在线支付技术服务平台免责协议

在线支付技术服务平台免责协议合同编号：__________甲方（在线支付技术服务平台提供方）：公司名称：法定代表人：地址：联系方式：电子邮箱：乙方（使用在线支付技术服务的用户）：公司名称（如为个人则填写姓名）：法定代表人（如为个人则不填）：地址：联系方式：电子邮箱：一、总则1.协议的背景和目的本协议旨在明确甲乙双方在在线支付技术服务方面的权利和义务，规范双方的行为，保证在线支付技术服务的顺利进行。本协议的目的是为了保护双方的合法权益，提高在线支付技术服务的质量和安全性。2.定义和解释（1）“在线支付技术服务”指甲方为乙方提供的通过互联网实现支付的技术服务，包括但不限于支付网关、交易处理、资金结算等。（2）“用户”指使用甲方在线支付技术服务的乙方。（3）“服务费用”指乙方使用甲方在线支付技术服务应支付的费用。二、服务内容与范围1.在线支付技术服务的描述甲方将为乙方提供安全、便捷、高效的在线支付技术服务，包括但不限于以下方面：（1）提供多种支付方式，满足乙方不同的支付需求。（2）保证支付交易的安全性和准确性，采取必要的安全措施防止支付信息泄露和交易风险。（3）及时处理支付交易，保证资金的及时结算和到账。2.服务的限制和除外情况（1）甲方的服务仅限于在线支付技术服务，不包括乙方的商业经营活动和其他与支付无关的事项。（2）如因不可抗力、法律法规变化、第三方原因等导致甲方无法提供正常的在线支付技术服务，甲方不承担责任，但应及时通知乙方并采取合理的措施减少损失。（3）甲方有权根据自身的业务发展和风险控制需要，对服务内容和范围进行调整，但应提前通知乙方。三、用户的权利和义务1.用户的账号管理（1）乙方应妥善保管自己的账号和密码，不得将其泄露给他人。如因乙方原因导致账号和密码泄露，造成的损失由乙方自行承担。（2）乙方有权修改自己的账号信息，但应提供真实、准确的信息。如因乙方提供虚假信息导致的问题，甲方不承担责任。2.用户的信息提供与准确性（1）乙方在使用在线支付技术服务时，应按照甲方的要求提供真实、准确、完整的信息，包括但不限于用户身份信息、支付信息、交易信息等。（2）如乙方提供的信息发生变化，应及时通知甲方进行更新。如因乙方未及时通知甲方导致的问题，甲方不承担责任。3.用户的使用规则（1）乙方应遵守国家法律法规和甲方的相关规定，不得利用在线支付技术服务从事违法犯罪活动。（2）乙方不得恶意攻击甲方的系统或进行其他破坏性行为，如发觉此类行为，甲方有权采取措施终止服务，并追究乙方的法律责任。（3）乙方应按照甲方的要求进行支付操作，如因乙方操作不当导致的问题，甲方不承担责任。四、平台的权利和义务1.平台的服务提供与维护（1）甲方应按照本协议的约定为乙方提供在线支付技术服务，保证服务的质量和稳定性。（2）甲方应定期对系统进行维护和升级，提高服务的安全性和可靠性。如因系统维护和升级需要暂停服务，甲方应提前通知乙方。2.平台的安全措施（1）甲方应采取必要的安全措施，保护乙方的支付信息和交易安全，防止信息泄露和交易风险。（2）甲方应建立风险监控机制，及时发觉和处理异常交易，保障乙方的资金安全。3.平台的信息处理（1）甲方有权根据法律法规和本协议的约定，对乙方的信息进行收集、存储、使用和处理。（2）甲方应严格保护乙方的隐私信息，不得将其泄露给第三方。但在法律法规要求或经乙方同意的情况下，甲方可以向相关部门或第三方提供乙方的信息。五、免责声明1.一般性免责条款在法律法规允许的范围内，甲方对因不可抗力、系统故障、网络问题等原因导致的服务中断、数据丢失、交易失败等情况不承担责任，但应及时通知乙方并采取合理的措施减少损失。2.特定情况下的免责（1）如因乙方提供的信息不准确、不完整或不及时，导致甲方无法正常提供服务或出现交易纠纷，甲方不承担责任。（2）如因第三方支付机构、银行等原因导致的支付问题，甲方不承担责任，但应协助乙方与相关机构进行沟通和解决。3.对第三方行为的免责如因第三方的侵权行为、违法行为或其他不当行为导致乙方的损失，甲方不承担责任，但应协助乙方维护自己的合法权益。六、服务中断与故障1.可能导致服务中断的情况（1）系统维护和升级。（2）不可抗力，如自然灾害、战争、恐怖袭击等。（3）网络故障、电力故障等。（4）法律法规的变化或行为。2.服务中断的通知与处理（1）如甲方需要进行系统维护和升级或因其他原因导致服务中断，应提前通知乙方，通知方式包括但不限于网站公告、邮件、短信等。