单位管理制度选集合集职员管理篇_第1页
单位管理制度选集合集职员管理篇_第2页
单位管理制度选集合集职员管理篇_第3页
单位管理制度选集合集职员管理篇_第4页
单位管理制度选集合集职员管理篇_第5页
已阅读5页,还剩33页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

精选制度1:员工招聘管理制度一、目的为配合公司战略目标的实现,最大限度地实现人力资源的优化配置,使招聘工作进一步制度化、流程化,同时建立公平、公正、公开的人员招聘体系,通过各种渠道广泛吸收高素质人才以满足公司发展需要,特制定本制度。二、范围本制度适用于公司一切招聘活动。三、职责1、行政中心负责确保招聘活动符合国家法律法规和公司有关制度,并不断拓宽招聘渠道,改进测试评价手段,降低招聘成本,提高招聘效率。2、行政中心负责招聘计划的制定,招聘渠道的选择,招聘信息的发布,招聘活动的组织,招聘情况的统计分析等。四、程序1、招聘原则和标准1)公司的招聘遵循双重考查原则,即所有招聘都需经过行政中心和用人部门的双重考查,普通员工经公司用人部门总监批准后由行政中心发录用通知,主管及以上岗位需由总经理批准。2)所录用的员工应具备良好的职业操守,符合所招岗位的任职资格,无不良违纪违法记录,身体健康,对企业文化认可,特殊岗位和经验特别丰富的应聘者可以适当放宽要求。3)原则上当职位空缺时优先考虑从现有员工中内部选拔。2、招聘方式1)外部招聘主要采用网络招聘、招聘洽谈会、发布广告及校园招聘等方法。2)内部选拔包括员工个人申请及公司各部门总监及经理推荐等。3)委托第三方招聘,通过与人才交流中心、人力资源服务机构及猎头公司等中介机构签订委托招聘合同,委托其代理招聘,招募所需要的关键岗位人才及高级管理人才。3、招聘计划的制定1)年度招聘计划各中心及部门根据公司次年的发展战略及本部门实际人员情况,在每年做次年工作计划的同时拟订人员需求计划,填写《年度人员需求计划表》,经行政总监和总经理审批后报送行政中心,作为年度招聘计划的制定依据。根据各用人部门提交的《年度人员需求计划表》,行政中心汇总、整理,依据公司发展规划,拟定年度招聘计划,经行政总监审核,总经理批准后由行政中心负责组织实施。2)临时招聘计划编制内职位空缺:有计划外的人员需求或因员工异动需补充人员,用人部门负责人应填写《计划外人员需求申请表》,由行政总监审核,总经理批准后制定计划外人员需求计划,并提交行政中心实施。增编:因工作需要增加编制,用人部门负责人应填写《计划外人员需求申请表》并按照公司人事审批权限及程序报批,最终由总经理批准后,由行政中心按照批准结果修改编制、组织架构,同时做出临时招聘计划并组织实施招聘。4、招聘的实施程序招聘组织程序可分为内部招聘组织程序和外部招聘组织程序。(1)内部招聘组织程序1)行政中心根据招聘计划,发布内部招聘信息;2)应聘员工填写《内部应聘申请表》,经调出部门经理或总监审批后送交行政中心;4)行政中心接到《内部应聘申请表》后同应聘员工面谈,并在《内部应聘申请表》填写调动意见;5)行政中心安排应聘员工和空缺岗位部门经理或总监面谈,必要时可进行其它方式的测试;6)行政中心根据调出部门、调入部门意见将员工的调动决定通知应聘员工本人以及调入、调出的部门经理或总监(主管及以上岗位调动需经总经理批准后执行);7)应聘员工被录用后,薪资待遇应根据岗位重新核定,核定方法详见《薪酬管理制度》;8)行政中心在调动信息发出后督促员工进行工作交接,并给予必要的支持;9)行政中心更新所调动的员工档案,(对于涉及社会保险基数及住房公积金基数变更的情况公司统一在每年7月保险和公积金缴费时做出调整,其余时间不予变化)。(2)外部招聘组织程序1)行政中心选择适当的招聘渠道发布招聘信息;2)行政中心对应聘人员进行简历筛选(应聘人员填写《应聘人员登记表》);3)简历筛选合格人员由行政中心通知参加初试,初次面试由行政中心主持,面试完毕,行政中心应填写《面试评价记录表》;4)行政中心通知初试合格人员参加复试,复试由用人部门经理或总监负责(经理及以上岗位由总经理负责复试),面试人需填写《面试评价记录表》;5)行政中心门配合各用人部门对应聘人员进行全面综合评价,根据人员情况对通过复试人员给出薪资参考范围(具体范围确定办法详见《薪资等级划分标准》和《薪资等级表》),用人部门根据岗位任职资格确定最终被录用的人员名单及其薪资待遇;6)行政中心通知被录用员工上岗为员工办理入职手续。(3)委托第三方招聘企业高层管理岗位及核心岗位出现空缺,可委托专业的人力资源服务机构如猎头公司等,招募企业需要的高级优秀人才。