二零二五年度写字楼物业托管与智能化服务合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度写字楼物业托管与智能化服务合同1合同目录一、合同概述1.合同背景2.合同目的3.合同双方4.合同期限二、物业概况1.物业基本信息2.物业位置及环境3.物业设施设备4.物业使用性质三、托管服务内容1.安全管理a.24小时安保b.入住人员登记c.车辆管理2.清洁服务a.公共区域清洁b.电梯清洁c.卫生间清洁3.维修保养a.设备设施维修b.日常维护保养c.应急维修4.客户服务a.接待咨询b.建议反馈c.投诉处理四、智能化服务内容1.系统概述2.安全监控系统a.摄像头安装与维护b.监控数据存储与分析c.应急报警与处理3.智能门禁系统a.门禁设备安装与维护b.门禁权限管理c.门禁事件记录与分析4.智能停车系统a.车位管理b.车辆进出管理c.停车费用管理5.智能照明系统a.照明设备安装与维护b.照明控制策略c.节能效果评估五、服务费用及支付方式1.服务费用标准2.费用支付方式3.费用支付时间六、服务质量标准1.安全管理标准2.清洁服务标准3.维修保养标准4.客户服务标准七、违约责任1.双方违约责任2.违约赔偿3.违约处理程序八、合同解除与终止1.合同解除条件2.合同终止条件3.合同解除与终止的程序九、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序十、合同生效及其他1.合同生效条件2.合同附件3.合同其他约定十一、附件1.物业设施设备清单2.服务项目及标准3.费用明细表十二、合同签订与生效1.合同签订2.合同生效时间3.合同备案十三、合同变更与补充1.合同变更条件2.合同补充内容3.合同变更与补充程序十四、合同解除与终止后的处理1.合同解除与终止后的费用结算2.物业设施设备移交3.合同解除与终止后的后续处理合同编号_________一、合同概述1.合同背景a.本合同背景基于甲方（物业业主）对乙方（物业托管服务公司）提供写字楼物业托管与智能化服务的需求。b.甲方希望通过乙方提供专业的物业托管服务，提升写字楼的运营效率和管理水平。2.合同目的a.明确甲乙双方的权利和义务，确保物业托管与智能化服务的顺利进行。b.规范物业管理，提高物业管理质量，满足甲方及租户的需求。3.合同双方a.甲方：_________（物业业主名称）b.乙方：_________（物业托管服务公司名称）4.合同期限a.本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。二、物业概况1.物业基本信息a.物业名称：_________写字楼b.物业地址：_________c.物业面积：_________平方米2.物业位置及环境a.物业位于_________区域，交通便利，周边配套设施完善。b.物业周边环境整洁，绿化率高。3.物业设施设备a.电梯：_________部，品牌为_________b.消防设施：_________套，品牌为_________c.供水供电：_________吨/日，供电容量为_________4.物业使用性质a.物业用途为写字楼，租赁用途为办公。三、托管服务内容1.安全管理a.24小时安保i.保安人员配备不少于_________名，均需持证上岗。ii.保安人员实行轮班制，确保24小时在岗。b.入住人员登记i.对所有入住人员进行实名登记，登记内容包括姓名、身份证号码、联系方式等。ii.对临时来访人员进行登记，登记内容包括姓名、身份证号码、来访事由等。c.车辆管理i.对进入物业的车辆进行登记，登记内容包括车牌号码、车型、颜色等。ii.对车辆停放进行规范管理，确保车辆停放有序。2.清洁服务a.公共区域清洁i.每日对公共区域进行清洁，包括大厅、电梯间、卫生间等。ii.定期对绿化区域进行修剪和维护。b.电梯清洁i.每日对电梯进行清洁，确保电梯内部整洁。ii.定期对电梯外部进行清洁。c.卫生间清洁i.每日对卫生间进行清洁，确保卫生间干净卫生。ii.定期对卫生间设备进行维护和保养。3.维修保养a.设备设施维修i.对物业内的设备设施进行定期检查和维护。