单位管理制度范例大合集【人力资源管理篇】

精选制度1：员工准则制度1、员工要服从组织领导，要认真学习总公司下发的文件要求和规定，落实好各项工作，并做好学习登记，保管好备查，反之，由经理负责。2、公司对公司的员工拥有管理、调度和分配工作的权利。3、员工要自觉遵守国家法律法规和公司规章制度，处处以公司利益为重，公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德。4、员工必须服从上级工作指示，如果上级的指挥明显违犯法律法规或公司制度，则员工有权当场拒绝并向上一级领导汇报；如果员工认为上级的指挥有误，可当面提出自己的意见；若上级不改变意见，员工可继续按照上级指示工作，并可向上一级领导汇报。5、员工应尊重和维护公司信誉和形象，凡涉及本公司方面的信息，非经许可不得对外公布；除办理本公司指定任务外，不得擅自以本公司名义开展各种活动。6、员工在为公司服务期间不得从事第二职业，工作中不得做与工作无关的事情。7、员工对外接洽业务时应态度谦和、大方得体、不亢不卑，不损害公司名誉。8、员工彼此应团结合作，同舟共济，工作场所不嘻笑打闹、搬弄是非、打架斗殴或其它扰乱秩序、妨碍工作的行为。9、请示汇报制度要遵循事前请示，事后的工作方法，以便更好地提高工资效率。明确效率是企业的生命，上级安排的任务，当日均须答复工作进度。10、员工要有强烈的集体荣誉感，把自己融入集体，有团队合作精神。11、员工在工作中有义务遵循以下三原则：1）如果公司有相应的管理规范，按规范办。2）如果公司有相应的管理规范，但规定有不合理的地方，员工先按规范办，同时向上级部门提出合理化修改建议。3）如果公司没有相应的规范，员工应请示上级领导，在进行请示的同时可以建议制定相应的规范。精选制度2：员工培训管理制度一、培训管理总体流程1、人力资源部制定公司整体培训目标，报总经理办公会议审议。2、通过审议后，人力资源部根据各相关部门提出的培训需求进行培训调研。3、人力资源部在培训需求调研的基础上制订整体培训计划，报总经理办公会议审议并报总经理审批。4、获得批准后，人力资源部门组织相关人员进行教学研究设计并组织实施培训。5、培训结束后人力资源部门要对培训效果进行评估。6、评估后人力资源部门要写出培训总结报总经理办公会议审核后存档。二、培训计划流程1、各职能部门根据工作需要提出培训需求报人力资源部。2、人力资源部培训主管对需求进行分析，报人力资源部负责人审核。3、经人力资源部负责人审核后由各职能部门和培训主管共同商定培训内容，制订整体培训计划，报人力资源部负责人审核。4、报人力资源总监和总经理审批。5、培训主管设计培训方案，报人力资源部负责人审核。6、由培训主管负责实施培训，进入培训实施流程。三、培训实施流程1、培训方案确定后，人力资源部培训主管开始落实培训时间、地点，下发培训计划通知，同时作好教学准备。2、各受训部门作好培训准备和工作安排，通知员工作好受训准备。3、人力资源部门根据培训方案实施培训。4、培训效果评估。四、公司员工培训实施办法1、不定期训练1）本公司员工教育训练由各部主管对所属员工经常实施。2）各单位主管应拟订教育计划，并按计划切实推行。3）各单位主管经常督导所属员工以增进其处理业务能力，充实其处理业务时应具备的知识，必要时得指订所属限期阅读与业务有关的专门书籍。各部主管应经常利用集会，以专题研讨报告或个别教育等方式实施教育。2、定期训练1）本公司员工教育训练定期训练每年两次，分为上半期(四、五月中)及下半期(十、十一月中)，视其实际情况分别办理。2）各部由主管拟订教育计划，会同总务科安排日程并邀请各分公司经理或聘请专家协助讲习，以期达到效果。3）本定期教育训练依其性质、内容分为普通班(一般员工)及高级班(股长以上干部)，但视实际情况可合并举办。4）高级主管教育训练分为专修班及研修班，由董事长视必要时随时设训，其教育的课程进度另定。5）普通事务班其教育内容包括一般实务(公务概况、公司各种规章、各部门职责、事务处理程序等)，本公司营业公德(待客接物的礼节及陶冶品格)等精神教育以及新进人员的基本教育。6）普通技术班其教育内容包括一般实务，并重视技术管理、专修计算机等各种知识。7）高级事务班的教育内容为业务企划，使得经营管理者善领导、统领部属，贯彻执行业务等。8）高级技术班教育内容为通晓法规，了解设计，严格督导，切实配合工作进度，控制资材、节省用料、提高技术水准等，并视实际需要制订研修课题。9）各级教育训练的课程进度另定。10）各主管实施教育训练的成果列为平时考绩考核记录，以作年终考核资料，成绩特优的员工，可呈请选派赴国外实习或考察。11）凡受训人员于接获培训通知时，应于指定时间内向主管报到，因重大疾病或重大事故不能参加的，需要出具证明才能免以受训。12）教育训练除另有规定外一律在总公司内实施。13）凡受训期间，由公司供膳，不再补助其他津贴。五、管理人员培训制度1、本公司视业务需要得举办定期或不定期、业务或商品之教育与训练。2、有关教育与训练，其应参加人员、课程、时间、地点悉依既定计划办理。3、本公司为教育与训练之执行得指派各有关人员担任讲师或学员，被指派者不得借故推诿。4、本公司视实际需要，得聘请外来专家担任讲师或指派各有关人员参加外界举办之有关业务讲习。5、各种教育与训练或讲习，于期中或期满后均须举办测验，或提出心得报告，其成绩作为员工考核资料之一。六、在职员工培训制度1、培训内容教育培训部应召集各有关部门共同制定“从业人员在职教育训练规范”，提供培训实施的依据，其内容包括：（1）各部门的工作职务分类。