1)企业与外部人力资源服务机构签订招聘委托合同,约定招聘相关事宜;2)由外部人力资源服务机构提供备选的候选人,企业行政中心组织候选人参加面试;3)用人部门总监、行政总监及总经理负责对候选人的面试,并做出录用决策。五、检查与考核1、本制度的贯彻执行情况,由行政中心统一组织考核。2、本制度通过相关工作标准和岗位工作标准一并进行考核。3、本制度经试行后,如本部门对有关内容提出修订时,须通过管理者代表认定后,每年进行一次修订。精选制度2:员工量化考核制度一、工作表现1、制定每日工作计划以及每周工作总结。违反者扣3分。2、正确认识并牢记岗位职责。违反者扣5分。3、迅速处理工作中的问题和上级交代的临时工作任务。违反者扣3分。4、以主人公精神与同事同心协力努力工作。积极努力改善工作方法。违反者扣3分。5、忠于职守、坚守岗位、任劳任怨,竭尽所能完成任务。违反者扣3分。二、工作效率1、不敷衍、拖延上级交待要按时完成的工作任务。违反者扣5分。2、保质保量完成工作任务及目标计划。违反者扣5分。3、无投诉事件。违反者扣10分。4、工作总结汇报及各类报表准确真实。违反者扣3分。三、日常规范1、遵守公司各项规章制度,服从上级工作安排。违反者扣5分。2、严格遵守差勤管理,无旷工、迟到、早退等情形。迟到、早退者扣3分,无故旷工者扣5分。3、主动完成本职工作。违反者扣3分。4、工作时间严禁串岗聊天和在工作区内大声喧哗。违反者扣3分。5、保持工作环境卫生清洁,雨具以及个人物品一律放置在规定存放处。违反者扣3分。6、不得妨碍他人开展业务工作,不得擅自离开工作岗位,不得阅读与工作业务无关的书报杂志或做与工作无关的事情。违反者扣3分。7、工作时间,严禁接打私人电话。违反者扣3分。8、接待客人须礼貌待人,文明用语。违反者扣5分。9、除病假、公休假、探亲假、亲子假等外,事假每月不得超过3次。违反者扣3分。10、办公区干净、整洁。违反者扣3分。四、仪容仪表1、良好的精神面貌,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。违反者扣3分。2、保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。违反者扣3分。3、坐姿良好,站姿端正。违反者扣3分。4、仪容仪表做到大方、自然、端庄、整洁、专业。违反者扣3分。5、女员工要淡妆上岗,饰品佩戴适度。违反者扣3分。五、着装管理上班时间着装必须整洁、得体,不得奇装异服。违反者扣3分。六、安全意识1、严禁在工作时间发生争吵、打架行为。违反者扣10分。2、安全用电,爱护灯管、插座、开关等电路设施;下班前检查开关是否关闭。违反者扣5分。3、不准私自拆除、搬移和乱拉线路。违反者扣3分。4、必须履行对公司业务机密、营销上的重要信息保密义务,不得泄露给他人。违反者扣10分。精选制度3:员工招聘管理制度一、目的为配合公司战略目标的实现,最大限度地实现人力资源的优化配置,使招聘工作进一步制度化、流程化,同时建立公平、公正、公开的人员招聘体系,通过各种渠道广泛吸收高素质人才以满足公司发展需要,特制定本制度。二、范围本制度适用于公司一切招聘活动。三、职责1、行政中心负责确保招聘活动符合国家法律法规和公司有关制度,并不断拓宽招聘渠道,改进测试评价手段,降低招聘成本,提高招聘效率。2、行政中心负责招聘计划的制定,招聘渠道的选择,招聘信息的发布,招聘活动的组织,招聘情况的统计分析等。四、程序1、招聘原则和标准1)公司的招聘遵循双重考查原则,即所有招聘都需经过行政中心和用人部门的双重考查,普通员工经公司用人部门总监批准后由行政中心发录用通知,主管及以上岗位需由总经理批准。2)所录用的员工应具备良好的职业操守,符合所招岗位的任职资格,无不良违纪违法记录,身体健康,对企业文化认可,特殊岗位和经验特别丰富的应聘者可以适当放宽要求。3)原则上当职位空缺时优先考虑从现有员工中内部选拔。2、招聘方式1)外部招聘主要采用网络招聘、招聘洽谈会、发布广告及校园招聘等方法。2)内部选拔包括员工个人申请及公司各部门总监及经理推荐等。3)委托第三方招聘,通过与人才交流中心、人力资源服务机构及猎头公司等中介机构签订委托招聘合同,委托其代理招聘,招募所需要的关键岗位人才及高级管理人才。3、招聘计划的制定1)年度招聘计划各中心及部门根据公司次年的发展战略及本部门实际人员情况,在每年做次年工作计划的同时拟订人员需求计划,填写《年度人员需求计划表》,经行政总监和总经理审批后报送行政中心,作为年度招聘计划的制定依据。