ii.发现故障及时修复，确保设备设施正常运行。b.日常维护保养i.对物业内的公共区域进行日常维护保养。ii.对绿化区域进行日常维护保养。c.应急维修i.设立应急维修电话，确保24小时有人接听。ii.对突发故障进行紧急处理，确保安全。4.客户服务a.接待咨询i.设立接待台，安排专人负责接待咨询。ii.对客户咨询进行认真记录，及时回复。b.建议反馈i.设立意见箱，接受客户建议和反馈。ii.对客户建议进行整理和分析，及时改进服务。c.投诉处理i.设立投诉处理机制，对客户投诉进行认真调查和处理。ii.对投诉事件进行记录和跟踪，确保问题得到解决。四、智能化服务内容1.系统概述a.乙方将为甲方提供智能化物业管理服务，包括安全监控、门禁管理、停车管理等。2.安全监控系统a.摄像头安装与维护i.在物业关键位置安装摄像头，确保监控无死角。ii.定期对摄像头进行维护，确保监控效果。b.监控数据存储与分析i.对监控数据进行存储，确保数据安全。ii.定期对监控数据进行分析，为物业管理提供依据。c.应急报警与处理i.设立应急报警系统，确保在发生紧急情况时能够及时报警。ii.对报警事件进行及时处理，确保安全。3.智能门禁系统a.门禁设备安装与维护i.在物业入口处安装门禁设备，确保出入安全。ii.定期对门禁设备进行维护，确保设备正常运行。b.门禁权限管理i.对门禁权限进行管理，确保只有授权人员可以进入物业。ii.定期审核门禁权限，确保权限设置合理。c.门禁事件记录与分析i.记录门禁事件，包括出入时间、人员等信息。ii.定期对门禁事件进行分析，为物业管理提供依据。4.智能停车系统a.车位管理i.对停车位进行编号，确保停车有序。ii.对停车位进行实时监控，确保车辆停放安全。b.车辆进出管理i.通过智能停车系统，实现车辆进出自动记录。ii.对车辆进出进行监控，确保车辆安全。c.停车费用管理i.通过智能停车系统，实现停车费用的自动计费和收取。ii.定期对停车费用进行核对，确保收费准确。5.智能照明系统a.照明设备安装与维护i.在物业公共区域安装节能照明设备。ii.定期对照明设备进行维护，确保照明效果。b.照明控制策略i.根据实际情况，制定合理的照明控制策略。ii.通过智能控制系统，实现照明节能。c.节能效果评估i.定期对节能效果进行评估，确保照明系统达到预期效果。五、服务费用及支付方式1.服务费用标准a.甲方应按照本合同约定的服务内容，支付乙方相应的服务费用。b.服务费用包括但不限于物业管理费、智能化服务费、维修保养费等。2.费用支付方式a.甲方应于每月____日前，将当月服务费用支付至乙方指定账户。b.乙方应提供正规发票。3.费用支付时间a.服务费用支付时间为每月____日。六、服务质量标准1.安全管理标准a.确保物业内安全无事故，如发生安全事故，乙方应立即上报甲方。b.定期对保安人员进行培训，提高其安全意识和应对能力。2.清洁服务标准a.公共区域清洁无死角，保持整洁卫生。b.电梯、卫生间等高频使用区域清洁频率增加，确保干净卫生。3.维修保养标准a.设备设施维修及时，确保正常运行。b.日常维护保养工作到位，延长设备使用寿命。4.客户服务标准a.接待咨询热情周到，解答问题准确及时。b.建议反馈及时处理，改进服务质量。c.投诉处理迅速，确保问题得到解决。七、违约责任1.双方违约责任a.甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付_____%的违约金。b.乙方未按合同约定提供服务，应向甲方支付_____%的违约金。2.违约赔偿a.甲方因乙方违约造成的损失，乙方应承担相应的赔偿责任。b.乙方因甲方违约造成的损失，甲方应承担相应的赔偿责任。3.违约处理程序a.双方发生违约行为，应友好协商解决。b.协商不成，可向合同约定的争议解决机构申请解决。八、合同解除与终止1.合同解除条件a.合同双方协商一致，决定解除合同。b.甲方未按时支付服务费用，经催告后仍未支付，乙方有权解除合同。c.乙方未按合同约定提供服务，严重影响甲方利益，甲方有权解除合同。2.合同终止条件a.合同期限届满，双方无续约意愿。b.任何一方因故无法继续履行合同，经协商一致，可终止合同。