（2）各职务的培训课程及上课次数。（3）各培训课程的教材大纲。各部门组织机能变动或引进新技术使生产条件等发生变化时，教育培训部应立即配合实际需要修改培训规范。2、培训计划的拟订（1）各部门依培训规范及配合实际需要，拟订“在职培训计划表”(略)，送教育培训部审核，作为培训实施的依据。（2）教育培训部应就各部门所提出的培训计划汇编“年度培训计划汇总表”，呈报人力资源部核签。（3）各项培训课程主办单位应于一定时期内，填写“在职培训实施计划表”，呈报核准后，通知有关部门及人员。（4）临时性的培训课程，亦需填写“在职培训实施计划表”(略)，呈核后实施。3、培训的实施（1）培训主办部门应依“在职培训实施计划表”(略)按期实施并负责该项训练的所有事宜，如训练场地安排、教材分发、教具借调、通知讲师及受训单位等。（2）如有补充教材，讲师应于开课前一周将讲义原稿送教育培训部统一印刷，以便上课时发给学员。（3）各项培训结束时，应举行测验，由主办部门或讲师负责监考，测验题目分3～4种，由讲师于开课前送交主办部门。（4）各项在职培训实施时，参加受训学员应签到，教育培训部应确实了解上课、出席状况。受训人员应准时出席，特殊情况不能参加者应办理请假手续。（5）教育培训部应定期评估各项训练课程实施成果，并将评估结果送交各有关单位参考予以改进。（6）各项培训的测验缺席者，事后一律补考；补考不出席者，一律以零分处理。（7）培训测验成绩及成果报告，作为考核及升迁的参考。4、培训成果的呈报（1）每项(期)培训办理结束后一周内，讲师应将学员的成绩评定出来，记录于“在职培训测验成绩表”(略)，连同试卷送人力资源部门，以建立个人完善的培训资料。（2）主办单位应于每项(期)培训结束后一周内填报“在职培训结报表”(略)及“讲师钟点费用申请表”(略)，连同“成绩表”(略)及“学员意见调查表”(略)，送教育培训部门，凭此支付各项费用并归档。（3）如需支付教材编纂费用时，主管部门应填写“在职培训教材编纂费用申请表”(略)，送相关部门核签后凭此予以支付。（4）各部对所属人员应设定“从业人员在职培训资历表”(略)。（5）每3个月，各部门应填写“在职培训实施结果报告”(略)呈教育培训部，以了解该部门最近在职培训实施状况。5、培训评估（1）每项(期)培训结束时，主办部门应视实际需要分发“在职培训学员意见调查表”(略)，供学员填写后与测验卷一并收回，并汇总学员意见，送讲师转人力资源部会签，作为以后再举办类似培训的参考。（2）教育培训部应评估各部培训的成效，定期分发“培训成效调查表”(略)，供各部门主管填写后汇总意见，配合生产及销售绩效，比较分析评估培训之成效，做成书面报告，呈报核准后，分送各部门及有关人员作为再举办培训的参考。6、外派培训（1）因工作或晋升就任新工作的需要，各部门应推荐有关人员经教育培训部审议，呈总经理核准后外派培训，并依人力资源管理规章办理出差手续。（2）外派受训人员返回后，应将培训的书籍、教材及资格证书等有关资料送教育培训部归档保管，其受训成绩亦应记录于受训资历表。（3）外派受训人员应将培训所获资料整理成册，作为讲习教材，并举办讲习会，担任讲师传授有关知识给本公司员工。（4）差旅费报销单据呈核时，应送教育培训部审核其外派培训的资料是否交回，并于报销单据上签注，如未经过审核，会计部门不予付款。七、新员工培训制度（1）教育目的对本公司新录用的员工介绍公司的经营方针，传授本公司员工所必备的基本知识和业务技能，提高其基本素质，使之在短时间内成为符合要求的员工。（2）教育内容1）明确本公司的生产目的和社会使命。2）明确本公司的历史沿革、现状，在产业中的地位和经营状况。3）了解本公司的机构设置和公司组织。4）掌握公司的规章制度和厂规厂纪。5）掌握本公司各部门的业务范围和经营生产项目。6）了解本公司的经营风格和员工精神风貌。7）了解本公司对员工道德、情操和礼仪要求。8）通过教育培训考察学员的个人能力和专业特长。（3）培训时间一般为3个月，根据实际情况可适当延长或缩短。为便于组织培训，根据学员学历，可分成不同的班组，并指定一名班组长。外出参观或实习时，可根据实际需要，重新编班。（4）培训方法1）专业知识传授采取集中授课的方式。2）实习则采取到实习工厂或公司车间实际操作的方式。3）参观。根据教员的布置，实地考察，并由学员提交参观报告。4）培训记录。培训期间，要求学员对培训感想和认识做记录，以提高学员的观察和记录能力。5）在培训过程中，尽量让学员接触生产实践；尽量地提供更多的参考资料和视听教材。（5）新员工培训注意事项1）对公司的机构设置、规章制度、生产经营管理系统要作重点介绍。2）对各部门的职权范围、工作内容等要作详尽介绍。3）要让学员清楚地掌握工作性质和责任。4）要使学员真正掌握业务知识。5）要重点培养学员的责任心和效率意识。6）使学员意识到校园生活与公司生产的差别，认识到自已新的责任位置。7）培养学员尊重知识、严肃认真的工作态度。8）注意培养学员的集体精神和公司意识。精选制度3：出勤管理制度一、工作时间1、本公司实行每日八小时工作时间制度。2、作息时间为：08:50-18:00，其中12:00-13:30为午休用餐时间，若工作时间需要可适当调整，由总经办根据季节和其他情况，提出实施方案报总经理批准后执行。二、休假1、排休日：公司实行排休制，每位转正后的员工享受每月四天排休假，当月（周）调休时间必须当月（周）完成，不能累积，且原则上不允许连续排休（特殊情况除外）。2、例假日：（1）节日：元旦、春节、国际劳动节、国庆节等。