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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务管理合同(含维修基金使用)本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称1.2物业服务企业法定代表人1.3业主委员会名称1.4业主委员会法定代表人2.合同标的及范围2.1物业服务区域2.2物业服务内容2.3物业服务标准3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期4.物业服务费用4.1物业服务费标准4.2物业服务费收取方式4.3物业服务费调整机制5.维修基金的使用5.1维修基金来源5.2维修基金使用范围5.3维修基金使用审批程序6.物业管理事项6.1业主大会及业主委员会6.2物业服务企业内部管理6.3物业服务企业对外协调7.物业服务企业的权利和义务7.1物业服务企业的权利7.2物业服务企业的义务8.业主的权利和义务8.1业主的权利8.2业主的义务9.违约责任9.1物业服务企业的违约责任9.2业主的违约责任10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件11.争议解决方式11.1争议解决途径11.2争议解决程序12.合同生效及变更12.1合同生效日期12.2合同变更程序13.合同附件13.1附件一:物业服务内容明细13.2附件二:物业服务费用明细13.3附件三:维修基金使用明细14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称:X物业服务有限公司1.2物业服务企业法定代表人:1.3业主委员会名称:小区业主委员会1.4业主委员会法定代表人:2.合同标的及范围2.1物业服务区域:小区全体住宅及公共区域2.2物业服务内容:包括但不限于环境卫生、绿化养护、安全保障、设施设备维护与管理、房屋公共部位维修、车辆停放管理、物业档案管理、物业服务企业内部管理等2.3物业服务标准:按照国家相关法律法规、行业标准及物业服务合同约定执行3.合同期限3.1合同起始日期:2024年1月1日3.2合同终止日期:2024年12月31日4.物业服务费用4.1物业服务费标准:每平方米建筑面积每月人民币1.2元4.2物业服务费收取方式:按月收取,业主应于每月1日至5日缴纳当月物业服务费4.3物业服务费调整机制:如遇政策调整或成本上涨,经业主大会讨论通过后,物业服务费可进行调整5.维修基金的使用5.1维修基金来源:业主按照国家规定及物业服务合同约定缴纳5.2维修基金使用范围:包括房屋本体、公共设施设备的大修、更新、改造等5.3维修基金使用审批程序:维修基金使用需经业主大会或业主委员会讨论通过,并报相关主管部门备案6.物业管理事项6.1业主大会及业主委员会:业主大会是小区业主的最高权力机构,业主委员会是业主大会的执行机构6.2物业服务企业内部管理:物业服务企业应建立健全内部管理制度,确保物业服务质量和效率6.3物业服务企业对外协调:物业服务企业应与政府部门、社区组织、业主等保持良好沟通,共同维护小区和谐稳定7.物业服务企业的权利和义务7.1物业服务企业的权利:1.1按照合同约定收取物业服务费;1.2依照法律、法规和合同约定,对小区进行管理;1.3对违反物业服务合同的行为进行制止和纠正;1.4要求业主遵守小区规章制度。7.2物业服务企业的义务:1.1按照合同约定提供物业服务;1.2定期向业主大会或业主委员会报告工作;1.3对小区内发生的突发事件进行及时处理;1.4保障业主的人身和财产安全。8.业主的权利和义务8.1业主的权利:8.1.1享有物业服务企业提供的服务;8.1.2参与业主大会,行使投票权;8.1.3对物业服务企业的工作提出意见和建议;8.1.4对物业服务企业违反合同的行为进行投诉和举报;8.1.5享有法律法规赋予的其他权利。