二手车销售商质量保证协议

二手车销售商质量保证协议合同编号：__________甲方（销售商）：公司名称：____________________法定代表人：________________地址：______________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________乙方（购车方）：姓名：____________________身份证号码：________________地址：____________________联系方式：________________电子邮箱：________________一、合同主体1.1甲方（销售商）信息甲方作为专业的二手车销售商，具有合法的经营资质和相关许可证，致力于为乙方提供优质的二手车销售服务。1.2乙方（购车方）信息乙方为具有完全民事行为能力的自然人，对购买二手车有明确的需求和意愿，并认可本协议的各项条款。二、车辆基本信息2.1车辆型号与配置车辆型号：________________车辆配置：包括但不限于发动机型号、变速箱类型、安全配置、舒适性配置等详细信息。2.2车辆识别号码（VIN）VIN码：________________2.3行驶里程车辆行驶里程数：__________公里2.4车辆登记日期车辆登记日期：__________年__________月__________日三、质量保证范围与期限3.1质量保证项目甲方保证所售车辆的以下方面符合一定的质量标准：发动机：正常运转，无异常噪音和抖动，不存在烧机油、漏水等问题。变速箱：换挡顺畅，无顿挫感，不存在漏油等问题。底盘：悬挂系统正常，无松动和异响，制动系统功能良好。电气系统：车辆的灯光、音响、空调等电气设备正常工作。3.2质量保证期限自车辆交付之日起，甲方为乙方提供__________个月的质量保证期。在质量保证期内，如车辆出现质量问题，甲方将按照本协议的规定承担相应的责任。四、车辆检查与验收4.1交付前检查在车辆交付给乙方之前，甲方将对车辆进行全面的检查，保证车辆符合质量保证要求。检查内容包括但不限于车辆的机械部件、外观、内饰等方面。甲方将向乙方提供车辆检查报告，详细说明车辆的检查情况。4.2乙方验收流程乙方在接收车辆时，应仔细检查车辆的外观、内饰、配置等方面是否与本协议约定相符。如乙方发觉车辆存在问题，应及时向甲方提出。乙方在验收车辆后，应签署车辆验收确认书，确认车辆符合要求。五、质量问题处理5.1质量问题的定义质量问题是指车辆在质量保证期内出现的不符合本协议约定的质量标准的问题，包括但不限于车辆的机械故障、电气故障、零部件损坏等。5.2处理方式与责任承担如车辆在质量保证期内出现质量问题，乙方应及时通知甲方。甲方将根据具体情况采取以下处理方式：维修：甲方将负责安排车辆的维修工作，保证车辆恢复正常使用。维修所产生的费用由甲方承担，但因乙方使用不当或不可抗力因素导致的维修费用除外。更换：如车辆的质量问题严重，无法通过维修解决，甲方将为乙方更换同型号、同配置的车辆。退款：如车辆的质量问题无法解决，且乙方不同意更换车辆，甲方将为乙方办理退款手续，退还乙方购车款。在处理质量问题过程中，如因甲方原因导致乙方产生的其他损失，甲方将承担相应的赔偿责任。六、售后服务6.1售后服务内容甲方将为乙方提供以下售后服务：车辆保养咨询：甲方将为乙方提供车辆保养方面的咨询服务，包括保养周期、保养项目等。故障咨询与解答：乙方在使用车辆过程中如遇到故障问题，可随时向甲方咨询，甲方将及时为乙方提供解答和建议。紧急救援服务：在质量保证期内，如车辆在行驶过程中出现故障导致无法行驶，甲方将为乙方提供紧急救援服务，保证乙方的人身和财产安全。6.2售后服务期限自车辆交付之日起，甲方为乙方提供__________个月的售后服务期。在售后服务期内，乙方可享受上述售后服务内容。七、维修与保养7.1维修责任与费用承担在质量保证期内，如车辆需要维修，甲方将负责安排维修工作，并承担维修费用。但如因乙方使用不当或不可抗力因素导致的车辆损坏，维修费用由乙方承担。乙方应按照车辆的使用说明书和甲方的建议进行车辆的使用和保养。如因乙方未按照要求使用和保养车辆导致车辆损坏，维修费用由乙方承担。7.2保养要求与建议甲方建议乙方按照车辆的使用说明书进行定期保养，保养内容包括但不限于更换机油、机滤、空气滤清器、火花塞等。乙方应选择正规的汽车维修保养机构进行保养，并保留好保养记录。八、保修条件与限制8.1保修条件车辆在质量保证期内，且乙方按照本协议的约定使用和保养车辆，如车辆出现质量问题，甲方将按照本协议的规定为乙方提供保修服务。