（2）假日：1）婚假：转正后正式员工可享受结婚十五天假；不扣除底薪工资，婚假应一次性休完、一年内有效。2）丧假：直系亲属（父母、配偶、子女）给予三天，旁系亲属（爷爷奶奶、外公外婆、兄弟姐妹、外/孙子孙女）给予一天。3）产假:按照国家有关法律规定，女职工带薪产假为30天，产假期内发放基本工资的70%，产假应一次性休完，产假期间无其他奖金、补贴及绩效工资。4）符合法律、法规规定的其他情形（或参照员工手册）。3、公司自定的其它休假日：1）带薪病事假：必须按照正常程序审批。2）出差假：连续出差一个月的转正员工可休假一天，可累计，但不能预用，不能跨年度使用。4、以上休假中，均应按公司制度要求履行申请程序；休假申请时，申请人应事先填写统一格式的请假条，由员工直接上级书面批准同意，交人事部核准备案后执行。5、员工休假提前回公司后，应到人事部考勤记录人员处及时办理销假手续，否则视为在休状态，超过假期不按时销假，一律按旷工处理。三、请假1、除休假或因公出差外，因故（包括因事及因病）不能按规定时间出勤者，均应事先填写统一格式的请假条，并办理相关请假手续：一天或以下的由部门经理批准同意，三天或以下的由部门总监批准同意，三天以上由总经办批准同意，所有已请假手续（请假条）必须交人事部复核备案，否则视为旷工。2、如因情况紧急、突发事件或不可抗力无法正常办理请假手续的，在恢复上班的第一个工作日应及时补办请假手续，逾期无效。3、凡未事先请假或未经准假、续假而缺勤者，均以旷工论处。4、员工请假回公司后，应在人事部及时办理销假手续。5、病假（包括带薪病假）须出具当事人的病历及病休单，并报请所在部门和人事部确认。6、员工请病事假包括带薪病事假以小时为计量单位，不足1小时的以1小时计。7、凡请事假当月累计4小时以内，计扣半天工资；超过4小时至8小时内按一天计扣。全年累计事假不得超过12日。8、捏造请假原因或伪造、涂改请假凭证的，可视情节轻重予以处罚。主管人员若知情故纵，则与直接当事人承担同等过错责任。四、缺勤1、员工在规定上班时间半小时内到岗为迟到；在规定下班时间半小时内离岗视为早退。2、5分钟以内的迟到每次处罚20元，5-30分钟50元，30分钟以上100元，迟到第二次起，金额翻倍，迟到、早退全年累计达30次者，予以辞退。3、未经申请及批准擅自不到岗或迟到、早退超过半小时的视为旷工，旷工一天按日工资的3倍扣发工资。4、一个月旷工三天或全年累计旷工五天，予以辞退。5、部门经理及以上级别干部因晚上应酬而需次日推迟上班时间的，应向直接上级汇报，然后由人事部备案。五、考勤打卡规定1、为方便各部门及时管理及监督员工考勤执行情况，由人事部统一收集打卡数据。2、公司是采用灵活的营运方式，每个岗位的作息时间都是根据公司营运的需要来安排的，公司员工的用餐时间不计算在工作时间内。公司所有在职员工均采用指纹考勤和今目标记录打卡相结合的方式进行，若考勤异常请第一时间联系人事部协调，若今目标记录出现异常必须第一时间截图后至人事部备案，否则一律视为旷工处理。3、作息时间：08：50—18：00其中12：00—13：30（午休/用餐）4、条公司各部门将在每周日下午18：00前将下周之排休表报备到人事部备案，若您在下（周）月有任何个人事务需要处理，请提前告知相关主管，以便安排。5、对于已经排定的公休日，不得私下随意调动，若您确实有紧急事件需要处理，请告知您的主管，以取得妥善安排，同时请您将处理结果报备到人事部存档，否则视为旷工处理。6、在服务行业，没有什么比随时随地给客人提供满意的服务更重要，有时候，您会遇到同事或其它部门协助要求，此时，您必须请告之上级主管，得到主管的同意和安排后全力协助，这种行为将被您的主管关注，成为考核的衡量标准之一。7、除规定的假日和符合程序的请假外，请您必须按照公司的仪容仪表规定穿戴整齐后准时到岗，否则也将视为迟到。8、每迟到一次五分钟以内，每次乐捐20元，5-30分钟乐捐50元，30分钟以上乐捐100元，迟到第二次起，乐捐金额翻倍，旷工一天乐捐三天底薪，一个月无故旷工3次，直接开除。9、超过规定到岗时间十五分钟之后仍未到岗者，并处以口头警告。10、超过规定到岗时间一个小时之后仍未到岗者，视作缺勤1个工作日，并记1个工作日的事假记录，按事假规定扣基本工资。11、超过2小时仍未到岗者，视作旷工。若有因迟到而故意拖延时间来上班的，视作旷工。旷工时数不发工资，并按奖惩条例奖惩。12、公司禁止在上班时间内擅自外出或提前下班，禁止在规定用餐时间未到时用餐，这样造成的职缺，将会直接影响对客服务的质量。13、当您进入公司，必须依规定穿着制服，配戴名牌、公司徽章，这是我们专业性的外形体现，若您不按要求着装，我们也将视为缺勤处理。14、公司是按行业标准来设定每个岗位的工作量的，我们相信您完全可以在额定的时间内完成工作。公司要求您在额定的时间内完成额定的工作量，这是对您个人处事方式、时间安排的考验，亦是对您个人能力的历练。15、在某些特定情况下，公司因营运需要将安排您在预排的公休日、国定节(假)日期间上班，请您配合出勤，出勤的时数都将统计预留，事后可以在不影响营运情况下申请调休。16、公司不提倡加班，但是工作完成进度情况由个人跟进落实，保障工作顺利开展，不影响公司业务。17、加班的时间，根据工作内容自行调整。18、加班时间的调休，请您在不影响工作情况下，申请调休，调休的具体时数，请征询您的主管，您的主管将依据当时的营运状况与您协商能否给予调休或调休的时数，若仍有剩余调休时间可以预留日后调休使用，若未征得主管同意擅自调休的，以旷工处。