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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度手机销售售后服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3联系人及联系方式2.合同签订时间及地点3.合同期限4.服务范围4.1产品范围4.2服务内容4.3服务方式5.服务标准5.1响应时间5.2维修时限5.3服务质量6.服务费用6.1费用计算方式6.2费用支付方式6.3退费及退款条款7.服务流程7.1报修流程7.2维修流程7.3客户满意度调查8.保密条款9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件13.合同附件14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1双方名称(1)甲方:科技有限公司(2)乙方:手机销售有限公司1.2双方地址(1)甲方地址:省市区路号(2)乙方地址:省市区路号1.3联系人及联系方式(1)甲方联系人:(2)甲方联系方式:138xxxx5678(3)乙方联系人:(4)乙方联系方式:139xxxx56782.合同签订时间及地点(1)签订时间:2024年1月1日(2)签订地点:省市区路号3.合同期限(1)合同期限:自2024年1月1日至2024年12月31日4.服务范围4.1产品范围(1)手机品牌:、YY、ZZ等(2)手机型号:系列、YY系列、ZZ系列等4.2服务内容(1)产品保修期内维修服务(2)产品保修期外维修服务(3)产品咨询及技术支持4.3服务方式(1)线下维修:客户将手机送至乙方指定维修点进行维修(2)线上维修:乙方为客户提供在线预约维修服务5.服务标准5.1响应时间(1)保修期内维修响应时间:收到客户报修后24小时内(2)保修期外维修响应时间:收到客户报修后48小时内5.2维修时限(1)保修期内维修时限:收到客户送修手机后,预计3个工作日内完成维修(2)保修期外维修时限:收到客户送修手机后,预计5个工作日内完成维修5.3服务质量(1)维修质量:确保维修后的手机性能达到原厂标准(2)服务质量:为客户提供专业、热情、周到的服务6.服务费用6.1费用计算方式(1)保修期内维修:免费(2)保修期外维修:按照实际维修费用收取6.2费用支付方式(1)现金支付(2)银行转账(3)第三方支付平台支付6.3退费及退款条款(1)保修期内维修,如因维修不当导致手机损坏,甲方应退还维修费用(2)保修期外维修,如因维修不当导致手机损坏,甲方应退还维修费用及材料费7.服务流程7.1报修流程(1)客户拨打乙方服务进行报修(2)乙方确认报修信息,安排维修工程师与客户联系(3)客户将手机送至乙方指定维修点或安排上门取送修服务7.2维修流程(1)维修工程师对客户送修手机进行检查,确认故障原因(2)根据故障原因,进行维修或更换零部件(3)维修完成后,对手机进行测试,确保性能达标(4)将维修后的手机交还客户,并告知后续注意事项7.3客户满意度调查(1)乙方定期对客户进行满意度调查,了解客户对服务的评价(2)根据客户反馈,持续改进服务质量8.保密条款8.1双方对本合同内容以及业务往来中获取的对方商业秘密负有保密义务。8.2未经对方同意,不得向任何第三方泄露或公开合同内容及相关商业秘密。8.3本保密义务自合同签订之日起至合同终止后两年内有效。9.违约责任9.1如一方违反本合同约定,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿对方因此遭受的直接损失。9.2如因甲方原因导致乙方未能按时完成维修服务,甲方应向乙方支付违约金,违约金金额为实际维修费用的20%。9.3如因乙方原因导致甲方产品损坏或服务不到位,乙方应承担赔偿责任,赔偿金额根据实际情况确定。10.争议解决10.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。10.2协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.合同解除1.1一方严重违约,经对方书面通知后,违约方在合理期限内仍未纠正;1.2一方因不可抗力导致合同无法履行;1.3双方协商一致解除合同。12.合同生效及终止12.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同期限届满或双方协商一致解除合同,合同终止。13.合同附件13.1本合同附件包括但不限于:1.1服务价格表1.2维修流程图1.3服务承诺书14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。14.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1本合同中提到的第三方,是指在本合同履行过程中,经甲乙双方同意,介入合同履行并提供相关服务的独立第三方,包括但不限于中介方、维修服务提供方、技术支持方等。15.2第三方介入的目的是为了提高服务效率、降低成本或满足特定业务需求。16.第三方选择与授权16.1甲乙双方应共同选择第三方,并书面授权第三方参与本合同的履行。16.2第三方应具备相应的资质和能力,能够满足本合同约定的服务标准。17.第三方责任与权利17.1第三方在本合同中的责任:1.1第三方应按照甲乙双方的要求和本合同约定,提供优质、高效的服务。1.2第三方在提供服务过程中,应遵守国家法律法规和行业规范。1.3第三方因自身原因导致服务不符合约定的,应承担相应的违约责任。17.2第三方的权利:1.1第三方有权根据本合同约定收取合理的服务费用。1.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和配合。18.第三方责任限额18.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定,具体如下:1.1第三方因提供服务导致甲乙双方财产损失的,赔偿金额不超过第三方收取服务费用的两倍。