根据各用人部门提交的《年度人员需求计划表》,行政中心汇总、整理,依据公司发展规划,拟定年度招聘计划,经行政总监审核,总经理批准后由行政中心负责组织实施。2)临时招聘计划编制内职位空缺:有计划外的人员需求或因员工异动需补充人员,用人部门负责人应填写《计划外人员需求申请表》,由行政总监审核,总经理批准后制定计划外人员需求计划,并提交行政中心实施。增编:因工作需要增加编制,用人部门负责人应填写《计划外人员需求申请表》并按照公司人事审批权限及程序报批,最终由总经理批准后,由行政中心按照批准结果修改编制、组织架构,同时做出临时招聘计划并组织实施招聘。4、招聘的实施程序招聘组织程序可分为内部招聘组织程序和外部招聘组织程序。(1)内部招聘组织程序1)行政中心根据招聘计划,发布内部招聘信息;2)应聘员工填写《内部应聘申请表》,经调出部门经理或总监审批后送交行政中心;4)行政中心接到《内部应聘申请表》后同应聘员工面谈,并在《内部应聘申请表》填写调动意见;5)行政中心安排应聘员工和空缺岗位部门经理或总监面谈,必要时可进行其它方式的测试;6)行政中心根据调出部门、调入部门意见将员工的调动决定通知应聘员工本人以及调入、调出的部门经理或总监(主管及以上岗位调动需经总经理批准后执行);7)应聘员工被录用后,薪资待遇应根据岗位重新核定,核定方法详见《薪酬管理制度》;8)行政中心在调动信息发出后督促员工进行工作交接,并给予必要的支持;9)行政中心更新所调动的员工档案,(对于涉及社会保险基数及住房公积金基数变更的情况公司统一在每年7月保险和公积金缴费时做出调整,其余时间不予变化)。(2)外部招聘组织程序1)行政中心选择适当的招聘渠道发布招聘信息;2)行政中心对应聘人员进行简历筛选(应聘人员填写《应聘人员登记表》);3)简历筛选合格人员由行政中心通知参加初试,初次面试由行政中心主持,面试完毕,行政中心应填写《面试评价记录表》;4)行政中心通知初试合格人员参加复试,复试由用人部门经理或总监负责(经理及以上岗位由总经理负责复试),面试人需填写《面试评价记录表》;5)行政中心门配合各用人部门对应聘人员进行全面综合评价,根据人员情况对通过复试人员给出薪资参考范围(具体范围确定办法详见《薪资等级划分标准》和《薪资等级表》),用人部门根据岗位任职资格确定最终被录用的人员名单及其薪资待遇;6)行政中心通知被录用员工上岗为员工办理入职手续。(3)委托第三方招聘企业高层管理岗位及核心岗位出现空缺,可委托专业的人力资源服务机构如猎头公司等,招募企业需要的高级优秀人才。1)企业与外部人力资源服务机构签订招聘委托合同,约定招聘相关事宜;2)由外部人力资源服务机构提供备选的候选人,企业行政中心组织候选人参加面试;3)用人部门总监、行政总监及总经理负责对候选人的面试,并做出录用决策。五、检查与考核1、本制度的贯彻执行情况,由行政中心统一组织考核。2、本制度通过相关工作标准和岗位工作标准一并进行考核。3、本制度经试行后,如本部门对有关内容提出修订时,须通过管理者代表认定后,每年进行一次修订。精选制度4:员工建议管理制度一、本公司为倡导参与管理,并激励员工就其平时工作经验或研究心得,对公司业务、管理及技术,提供建设性的改善意见,借以提高经营绩效,特制定本办法。二、本公司各级员工对本公司的经营,不论在技术上或管理上,如有改进意见,均得向人力资源部索取建议书,将拟建议事项内容详细填列。如建议人缺乏良好的文字表达能力,可洽请人力资源部经理或单位主管协助填列。三、建议书内应列的主要项目1、建议事由:简要说明建议改进的具体事项。2、原有缺失:详细说明在建议案未提出前,原有情形之未尽快妥善处理以及未提出相应改进意见的原因。3、改进意见或办法:详细说明建议改善之具体办法,包括方法、程序及步骤等项。4、预期效果:应详细说明该建议案经采纳后,可能获致的成效,包括提高效率、简化作业、增加销售、创造利润或节省开支等项目。5、建议书填妥后,应以邮寄或面递方式,送交人力资源部经理亲收。四、可提供建议的范围1、建议内容针对本公司生产、经营范围具有建设性及具体可行的改善方法。1)各种操作方法、制造方法、生产程序、销售方法、行政效率等的改善;2)有关机器设备、维护保养的改善;3)有关提高原料的使用效率,改用替代品原料,节约能源等;4)新产品的设计、制造、包装及新市场的开发等;5)废料、废弃能源的回收利用;6)促进作业安全,预防灾害发生等。2、建议内容如属于下列各项范围,为不适当建议,不予受理。1)攻击团体或个人提案;2)诉苦或要求改善待遇者;3)与曾被提出或被采用过的建议内容相同者;4)与专利法抵触者。