19、当月的调休时间原则上在当月必须完成，不能累积至下一个月使用，且连续排休时间不得连续超过两天。六、附则1、员工的考勤记录记入员工个人档案，作为考绩、激励、晋升等的依据之一。2、人事部保持对本规定的解释权。精选制度4：员工培训管理制度一、总则1、培训目的为进一步开发人力资源，提高员工的能力和素质，同时结合员工的职业发展，以适应公司发展需要，按照各岗位的要求，有计划地对员工分别进行培训。2、培训原则1）公司员工每年必须参加在职培训。2）员工参加培训的考核成绩，由人力资源部记入员工培训档案，作为其调职、晋升职务、调整工资的重要依据。3）培训要有针对性，根据公司实际需要组织培训，使培训与实际工作紧密结合，做到学以致用。4）培训要分类指导，分别对公司中高层管理人员、专业技术人员、一般员工进行分类培训。5）员工培训的内容要全面，包括知识、工作技能和工作态度等的内容。3、培训对象、师资与组织者1）培训的对象为公司的全体员工，包括中高层管理人员和基层员工。2）公司可使用的培训师有公司内部和公司外部两种。3）公司内部培训师，指公司内部在某些特定领域方面有专长、具备一定讲解能力的员工，可以担任部分内容的讲师。4）公司外部的培训师，指公司外部专业公司的可担任特定内容讲解的专业讲师。5）人力资源部主要负责公司整体培训活动的筹划、组织协调、具体实施和控制等工作。6）各部门经理及相关人员负责协助人力资源部进行培训的实施、控制及异常情况的追踪，同时负责组织部门内部的培训。二、培训内容1、员工培训主要应根据其所从事的实际工作需要，以岗位培训和专业培训为主。2、管理人员应学习和掌握现代管理理论和技术，充分了解政府的有关方针、政策和法规，提高市场预测能力、决策能力、控制能力。3、专业技术人员如财会人员、工程师、工程技术人员等，应接受各自的专业技术培训，了解政府有关政策，掌握本专业的基础理论和业务操作方法，提高专业技能。4、基层管理人员应通过培训充实自己的知识，提高自己的实际工作能力。5、基层工作人员须学习公司及本部门各项规章制度，掌握各自岗位责任制和要求，学会业务知识和操作技能。6、公司的其他人员也应根据本职工作的实际需要参加相应得培训。三、培训方法1、专业教师讲课，系统地讲授专业基础理论知识、业务知识，提高专业人员的理论水平和专业素质。2、本公司业务骨干介绍经验，传帮带。3、组织员工到优秀企业参观学习，实地观摩。四、培训形式1、长期脱产培训长时间（一个月以上）离开工作岗位到相关机构、学校进行学习。2、短期脱产培训段时间（一个月以下）离开工作岗位到相关机构、学校进行学习。3、在岗培训利用工作闲时或在工作过程中进行学习。4、业余培训利用休息时间集中学习。五、培训计划1、计划编制程序。2、《人力资源培训与开发课程体系》的编制人力资源部进行深入的调查研究，切实了解和掌握公司发展和员工有关基本情况，其主要内容如下：1）预测次年度公司的新建项目的情况；2）预测拟建项目对各种人员的需要数量；3）了解员工在行为表现、文化、专业技术和管理等方面的现有水平状况；4）了解员工个人对培训与发展的要求；5）确定公司在培训方面的条件，如自行培训的能力、培训设备、经费等。在以上基础上编制《人力资源培训与开发课程体系》。3、制订培训计划注意事项培训计划应当与公司正常工作相平衡、公司需求与员工需求相平衡、培训效果和培训投入相平衡，最后进行综合平衡以后确定。4、计划书包括的内容；1）年度培训所要达到的总体目标；2）年度培训课程安排；3）季度和每月的分解培训计划；4）培训经费预算。5、培训计划编制的日期年度培训计划：本年度末编制下一年度全年的培训计划，年度计划应根据执行的实际情况半年调整一次。季度培训计划：每季末结合年度计划编制，进行目标分解，可根据执行情况每月做出调整。六、培训分类1、通用类培训1）通用类培训是指利用公司内部讲师（外部培训师）组织开展的全员适用的通用类知识、技能的培训，如电脑使用、时间管理、沟通技巧、团队建设等。2）通用类培训是由人力资源部负责统筹策划、内容设置、组织实施和评估工作。2、专业类培训1）专业类培训是指利用内部讲师（外部讲师）开展的与业务、技术相关的知识和技能培训，包括财会知识、市场营销、产品研发等。2）专业类培训是由人力资源部负责计划制订、实施和评估工作。3、新员工培训（新进员工培训与招聘体系结合）1）新员工培训是指对新入职的员工进行的培训。2）新员工培训内容参照招聘制度规定。3）由人力资源部利用公司内部培训师资，统一组织、实施和评估。4）本培训的实施得斟酌新进员工每批的报到人数的多寡另行排定时间。4、部门内部培训1）部门内部培训是指各部门根据实际工作需要，利用内部培训师资对员工开展的有关业务知识和岗位技能的交流与经验分享。2）部门内部培训由各部门定期或不定期自行组织实施，定期向人力资源部汇报。5、部门交叉培训1）部门交叉培训是指利用公司内部培训师资，在相关业务部门之间开展的与工作内容相关的知识、技能的交流培训。2）部门交叉培训由人力资源部负责协调相关部门资源，统一组织、实施、控制和评估。七、培训组织程序1、通用类培训组织程序（1）根据培训计划，人力资源部负责安排培训实施，各部门要积极配合，确保效果。（2）培训的实施步骤1）选择培训负责人（一般情况下右培训专员担任）。2）选择培训地点、讲师。3）选择受培训人员。4）和受训人员所在的相关部门衔接，以保证受训人员培训时间。5）发布培训通知，通知包括：培训名称、培训起止时间、培训地点、讲师、培训对象、培训主要内容、培训方式、培训注意事项。6）培训场地布置。7）培训情况记录；对培训效果进行总结评价，以及时发现问题，改进培训工作，提高下一次培训效果。