8.2保修限制事项以下情况不属于保修范围：因乙方使用不当、超载、超速、碰撞、自然灾害等不可抗力因素导致的车辆损坏。乙方未经甲方同意，自行对车辆进行改装、拆卸或维修导致的车辆损坏。车辆的正常磨损和损耗，如轮胎磨损、刹车片磨损等。九、价格与付款9.1车辆价格车辆的总价款为人民币__________元（大写：________________元整）。9.2付款方式与时间乙方应按照以下方式和时间支付购车款：付款方式：乙方可以选择以下一种付款方式：一次性付款：乙方在车辆交付前，将全部购车款一次性支付给甲方。分期付款：乙方在车辆交付前，支付首付款人民币__________元（大写：________________元整），剩余款项在__________个月内分期支付，每月支付人民币__________元（大写：________________元整）。付款时间：一次性付款：乙方应在__________年__________月__________日前将全部购车款支付给甲方。分期付款：乙方应在车辆交付前支付首付款，剩余款项应从车辆交付后的第__________个月开始，每月的__________日支付。十、违约责任10.1甲方违约责任如甲方未按照本协议的约定向乙方交付车辆或提供质量保证和售后服务，甲方应承担以下违约责任：如甲方逾期交付车辆，每逾期一天，应按照车辆总价款的__________%向乙方支付违约金。逾期超过__________天的，乙方有权解除本协议，并要求甲方退还已支付的购车款，同时甲方应按照车辆总价款的__________%向乙方支付违约金。如甲方交付的车辆不符合本协议约定的质量标准或配置要求，乙方有权要求甲方更换车辆或退还购车款，并要求甲方按照车辆总价款的__________%向乙方支付违约金。如甲方未按照本协议的约定为乙方提供质量保证和售后服务，乙方有权要求甲方承担相应的维修费用和赔偿责任，并按照质量保证和售后服务费用的__________%向乙方支付违约金。10.2乙方违约责任如乙方未按照本协议的约定支付购车款或履行其他义务，乙方应承担以下违约责任：如乙方逾期支付购车款，每逾期一天，应按照未支付款项的__________%向甲方支付违约金。逾期超过__________天的，甲方有权解除本协议，并没收乙方已支付的定金（如有），同时乙方应按照车辆总价款的__________%向甲方支付违约金。如乙方违反本协议的约定，对车辆进行改装、拆卸或维修，导致车辆损坏或影响车辆的质量保证，乙方应承担相应的维修费用和赔偿责任，并按照车辆总价款的__________%向甲方支付违约金。十一、争议解决11.1协商解决本协议的履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。11.2仲裁或诉讼选择如双方在协商过程中无法达成一致意见，双方同意选择以下一种方式解决争议：仲裁：双方同意将争议提交__________仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。诉讼：双方同意将争议提交有管辖权的人民法院进行诉讼，诉讼过程中，双方应遵守法院的判决和裁定。十二、法律适用与管辖12.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2管辖法院如双方选择通过诉讼解决争议，双方同意由车辆交付地的人民法院管辖。十三、其他条款13.1通知与送达本协议项下的任何通知、要求或其他通讯应以书面形式作出，并通过以下方式送达对方：专人送达：通知应被视为在送达对方签收时生效。邮寄送达：通知应被视为在寄出后的第__________个工作日生效（以邮戳为准）。邮件送达：通知应被视为在发送后的__________小时生效，但发送方应保留发送记录以证明通知已发送。双方的通讯地址和电子邮箱如下：甲方通讯地址：____________________甲方电子邮箱：____________________乙方通讯地址：____________________乙方电子邮箱：____________________13.2合同变更与解除本协议的任何变更或解除须经双方书面协商一致，并签署相关的协议。未经双方书面协商一致，任何一方不得擅自变更或解除本协议。13.3合同生效与份数本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。十四、附件14.1车辆检测报告车辆检测报告应包括车辆的基本信息、检测项目、检测结果等内容，作为本协议的附件之一。14.2