（2）在服务中断期间，甲方应采取合理的措施尽快恢复服务，并及时向乙方通报服务恢复的进展情况。3.故障排除与恢复（1）如发生故障，甲方应及时进行排查和修复，保证服务的正常运行。（2）在故障排除后，甲方应及时恢复服务，并对故障期间的数据进行恢复和处理，保证乙方的利益不受损失。七、数据保护与隐私1.用户数据的收集与使用（1）甲方将按照法律法规的要求和本协议的约定，收集乙方在使用在线支付技术服务过程中产生的相关数据，包括但不限于用户信息、交易记录等。（2）甲方收集的数据将用于提供在线支付技术服务、改进服务质量、进行数据分析和市场研究等目的。2.数据的安全措施（1）甲方将采取合理的安全措施，保护乙方的数据安全，防止数据泄露、篡改和丢失。（2）甲方将定期对数据安全措施进行评估和改进，保证数据安全措施的有效性。3.隐私政策的遵守甲方将严格遵守相关的隐私政策，保护乙方的隐私权益。甲方不会将乙方的个人信息用于其他未经授权的目的，除非得到乙方的明确同意或法律法规的要求。八、知识产权1.平台的知识产权甲方拥有在线支付技术服务平台的知识产权，包括但不限于商标、专利、著作权等。乙方不得侵犯甲方的知识产权，不得对平台进行复制、修改、反向工程等行为。2.用户的知识产权尊重甲方尊重乙方的知识产权，不会未经乙方同意使用乙方的知识产权。但如乙方在使用在线支付技术服务过程中涉及侵犯第三方知识产权的行为，甲方不承担责任。九、违约责任1.用户的违约责任（1）如乙方违反本协议的约定，甲方有权采取包括但不限于暂停服务、终止服务、追究法律责任等措施，并要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失。（2）如乙方未按照约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[具体比例]向甲方支付违约金。2.平台的违约责任如甲方违反本协议的约定，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。但如因不可抗力、法律法规变化等不可预见、不可避免的原因导致甲方无法履行本协议的约定，甲方不承担违约责任。3.违约责任的限制双方同意，在任何情况下，一方对另一方的赔偿责任不应超过本协议约定的服务费用总额。十、协议的变更与终止1.协议的变更程序（1）本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签署相关的协议变更或补充协议。（2）甲方有权根据法律法规的变化、业务发展的需要等情况对本协议进行变更，但应提前通知乙方。乙方如不同意变更，有权终止本协议。2.协议的终止情形（1）双方协商一致终止本协议。（2）乙方违反本协议的约定，甲方有权终止本协议。（3）甲方因业务调整或其他原因，提前通知乙方后，有权终止本协议。3.终止后的后续事项（1）本协议终止后，双方应按照本协议的约定进行结算和清理。（2）乙方应立即停止使用在线支付技术服务，并将相关的账号和信息进行注销或删除。十一、法律适用与争议解决1.法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律]。2.争议解决方式（1）双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。（2）在争议解决期间，双方应继续履行本协议中不涉及争议的其他条款。3.管辖法院的选择如双方选择通过诉讼解决争议，应由[具体法院]管辖。十二、通知与送达1.通知的方式与要求（1）双方之间的通知应以书面形式发出，包括但不限于邮件、传真、信函等。通知的送达地址以本协议中双方约定的地址为准。（2）如一方变更通知地址，应提前[具体天数]书面通知对方，否则通知仍按原地址送达。2.送达的确认通知以邮件形式发出的，以邮件发送成功视为送达；以传真形式发出的，以传真发送成功视为送达；以信函形式发出的，以信函寄出后[具体天数]视为送达。十三、其他条款1.协议的完整性本协议构成双方之间关于在线支付技术服务的完整协议，取代之前的任何口头或书面协议。2.可分割性如本协议中的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力和可执行性。3.标题的非约束性本协议中的标题仅为方便阅读和理解而设，不具有法律约束力。十四、附则1.协议的生效日期本协议自双方签字（盖章）之日起生效。2.协议的份数本协议一式两份，甲乙双