（3）对培训机构（外部培训时）和讲师必须进行评审，相关评审要素如下：1）师资力量：师资储备、讲师专业素质、从教年限、知名度、影响力等。2）培训经验：曾培训过的知名企业、典型个案培训及相关业绩资料。3）专业与强项：考察培训机构培训重点项目、擅长项目，按所需培训项目选择合适的培训机构。评审合格的培训机构及讲师资料由人力资源部进行收集保存，建立合格机构与讲师档案。2、新员工培训组织程序1）凡新入职的员工，都要参加人力资源部组织的新员工培训，使之对公司的运作有整体的了解，适应公司的企业文化和人际关系，尽快适应工作环境以提高工作绩效。2）新员工入职前一周，人力资源部组织适当内部培训师，制定不少于8学时的新员工培训计划。新员工培训一般安排在新员工入职时或入职后一个月内。3）人力资源部负责培训实施过程的协调、组织和控制工作，并对每位新员工的表现情况做下记录。4）培训结束时，人力资源部将综合评估新员工的培训效果，成绩合格者准许回部门参加工作，人力资源部将其《培训成绩单》提交各部门，同时为新员工建立培训档案，并留存此次培训记录。5）因任何原因未能参加新员工培训的员工，不得转正。6）未参加新员工培训的员工，不得参加公司组织的其他培训。7）新员工培训的内容包括：公司历史、发展规划、企业文化建设、公司经营状况、组织结构、管理制度、相关岗位（职务）的业务知识和工作责任制等。3、部门内培训组织程序1）各部门根据人力资源部《年度培训计划表》负责其业务范围内具体培训项目的实施，人力资源部进行监控并协助做好培训项目的实施。2）部门内部培训的形式，可以使小规模、灵活实用的，例如部门例会、业务小组沟通等。3）培训的实施步骤（参照通用类培训的实施步骤）4）部门经理负责内部培训计划的组织实施。5）部门经理或指定员工填写《培训报告单》，每季度结束时3天内汇总至人力资源部。4、部门交叉培训组织程序人力资源部根据《年度培训计划表》组织部门之间的交叉培训。当工作中遇到部门内部难以解决的问题时，各部门也可以随时向人力资源部提交临时培训需求申请，填写《临时培训申请单》八、培训评估1、新员工培训评估（1）对培训实施的评估培训结束后，人力资源部组织新员工填写《培训评估表》。人力资源部负责收集、分析《培训评估表》，得到评估成绩。（2）对新员工的评估1）在培训内容结束后，人力资源部组织员工进行考试，主要涉及培训内容中一些重要的知识点。2）人力资源部收集考试卷，对其进行评分。3）人力资源部将考试成绩通知本人和主管上级。4）以上培训评估结果，人力资源部归档保存，并季度结束5日内在培训实施总结报告中向上级汇报。2、部门内部培训评估1）季度结束3日内，各部门向人力资源部提交《培训报告单》（内容包括员工成绩）。2）人力资源部整理抽查记录，结合《培训报告单》，得到评估成绩。3）以上培训评估结果，人力资源部通知部门，并归档保存，于季度结束5日内在培训实施总结报告中向上级汇报。3、部门交叉培训评估（1）对培训实施的评估1）培训结束后，人力资源部组织受训员工填写《培训效果调查问卷》。2）人力资源部负责收集、分析《培训效果调查问卷》，得到员工评估成绩。3）按照《培训评估表》，人力资源部对培训实施过程打分。（2）对受训员工的评估1）在培训内容结束后，人力资源部组织员工进行考试，主要涉及培训内容中一些重要的知识点；或者要求员工按时提交培训总结。2）人力资源部收集考试卷，对其进行评分。3）人力资源部将考试成绩通知本人和主管上级。4）以上培训评估结果，人力资源部归档保存，并季度结束5日内在培训实施总结报告中向上级汇报。4、员工培训情况将纳入个人绩效考核档案。九、培训考勤规定1、学员应按时参加培训，如有事不能参加者，应提前三天以上填写《员工请假单》向部门经理请假，经批准报人力资源部备案；如有特殊原因，不能提前请假者，必需及时向人力资源部申明，并及时补办请假手续。2、培训期间，迟到、早退、缺勤等情况，参照《考勤管理制度》中的处理办法处理。3、员工培训严格执行考勤制度，无故不参加培训或缺课者，按旷工对待，并记入员工个人档案，扣减年终考核评分。十、培训奖惩规定1、被培训者成绩不合格，必须自学重修，直至成绩合格。2、人力资源部在年末，将员工年度培训档案提交部门，参与其年度绩效评估，奖惩办法参阅《绩效考核管理制度》。十一、培训档案管理1、人力资源部负责将全体员工所有参加培训的名称、表现及成绩等内容，记录汇总成员工培训档案。2、员工培训档案由人力资源部保管，允许个人和上级领导查阅，对其余人员保密。十二、本制度适用于集团公司本部及下属公司。十三、本制度有公司人力资源部负责解释。精选制度5：员工考勤管理制度1、本公司员工每日工作时间为八小时，但经员工半数或工会同意，得将周内一日正常工作时数调配在其他工作日上。但每周工作总时数仍以四十小时为度。2、本公司员工工作时间：上午八时上班，下午五时下班，中午休息一小时。担任流水线作业的员工，另依规定可实施作业中间休息。3、员工因出差或其它原因于事业场所外从事工作，不易计算其工作时间者，以平日工作时间为其工作时间。4、因季节或订单量关系和因换班、准备或补充性工作，有在正常工作时间以外延长工作时间必要者，本公司可将工作时间延长。其延长之工作时间以加班计算。每人每月加班不得超过三十六小时，每天班后加班不得超过三小时。5、本公司员工加班，必须事先获准，否则不予承认。6、本公司对于写字楼员工加班工时的统计与加班费的核发，另依本公司薪资管理办法实施。7、本公司员工工作采取昼夜轮班制者，其工作班次每周更换一次。8、本公司员工每周七日中休息二日，为星期假日。