3.合同解除与终止的程序a.双方协商一致解除或终止合同时，应签订书面协议。b.解除或终止合同后，双方应按照协议约定办理相关手续。九、争议解决1.争议解决方式a.双方发生争议，应通过友好协商解决。b.协商不成，可向合同约定的争议解决机构申请解决。2.争议解决机构a.合同双方可协商选择仲裁或诉讼作为争议解决方式。3.争议解决程序a.双方应按照争议解决机构的程序进行。十、合同生效及其他1.合同生效条件a.双方签字盖章后，合同生效。2.合同附件a.本合同附件包括但不限于物业设施设备清单、服务项目及标准、费用明细表等。3.合同其他约定a.本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议。十一、附件1.物业设施设备清单2.服务项目及标准3.费用明细表十二、合同签订与生效1.合同签订a.本合同自双方签字盖章之日起生效。2.合同生效时间a.合同生效时间为____年____月____日。3.合同备案a.本合同需报送相关部门备案。十三、合同变更与补充1.合同变更条件a.双方协商一致，可对合同内容进行变更。2.合同补充内容a.合同变更或补充内容应采用书面形式。3.合同变更与补充程序a.合同变更或补充内容经双方签字盖章后生效。十四、合同解除与终止后的处理1.合同解除与终止后的费用结算a.合同解除或终止后，双方应按照合同约定进行费用结算。2.物业设施设备移交a.合同解除或终止后，乙方应将物业设施设备完好无损地移交给甲方。3.合同解除与终止后的后续处理a.合同解除或终止后，双方应按照合同约定处理后续事宜。甲方（盖章）：________________________乙方（盖章）：________________________甲方代表（签字）：________________________乙方代表（签字）：________________________日期：________________________日期：________________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方决策权条款a.在合同执行过程中，甲方有权对物业的运营策略、服务标准等重大事项进行决策。b.乙方的服务计划、费用调整等需经甲方批准后方可实施。2.甲方监督权条款a.甲方有权对乙方的服务质量、工作效率进行监督。b.甲方可定期或不定期对乙方进行服务质量检查，并提出改进意见。3.甲方信息提供条款a.甲方应向乙方提供物业的相关资料，包括但不限于物业规划、设计文件、使用手册等。b.甲方应确保提供的信息真实、准确、完整。4.甲方特殊需求条款a.甲方如对物业有特殊需求，应提前向乙方提出，乙方应尽力满足。b.甲方提出的特殊需求可能涉及额外费用，双方另行协商。5.甲方变更权条款a.甲方有权根据市场变化或自身需求，对物业的使用性质进行适当调整。b.甲方调整物业使用性质前，应提前通知乙方，并协商相关事宜。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方服务独立性条款a.乙方在提供服务过程中，应保持独立，不受甲方或其他第三方干预。b.乙方有权根据行业标准和自身经验，制定服务标准和流程。2.乙方服务质量承诺条款a.乙方承诺提供高质量、高效率的物业托管与智能化服务。b.乙方应定期对服务质量进行自查，确保服务达到合同约定标准。3.乙方技术更新条款a.乙方应关注行业技术发展趋势，不断更新智能化服务设备和技术。b.乙方在技术更新过程中，应确保服务不中断，并通知甲方。4.乙方费用调整权条款a.乙方有权根据市场行情、成本变化等因素，对服务费用进行调整。b.乙方调整费用前，应提前通知甲方，并协商相关事宜。5.乙方人员管理权条款a.乙方有权对服务人员进行招聘、培训、考核和奖惩。b.乙方应确保服务人员具备相应的专业技能和服务意识。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.中介机构条款a.本合同涉及的中介机构为_________（中介机构名称）。b.中介机构在本合同中仅提供信息咨询服务，不承担任何法律责任。