14.1附件一：离职员工赔偿明细表14.2附件二：服务质量保证方案14.3附件三：保密协议第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1第三方指在本合同执行过程中，由甲方或乙方邀请或选定的，提供专业服务、咨询、中介或其他辅助服务的独立实体。1.2第三方不包括合同双方及其关联企业、分支机构或员工。2.第三方介入条件2.1第三方介入需经合同双方书面同意，并明确第三方介入的具体事项和范围。2.2第三方介入的申请应由甲方或乙方提出，并说明第三方介入的必要性和预期效果。3.第三方责任限额3.1第三方在执行本合同过程中，因自身原因导致合同双方损失的，应承担相应的赔偿责任。3.2第三方责任限额由合同双方在第三方介入协议中约定，不得超过合同总金额的10%。4.第三方权利与义务4.1第三方权利（1）按照合同约定，获得相应的服务费用；（2）在合同范围内，独立开展工作；（3）有权要求合同双方提供必要的信息和协助。4.2第三方义务（1）遵守本合同和合同双方的约定；（2）按照合同约定，按时、保质完成工作任务；（3）对在执行合同过程中知悉的合同双方商业秘密负有保密义务。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与合同双方的关系第三方与合同双方为委托与被委托关系，第三方应服从合同双