2025年度物业管理服务合同标的概述2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理服务合同标的概述本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方注册地址1.4合同双方联系方式2.合同标的概述2.1物业管理服务范围2.2物业管理服务对象2.3物业管理服务期限2.4物业管理服务费用3.物业管理服务内容3.1公共区域管理3.1.1建筑物外观维护3.1.2绿化养护3.1.3公共设施维护3.2房屋及设施设备管理3.2.1房屋维修3.2.2设施设备维护3.3安全管理3.3.1入住、退住管理3.3.2安全巡逻3.3.3应急处理3.4客户服务3.4.1报修服务3.4.2咨询服务3.4.3投诉处理4.合同双方的权利与义务4.1物业管理方的权利与义务4.2业主的权利与义务5.物业管理服务费用及支付方式5.1物业管理服务费用构成5.2物业管理服务费用收取标准5.3物业管理服务费用支付方式6.物业管理服务合同变更及终止6.1合同变更6.2合同终止7.违约责任7.1物业管理方的违约责任7.2业主的违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构9.合同生效及终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件10.其他约定事项10.1通知方式10.2合同附件10.3合同解释11.合同附件11.1物业管理服务内容明细表11.2物业管理服务收费标准11.3业主大会决议11.4其他相关文件12.合同签订日期及地点12.1合同签订日期12.2合同签订地点13.合同份数及效力13.1合同份数13.2合同效力14.合同附件清单14.1物业管理服务内容明细表14.2物业管理服务收费标准14.3业主大会决议14.4其他相关文件第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方（物业管理方）：[物业管理方全称]乙方（业主方）：[业主方全称]1.2合同双方法定代表人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3合同双方注册地址甲方注册地址：[甲方注册地址]乙方注册地址：[乙方注册地址]1.4合同双方联系方式甲方联系方式：[甲方联系电话及电子邮箱]乙方联系方式：[乙方联系电话及电子邮箱]第二条合同标的概述2.1物业管理服务范围甲方同意对乙方提供的物业管理服务范围内的所有物业进行管理。2.2物业管理服务对象乙方提供的物业管理服务对象包括但不限于住宅、商业、办公等类型的物业。2.3物业管理服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止。2.4物业管理服务费用物业管理服务费用按年度计算，具体费用标准详见附件《物业管理服务收费标准》。第三条物业管理服务内容3.1公共区域管理3.1.1建筑物外观维护负责建筑物外观的日常清洁、保养和维护。3.1.2绿化养护负责小区内绿化的日常养护和管理工作。3.1.3公共设施维护负责小区内公共设施的日常维护和保养工作。3.2房屋及设施设备管理3.2.1房屋维修负责小区内房屋的日常维修和应急抢修工作。3.2.2设施设备维护负责小区内各类设施设备的日常维护和保养工作。3.3安全管理3.3.1入住、退住管理负责小区内入住和退住的登记及管理。3.3.2安全巡逻负责小区内24小时安全巡逻工作。3.3.3应急处理负责小区内突发事件的处理和协调工作。3.4客户服务3.4.1报修服务设立报修电话和报修流程，及时响应业主报修需求。3.4.2咨询服务设立咨询服务电话，为业主提供相关咨询服务。3.4.3投诉处理设立投诉处理机制，及时处理业主投诉。第四条合同双方的权利与义务4.1物业管理方的权利与义务4.1.1物业管理方有权根据本合同规定，对乙方提供的物业管理服务范围内的物业进行管理。4.1.2物业管理方有义务按照本合同规定，提供优质的物业管理服务。4.2业主的权利与义务4.2.1业主有权要求物业管理方提供符合合同规定的物业管理服务。