五、本公司为审议员工建议案件,设置员工建议审议委员会(以下简称审委会),由各部门经理为审议委员,人力资源部经理得为召集人。六、审委会的职责如下:1、关于员工建议案件的审议事项。2、关于员工建议案件评审标准的研订事项。3、关于建议案件奖金金额的研议事项。4、关于建议案件实施成果的检讨事项。5、其他有关建议制度的研究改进事项。七、人力资源部收集建议书后,应即于收件三日内编号密封送交审委会成员,提交审委会审议。如果情况特殊,得由审委会另行洽请与该建议案内容有关的人员先行评核,提供审委会作为审议参与。前项审委会的审议除因案件特殊者得延长至30天外,应于审委会召集人收件日起15天内完成审议工作。八、本公司员工所提建议,具有下列情形之一者,应予奖励。1、对于公司组织提出调整建议,能收到精简或强化组织功效者。2、对于公司商品销售,提出具体改进方案,具有重大价值或增进受益者。3、对于商品修护的技术,提出改进方法,值得实行的。4、对于公司各项规章、制度、办法提供具体改善建议,有助于经营效能提高者。5、对于公司各项作业方法、程序、报表等,提供改进意见,具有降低成本、简化作业、提高工作效率的功效者。6、对于公司未来经营的研究发展事项,提出研究报告,具有采纳价值或效果者。九、奖励的标准,由审委会根据员工建议案评核项目分别逐项研讨并评定分数及其奖金金额。十、建议案经审委会审定认为不宜采纳施行者,应交由人力资源部经理据实委婉签注理由通知建议人。十一、建议案经审委会审定认为可以采纳并施行于本公司者,应由人力资源部经理于审委会审定后三日内,以书面详细注明建议人姓名、建议案内容以及该建议案施行后对公司的可能贡献,核定等级及奖金数额与理由,连同审委会各委员的评核表,一并报请审委会会议复议后由总经理核定。经审委会定其等级在第四等以下者,得由审委会决议立即按等级发给奖金。会议复议后认为可列为十等及以上,应呈请董事长核定。十二、为避免审委会各委员对建议人的主观印象,影响评核结果的公平起见,人力资源部经理在建议案未经审委会评定前,对建议人的姓名应予保密,不得泄露。十三、建议的案件如系由二人以上共同提出者,其所得的奖金按人数平均发放。十四、有下列各情形之一者,不得申请该奖。1、各级主管人员对其本身职掌范围内所作的建议。2、被指派或聘用为专门研究工作而提出与该工作有关的建议方案者。3、由主管人员指定为业务、管理、技术的改进或工作方法、程序、表报的改善或简化等作业,而获致的改进建议者。4、同一建议事项经他人提出并已获得奖金者。第十五、本公司各单位或部门如有任何困难,需求解决或改进时,经呈请总经理批准后得公开向员工征求意见,所得建议的审议与奖励,依本办法办理。十六、员工建议案的最后处理情形,应由人力资源部通知原建议人,员工所提建议,不论采纳与否均应有人事部负责归档。十七、建议内容如涉及国家专利法者,其权益属本公司所有。十八、本制度适用于集团公司及下属所有子公司。十九、本制度由公司人力资源部负责解释。精选制度5:招聘管理制度一、招聘目标通过系统化的招聘管理保证公司招聘工作的质量,为公司选拔出合格、优秀的人才。招聘流程规定人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试程序及录用程序,以保证招聘工作满足公司需要并有效控制成本。二、招聘原则1、公司招聘录用员工按照“公开、平等、竞争、择优”的原则。对公司内符合2、招聘职位要求及表现卓越的合适员工,将优先给予选拔、晋升。其次再考虑面向社会公开招聘。3、所有应聘者机会均等。不因应聘者的性别、民族、宗教信仰和推荐人不同而给予不同的考虑。三、招聘工作流程1、招聘程序:用人单位提出用人需求→寻找人选→面试→确定人选→到岗试用。2、招聘需求申请和批准(1)各部门根据实际业务需求,提出员工需求的申请。填写《人力需求单》,详列拟聘职位的招聘原因、职责范围和资历要求,并报人力资源部审核;(2)招聘申请审批权限:人员的招聘申请均须由公司总经理批准;(3)面试步骤:1)人力部对应聘资料进行收集,分类,按照所需岗位的职位描述做初步筛选。2)拟选人员一般经过三次面谈:人力部初试→用人单位复试→总经理面谈→通知确定人员体检→体检合格通知报到。3、内部招聘体系遵循“内部晋升优先制”原则:1)职位空缺不能由本部门其他人员来补充时方可采用此办法;2)必须取得本部门主管与用人部门主管的同意。精选制度6:人员招聘录用制度一、总则1、为了使公司有效、合理地利用人力资源,在人才招聘、录用管理方面规范化、程序化,特制定本制度。