2.中介费用条款a.中介费用由甲方承担，具体费用由双方另行协商确定。b.中介费用支付方式为_________（支付方式）。3.中介保密条款a.中介机构对本合同内容负有保密义务，未经双方同意，不得向任何第三方泄露。b.中介机构应确保所提供的信息真实、准确、完整。4.中介责任条款a.中介机构在本合同中不承担任何法律责任，仅提供信息咨询服务。b.若因中介机构提供的信息错误导致合同双方产生纠纷，由双方自行协商解决。5.中介变更条款a.若中介机构发生变更，双方应提前通知对方，并协商相关事宜。b.中介机构变更不影响本合同的效力。附件及其他补充说明一、附件列表：1.物业设施设备清单2.服务项目及标准3.费用明细表4.物业规划、设计文件、使用手册等5.合同变更或补充协议6.中介机构资质证明文件7.中介费用支付凭证8.争议解决机构相关文件二、违约行为及认定：1.违约行为：a.甲方未按时支付服务费用。b.乙方未按合同约定提供服务。c.任何一方未履行合同约定的保密义务。d.任何一方未按照合同约定处理争议。2.违约行为的认定：a.甲方未按时支付服务费用，经催告后仍未支付，视为违约。b.乙方未按合同约定提供服务，严重影响甲方利益，视为违约。c.任何一方泄露合同内容，经另一方提出异议后，视为违约。d.任何一方未按照合同约定处理争议，视为违约。三、法律名词及解释：1.违约：指合同当事人违反合同约定的义务，给对方造成损失的行为。2.争议解决机构：指双方协商一致选定的，负责解决合同争议的机构。3.保密义务：指合同当事人对合同内容负有保密的义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。4.争议：指合同双方在履行合同过程中产生的分歧或纠纷。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时支付服务费用。解决办法：乙方应催告甲方支付，如甲方仍未支付，可依法向法院提起诉讼。2.问题：乙方未按合同约定提供服务。解决办法：甲方应要求乙方整改，如乙方整改不力，甲方有权解除合同。3.问题：合同争议处理。解决办法：双方应友好协商解决，协商不成，可向争议解决机构申请解决。4.问题：合同变更或补充。解决办法：双方应签订书面协议，明确变更或补充内容。五、所有应用场景：1.写字楼物业管理服务。2.智能化物业管理服务。3.物业托管服务。4.中介机构提供信息咨询服务。5.合同纠纷解决。全文完。二零二五年度写字楼物业托管与智能化服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1托管方信息1.2物业服务方信息2.物业托管范围及内容2.1物业托管区域2.2物业托管服务内容3.服务期限及起止日期3.1服务期限3.2服务起止日期4.服务费用及支付方式4.1服务费用标准4.2费用支付方式4.3付款时间及逾期处理5.物业管理与服务标准5.1物业管理标准5.2服务质量标准5.3人员配备要求6.物业设施设备维护与保养6.1设备维护保养责任6.2设备维修及更换6.3设备更新改造7.安全管理7.1安全责任7.2安全管理制度7.3应急预案8.环境保护与绿化8.1环境保护责任8.2绿化养护管理8.3环保设施维护9.业主沟通与协调9.1业主沟通渠道9.2业主投诉处理9.3业主大会及业主委员会10.合同变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件10.3合同解除程序11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约赔偿12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序12.3争议解决机构13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件13.3合同终止程序14.