8.2业主的义务:8.2.1按时缴纳物业服务费;8.2.2遵守小区规章制度;8.2.3不得擅自改变房屋结构和使用性质;8.2.4不得损害他人合法权益;8.2.5积极配合物业服务企业的管理和服务。9.违约责任9.1物业服务企业的违约责任:9.1.1未按时提供服务的,应向业主支付违约金;9.1.2未按规定使用维修基金的,应承担相应的法律责任;9.1.3因物业服务企业原因造成业主财产损失的,应依法赔偿;9.1.4其他违约行为,按合同约定承担相应责任。9.2业主的违约责任:9.2.1未按时缴纳物业服务费的,应向物业服务企业支付滞纳金;9.2.2违反小区规章制度造成损失的,应承担相应责任;9.2.3其他违约行为,按合同约定承担相应责任。10.合同解除与终止10.1合同解除条件:10.1.1双方协商一致;10.1.2业主大会或业主委员会决定解除;10.1.3因不可抗力导致合同无法履行;10.1.4其他法定解除条件。10.2合同终止条件:10.2.1合同期限届满;10.2.2双方协商一致终止;10.2.3因不可抗力导致合同无法履行;10.2.4其他法定终止条件。11.争议解决方式11.1争议解决途径:11.1.1双方协商解决;11.1.2业主委员会调解;11.1.3仲裁;11.1.4诉讼。11.2争议解决程序:11.2.1双方应在争议发生后30日内协商解决;11.2.2协商不成的,可提交业主委员会调解;11.2.3调解不成的,可申请仲裁或向人民法院提起诉讼。12.合同生效及变更12.1合同生效日期:自双方签字(或盖章)之日起生效。12.2合同变更程序:任何一方提出变更合同内容,应书面通知对方,经双方协商一致后,签订书面变更协议。13.合同附件13.1附件一:物业服务内容明细13.2附件二:物业服务费用明细13.3附件三:维修基金使用明细14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜,按国家相关法律法规执行。14.2本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义及范围15.1定义:本合同中的第三方是指除合同双方以外的,为履行本合同或解决合同争议而介入合同关系的个人、法人或其他组织。15.2范围:第三方介入的范围包括但不限于中介服务、专业评估、法律咨询、技术支持等。16.第三方介入的条件及程序16.1.1双方协商一致;16.1.2业主大会或业主委员会同意;16.1.3符合法律法规及本合同约定。16.2程序:第三方介入的程序如下:16.2.1双方签署第三方介入协议;16.2.2第三方介入协议需经业主大会或业主委员会审核通过;16.2.3第三方介入协议生效后,第三方开始履行相关职责。17.第三方介入的职责与权利17.1职责:17.1.1第三方应根据合同约定和委托事项,独立、公正地履行职责;17.1.2第三方应遵守国家法律法规,维护合同双方的合法权益;17.1.3第三方应保守商业秘密,不得泄露合同双方的信息。17.2权利:17.2.1第三方有权要求合同双方提供必要的信息和资料;17.2.2第三方有权根据合同约定和委托事项,采取必要的措施;17.2.3第三方有权获得合同约定的报酬。18.第三方介入的责任限额18.1责任限额的确定:18.1.1第三方介入责任限额应根据第三方介入的性质、范围及可能产生的风险进行确定;18.1.2第三方责任限额应在第三方介入协议中明确约定。18.2责任承担:18.2.1第三方在履行职责过程中,因自身原因造成合同双方损失的,应承担相应的赔偿责任;18.2.2第三方责任限额内的损失,由第三方自行承担;18.2.3超过第三方责任限额的损失,由合同双方按合同约定承担。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与物业服务企业的划分:19.1.1物业服务企业应配合第三方的工作,提供必要的信息和协助;19.1.2第三方不得干涉物业服务企业的正常经营活动;19.1.3第三方与物业服务企业之间的争议,应通过协商或仲裁解决。19.2第三方与业主的划分:19.2.1第三方应尊重业主的合法权益,不得损害业主利益;19.2.2业主应积极配合第三方的工作,不得无故阻挠;19.2.3第三方与业主之间的争议,应通过协商或仲裁解决。