2024版美团外卖合作商家标准协议模板

2024版美团外卖合作商家标准协议模板本合同目录一览第一条合作协议概述1.1协议主体1.2合作内容1.3合作区域第二条商家资格与义务2.1商家资格2.2商家义务2.3商家资质文件的提供第三条商品与服务质量3.1商品质量3.2服务标准3.3食品安全与卫生第四条订单处理与配送4.1订单处理4.2配送安排4.3配送费用第五条价格与支付5.1定价原则5.2价格调整5.3支付方式与时间第六条营销与推广6.1营销活动6.2广告费用6.3宣传材料的使用第七条数据共享与隐私保护7.1数据共享7.2隐私保护7.3数据安全第八条违约责任与争议解决8.1违约行为8.2违约责任8.3争议解决方式第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止第十条法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式第十一条通知与送达11.1通知方式11.2送达地址第十二条合作期限12.1合作期限的起始与结束12.2自动续约条款第十三条附件13.1合作商家的资质证明13.2合作协议的补充条款第十四条其他约定14.1保密条款14.2强制性法律规定的适用14.3合同的完整性声明第一部分：合同如下：第一条合作协议概述1.1协议主体1.1.2双方同意按照本协议的规定，共同开展外卖配送业务。1.2合作内容1.2.1商家同意将其商品通过美团外卖平台进行销售，并按照平台规定提供配送服务。1.2.2美团外卖平台同意为商家提供线上销售渠道，并按照本协议约定提供配送服务。1.3合作区域1.3.1商家仅可在【合作区域】内通过美团外卖平台销售商品。1.3.2若需调整合作区域，需双方协商一致并书面确认。第二条商家资格与义务2.1商家资格2.1.1商家应具备有效的营业执照、食品经营许可证等相关资质。2.1.2商家应为具有独立法人资格的单位或个人。2.2商家义务2.2.1商家应对所售商品的质量和安全负责，确保商品符合国家相关法律法规及标准。2.2.2商家应按照美团外卖平台的要求提供商品信息，并及时更新。2.3商家资质文件的提供2.3.1商家应在合作开始前向美团外卖平台提供营业执照、食品经营许可证等资质文件的复印件。2.3.2商家应在合作期间，如资质文件发生变更，及时向美团外卖平台提供变更后的文件。第三条商品与服务质量3.1商品质量3.1.1商家应对所售商品的质量和安全负责，确保商品符合国家相关法律法规及标准。3.1.2商家应保证商品的描述与实际相符，不得夸大宣传或提供虚假信息。3.2服务标准3.2.1商家应按照美团外卖平台的规定提供服务，包括但不限于按时发货、保证商品完整、准确无误等。3.2.2商家应保证服务过程中的沟通畅通，及时解决消费者的问题和投诉。3.3食品安全与卫生3.3.1商家应遵守国家食品安全法律法规，保证食品卫生安全。3.3.2商家应定期对员工进行食品安全培训，确保食品加工、包装、运输等环节符合卫生要求。第四条订单处理与配送4.1订单处理4.1.1商家应对美团外卖平台上产生的订单进行及时处理，并按照平台规定的时间和方式提供配送服务。4.1.2商家不得无故取消订单或拒绝履行订单。4.2配送安排4.2.1商家应根据订单的具体情况，合理安排配送时间，确保商品按时送达消费者手中。4.2.2商家应保证配送过程中的商品安全，避免商品损坏或丢失。4.3配送费用4.3.1商家应承担的配送费用按照美团外卖平台的规定执行。4.3.2商家不得向消费者收取额外的配送费用，除非与美团外卖平台另有约定。第五条价格与支付5.1定价原则5.1.1商家应对所售商品的价格进行自主定价，并保证价格公平合理。5.1.2商家不得恶意价格操纵或虚假降价，以损害消费者利益。5.2价格调整5.2.1商家如需调整商品价格，应提前向美团外卖平台书面通知，并经平台同意后方可实施。5.2.2价格调整应遵循公平合理的原则，不得对消费者造成不利影响。5.3支付方式与时间5.3.1商家应通过美团外卖平台指定的支付方式收取消费者支付的款项。5.3.2商家应在合作协议约定的时间内，及时向美团外卖平台支付约定的分成费用。第八条违约责任与争议解决8.1违约行为a)未按约定提供商品或服务；b)未按约定时间、方式配送商品；c)提供的商品质量、服务不符合约定标准；d)未按约定支付分成费用；e)未经美团外卖平台同意，擅自变更合作内容或合作区域；f)违反国家相关法律法规或本协议的其他约定。a)未按约定时间支付商家分成；b)未按约定提供美团外卖平台服务；c)未履行保密义务；d)未经商家同意，擅自变更合作内容或合作区域；e)违反国家相关法律法规或本协议的其他约定。8.2违约责任8.2.1违约方应向守约方支付违约金，违约金计算方式如下：a)违约行为涉及金额的，违约金为违约金额的10%；b)违约行为未涉及金额的，违约金为人民币10,000元。