4.2.2业主有义务遵守本合同规定，按时缴纳物业管理服务费用。第五条物业管理服务费用及支付方式5.1物业管理服务费用构成物业管理服务费用包括但不限于物业管理费、维修基金等。5.2物业管理服务费用收取标准具体费用标准详见附件《物业管理服务收费标准》。5.3物业管理服务费用支付方式物业管理服务费用采用按月预收、按年结算的方式支付。第六条物业管理服务合同变更及终止6.1合同变更经双方协商一致，可以对本合同进行变更，变更内容以书面形式为准。6.2合同终止（1）合同期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行。第七条违约责任7.1物业管理方的违约责任物业管理方如违反本合同规定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。7.2业主的违约责任业主如违反本合同规定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第八条争议解决8.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向物业管理所在地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构（1）[仲裁委员会名称]，按照该机构的仲裁规则进行仲裁；（2）[调解机构名称]，按照该机构的调解规则进行调解。第九条合同生效及终止9.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2合同终止条件（1）合同期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）法律、法规规定的其他终止情形。第十条其他约定事项10.1通知方式双方之间的通知、通告等文件，应通过书面形式发送至对方注册地址或双方约定的其他地址。10.2合同附件（1）物业管理服务内容明细表；（2）物业管理服务收费标准；（3）业主大会决议；（4）其他相关文件。10.3合同解释本合同的解释权归甲方所有。第十一条合同附件清单11.1物业管理服务内容明细表11.2物业管理服务收费标准11.3业主大会决议11.4其他相关文件第十二条合同签订日期及地点12.1合同签订日期本合同签订日期为[签订日期]。12.2合同签订地点本合同签订地点为[签订地点]。第十三条合同份数及效力13.1合同份数本合同一式[份数]份，甲、乙双方各执[份数]份，具有同等法律效力。13.2合同效力本合同自签订之日起生效，对甲、乙双方具有法律约束力。第十四条合同附件清单14.1物业管理服务内容明细表14.2物业管理服务收费标准14.3业主大会决议14.4其他相关文件第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的概念与介入条件1.1第三方的定义在本合同中，“第三方”是指除甲、乙双方以外的任何个人或机构，包括但不限于中介机构、咨询服务机构、评估机构、监理机构等。1.2第三方介入的条件（1）经甲、乙双方书面同意；（2）第三方具备相应的资质和能力；（3）第三方介入的内容与合同目的相符。2.第三方的责任与义务2.1第三方的责任第三方在本合同中承担的责任包括但不限于：（1）按照合同约定提供专业服务；（2）保证提供的服务质量符合行业标准；（3）对在提供服务过程中知悉的甲、乙双方商业秘密负有保密义务。2.2第三方的义务第三方在本合同中应履行的义务包括但不限于：（1）遵守国家法律法规；（2）遵守甲、乙双方签订的合同条款；（3）接受甲、乙双方的监督和管理。3.第三方的权利3.1第三方的权利第三方在本合同中享有的权利包括但不限于：（1）根据合同约定获取报酬；（2）在提供服务过程中，对甲、乙双方提出合理建议；（3）在合同履行过程中，依法维护自身合法权益。4.第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方的划分第三方与甲方之间的关系为服务合同关系，甲方应按照合同约定支付服务费用。4.2第三方与乙方的划分第三方与乙方之间的关系为服务合同关系，乙方应按照合同约定支付服务费用。