19.3第三方与业主大会或业主委员会的划分:19.3.1第三方应服从业主大会或业主委员会的决策;19.3.2第三方与业主大会或业主委员会之间的争议,应通过协商或仲裁解决。20.第三方介入的终止20.1终止条件:第三方介入协议约定的终止条件或法律法规规定的终止条件。20.2终止程序:20.2.1双方协商一致终止第三方介入;20.2.2业主大会或业主委员会决定终止第三方介入;21.额外条款及说明21.1额外条款:21.1.1第三方介入期间,物业服务企业应继续履行本合同约定的服务义务;21.1.2第三方介入期间,业主应继续履行本合同约定的义务;21.1.3第三方介入期间,业主大会或业主委员会有权对第三方的工作进行监督。21.2说明:21.2.1本合同中的第三方介入条款旨在明确第三方在合同履行过程中的地位和责任,保障合同双方的合法权益;21.2.2第三方介入不应影响本合同的正常履行,各方应共同努力,确保合同目的的实现。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业服务内容明细要求:详细列出物业服务企业提供的服务项目、服务标准、服务时间、服务费用等。说明:本附件作为合同附件,是物业服务企业提供服务的基本依据。2.附件二:物业服务费用明细要求:详细列出物业服务费的计算方式、收费标准、收取时间、缴费方式等。说明:本附件作为合同附件,是业主缴纳物业服务费的标准。3.附件三:维修基金使用明细要求:详细列出维修基金的来源、使用范围、使用金额、使用时间等。说明:本附件作为合同附件,是维修基金使用情况的记录。4.附件四:第三方介入协议要求:详细列出第三方介入的条件、职责、权利、责任限额、终止条件等。说明:本附件作为合同附件,是第三方介入的具体约定。5.附件五:业主大会决议要求:详细列出业主大会的决议内容、通过日期、参与人数等。说明:本附件作为合同附件,是业主大会决策的记录。6.附件六:业主委员会会议记录要求:详细列出业主委员会会议的议题、讨论内容、决议结果等。说明:本附件作为合同附件,是业主委员会工作记录。7.附件七:物业服务企业年度报告说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:物业服务企业未按时提供服务的,视为违约。业主未按时缴纳物业服务费的,视为违约。任何一方违反合同约定,损害对方合法权益的,视为违约。2.责任认定标准:违约方应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金、承担法律责任等。3.违约责任示例:物业服务企业未按时维修小区公共设施,导致业主财产损失,应承担赔偿责任。业主未按时缴纳物业服务费,物业服务企业可收取滞纳金。任何一方违反合同约定,造成对方损失的,应按实际损失赔偿。全文完。2024年度物业服务管理合同(含维修基金使用)11.1合同签订双方基本信息1.2合同签订日期1.3合同期限1.4物业服务内容1.4.1物业管理区域1.4.2物业服务项目1.4.3物业服务标准1.5物业管理费1.5.1物业管理费标准1.5.2物业管理费缴纳方式1.5.3物业管理费缴纳时间1.6维修基金使用1.6.1维修基金筹集1.6.2维修基金使用范围1.6.3维修基金使用审批程序1.6.4维修基金使用记录1.7物业服务质量及考核1.7.1物业服务质量标准1.7.2物业服务考核方式1.7.3物业服务考核结果1.8物业设施设备管理1.8.1物业设施设备维护保养1.8.2物业设施设备更新改造1.8.3物业设施设备安全使用1.9公共秩序维护1.9.1安全防范措施1.9.2门禁管理1.9.3消防管理1.10绿化管理1.10.1绿化养护1.10.2绿化设施维护1.10.3绿化面积及标准1.11环境卫生管理1.11.1环境卫生标准1.11.2环境卫生维护1.12业主大会及业主委员会1.12.1业主大会召开程序1.12.2业主委员会职责1.12.3业主委员会选举及罢免1.13违约责任及争议解决1.13.1违约责任1.13.2争议解决方式1.14合同终止及解除1.14.1合同终止条件1.14.2合同解除条件1.14.3合同解除程序第一部分:合同如下:1.1合同签订双方基本信息1.1.1甲方(物业服务企业)名称:1.1.2甲方地址:1.1.3甲方法定代表人:1.1.4甲方联系方式:1.2合同签订日期1.2.1本合同签订日期为:____年____月____日。