SMS短信营销服务协议

SMS短信营销服务协议合同编号：__________甲方（短信服务提供商）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（短信服务使用者）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________一、服务条款1.1定义1.1.1“本协议”指甲方与乙方就甲方提供的SMS短信营销服务所签订的协议。1.1.2“甲方”指提供SMS短信营销服务的公司。1.1.3“乙方”指接受甲方提供的SMS短信营销服务的公司。1.1.4“服务”指甲方为乙方提供的SMS短信营销服务。1.2服务内容1.2.1甲方应按照本协议约定，向乙方提供高质量的SMS短信营销服务。1.2.2服务内容包括但不限于：短信发送、短信内容策划、短信发送效果统计等。1.3服务期限1.3.1本协议自双方签字生效之日起计算，有效期为____年。1.3.2除非双方达成书面一致，否则本协议不得提前终止。二、服务费用及支付2.1服务费用2.1.1乙方应按照本协议约定的价格支付服务费用。2.1.2服务费用为人民币____元/月。2.2支付方式2.2.1乙方应在本协议生效之日起____日内，向甲方支付首期服务费用。2.2.2乙方应按照本协议约定的付款方式，定期支付服务费用。三、服务标准3.1短信发送速度3.1.1甲方应保证短信发送速度达到____条/秒。3.1.2甲方应保证短信发送成功率不低于____%。3.2短信内容审核3.2.1乙方提供的短信内容，甲方有权进行审核。3.2.2若短信内容违反国家法律法规或社会公德，甲方有权拒绝发送。四、保密条款4.1保密义务4.1.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.1.2保密期限自本协议生效之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。4.2保密措施4.2.1双方应对保密信息采取合理、有效的保密措施。4.2.2双方应对接触保密信息的员工进行保密教育，保证其遵守保密义务。五、违约责任5.1违约行为5.1.1任何一方违反本协议的约定，均构成违约。5.1.2违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。5.2违约金5.2.1违约金为本协议服务费用的____%。5.2.2守约方有权要求违约方支付违约金，并有权要求继续履行本协议。5.3免责条款5.3.1不可抗力：因不可抗力导致的违约，双方互不承担违约责任。5.3.2法律法规变化：因法律法规变化导致的违约，双方互不承担违约责任。六、服务变更与升级6.1服务变更6.1.1甲方根据业务发展需要，可以对服务内容进行变更。6.1.2甲方应在变更服务内容前，提前____个工作日通知乙方。6.2服务升级6.2.1甲方应不断对服务进行升级，以满足乙方的需求。6.2.2服务升级不得影响乙方的正常使用。6.3服务变更与升级费用6.3.1因服务变更或升级产生的费用，由甲方承担。6.3.2若服务变更或升级导致乙方费用增加，双方应协商解决。七、售后服务与支持7.1售后服务7.1.1甲方应为乙方提供优质的售后服务，保证乙方的服务需求得到满足。7.1.2甲方应在接到乙方售后请求后，于____小时内响应。7.2技术支持7.2.1甲方应为乙方提供技术支持，保证乙方的服务稳定运行。7.2.2技术支持包括但不限于：系统维护、故障排查、功能咨询等。7.3培训与指导7.3.1甲方应向乙方提供必要的培训与指导，帮助乙方更好地使用服务。7.3.2培训与指导形式包括：线上培训、线下培训、远程指导等。八、知识产权与所有权8.1知识产权8.1.1服务的知识产权归甲方所有。8.1.2乙方不得未经甲方许可，对服务进行复制、传播、修改等。8.2所有权8.2.1乙方拥有使用服务过程中产生的数据的所有权。8.2.2甲方不得未经乙方许可，对乙方数据进行使用、披露等。九、争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2法律适用9.2.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。十、其他条款10.1合同修改10.1.1本协议的修改，应由双方协商一致，并以书面形式作出。10.1.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改本协议。10.2合同副本10.2.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。10.2.2双方签字盖章的副本具有同等法律效力。10.3合同生效10.3.1本协议自双方签字盖章之日起生效。10.3.2本协议的生效不代表服务的立即提供，服务提供时间由双方另行约定。十一、服务监控与报告11.1服务监控11.1.1甲方应对提供服务的过程进行实时监控，保证服务质量和稳定性。11.1.2甲方应建立完善的服务监控体系，对服务功能、安全性等方面进行监督。11.2服务报告11.2.1甲方应定期向乙方提供服务报告，报告内容包括但不限于服务使用情况、服务功能指标、故障处理情况等。11.2.2乙方有权要求甲方提供额外的服务报告。十二、数据安全与隐私保护12.1数据安全12.1.1甲方应采取必要的数据安全措施，保护乙方数据不受未经授权的访问、披露、破坏等。12.1.2甲方应保证数据存储和传输的安全，防止数据泄露或丢失。12.2隐私保护12.2.1甲方应对乙方提供的个人信息进行严格保密，不得泄露给任何第三方。12.2.2甲方应遵守相关法律法规，保护乙方的隐私权益。十三、服务暂停与终止13.1服务暂停13.1.1在以下情况下，甲方有权暂停服务：a)乙方未按时支付服务费用；b)乙方违反本协议的约定；c)因法律法规要求需要暂停服务。13.2服务终止13.2.1在以下情况下，甲方有权终止服务：a)乙方严重违反本协议的约定，且无法纠正；b)乙方申请破产或被宣告破产；c)因法律法规变化，导致本协议无法继续履行。十四、不可抗力14.1定义14.1.1“不可抗力”指的是双方无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括自然灾害、行为、战争等。14.2不可抗力条款14.2.1若任何一方因不可抗力无法履行本协议，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供证明。14.2.2在不可抗力事件持续期间，受影响方无需承担违约责任。十五、其他15.1通知15.1.1双方之间的任何通知应以书面形式作出，并通过邮件、快递等方式送达对方指定的联系地址。15.1.2通知在发送后____个工作日内，视为已送达。15.2法律效力15.2.1本协议构成双方关于SMS短信营销服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议。15.