其他约定事项14.1法律适用14.2合同份数14.3合同附件第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1托管方信息1.1.1托管方名称：公司1.1.2托管方地址：市区路号1.1.3联系人：1.1.4联系电话：138xxxx56781.2物业服务方信息1.2.1物业服务方名称：YY物业管理公司1.2.2物业服务方地址：市区YY路ZZ号1.2.3联系人：1.2.4联系电话：139xxxx56782.物业托管范围及内容2.1物业托管区域2.1.1托管区域：市区大厦2.1.2托管区域面积：10,000平方米2.2物业托管服务内容2.2.1日常物业管理服务2.2.2设施设备维护保养2.2.3安全保卫服务2.2.4环境卫生服务2.2.5业主沟通与服务3.服务期限及起止日期3.1服务期限3.1.1服务期限：自2025年1月1日至2025年12月31日3.2服务起止日期3.2.1服务起始日期：2025年1月1日3.2.2服务终止日期：2025年12月31日4.服务费用及支付方式4.1服务费用标准4.1.1物业管理服务费：每平方米每月2元4.1.2设施设备维护保养费：根据实际维修费用计算4.2费用支付方式4.2.1支付方式：每月底前支付下一个月的服务费用4.3付款时间及逾期处理4.3.1付款时间：每月底前5个工作日内4.3.2逾期处理：逾期未支付，每日按欠款金额的千分之五收取滞纳金5.物业管理与服务标准5.1物业管理标准5.1.124小时安保巡逻5.1.2定期清洁卫生5.1.3设施设备定期检查与维护5.2服务质量标准5.3人员配备要求5.3.1安保人员：每层楼配备2名安保人员5.3.2清洁人员：每层楼配备1名清洁人员6.物业设施设备维护与保养6.1设备维护保养责任6.1.1物业服务方负责对物业内的设施设备进行定期检查、维护和保养6.1.2发现设施设备故障，应及时修复或更换6.2设备维修及更换6.2.1维修费用由物业服务方承担，但超出保修范围的维修费用由托管方承担6.2.2更换设备需经双方协商一致，费用由双方共同承担6.3设备更新改造6.3.1设备更新改造方案由物业服务方提出，经托管方同意后实施7.安全管理7.1安全责任7.1.1物业服务方负责制定并实施安全管理措施，确保物业安全7.1.2物业服务方负责对业主进行安全教育和培训7.2安全管理制度7.2.1制定和完善各项安全管理制度，包括门禁制度、消防制度等7.2.2定期开展安全检查，及时发现和消除安全隐患7.3应急预案7.3.1制定应急预案，包括火灾、地震、盗窃等突发事件的处理流程7.3.2定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力8.环境保护与绿化8.1环境保护责任8.1.1物业服务方应遵守国家及地方有关环境保护的法律法规，确保物业区域内的环境保护工作。8.1.2物业服务方负责对物业区域内的垃圾进行分类收集和处理，减少环境污染。8.2绿化养护管理8.2.1物业服务方负责对物业区域内的绿化进行定期养护，保持绿化景观的整洁美观。8.2.2绿化用水应采用节水措施，合理利用水资源。8.3环保设施维护8.3.1物业服务方负责对物业区域内的环保设施（如垃圾分类箱、污水处理设施等）进行定期检查和维护。9.业主沟通与协调9.1业主沟通渠道9.1.1物业服务方应设立专门的业主服务，及时解答业主的疑问和投诉。9.1.2定期举办业主大会，收集业主意见和建议，及时解决业主关心的问题。9.2业主投诉处理9.2.1物业服务方应在接到业主投诉后24小时内进行回应，并在7个工作日内提出解决方案。9.2.2重大投诉应在3个工作日内向托管方报告，并共同协商处理。9.3业主大会及业主委员会9.3.1物业服务方应支持业主大会的召开，协助业主委员会开展工作。10.合同变更与解除10.1合同变更条件10.1.1双方协商一致，可对合同内容进行变更。10.1.2合同变更需以书面形式进行，并经双方签字确认。10.2合同解除条件10.2.1双方协商一致，可解除合同。10.2.2因不可抗力导致合同无法履行，双方可解除合同。10.3合同解除程序10.3.1双方应提前30日书面通知对方，提出解除合同。10.3.2合同解除后，双方应按照合同约定办理交接手续。11.