1.3合同期限1.3.1本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。1.4物业服务内容1.4.1物业管理区域1.4.1.1甲方管理的物业管理区域为:____小区。1.4.1.2物业管理区域面积:____平方米。1.4.2物业服务项目1.4.2.1绿化管理:负责小区内绿化带的养护、修剪、施肥等工作。1.4.2.2环境卫生管理:负责小区内公共区域的清洁、垃圾收集、处理等工作。1.4.2.3秩序维护:负责小区内安全巡逻、门禁管理、消防管理等。1.4.2.4设施设备管理:负责小区内公共设施的维护、维修、保养等工作。1.4.3物业服务标准1.4.3.1绿化养护标准:按照国家绿化标准执行,确保绿化带整洁美观。1.4.3.2环境卫生标准:按照国家环境卫生标准执行,保持小区环境清洁。1.4.3.3秩序维护标准:确保小区内公共秩序良好,居民生活安全。1.5物业管理费1.5.1物业管理费标准1.5.1.1物业管理费按建筑面积计算,每平方米____元。1.5.2物业管理费缴纳方式1.5.2.1业主应在每月____日前,按照约定的物业管理费标准向甲方缴纳物业管理费。1.5.2.2缴纳方式:银行转账、现金或物业代收。1.5.3物业管理费缴纳时间1.5.3.1业主应在每月____日前缴纳物业管理费,逾期未缴纳的,甲方有权采取法律手段追缴。1.6维修基金使用1.6.1维修基金筹集1.6.1.1维修基金由业主按房屋建筑面积分摊筹集。1.6.1.2维修基金筹集比例为:____元/平方米。1.6.2维修基金使用范围1.6.2.1房屋主体结构、共用设施设备的维修、更新改造。1.6.2.2共用部位、共用设施设备的日常维护。1.6.3维修基金使用审批程序1.6.3.1维修基金使用需经业主大会或业主委员会审议通过。1.6.3.2维修基金使用需按照相关法律法规及甲方制定的维修基金使用管理办法执行。1.6.4维修基金使用记录1.6.4.1甲方应建立维修基金使用记录,并及时向业主公布。第二部分:合同(续)1.7物业服务质量及考核1.7.1物业服务质量标准1.7.1.1绿化养护:按照绿化养护标准,确保绿化带整洁美观。1.7.1.2环境卫生:按照环境卫生标准,保持小区环境清洁。1.7.1.3秩序维护:确保小区内公共秩序良好,居民生活安全。1.7.2物业服务考核方式1.7.2.1甲方定期对物业服务进行检查、考核。1.7.2.2考核结果作为物业服务费用调整的依据。1.7.3物业服务考核结果1.7.3.1甲方应在每年的____月____日前向业主公布上一年的物业服务考核结果。1.8物业设施设备管理1.8.1物业设施设备维护保养1.8.1.1甲方负责小区内公共设施的日常维护保养。1.8.1.2设施设备维护保养按照国家相关标准和规范执行。1.8.2物业设施设备更新改造1.8.2.1设施设备更新改造需经业主大会或业主委员会审议通过。1.8.2.2更新改造费用由维修基金或专项维修资金承担。1.8.3物业设施设备安全使用1.8.3.1甲方负责小区内设施设备的安全使用,确保设施设备正常运行。1.8.3.1甲方负责小区内设施设备的安全使用,确保设施设备正常运行。1.8.3.2甲方应定期对设施设备进行检查,发现安全隐患及时整改。1.9公共秩序维护1.9.1安全防范措施1.9.1.1甲方应采取有效措施,确保小区内居民的生命财产安全。1.9.1.2夜间加强巡逻,防止盗窃、火灾等事故发生。1.9.2门禁管理1.9.2.1小区实行门禁管理制度,业主凭门禁卡进出小区。1.9.2.2外来人员进入小区需登记身份信息,经同意后方可进入。1.9.3消防管理1.9.3.1小区内消防设施设备齐全,并定期检查维护。