2、本制度适用于管理和规范公司各二级公司、事业部及各部门员工的招聘、试用、转正等工作。3、公司所有员工的招聘及录用管理应严格按照本制度的相关规定执行,特殊情况不能遵照本制度执行的,经总经理批准后方为有效。二、招聘计划1、各部门根据经营管理需要增补人员,填写《人员需求申请表》,经总经办审核并做出拟办建议后,呈总经理批准。2、《人员需求申请表》经批示完毕后,由总经办人事部保存。3、总经办每月对各部门现有人员适职情况、考勤情况、流动率、人员增补申请以及应储备人力进行汇总,结合公司编制以及经营情况拟定月度人力资源计划。三、招聘权限1、公司各二级公司、事业部及各职能部门员工的招聘工作统一由人事部统筹安排。特殊情况下(技术岗位员工),经总经办同意,可委托用人部门直接进行人员招聘,但需将人员详细档案、简历交总经办人事部备案。2、聘用名单确定后,由人事专员安排面试,由总经办负责人或人事主管负责初试,复试则由用人部门主管领导派人参加,集团总公司主管以上人员则需要总经办负责人参与面试即可,经理以上职位由总经理参与复试确定。四、招聘程序1、招聘方式,原则上进行公开招聘,通过人才市场,人才交流会,网上信息及报纸广告招聘。2、应聘人员应呈递以下资料:1)填写《玖鸿实业应聘人员资料登记表》。2)交验身份证、学历证件、专业技术职务资格证书原件并提供复印件。3)一寸彩色免冠近照一张。3、按照招聘权限,由组织招聘的单位初审应聘资料,确定复试名单。4、复试分为面试和笔试。特殊职位的应聘者还须进行笔试。5、经核定录用人员,由人事部统一发放录用通知,安排上岗。6、对于不予录用的人员,总经办将告知需求部门,并将应聘人资料存入人才库或依应聘人要求退还。五、员工录用管理规定1、试用(1)经核定录用的人员,通知其携带本人相关证件原件以及近期一寸彩色免冠登记照一张到人事部报到。(2)总经办审核试用人资料后,由人事部建立《员工档案》,为其办理入职手续。(3)由人事部签发《新聘员工安排单》,到所派部门报到,上岗试用。(4)人事部为试用人员建立档案,应具备以下资料:1)应聘表、入职登记表、员工试岗协议等。2)身份证、学历证明及职称等个人资料的复印件。3)新员工试岗反馈单。(5)录用人员必须参加岗前培训、考试,考核不合格者取消录用资格。(6)试用期前7天为试岗阶段,试岗合格正式进入试用期,同时签订试用期劳务协议。(7)试用期为1-3个月,试用时间最短不得少于1个月(总经理特批除外),最长不得超过3个月。2、转正(1)试用期满,填写“员工转正申请表”,并根据考评结果决定试用人员转正或辞退。(2)若不符合岗位要求,由部门负责人向人事部提出辞退的理由,经人事部核实后予以辞退。(3)若试用期内达不到部门用工满意程度,可延长试用一个月后再次考评,若仍不满意,由部门负责人向人事部提出辞退的理由,经人事部核实后予以辞退。(4)综合考评通过的人员,由人事部为其办理转正手续。(5)办理转正手续后的员工为公司正式录用员工,人事部将与其签订劳动合同。六、招聘纪律1、未经总经办批准,擅自录用员工,其招聘录用的相关程序视为无效,人事部将不予办理相关手续,不计发薪酬。新聘人员一律予以辞退并追究有关负责人责任。2、人员入职及转正日期均以总经办签发相关通知单日期为准。3、应聘人员如属下列情况,正式录用时需总经办决定:1)公司员工的直系、旁系亲属、三代姻新以及未婚夫、未婚妻等。2)公司副经理级以上岗位的同学、同乡、前任单位的同事关系。3)各级部门负责人推荐的人员。4)原为公司员工,后因故离开公司者。七、附则1、总经办招聘人员对每次招聘工作进行评估,并逐步改进工作方法,提高招聘工作效率。2、本制度解释权归人事部。精选制度7:内部沟通管理制度一、总则1、为促进XX有限有限公司(以下简称集团公司)各单位、部门及员工之间的交流,培养正确的沟通心态和积极的沟通习惯,建立和谐的工作氛围,增进公司凝聚力,提高工作效率,特制定本制度。2、本制度适用于集团公司及所属项目公司。3、综合管理部为员工内部沟通的归口管理部门。二、沟通类型1、内部沟通根据传播的方向不同可分为下行沟通、上行沟通和平行沟通。2、内部沟通的方式包括:1)面谈:主要指面对面的交流、谈话。2)会议:包括晨会、周会、月会、季会、总经理办公会、问题讨论会、工作协调会、员工座谈会、员工大会、沙龙聚会等。3)书面沟通:包括各类工作报表、工作报告、文件、工作联系单、任务单、内部刊物等。4)网络沟通:包括电话、电子邮件、公司内部局域网与网络即时联络工具等。5)建议奖励制度:包括金点子信箱、董事长和总经理公开信箱、综合管理部公开信箱等。6)活动:包括各部门、单位每月组织的活动、联谊会、交流会、文体活动等。