4.3第三方与甲、乙双方共同的权利与义务在第三方介入的情况下，甲、乙双方仍需共同履行合同约定的权利与义务。5.第三方的责任限额5.1第三方的责任限额（1）由甲、乙双方在合同中约定；（2）若合同中未约定，则以第三方提供服务过程中可能造成的直接损失为限。5.2第三方责任限额的调整在合同履行过程中，若第三方责任限额需要调整，应经甲、乙双方书面同意。6.第三方介入后的合同履行6.1合同履行主体第三方介入后，合同履行主体为甲、乙双方和第三方。6.2合同履行内容第三方介入后，合同履行内容为甲、乙双方与第三方签订的服务合同。6.3合同履行方式第三方介入后，合同履行方式为甲、乙双方与第三方按照各自合同约定履行。7.第三方介入后的争议解决7.1争议解决方式第三方介入后的争议解决方式与合同履行主体相同。7.2争议解决机构第三方介入后的争议解决机构与合同履行主体相同。7.3争议解决程序第三方介入后的争议解决程序按照合同履行主体的约定执行。8.本合同其他条款的适用第三方介入后的合同履行，本合同的其他条款仍适用于甲、乙双方和第三方。9.特殊条款的约定（1）第三方介入的具体内容；（2）第三方介入的期限；（3）第三方介入的费用及支付方式；（4）第三方介入的其他相关事项。10.本修正条款的生效本修正条款自甲、乙双方签字（或盖章）之日起生效，与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务内容明细表详细要求和说明：a.列明物业管理服务的具体项目；b.明确每个项目的服务标准；c.明确每个项目的收费标准；d.包含服务时间、服务频率等信息。2.物业管理服务收费标准详细要求和说明：a.列明各项物业管理服务的收费标准；b.包含不同服务项目的计费方式（如按面积、按数量等）；c.明确收费周期和付款方式；d.包含任何可能的折扣、优惠政策。3.业主大会决议详细要求和说明：a.记录业主大会的召开日期、地点、参会人员等信息；b.列明业主大会通过的决议内容；c.包含决议的生效条件和执行时间；d.包含决议的表决结果。4.其他相关文件详细要求和说明：a.包括但不限于物业管理合同、业主手册、安全管理制度、收费标准调整通知等；b.所有文件应加盖甲方或乙方公章，或由法定代表人签字确认；c.所有文件应妥善保存，以备日后查询。说明二：违约行为及责任认定：1.物业管理方违约行为及责任认定违约行为：a.未按时提供物业管理服务；b.服务质量不符合合同约定；c.未按规定收取物业管理服务费用；d.未妥善保管物业资料；e.其他违反合同约定的行为。责任认定标准：a.甲方有权要求物业管理方承担违约责任；b.违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；c.违约责任的具体金额由双方协商确定，协商不成可依法解决。示例说明：a.若物业管理方未按时提供物业管理服务，导致业主利益受损，甲方有权要求物业管理方支付违约金；b.若物业管理方提供的服务质量不符合合同约定，导致业主财产损失，甲方有权要求物业管理方赔偿损失。2.业主方违约行为及责任认定违约行为：a.未按时缴纳物业管理服务费用；b.损坏公共设施设备；c.未经许可擅自改变物业用途；d.其他违反合同约定的行为。责任认定标准：a.物业管理方有权要求业主方承担违约责任；b.违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；c.违约责任的具体金额由双方协商确定，协商不成可依法解决。示例说明：a.若业主方未按时缴纳物业管理服务费用，物业管理方有权要求业主方支付违约金；b.若业主方损坏公共设施设备，需承担相应的修复费用。全文完。2024年度物业管理服务合同标的概述2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理方名称1.2物业服务方名称1.3双方法定代表人或授权代表姓名及联系方式2.物业管理服务范围2.1物业服务区域2.2物业服务内容2.3服务标准3.物业管理服务期限3.1合同生效日期3.2合同终止日期3.3合同续签条件4.物业管理服务费用4.1物业服务费收费标准4.2费用支付方式及时间4.3费用调整机制5.