1.9.3.2业主应遵守消防法规,不得在小区内违规使用明火。1.10绿化管理1.10.1绿化养护1.10.1.1甲方负责小区内绿化带的修剪、施肥、浇水等工作。1.10.1.2绿化养护人员应定期对绿化区域进行检查,发现问题及时处理。1.10.2绿化设施维护1.10.2.1甲方负责小区内绿化设施的维护,如座椅、凉亭、路灯等。1.10.3绿化面积及标准1.10.3.1小区绿化面积达到____平方米,绿化覆盖率达到____%。1.11环境卫生管理1.11.1环境卫生标准1.11.1.1小区内公共区域保持整洁,无垃圾、杂物。1.11.1.2业主应按照规定分类投放垃圾,不得乱丢乱放。1.11.2环境卫生维护1.11.2.1甲方负责小区内公共区域的清洁工作。1.12业主大会及业主委员会1.12.1业主大会召开程序1.12.1.1业主大会应按期召开,召开程序按照《物业管理条例》执行。1.12.1.2业主大会召开时,业主有权提出意见和建议。1.12.2业主委员会职责1.12.2.1业主委员会负责监督物业服务企业的管理工作。1.12.2.2业主委员会负责处理业主的投诉和纠纷。1.12.3业主委员会选举及罢免1.12.3.1业主委员会由业主选举产生,任期____年。1.12.3.2业主委员会成员可被罢免,罢免程序按照《物业管理条例》执行。1.13违约责任及争议解决1.13.1违约责任1.13.1.1任何一方违反本合同约定,应承担相应的违约责任。1.13.1.2违约方应承担违约金,违约金按实际损失的一定比例计算。1.13.2争议解决方式1.13.2.1双方应友好协商解决争议。1.13.2.2协商不成的,可以向人民法院提起诉讼。1.14合同终止及解除1.14.1合同终止条件1.14.1.1合同期限届满,双方无续约意向。1.14.1.2物业服务企业被吊销营业执照或物业服务许可证。1.14.2合同解除条件1.14.2.1因不可抗力导致合同无法履行。1.14.2.2一方严重违约,另一方有权解除合同。1.14.3合同解除程序1.14.3.1合同解除需提前____天通知对方。1.14.3.2合同解除后,双方应按照约定处理相关事宜。第二部分:第三方介入后的修正2.1第三方定义2.1.1本合同中的“第三方”是指除甲、乙双方以外的其他参与方,包括但不限于中介机构、咨询公司、评估机构、监理单位、审计机构等。2.1.2第三方介入是指根据本合同约定,由第三方提供专业服务或进行相关活动。2.2第三方介入的适用范围(1)物业服务的评估与监督;(2)维修基金的使用与管理;(3)物业设施设备的维护与更新改造;(4)物业服务质量的考核与改进;(5)合同争议的解决。2.3第三方介入的程序2.3.1第三方介入需经甲、乙双方协商一致,并签订书面协议。(1)第三方的基本信息;(2)第三方介入的具体内容;(3)第三方介入的时间、期限;(4)第三方介入的费用及支付方式;(5)第三方介入的责任与义务。2.4甲乙双方的权利与义务2.4.1甲方权利与义务:(1)甲方有权选择合适的第三方介入本合同履行过程;(2)甲方应与第三方签订书面协议,明确双方的权利与义务;(3)甲方应确保第三方介入活动符合本合同约定;(4)甲方应监督第三方的工作,确保其按照约定履行职责。2.4.2乙方权利与义务:(1)乙方应配合甲方选择合适的第三方介入本合同履行过程;(2)乙方应与第三方签订书面协议,明确双方的权利与义务;(3)乙方应监督第三方的工作,确保其按照约定履行职责;(4)乙方有权对第三方的工作提出意见和建议。2.5第三方的责任限额2.5.1第三方在介入本合同履行过程中,因自身原因造成损失的,应承担相应的赔偿责任。(1)对甲方造成的损失,责任限额为____元;(2)对乙方造成的损失,责任限额为____元。2.6第三方与其他各方的划分说明2.6.1第三方在介入本合同履行过程中,其行为仅代表第三方本身,与甲、乙双方无关。2.6.2第三方不得利用介入本合同的机会,损害甲、乙双方的合法权益。2.6.3第三方在介入本合同履行过程中,如发现甲、乙双方的违法行为,应及时向甲、乙双方报告,并协助甲、乙双方纠正。