7)其他:包括员工满意度调查、各类民意调查等。三、沟通形式与内容1、一般情况下,出现下列情况之一的,每一名员工应主动进行沟通:1)当工作中出现需要与上、下级或同级同事沟通的事项,要立即沟通,以促进工作成效;2)不同部门、单位从事相同或类似工作的人员,彼此之间要加强沟通,促进业务技能的提升与信息的传递;3)对于本部门的工作有任何意见或建议时,可与上级进行沟通,促进改进;4)对于公司的发展与变革有任何意见或建议时,可通过上级逐级上报或越级上报,以促进企业发展。2、一般情况下,出现下列情况之一的,每一位有下属的管理人员应主动进行沟通:1)在新员工入职时,要与其进行入职谈话,介绍公司及工作的简要情况,布置试用期的主要工作内容,并表达对其在公司发展的期望与祝愿;2)在员工试工期满转正时,要与其进行转正面谈,对其试用期的表现做出评价,表扬优点、指出不足,提出工作的改进意见和建议,并表达对其今后的工作期望;3)在员工工作绩效不佳时,要通过面谈,帮助员工寻找与工作目标之间的差距,与公司要求的差距,提出改进意见,表达对员工的期望,以提高员工工作绩效;4)在员工心态出现问题时,要立即与其谈话,帮助其分析原因并改变心态;5)当员工表现优异时,要表达出对员工的赞赏,并提出对员工更高的工作期望;6)当得知员工家庭出现重要事件时,要对事件情况表达关注;7)须时常了解员工对自己管理风格、管理方式的意见和建议,并积极改进;8)须根据公司的安排,每年对员工进行两次全面正式的绩效评估谈话和考核;9)须时常不定期地与员工单独或集体进行非正式的沟通交流。3、一般情况下,出现下列情况之一的,综合管理部有关人员应主动进行沟通:1)综合管理部要积极促进、督促各单位、部门及员工间的沟通,并给予中层管理以上人员相关沟通技能的培训;2)定期或根据需要进行员工满意度调查或民意调查,了解员工目前工作的状态和需求。4、一般情况下,出现下列情况之一的,各单位及各部门有关人员应主动进行沟通:1)在各项与员工相关的管理制度下发之前,要充分沟通,了解员工对制度的意见或建议;2)在各项与工作相关的制度和流程下发之前,要和相关岗位的员工充分沟通,听取他们的分析,了解他们的意见和建议,提高制度与流程的准确性与可执行性;3)下发的文件,各单位、部门要通过各种方式及时、准确地向全体员工传达;4)工作中需要得到其他部门的支持与配合时,可通过工作协调会议、任务单等各种方式与相关部门的负责人及执行人进行沟通,保障工作配合时不会出现因沟通不畅而产生的问题。5、对于正常的工作,各级工作人员要养成一种逐级上报的习惯。但当工作中出现如下情况时,可以进行越级沟通:1)下级对上级汇报的工作内容,提出的意见和建议,多次得不到答复;2)下级对上级的管理方式产生意见,需要投诉时;3)下级发现上级的违规行为时;4)个人对公司、部门的改革、发展有建议或意见时。四、沟通反馈1、在各个沟通环节中,凡须有回复的建议、意见或问题,沟通双方必须明确反馈的时限。担负反馈责任的一方,必须在规定时限内给予回复。2、对于重要的合理化建议,担负反馈责任方需将下一步采取的行动方案和计划给与公布,供员工监督。3、公司任何一级员工,其提出的可行性建议经公司采纳后,产生了显著效果的,可以由其直接上级或综合管理部提出申请,由公司给予表彰或奖励。五、附则第十四条本制度由综合管理部负责解释与修订。精选制度8:员工奖惩制度一、总则1、为更好地体现XX有限公司(以下简称集团公司)业绩文化、监督和规范公司日常制度的执行,充分发挥员工的工作积极性与主动性,特制订本制度。2、公司遵循“公平公正、奖优罚劣”的原则。3、本制度适用于集团公司及所属项目公司。4、综合管理部为公司员工奖惩归口管理部门。二、奖励1、公司奖励主要方式分为精神奖励、物质奖励、职级晋升,其中精神奖励包括表扬、通报嘉奖等;物质奖励包括发放奖金、奖品等;职级晋升包括员工的职位晋升、工资晋档等。2、对于工作业绩和工作表现出色,或有特殊贡献的员工,公司根据不同情况进行奖励。3、奖励的分类及条件:(1)一类奖励:1)单位(部门)或员工绩效评估一贯优秀,排名位列靠前或前20%或优秀的;2)在年度考核中考评为先进集体、优秀管理者、优秀员工和良好员工的;3)奖励方式:职级晋升或物质奖励。