8.2.2违约方应承担因违约所产生的其他损失赔偿责任。8.3争议解决方式8.3.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.1.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。9.1.2本协议的生效不代表双方对协议的任何部分进行放弃或削弱，如协议的任何部分在法律上无效，不影响其他部分的效力。9.2合同变更9.2.1双方同意，本协议的变更应采用书面形式，并由双方签字（或盖章）确认。9.2.2合同变更不得影响双方合法权益，不得违反国家相关法律法规。9.3合同终止a)双方协商一致解除本协议；b)合同期限届满，双方未续签；c)一方严重违约，另一方有权解除本协议；d)法律、法规规定或其他不可抗力因素导致本协议无法履行。第十条法律适用与争议解决10.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式如本协议的任何条款发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条通知与送达11.1通知方式双方同意采用书面形式进行通知，通知应以电子邮件、快递或挂号信的方式送达对方。11.2送达地址双方应在本协议签订后10个工作日内向对方提供送达地址。如地址发生变更，应及时通知对方。第十二条合作期限12.1合作期限的起始与结束本协议自签字（或盖章）之日起生效，合作期限为【起始日期】至【结束日期】。12.2自动续约条款如双方在合作期限届满前未书面提出不续约，本协议将自动续约1年。第十三条附件13.1合作商家的资质证明商家应向美团外卖平台提供营业执照、食品经营许可证等资质文件的复印件。13.2合作协议的补充条款双方可就本协议未尽事宜签订补充条款，补充条款与本协议具有同等法律效力。第十四条其他约定14.1保密条款双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。14.2强制性法律规定的适用本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决，如不符合强制性法律规定，不影响其他符合强制性法律规定的部分的效力。14.3合同的完整性声明本协议是双方完整的意思表示，除本协议外，双方之间无其他书面或口头形式的协议。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：营业执照复印件附件二：食品经营许可证复印件附件三：合作协议的补充条款1.营业执照复印件：商家应提供其有效的营业执照复印件，作为其合法经营资格的证明。2.食品经营许可证复印件：商家应提供其有效的食品经营许可证复印件，作为其合法从事食品经营的证明。3.合作协议的补充条款：双方可就本协议未尽事宜签订补充条款，补充条款与本协议具有同等法律效力。说明二：违约行为及责任认定：1.商家违约行为及责任认定：a)未按约定提供商品或服务，需支付违约金并承担其他损失赔偿责任。示例：商家因故未能按时提供商品，按约定需向美团外卖平台支付违约金1000元，并承担因此给平台造成的其他损失。b)未按约定时间、方式配送商品，需支付违约金并承担其他损失赔偿责任。示例：商家未按约定时间配送商品，导致消费者投诉，按约定需向美团外卖平台支付违约金500元，并承担因此给平台造成的其他损失。c)提供的商品质量、服务不符合约定标准，需支付违约金并承担其他损失赔偿责任。示例：商家提供的商品质量不符合约定标准，导致消费者投诉，按约定需向美团外卖平台支付违约金800元，并承担因此给平台造成的其他损失。2.美团外卖平台违约行为及责任认定：a)未按约定时间支付商家分成，需支付违约金并承担其他损失赔偿责任。示例：美团外卖平台未按约定时间支付商家分成，按约定需向商家支付违约金2000元，并承担因此给商家造成的其他损失。b)未按约定提供美团外卖平台服务，需支付违约金并承担其他损失赔偿责任。示例：美团外卖平台未按约定提供服务，导致商家损失，按约定需向商家支付违约金3000元，并承担因此给商家造成的其他损失。c)未履行保密义务，需承担相应的违约责任。示例：美团外卖平台未履行保密义务，导致商家商业秘密泄露，按约定需向商家支付违约金5000元，并承担因此给商家造成的其他损失。说明三：法律名词及解释：1.强制性法律规定：指法律法规中规定的必须遵守的行为规范，违反强制性法律规定将产生相应的法律后果。示例：本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决，如不符合强制性法律规定，不影响其他符合强制性法律规定的部分的效力。2.不可抗力因素：指无法预见、无法避免并不能克服的客观情况。示例：如本协议无法履行是由于自然灾害、社会事件等不可抗力因素导致，双方可协商解决。3