2.6.4第三方不得泄露甲、乙双方的商业秘密和隐私。2.7第三方介入的终止(1)第三方违反本合同约定,未履行职责;(2)第三方出现重大失误,给甲、乙双方造成重大损失;(3)第三方出现违法行为,损害甲、乙双方的合法权益。2.7.2第三方介入终止后,甲、乙双方应按照约定处理相关事宜,包括但不限于费用结算、资料交接等。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.甲方物业服务企业营业执照副本复印件2.乙方业主委员会成员名单及身份证复印件3.物业管理区域平面图4.物业服务收费标准及明细5.维修基金使用管理办法6.物业服务合同7.第三方介入协议8.物业设施设备清单9.绿化养护计划10.环境卫生管理计划11.业主大会会议记录12.业主委员会会议记录13.物业服务费用收支明细14.维修基金使用记录15.物业服务考核报告详细要求和说明:1.所有附件均需加盖甲方、乙方或第三方公章,并注明日期。2.附件内容应真实、完整、清晰,不得涂改、伪造。3.附件应与合同内容一致,如有冲突,以合同为准。4.附件由甲、乙双方各保留一份,第三方保留一份。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:(1)甲方违约行为:未按合同约定提供物业服务;未按规定使用维修基金;未按规定维护保养设施设备;未按规定履行安全防范义务;未按规定处理业主投诉。(2)乙方违约行为:未按时缴纳物业管理费;未按规定使用维修基金;未按规定参与业主大会;未按规定履行业主委员会职责;未按规定配合甲方履行物业服务职责。2.责任认定标准:(1)甲方违约责任:甲方未按合同约定提供物业服务,每逾期一日,应向乙方支付____元违约金;甲方未按规定使用维修基金,每逾期一日,应向乙方支付____元违约金;甲方未按规定维护保养设施设备,导致设施设备损坏,甲方应承担维修费用;甲方未按规定履行安全防范义务,导致安全事故发生,甲方应承担相应责任;甲方未按规定处理业主投诉,每件投诉应向业主支付____元赔偿金。(2)乙方违约责任:乙方未按时缴纳物业管理费,每逾期一日,应向甲方支付____元违约金;乙方未按规定使用维修基金,每逾期一日,应向甲方支付____元违约金;乙方未按规定参与业主大会,甲方有权停止其参与业主大会的权利;乙方未按规定履行业主委员会职责,甲方有权解除其业主委员会成员资格;乙方未按规定配合甲方履行物业服务职责,甲方有权暂停其享受物业服务。简要示例说明:1.甲方未按合同约定在规定时间内进行绿化养护,导致绿化带杂草丛生,影响小区环境。甲方应向乙方支付____元违约金。2.乙方未按时缴纳物业管理费,逾期30日后,乙方应向甲方支付____元违约金。全文完。2024年度物业服务管理合同(含维修基金使用)2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务方基本信息1.2业主方基本信息2.物业服务内容及标准2.1物业服务范围2.2物业服务项目及标准2.3物业服务时间安排3.维修基金使用及管理3.1维修基金提取及使用原则3.2维修基金使用申请及审批流程3.3维修基金使用情况报告4.物业服务费用及支付方式4.1物业服务费用标准4.2物业服务费用支付方式4.3物业服务费用结算5.物业服务质量监督与考核5.1物业服务质量监督机构及职责5.2物业服务质量考核标准及方法5.3物业服务质量考核结果处理6.业主权利义务6.1业主权利6.2业主义务7.物业服务方权利义务7.1物业服务方权利7.2物业服务方义务8.违约责任8.1业主违约责任8.2物业服务方违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构及程序10.合同生效、变更及终止10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同终止条件及程序11.通知与送达11.1通知方式11.2送达地址及联系方式12.合同附件12.1附件一:物业服务项目及标准12.2附件二:物业服务费用标准12.3附件三:其他相关文件13.