(2)二类奖励(奖励范围包括但不仅限于下列所举):1)在年度考核中考评为先进集体、优秀管理者、优秀员工和良好员工的;2)尽职尽责,圆满完成公司各项计划指标,经济效益显著的;3)积极向公司提出合理化建议并被公司采纳的;4)为维护公司利益和荣誉、防止事故发生或挽回经济损失,有卓著功绩的;5)为公司节约各类成本,成绩突出的;6)维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出;7)敢于制止、揭发各种损害公司利益之行为,为公司避免重大损失的;8)获得社会奖励或受到业主表扬,为提高公司社会荣誉做出突出贡献的;9)坚持自学,不断提高业务水平,并帮助同事一起成长,成绩突出的;10)奖励方式:物质奖励。(3)三类奖励(奖励范围包括但不仅限于下列所举,可优先考虑):1)二类奖励中提到的,均可辅以三类奖励方式;2)其他未达到一类、二类奖励条件的;3)奖励方式:精神奖励。4、奖励基本流程:1)员工职级晋升按《管理干部选拔与员工晋升管理制度》执行。2)精神奖励、物质奖励由单位(部门)或员工的直接领导、业务分管领导及有关责任部门提议,由集团公司综合管理部审查、核实后拟订奖励方案,并经综管分管领导审核、总经理审批后组织实施。5、精神奖励的形式包括大会表彰、设立员工光荣榜、通报表扬、在《xx集团》报、《xx报》、《HOMExx》等刊物及公司网站上设立专栏介绍先进事迹等;物质奖励除发放奖金、奖品外,还可采取同等价值的奖励旅游、出国考察、学习培训等。6、综合管理部应对受奖励单位(部门)或员工的奖励证明整理存档。7、综合管理部应对奖励效果进行跟踪和分析,及时完善奖励形式和措施,确保奖励达到最佳的效果。三、处罚1、公司处罚主要方式分为口头警告、书面警告、留用察看、开除辞退,并辅以通报批评、经济处罚、降职、降级等辅助手段。2、公司员工须遵守国家的法律法规及公司的各项规章制度。对员工违法/违规行为,将视性质和情节的严重程度进行相应处罚。3、公司处罚的分类和条件:(1)一类过失(违法/违规行为包括但不仅限于下列所举):1)违反国家法纪法规;2)对公司应得知的个人重要信息有意欺瞒;3)泄露公司秘密,把公司客户介绍给他人或向客索取回扣、介绍费的;4)利用公司赋予的工作职权进行关联交易,或收受商业贿赂以获取个人利益。5)财务人员不坚持财经制度,丧失原则,造成经济损失的;6)利用公司名义在外招摇撞骗,使公司遭受名誉或经济损失。7)滥用职权,违反财经纪律,挥霍浪费公司资财,损公肥私,造成经济损失的;8)严重失职给公司造成重大损失(由董事长、总经理组成委员会对严重失职过失进行裁定);9)恶意破坏公司财产、设备、器材等。10)利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的11)本人或教唆他人罢工、怠工。12)有生活作风问题并在公司内部造成恶劣影响。13)留用查看期满仍不能达到规定要求。处罚方式:开除辞退,解除劳动合同,并不给予任何经济补偿,且保留追溯相关法律和经济责任的权力。(2)二类过失(违法/违规行为包括但不仅限于下列所举):1)不服从公司正常工作安排;2)工作态度消极,不能按时完成工作任务;3)无正当理由未完成工作计划与目标,对公司整体利益造成较大不利影响的;4)半年(连续两个季度)绩效评估排名位列部门末尾或后10%或不合格、不称职的。5)吵架、斗殴、酗酒;贪污、盗窃、行贿受贿、敲诈勒索、赌博、流氓、斗殴,尚未达到刑事处分的;6)在公司看黄色、反动的书刊杂志或浏览黄色、反动的站点;7)挑动是非,破坏团结,损害他人名誉或领导威信,影响恶劣的;8)失职给公司造成重大损失。9)两次书面警告后,工作表现未见明显改进的;10)处罚方式:留用查看(视情节严重给予最长不超过3个月的查看期),视情节严重程度,可以给予开除辞退,解除劳动合同,并不给予任何经济补偿,且保留追溯相关法律和经济责任的权力。(3)三类过失(违法/违规行为包括但不仅限于下列所举):1)有欺骗、欺诈行为,未给部门、公司造成不良后果的;2)未经许可带公司以外的人进入工作区,并造成公司或个人损失的(视情节严重直至留用查看);3)擅自携带未经登记的公物离开公司;4)失职给公司造成损失。5)工作失职,造成客户投诉的(视情节严重直至留用查看或开除辞退);6)两次口头警告后,工作表现未见明显改进的;7)处罚方式:书面警告。(4)四类过失(违法/违规行为包括但不仅限于下列所举):1)擅自携带违禁品、危险品及其他对公司正常工作秩序造成破坏的物品进入工作区域(视情节严重直至书面警告);2)上班时间从事与工作无关的事情(视情节严重直至书面警告);3)利用公司财物作私人用途(视情节严重直至书面警告并赔偿相应损失);4)上下班无故迟到、早退,每月累计3次(含)以上;5)上下班无故不刷考勤卡,每月累计3次(含)以上;6)季度绩效评估排名位列部门末尾或后10%或不合格、不称职的。