公司配合生产需要而要求员工于星期假日出勤上班时，该星期假日工资以加班工资计算。9、本公司员工如有迟到情节者，依下列规定办理：1）上班时间五分钟后至十五分钟内，始行签到、打卡到工者为迟到，扣当月百分考核一分。2）上班时间十五分钟后，始行签到、打卡到工者，均以旷工半日论。3）因偶发事件经核准者，按请假处理。10、本公司员工如有早退情节者，依下列规定办理：1）下班时间前十五分钟内，即行签退或打卡提前下班者为早退，扣当月百分考核一分。2）下班时间前十五分钟以前即行下班者，均以旷工半日论。11、本公司员工如有旷工情节者，依下列规定办理：1）未经请假或假满未续假而不到工者，均以旷工论处。2）旷工一天扣当月百分考核五分，并且不发当日底薪。3）委托、代人打卡或伪造出勤记录者，一经查明，当日双方均以旷工论处。4）员工上下班打卡仅打“到”未打“退”，或仅打“退”未打“到”者，若无具体确实的理由，当日以旷工处理。5）除因卡钟失灵，确实无法打卡时，可由科长（主管）以上人员签证证明，交人事部处理，其他原因的签证均属无效，仍以旷工处理。上下班时未能找到出勤卡者，应向保安人员登记确实时间，由人事部签证，否则仍以旷工处理。6）在连接星期假日或法定假日前后旷工者，应视为连续旷工。但其中星期假日或法定休假日，不计入旷工日数内。12、下列政府规定应放假的节日均予休假，工资照付：1）元月一日，元旦。2）五月一二、三日，国际劳动节。3）十月一二、三日，国庆节。4）农历正月初一、初二、初三，春节。以上法定节日适逢星期假日时，应顺延补假。13、本公司生产有连续特性，需员工到齐生产。员工过春节需要有更长假期，本公司在春节期间放假十四天（工资照付）以代替前条第四项春节法定节日、探亲假及年休假。14、本公司员工请假为下列八种，分别规定如下：1）公假依照政府法令应给公假者，凭有效证件办理。请公假可酌情核发路程假。公假期间，工资照付（因公司业务需要而出差者，称为出差）。2）工伤假员工因执行职务而致残废、伤害，经指定医院证明确不能出勤者，核给工伤假（工资照付）。假期期满应主动复工，否则以旷工论处。同一工伤假累计，不得超过两年。请工伤假，除本公司医疗室证明及外诊医院证明外，应附工伤报告书。3）事假员工因有事必须亲自处理者，应请事假，全年合计不得超过十五天，事假期间不发工资。写字楼职员请事假，其事假期间工资核发另依本公司薪资管理办法实施。所属员工请假超过规定日期应办理停薪留职手续，否则以旷工处理。4）病假员工因普通伤病、疾病或生理原因必须治疗或休养者，依下列规定请病假：未住院者，全年合计不得超过三十日。住院者住院及其出院后的休养期合计不得超过一年。病假期间，底薪一律折半发给。病假逾期者，可以事假抵充，再逾限则应办理停薪留职，但留职停薪以一年为限。请病假，需附经本公司医疗室出具的病假单或其他指定医院开立、经本公司医疗室签字确认的证明。请病假在七日（含）以上者，则须另附本公司医疗室病情报告书。5）婚假本公司员工经试用合格为正式员工后结婚者，可请下列婚假中的一种，工资照付。一般婚假三天（女未满二十三周岁，男未满二十五周岁者）。晚婚假十天（女满二十三周岁，男满二十五周岁者）。请婚假，需另附喜帖或结婚证书。6）丧假员工父、母、子女或本人配偶丧亡者，给予丧假六日，工资照付。请丧假，应附讣文或死亡证明及户口文件。7）产假女性员工分娩前后应停止工作，给予产假九十天。工资照付（妊娠三个月以下流产者休假依国家规定处理）。请产假应附准生证或医院证明。8）计划生育假女性员工请晚育假、独生子女优待假、人工流产假、引产假、结扎假或带环假等，工资照付。请计划生育假应附医院证明，经妇委会确认，送人事部按规定核准假期。15、本公司员工因故必须请假时，应于事前办妥请假手续，方可离开工作岗位。如遇急病或临时重大事故须亲自处理时，应于一日内委托他人或以电话、电报、传真形式报告单位主管代为办理。事后申请给假时应提出相关证明文件。16、本公司员工在法定节日仍到厂上班，而未享受补休时，本公司发给当日法定节日加班工资。17、本公司员工有迟到、早退、旷工、请事假、请病假、请婚假、请丧假、请计划生育假等情节之一者，当月不发给全勤奖金。18、本公司员工请公假、请工伤假、请产假，其全勤奖金照付。19、本公司员工请事假、请婚假、请丧假，如遇星期假日或政府规定应予休假的法定节日，则不计入请假期内。20、本公司员工请事假均需书面形式依下列规定核准：1）二日（含）之内者，由车间主任或科长级主管批准。2）六日（含）之内者，由部门经理批准。3）六日内以上者，由公司主管领导批准。21、本公司员工事、病假累计，均自每年一月一日起至同年十二月三十一日止：中途到工者其可请的事、病假，应依比率递减。精选制度6：人员奖惩制度一、行政处罚办法1、类别警告、记过、记大过、开除。2、处罚1）警告：给予不高于100元的罚款。2）记过：给予不高于200元的罚款。3）记大过：给予不高于500元的罚款。4）被开除者，扣除当月工资、奖金。5）记大过和被开除者不享受年终绩效奖金、年假。6）当月累计被警告处分二次者，视同记过。年度内被记过二次者，视为记大过，年度内记大过二次者，即作开除处理。7）犯记过和记大过者，除以上处分外，还需根据其职务级别的高低进行处罚。8）犯记大过者，不得参与公司考评，在处分撤消前，不得晋升加薪。3、有下列行为之一者给予书面警告处分1）上班环境脏乱。2）仪态不整洁。3）因过失发生工作错误，情节轻微者。4）检查或监督人员未认真履行职务者。5）培训课旷课。6）上班时间睡觉、游戏。7）其它违纪行为。4、有下列行为之一者给予记过处分1）没有尽职尽责报告事故。