合同解释13.1合同解释原则13.2合同解释争议解决14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业服务方基本信息1.1.1物业服务方名称:物业服务管理有限公司1.1.2物业服务方住所:市区街道号1.1.3法定代表人:1.1.4法定代表人联系电话:138xxxx56781.2业主方基本信息1.2.1业主方名称:小区业主委员会1.2.2业主方住所:市区街道号1.2.3负责人:1.2.4负责人联系电话:139xxxx56782.物业服务内容及标准2.1物业服务范围2.1.1小区公共区域保洁2.1.2小区公共区域绿化养护2.1.3小区公共区域秩序维护2.1.4小区公共区域设施设备维护保养2.1.5小区公共区域安全防范2.2物业服务项目及标准2.2.1公共区域保洁:每日两次,保持地面清洁无污渍2.2.2公共区域绿化养护:每周至少一次,修剪树枝,施肥浇水2.2.3公共区域秩序维护:24小时巡逻,确保公共秩序2.2.4公共区域设施设备维护保养:每月检查一次,确保正常运行2.2.5公共区域安全防范:24小时监控,定期检查消防设施2.3物业服务时间安排2.3.1保洁时间:每日7:009:00,14:0016:002.3.2绿化养护时间:每周五上午2.3.3秩序维护时间:全天24小时2.3.4设施设备维护保养时间:每月一个工作日2.3.5安全防范时间:全天24小时3.维修基金使用及管理3.1维修基金提取及使用原则3.1.1维修基金提取比例:根据国家相关规定及小区实际情况确定3.1.2维修基金使用范围:小区公共设施设备维修、更新改造3.1.3维修基金使用原则:专款专用,不得挪作他用3.2维修基金使用申请及审批流程3.2.1使用申请:由业主委员会提出使用申请,并提供相关资料3.2.2审批流程:物业服务方审核申请,业主委员会表决通过3.2.3使用通知:物业服务方在维修基金使用前通知业主3.3维修基金使用情况报告3.3.1使用情况报告:物业服务方每半年向业主委员会提交一次维修基金使用情况报告3.3.2报告内容:维修基金提取、使用、结余等情况4.物业服务费用及支付方式4.1物业服务费用标准4.1.1住宅物业服务费用:0.6元/平方米·月4.1.2商业物业服务费用:1.2元/平方米·月4.2物业服务费用支付方式4.2.1业主应按物业服务费用标准及支付时间向物业服务方缴纳物业服务费用4.2.2缴费方式:银行转账、现金支付4.3物业服务费用结算4.3.1物业服务方每月向业主委员会提交物业服务费用结算报告4.3.2业主委员会审核结算报告,确认无误后支付物业服务费用5.物业服务质量监督与考核5.1物业服务质量监督机构及职责5.1.1监督机构:业主委员会5.1.2职责:监督物业服务方履行合同义务,确保服务质量5.2物业服务质量考核标准及方法5.2.1考核标准:根据物业服务合同约定及国家相关规定制定5.2.2考核方法:定期检查、业主满意度调查、第三方评估5.3物业服务质量考核结果处理5.3.1考核结果:物业服务方根据考核结果进行整改5.3.2处理方式:对考核不合格的物业服务方,业主委员会有权要求其整改或解除合同6.业主权利义务6.1业主权利6.1.1享有物业服务合同约定的各项服务6.1.2对物业服务提出建议和意见6.1.3对物业服务不当行为进行投诉6.2业主义务6.2.1按时缴纳物业服务费用6.2.2遵守物业服务合同约定及小区规章制度6.2.3维护小区公共秩序和环境卫生8.违约责任8.1业主违约责任8.1.1业主未按时缴纳物业服务费用的,自逾期之日起每日按欠款金额的千分之五支付滞纳金。8.1.2业主损坏公共设施设备的,应负责修复或赔偿损失。8.1.3业主违反小区规章制度,扰乱公共秩序的,物业服务方有权制止,并要求其改正。8.2物业服务方违约责任8.2.1物业服务方未按约定提供服务或服务质量不达标的,应承担违约责任,并赔偿业主因此遭受的损失。8.2.2物业服务方未按规定使用维修基金的,应承担违约责任,并赔偿业主因此遭受的损失。8.2.3物业服务方泄露业主个人信息或违反保密约定的,应承担违约责任,并赔偿业主因此遭受的损失。