(视情节严重直至书面警告);7)处罚方式:口头警告。4、处罚基本流程:单位(部门)或员工符合上述行为的,由其直接领导填写《处罚审批表》,由综合管理部会同相关单位(部门)进行审查、核实后提出处罚意见,经综管分管领导审核、总经理审批后组织实施。5、所受处罚单位(部门)或员工如有疑义,可书面陈述理由,由综合管理部会同相关单位(部门)根据情况再次核查,必要时重新上报领导审批。6、处罚实施后,公司视情况对处罚的单位(部门)或员工进行内部通报。综合管理部应及时与受处罚单位(部门)负责人或员工面谈沟通,并帮助其端正心态、改正错误。7、综合管理部应对受处罚单位(部门)或员工的处罚相关材料整理存档。8、综合管理部应对处罚效果进行跟踪和分析,及时完善处罚方式和措施,确保处罚收到应有的成效。四、附则本制度由公司综合管理部负责解释与修订。精选制度9:出勤管理制度一、工作时间1、本公司实行每日八小时工作时间制度。2、作息时间为:08:50-18:00,其中12:00-13:30为午休用餐时间,若工作时间需要可适当调整,由总经办根据季节和其他情况,提出实施方案报总经理批准后执行。二、休假1、排休日:公司实行排休制,每位转正后的员工享受每月四天排休假,当月(周)调休时间必须当月(周)完成,不能累积,且原则上不允许连续排休(特殊情况除外)。2、例假日:(1)节日:元旦、春节、国际劳动节、国庆节等。(2)假日:1)婚假:转正后正式员工可享受结婚十五天假;不扣除底薪工资,婚假应一次性休完、一年内有效。2)丧假:直系亲属(父母、配偶、子女)给予三天,旁系亲属(爷爷奶奶、外公外婆、兄弟姐妹、外/孙子孙女)给予一天。3)产假:按照国家有关法律规定,女职工带薪产假为30天,产假期内发放基本工资的70%,产假应一次性休完,产假期间无其他奖金、补贴及绩效工资。4)符合法律、法规规定的其他情形(或参照员工手册)。3、公司自定的其它休假日:1)带薪病事假:必须按照正常程序审批。2)出差假:连续出差一个月的转正员工可休假一天,可累计,但不能预用,不能跨年度使用。4、以上休假中,均应按公司制度要求履行申请程序;休假申请时,申请人应事先填写统一格式的请假条,由员工直接上级书面批准同意,交人事部核准备案后执行。5、员工休假提前回公司后,应到人事部考勤记录人员处及时办理销假手续,否则视为在休状态,超过假期不按时销假,一律按旷工处理。三、请假1、除休假或因公出差外,因故(包括因事及因病)不能按规定时间出勤者,均应事先填写统一格式的请假条,并办理相关请假手续:一天或以下的由部门经理批准同意,三天或以下的由部门总监批准同意,三天以上由总经办批准同意,所有已请假手续(请假条)必须交人事部复核备案,否则视为旷工。2、如因情况紧急、突发事件或不可抗力无法正常办理请假手续的,在恢复上班的第一个工作日应及时补办请假手续,逾期无效。3、凡未事先请假或未经准假、续假而缺勤者,均以旷工论处。4、员工请假回公司后,应在人事部及时办理销假手续。5、病假(包括带薪病假)须出具当事人的病历及病休单,并报请所在部门和人事部确认。6、员工请病事假包括带薪病事假以小时为计量单位,不足1小时的以1小时计。7、凡请事假当月累计4小时以内,计扣半天工资;超过4小时至8小时内按一天计扣。全年累计事假不得超过12日。8、捏造请假原因或伪造、涂改请假凭证的,可视情节轻重予以处罚。主管人员若知情故纵,则与直接当事人承担同等过错责任。四、缺勤1、员工在规定上班时间半小时内到岗为迟到;在规定下班时间半小时内离岗视为早退。2、5分钟以内的迟到每次处罚20元,5-30分钟50元,30分钟以上100元,迟到第二次起,金额翻倍,迟到、早退全年累计达30次者,予以辞退。3、未经申请及批准擅自不到岗或迟到、早退超过半小时的视为旷工,旷工一天按日工资的3倍扣发工资。4、一个月旷工三天或全年累计旷工五天,予以辞退。5、部门经理及以上级别干部因晚上应酬而需次日推迟上班时间的,应向直接上级汇报,然后由人事部备案。五、考勤打卡规定1、为方便各部门及时管理及监督员工考勤执行情况,由人事部统一收集打卡数据。2、公司是采用灵活的营运方式,每个岗位的作息时间都是根据公司营运的需要来安排的,公司员工的用餐时间不计算在工作时间内。公司所有在职员工均采用指纹考勤和今目标记录打卡相结合的方式进行,若考勤异常请第一时间联系人事部协调,若今目标记录出现异常必须第一时间截图后至人事部备案,否则一律视为旷工处理。3、作息时间:08:5

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论