违约责任11.1违约情形11.1.1物业服务方未按合同约定提供服务的；11.1.2托管方未按合同约定支付费用的；11.2违约责任承担11.2.1违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。11.2.2违约方应按照合同约定支付违约金。11.3违约赔偿11.3.1违约赔偿金额由双方协商确定，协商不成可向人民法院提起诉讼。12.争议解决12.1争议解决方式12.1.1双方应友好协商解决争议。12.1.2协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2争议解决程序12.2.1双方应在争议发生后30日内提出书面争议解决请求。12.2.2争议解决过程中，双方应继续履行合同义务。12.3争议解决机构12.3.1争议解决机构为合同签订地人民法院。13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.1.1双方签字盖章后，合同生效。13.2合同终止条件13.2.1服务期限届满；13.2.2合同解除；13.3合同终止程序13.3.1合同终止后，双方应按照合同约定办理交接手续。14.其他约定事项14.1法律适用14.1.1本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同份数14.2.1本合同一式两份，双方各执一份。14.3合同附件第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义与范围1.1第三方的定义1.1.1本合同所指的第三方，是指除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、专业顾问、评估机构、保险公司等。1.2第三方介入的范围1.2.1第三方介入可能涉及物业托管与智能化服务过程中的评估、咨询、保险、维修、管理等各个环节。2.第三方介入的触发条件2.1评估与咨询2.1.1在合同履行过程中，如甲乙双方认为有必要，可邀请第三方进行评估或提供专业咨询服务。2.2保险2.2.1甲乙双方可约定，为物业托管与智能化服务投保相关保险，第三方保险公司作为保险合同的一方。2.3维修与管理2.3.1物业服务过程中，如需进行设备维修或管理服务，可引入第三方专业维修公司或管理公司。3.第三方介入的程序3.1第三方介入的邀请3.1.1甲乙双方协商一致后，可向第三方发出邀请，明确介入的具体事项和预期目标。3.2第三方介入的确认3.2.1第三方接受邀请后，应向甲乙双方确认介入事宜，并明确介入的具体方案和时间表。3.3第三方介入的监督3.3.1甲乙双方应对第三方的介入工作进行监督，确保第三方按照合同约定履行职责。4.第三方的责任限额4.1第三方的责任4.1.1第三方在介入过程中，应严格遵守相关法律法规和合同约定，对自身行为负责。4.2责任限额4.2.1第三方在介入过程中因自身原因造成的损失，其责任限额由甲乙双方在合同中约定。4.3责任免除4.3.1因不可抗力或甲乙双方未履行合同义务等原因导致的损失，第三方不承担责任。5.第三方与其他各方的责权利划分5.1第三方与甲方的责权利5.1.1第三方应向甲方提供专业、高效的服务，并确保服务质量符合合同约定。5.1.2甲方有权要求第三方提供服务过程中的相关资料和报告。5.2第三方与乙方的责权利5.2.1第三方应向乙方提供符合合同约定和行业标准的服务。5.2.2乙方有权监督第三方的服务质量，并提出改进意见。5.3第三方与甲乙双方共同的权利义务5.3.1第三方应遵守甲乙双方的共同约定，确保介入工作的顺利进行。5.3.2甲乙双方应共同承担第三方介入产生的合理费用。6.第三方介入的合同变更6.1合同变更的触发条件6.1.1在第三方介入过程中，如需对合同内容进行变更，应经甲乙双方协商一致。6.2合同变更的程序6.2.1双方应书面提出合同变更请求，并说明变更的原因和内容。6.2.2经双方签字确认后，合同变更生效。7.第三方介入的争议解决7.1争议解决方式7.1.1第三方介入过程中产生的争议，应通过协商解决。7.1.2协商不成，可向合