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决合同争议。9.1.2协商不成的,可以向物业服务所在地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构及程序9.2.1双方可共同选择仲裁机构进行仲裁,仲裁裁决为终局裁决。9.2.2仲裁程序按照《中华人民共和国仲裁法》的规定执行。10.合同生效、变更及终止10.1合同生效条件10.1.1双方签署本合同,并经双方签字盖章后生效。10.1.2业主委员会收到物业服务费用后,视为合同正式生效。10.2合同变更程序10.2.1合同变更需经双方协商一致,并签署书面协议。10.2.2合同变更协议作为本合同的补充部分,与本合同具有同等法律效力。10.3合同终止条件及程序10.3.1合同期满,双方无续签意向的,合同自动终止。10.3.2一方违约,另一方有权解除合同,并要求违约方承担违约责任。10.3.3合同解除需书面通知对方,并自通知送达之日起生效。11.通知与送达11.1通知方式11.1.1双方可通过书面通知、电子邮件、短信等方式进行通知。11.1.2书面通知应以挂号信或快递方式寄送,以收件人签收日期为送达日期。11.2送达地址及联系方式11.2.1物业服务方送达地址:市区街道号11.2.2业主方送达地址:市区街道号11.2.3联系方式:物业服务方联系电话:138xxxx5678,业主方联系电话:139xxxx567812.合同附件12.1附件一:物业服务项目及标准12.2附件二:物业服务费用标准12.3附件三:其他相关文件13.合同解释13.1合同解释原则13.1.1本合同内容如有歧义,应按照有利于保护无过错的当事人的原则进行解释。13.2合同解释争议解决13.2.1合同解释争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向物业服务所在地的人民法院提起诉讼。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。14.2本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同中的“第三方”是指除合同双方外的任何个人、法人或其他组织,包括但不限于中介方、监理方、评估机构、仲裁机构等。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入可由合同双方共同决定,或由一方根据合同约定或法律规定请求介入。15.3第三方介入条件15.3.1.1合同双方同意;15.3.1.2有明确的介入目的;15.3.1.3介入第三方具备相应的资质和能力。16.第三方责任限额16.1第三方责任16.1.1第三方在介入过程中因自身过错导致合同双方或第三方权益受损的,应承担相应的法律责任。16.1.2第三方责任限额16.1.2.1第三方责任限额由合同双方在签订合同时约定,未约定的,按法律规定执行。16.1.2.2责任限额应合理确定,以保障合同双方的合法权益。17.第三方责权利17.1第三方权利17.1.1第三方有权根据合同约定和法律规定,独立行使职权,对合同执行情况进行监督和评估。17.1.2第三方有权要求合同双方提供必要的资料和配合,以完成其职责。17.2第三方义务17.2.1第三方应遵守国家法律法规,维护合同双方的合法权益。17.2.2第三方应按照合同约定和法律规定,公正、公平、公开地履行职责。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与业主方18.1.1第三方在介入过程中,应尊重业主方的合法权益,不得损害业主方的利益。18.1.2业主方有权对第三方的工作提出意见和建议。18.2第三方与物业服务方18.2.1第三方在介入过程中,应与物业服务方保持良好沟通,共同维护合同双方的合法权益。18.2.
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