物业管理服务质量保证5.1服务质量标准5.2质量监控措施5.3质量投诉处理流程6.物业维修及养护6.1维修养护责任划分6.2维修养护资金管理6.3维修养护项目及时间7.公共设施设备管理7.1设备清单及维护保养7.2设备更新改造7.3设备故障处理8.物业安全与秩序维护8.1安全管理责任8.2安全防范措施8.3事件应急处理9.物业服务合同履行9.1合同履行义务9.2合同履行监督9.3合同违约责任10.物业服务合同变更与解除10.1变更条件10.2解除条件10.3变更或解除程序11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决费用12.合同附件12.1物业管理服务清单12.2费用清单12.3附件一：物业服务协议12.4附件二：其他相关文件13.合同签署与生效13.1合同签署日期13.2合同生效日期13.3合同备案14.其他约定事项14.1双方约定的其他权利义务14.2合同执行中的其他注意事项14.3合同解释权第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业管理方名称：物业管理有限公司1.2物业服务方名称：住宅小区业主大会1.3双方法定代表人或授权代表姓名及联系方式：1.3.1物业管理方：，联系电话：138xxxx56781.3.2物业服务方：，联系电话：139xxxx56782.物业管理服务范围2.1物业服务区域：住宅小区，包括住宅楼、商业楼、地下车库等2.2物业服务内容：2.2.1公共区域清洁、绿化、环境维护2.2.2公共设施设备运行、维护与管理2.2.3安全巡查、秩序维护2.2.4居民服务、投诉处理2.2.5小区活动组织与宣传2.3服务标准：2.3.1公共区域清洁每日一次，绿化养护每周一次2.3.2公共设施设备运行正常，故障修复时限不超过24小时2.3.3安全巡查每小时一次，夜间加强巡逻2.3.4居民投诉处理时限不超过24小时3.物业管理服务期限3.1合同生效日期：2024年1月1日3.2合同终止日期：2027年12月31日3.3合同续签条件：3.3.1合同到期前三个月，双方应就续签事宜进行协商3.3.2双方同意续签的，应签订新的物业管理服务合同4.物业管理服务费用4.1物业服务费收费标准：4.1.1住宅楼每平方米每月0.8元4.1.2商业楼每平方米每月1.2元4.1.3地下车库每平方米每月1.5元4.2费用支付方式及时间：4.2.1物业服务费按季度缴纳4.2.2每季度第一个月缴纳上一季度费用4.3费用调整机制：4.3.1服务费用调整需提前三个月通知业主大会4.3.2调整幅度不超过原收费标准20%5.物业管理服务质量保证5.1服务质量标准：5.1.1公共区域清洁、绿化、环境维护达到国家标准5.1.2公共设施设备运行正常，故障率低于5%5.1.3安全巡查、秩序维护达到行业标准5.2质量监控措施：5.2.1定期进行服务质量检查5.2.2建立服务质量考核制度5.2.3定期召开业主大会汇报工作5.3质量投诉处理流程：5.3.1接到投诉后，物业管理方应在24小时内进行调查5.3.2对投诉事项进行处理，并向业主反馈处理结果6.物业维修及养护6.1维修养护责任划分：6.1.1物业管理方负责小区内公共设施设备的维修养护6.1.2业主负责自用设施设备的维修养护6.2维修养护资金管理：6.2.1维修养护资金专户管理6.2.2年度维修养护资金使用计划报业主大会审议6.3维修养护项目及时间：6.3.1定期对公共设施设备进行保养和维护6.3.2及时处理公共设施设备的故障和损坏8.物业安全与秩序维护8.1安全管理责任8.1.1物业管理方负责小区的安全防范工作8.1.2业主应遵守小区的安全规定，配合物业管理方的工作8.2安全防范措施8.2.1设置小区大门，实行出入登记制度8.2.2安装监控系统，覆盖主要公共区域8.2.3定期进行消防安全检查，确保消防设施完好8.3事件应急处理8.3.1制定应急预案，应对突发事件8.3.2定期组织消防演练，提高应急处置能力9.物业服务合同履行9.1合同履行义务9.1.1物业管理方应按照合同约定提供物业服务9.1.2业主应按照合同约定支付物业服务费用9.2合同履行监督9.2.1业主大会对物业管理方的工作进行监督9.2.2物业管理方应定期向业主大会汇报工作9.3合同违约责任9.3.1物业管理方未履行合同义务，业主有权要求赔偿9.3.2业主未按时支付物业服务费用，物业管理方有权采取催交措施10.