2）常违反安全规则。3）损坏公司财物。4）在公司内吵闹、污言秽语，在公司内赌博或聚赌围观。5）其它较严重的违纪行为。5、有下列行为之一者给予记大过（降级、撤职）处分1）带醉上班或上班服用违禁药品。2）不服从或拒绝执行上级合理合法指示。3）殴打他人、互相打架或挑起事件。4）发布虚假或荒谬之言论，影响客人或其他员工工作。5）提供虚假资料或报告。6）伪造公司文件、无故损毁公司资料或公物，造成重大损失。7）其他严重的违纪行为。6、有下列行为之一者给予开除处分1）当月内累计旷工3天(含)以上或全年(12个月)累记旷工10天。2）违反公司规定，造成重大影响或损失。3）有影响公司声誉之言行。4）泄露公司机密。5）行贿受贿。6）流氓滋事、偷窃。7）触犯刑律。8）其它非常严重并造成恶劣影响，或使公司造成重大损失的违纪行为。7、行政处罚由相关部门填写《奖惩单》，并按程序报批。主管及主管以上人员，被处以记过以上处分的，须报集团公司人力资源中心备案，存入员工档案。8、申诉程序1）员工有权对所给予的处分提出上诉。2）员工可首先向直属上级申诉，若对上级处理持异议，可向分（子）公司总经理或分管领导反映，若仍未解决，再向集团公司人力资源中心反映。9、各分（子）公司据此办法执行。二、奖励办法1、类别嘉奖（书面表扬）、记功、记大功。2、有下列业绩之一者给予嘉奖（书面表扬）1）提出合理化建议，被采用有效者。2）忠于职守，积极负责，廉洁奉公者。3）有其它功绩者。3、有下列业绩之一者给予记功1）对于专业技术或管理制度等，建议改进经采纳施行卓有成效者。2）节约物料或对废料利用，卓有成效者。3）突发事件，勇于负责、处置得宜者。4）检举他人违规或损害公司利益者。5）保护公司财产，维护公司利益者。6）有其它较大功绩者。7）年度内嘉奖二次以上者。4、有下列业绩之一者给予记大功1）对各项生产环节有所改进发明卓有成效者。2）遇有意外事件或灾难奋不顾身，不避危难因而减少损失者。3）维护员工安全冒险执行任务，确有功绩者。4）维护公司重大利益，避免重大损害者。5）有其它重大功绩者。6）年度内记功二次以上者。5、奖金、晋级或提晋升薪酬1）获嘉奖给予奖金不低于100元，记功给予奖金不低于200元，记大功给予奖金不低于500元。2）除以上奖金外，获记大功者，可晋级或增加薪酬。6、奖励核定程序1）员工发生符合奖励等情况时，应由直接上级填报《奖惩单》，详细填写时间、地点、事实等。2）部门经理核实后，报人力资源中心调查，人力资源中心依据本办法，在《奖惩单》签署意见。3）人力资源中心呈送董事长批准后公布，存入员工档案。精选制度7：员工保密管理制度一、公司秘密分类1、绝密级：指公司经营发展中，直接影响公司权益的重要决策、文件资料，如公司尚未付诸实施的经营战略、公司管理方法、公司制度、经营策划、施工方案、设计图样、公司财务信息等。2、机密级：指公司的规划、统计资料、重大会议记录、公司经营状况等。3、秘密级：指公司各类档案、合同、协议、员工工资收入、尚未进入市场或尚未公开的各种信息。二、保密要求1、所有员工入职，所签协议中必须包含保密条款。2、公司废旧纸张（无保存价值、涉及工作内容的文件材料、图纸等）均须作销毁处理，不得当垃圾随意乱扔。3、在对外合作中，若需向对方提供公司秘密事项的，须征得主管负责人或分管领导同意，必要时要求对方签订保密协议。4、公司员工不得以任何方式向无关人员传递公司秘密。5、不在私人交往中涉及公司秘密。6、不在不具备保密条件的装置中存放秘密文件、资料，离开办公地点，须将重要文件放入抽屉。7、不得出于私人目的，将应保密的文件、资料带出公司。8、严禁带无关人员参观公司。9、未经允许不得翻看其他部门的文件资料、不得使用他人电脑。10、非办公人员严禁进入办公重地（如：总经办、财务、档案办公区。）。11、公司员工发现秘密已经泄露或可能泄露时，应立即向公司报告，并在力所能及的情况下及时做出相应的补救措施。12、其他保密要求。三、公司员工若发现公司秘密泄露并及时采取补救措施，为公司挽回损失的，可视其贡献大小给予嘉奖以上奖励。四、以下情形将给予解聘处分，并视情节追究其法律责任：1、掌握公司秘密是人员出于不良企图故意泄露公司秘密的；2、出于不良企图窃取或试图窃取公司秘密的；3、泄露公司重大秘密，使公司蒙受重大损失的；4、未尽事宜，按公司其他制度、协议中保密条款执行。精选制度8：员工培训管理制度一、总则1、为企业需要培养和造就一支高素质的人才队伍，满足企业长期发展的需要。2、解决企业的实际问题，便于对其投资人力资本开发成本进行分析。3、倡导“以人为本”的管理理念，提高员工的自身素质和个人竞争力。4、本培训制度适用于实业公司所有员工。二、培训的目的和原则1、企业组织员工培训的目的在于配合公司整体发展目标，提高员工工作绩效，逐步提升本公司全体员工的基本素质，不断提高工作效率与品质，增强企业凝聚力，把企业打造成学习型组织。2、组织、实施员工培训必须遵循的以下原则：1）自上而下全员化，坚持企业人员的全员化培训。2）全面提升系统化，既突出重点，也注重课程的系统性。3）分层分类个性化，不同类别、不同职级针对性课程内容以及课程深度的选择。4）形式灵活多样化，在职、脱产、集中、分散等进行灵活安排，以达到培训有效性为安排原则。5）全面跟踪全程化，与员工生涯发展结合，为员工做职业生涯规划。三、培训计划1、企业员工培训工作分为长期、中期和短期计划，由专人定期检查计划的实施执行情况，并根据公司发展的需要进行适时调整。2、培训计划种类：季度培训计划、月度培训计划、临时性培训计划。3、制定培训计划程序：1）由各单位由专人负责填报《培训需求申请表》，报人事部审核备案；公司高层领导可根据公司发展向人事部提出培训要求。2）人事部根据公司整体人力需求状况制定培训计划，经总经理审批后执行。4、人事部在每月25日前将本单位下月的《培训计划》报总经理审核并备案。5、人事部根据培训需求，编制公司培训计划和具体培训方案，并对整体培训计划负责，保证其有效实施。6、季度培训计划必须提前十五天报相关领导审批；月度培训计划必须提前十天报相关领导审批；临时性计划必须提前七天报相关领导审批。四、培训内容及方式1、培训内容：（1）新进人员培训内容：1）公司的发展历程及未来规划。2）企业文化的培训。3）公司组织机构及各项规章制度、行为规范及员工薪资福利等。4）岗位职责及岗位操作流程培训。5）公司参观。（2）在职人员培训内容：1）企业精神、文化和规章制度培训。2）管理、营销知识以及技术、技能的提高培训（详细参照人才培育方案）。3）其他业务知识培训2、培训方式：课堂/讲座式，录像/视听式；案例/模拟式，角色/游戏式；网络/远程式，辅导/教练式；拓展/探险式，头脑风暴式，行动学习式。五、培训上岗公司所有员工实行先培训后上岗制度。新进公司员工、新提拔干部、到新岗位工作的员工都必须先参加培训，培训合格后方能上岗。六、培训时间保证1、公司根据员工岗位特点、工作性质和要求的不同，制定不同的培训时间标准；其中，高层管理人员、高级技术人员每年必须保证40小时的学习时间；中层管理人员、中级技术人员每年必须保证80小时的学习时间；基层管理人员、技术人员每年必须保证100小时的学习时间；2、公司将采取各种方式，保证每位员工工作时间内和工作时间之余充分的学习时间。其中由各单位组织的年度培训时间不得低于48小时，分解到每月培训时间不得低于3小时。3、公司对全员培训学习时间采用不定时管理方式，由人事部督导年度累计学时达标。4、由人事部每月定期对各部门《培训计划》进行监督检查。七、内部培训师的管理1、内部培训师的选拔原则：所有集团正式员工都是内部培训师选拔对象。2、选拔的标准与条件：1）在某一领域/专业有特别经验、认识、体会。2）具有较好的表达能力与沟通能力。3）普通话流利。4）热爱培训工作并具有帮助同事成长的心意。3、选拔程序：1）本人提交申请并附主讲课程设计大纲。2）单位负责人就主讲内容的知识能力提升评价意见。3）总经办审核、确认。4）参加人事部组织的“培训者的培训课程”培训并通过考核。5）通过以上步骤，确认为资格培训师。6）资格培训师具备以下条件晋升为中级培训师。具有10次以上实际培训经历；历次培训评价中超过60%良好以上。7）中级培训师具备如下条件晋升为高级培训师。具有超过10次以上中级培训师实际培训经历；历次培训评价中超过75%良好以上。4、培训师培训费用以奖金形式发放1）资格培训师：100元/小时。2）中级培训师：150元/小时。3）高级培训师：200元/小时。八、培训经费1、公司实行培训费用统一审批报销。2、人事部负责审核并报总经理审批。3、人事部按培训制度、培训计划组织培训工作，培训费用实行专项报销；并定期对培训工作进行总结，对培训费用使用情况及培训结果向总经理进行专题汇报。九、培训考核1、培训考核是跟踪培训工作绩效的一种方式，从而便于对培训内容及方式进行适时调整；也是督促受训人接受培训的一种措施。确保培训工作的实效性，培训考核的内容包括培训计划执行情况，培训中劳动纪律、培训后是否达到预期目标等等。2、培训考核的方式分为下列几种：1）公司内组织的培训可由人事部组织，相关部门配合，考核方式可采取考勤登记、现场抽查、书面考试、操作考试等。2）送出外培人员，必须有培训效果证明，或取得相应培训合格证书。外培人员一周之内将培训总结交人事部存档。3）对从事特殊工种的人员必须参加考试，取得资格后，才能上岗。4）各单位举办的培训活动，由各单位负责人考核，人事部负责监督实施，不定期进行抽查。5）凡公司送出外培人员，培训费用在3000元以上者，提出辞职，须相应地赔偿公司所支付的培训费用：受训一年内辞职，赔偿全部费用的80%，一年以上二年以下内辞职，赔偿60%，二年以上三年以内辞职，赔偿40%。十、培训奖惩1、公司所组织的各项培训工作应直接与员工奖惩挂钩，对员工培训出勤率及培训的效果作为晋级、晋职、提薪、奖励的重要依据。2、对公司所组织的各层级、不同对象、不同内容的培训，因个人主观态度、不能重视等原因缺勤或迟到按考勤制度相关规定同等执行。3、能持续、高效地参加公司所组织的年度培训的员工，年度考评、提升、加薪时优先考虑。十一、培训档案管理1、人事部根据本培训制度建立公司员工培训档案，记载员工每次培训成绩和培训履历，并予以保存。2、培训档案分类：1）培训出勤登记。2）参加培训内容、次数及经费。3）培训考核成绩。4）特殊岗位及人员档案。十二、培训纪律1、本公司新进员工及在职员工均应遵守本办法。2、本公司员工接获培训通知后，应准时报到，迟到或缺勤者均记入员工培训档案，按“培训奖惩办法”执行。3、对因特殊工作原因不能按时参加者，需提前向人事部书面请假（此种情况一年不能超过两次），但此次培训内容需在一周内员工本人在适当时间、通过参加公司组织的培训补回，逾期不补者，视同缺勤。4、受训期间不得随意请假，如确须因公或因病请假须有其主管证明或医院证明、否则视同缺勤。5、受训人员应自觉维护培训场所的环境卫生，严禁接电话、会客和随意走动。（紧急情况除外）6、本培训制度自公布之日起执行。7、本培训制度由人事部负责解释。精选制度9：离退休人员返聘管理制度（一）