物业服务合同变更与解除10.1变更条件10.1.1合同双方协商一致，可对合同内容进行变更10.2解除条件10.2.1出现不可抗力导致合同无法履行10.2.2一方严重违约，另一方有权解除合同10.3变更或解除程序10.3.1变更或解除合同需书面通知对方10.3.2变更或解除合同需办理相关手续11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1通过协商解决11.1.2协商不成的，提交仲裁委员会仲裁11.2争议解决程序11.2.1双方提交仲裁申请书11.2.2仲裁委员会受理后，组织仲裁11.3争议解决费用11.3.1仲裁费用由败诉方承担，双方另有约定的除外12.合同附件12.1物业管理服务清单12.1.1清洁服务12.1.2绿化养护12.1.3设施设备维护12.1.4安全服务12.2费用清单12.2.1住宅楼物业服务费12.2.2商业楼物业服务费12.2.3地下车库物业服务费12.3附件一：物业服务协议12.4附件二：其他相关文件13.合同签署与生效13.1合同签署日期：2024年1月1日13.2合同生效日期：合同签署之日起13.3合同备案：合同双方应将合同报相关部门备案14.其他约定事项14.1双方约定的其他权利义务14.1.1物业管理方应保障业主的合法权益14.1.2业主应尊重物业管理方的合法权益14.2合同执行中的其他注意事项14.2.1合同执行过程中，如遇法律法规变动，双方应按最新规定执行14.3合同解释权14.3.1本合同由双方共同解释，如有争议，提交仲裁委员会仲裁第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的概念15.1.1本合同中所称的第三方，是指合同双方在履行本合同时，邀请或委托参与合同相关事务的独立第三方机构或个人。15.1.2第三方不包括合同双方及其雇员、代理人或关联方。15.2第三方介入的目的15.2.1第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率、确保服务质量或解决合同履行过程中的争议。15.3第三方介入的范围15.3.1第三方介入的范围包括但不限于：技术服务、咨询服务、仲裁、调解、评估等。16.第三方介入的流程16.1合同双方协商确定是否需要第三方介入。16.2合同双方共同选定第三方，并签订相关协议或合同。16.3第三方介入后，应按照合同双方的要求和约定，履行其职责。17.第三方责任限额17.1第三方的责任限额应根据其参与合同的具体事务和合同双方协商确定。17.2第三方的责任限额应在第三方介入协议或合同中明确约定。17.3如第三方在履行职责过程中造成合同双方的损失，应按照责任限额承担相应的赔偿责任。18.第三方与其他各方的责权利划分18.1第三方与物业管理方的关系18.1.1第三方应遵守物业管理方的指示和合同约定。18.1.2第三方在履行职责过程中，如违反物业管理方的指示或合同约定，应承担相应的责任。18.2第三方与业主的关系18.2.1第三方应尊重业主的合法权益，不得损害业主的利益。18.2.2第三方在履行职责过程中，如涉及业主的个人信息，应予以保密。18.3第三方与物业服务方的关系18.3.1第三方应与物业服务方保持良好沟通，确保合同履行的顺畅。18.3.2第三方在履行职责过程中，如发现物业服务方的违约行为，应及时通知物业服务方并采取必要措施。19.甲乙方根据本合同有第三方介入时，需增加的额外条款及说明19.1物业管理方在引入第三方时，应提前告知业主大会，并取得业主大会的同意。19.2物业服务方在引入第三方时，应确保第三方具备相应的资质和能力。19.3合同双方应确保第三方介入不会增加合同履行的成本，并保证服务质量。20.第三方介入协议或合同的签订20.1第三方介入协议或合同应由合同双方与第三方共同签订。20.2.1第三方的名称、地址、联系方式20.2.2第三方的职责和权利20.2.3第三方的责任限额20.2.4第三方介入的时间和范围20.2.5第三方介入的费