1.2第三方因提供服务导致甲乙双方人身损害的,赔偿金额按照国家相关法律法规执行。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲乙双方的关系:1.1第三方与甲乙双方之间是独立的合同关系,第三方不承担甲乙双方之间的合同责任。1.2第三方在提供服务过程中,应遵守甲乙双方之间的合同约定。19.2第三方与甲方的关系:1.1第三方应按照甲方的要求和本合同约定,提供维修、技术支持等服务。1.2甲方有权监督第三方的服务过程,并对第三方服务质量提出意见或建议。19.3第三方与乙方的关系:1.1第三方应按照乙方的要求和本合同约定,提供维修、技术支持等服务。1.2乙方有权监督第三方的服务过程,并对第三方服务质量提出意见或建议。20.第三方变更与替换20.1如第三方因故无法继续履行本合同约定的服务,甲乙双方应协商确定新的第三方,并重新签订授权协议。21.第三方退出21.1第三方在本合同履行过程中,如因自身原因或不可抗力因素退出,应提前通知甲乙双方,并协助双方完成交接工作。22.第三方争议解决22.1第三方与甲乙双方之间发生的争议,应通过协商解决。22.2协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:服务价格表要求:详细列出各项维修服务的价格,包括保修期内和保修期外的费用。说明:本附件为合同不可分割的一部分,用于明确服务费用标准。2.附件二:维修流程图要求:以图表形式展示从客户报修到维修完成的整个流程。说明:本附件旨在帮助客户了解维修服务的流程,提高服务透明度。3.附件三:服务承诺书要求:明确甲乙双方对服务质量、响应时间、维修时限等方面的承诺。说明:本附件为合同不可分割的一部分,用于保障客户权益。4.附件四:第三方授权书要求:由甲乙双方共同签署,授权第三方参与本合同的履行。说明:本附件为合同不可分割的一部分,用于明确第三方的介入。5.附件五:第三方资质证明要求:第三方提供的营业执照、资质证书等相关文件。说明:本附件用于证明第三方具备提供相应服务的资格和能力。6.附件六:第三方服务协议要求:甲乙双方与第三方签订的服务协议,明确双方的权利和义务。说明:本附件为合同不可分割的一部分,用于规范第三方服务行为。7.附件七:客户满意度调查问卷要求:设计问卷内容,收集客户对服务的满意度反馈。说明:本附件用于评估服务质量,为双方改进服务提供依据。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1甲乙双方未按照合同约定提供或接受服务。1.2第三方未按照合同约定提供服务或违反服务标准。1.3一方未按时支付服务费用。2.责任认定标准:2.1违约方应承担违约责任,包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等。2.2赔偿金额根据实际损失确定,最高不超过合同总金额的20%。2.3违约金按每日千分之二的比率计算,直至违约行为得到纠正。3.示例说明:3.1甲方未按时将手机送至乙方维修点,导致乙方无法按约定时间完成维修。乙方有权要求甲方支付违约金,违约金金额为维修费用的1%。3.2第三方在维修过程中,因操作不当导致甲方手机损坏。第三方应赔偿甲方手机价值及维修费用。3.3乙方未按时完成维修,导致甲方手机损坏。乙方应赔偿甲方手机价值及维修费用,并承担相应的违约责任。全文完。2024年度手机销售售后服务合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同标的2.1手机品牌及型号2.2销售数量2.3销售价格3.售后服务内容3.1售后服务范围3.2售后服务期限3.3售后服务方式4.售后服务责任4.1保修期限4.2维修责任4.3更换责任5.售后服务费用5.1维修费用5.2更换费用5.3其他费用6.退换货政策6.1退换货条件6.2退换货流程6.3退换货时限7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构9.合同生效及终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件10.合同附件10.1附件一:手机产品保修卡10.2附件二:售后服务流程图11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序12.合同变更12.1合同变更条件12.2合同变更程序13.合同解除后的处理13.1财务结算13.2知识产权归属13.3其他事项14.其他约定14.1通知方式14.2合同解释14.3法律适用第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同标的2.1手机品牌及型号2.2销售数量2.3销售价格3.售后服务内容3.1售后服务范围3.2售后服务期限3.3售后服务方式4.售后服务责任4.1保修期限4.2维修责任4.3更换责任5.售后服务费用5.1维修费用5.2更换费用5.3其他费用6.退换货政策6.1退换货条件6.2退换货流程6.3退换货时限7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.1违约情形7.1.1供应商未能按照合同约定提供合格的手机产品;7.1.2供应商未能按照合同约定提供相应的售后服务;7.1.3供应商未能按照合同约定履行财务结算义务;7.1.4买方未能按照合同约定支付货款;7.1.5买方未能按照合同约定接收和验收手机产品;7.1.6任何一方违反合同约定的保密条款;7.1.7任何一方违反合同约定的知识产权条款。7.2违约责任承担7.2.1对于供应商未能按照合同约定提供合格的手机产品,供应商应立即更换或修理,并承担由此产生的合理费用;7.2.2对于供应商未能按照合同约定提供售后服务,供应商应立即采取措施予以补救,并承担由此产生的合理费用;7.2.3对于供应商未能按照合同约定履行财务结算义务,供应商应立即支付相应款项,并承担相应的违约金;7.2.4对于买方未能按照合同约定支付货款,买方应立即支付相应款项,并承担相应的违约金;7.2.5对于买方未能按照合同约定接收和验收手机产品,买方应在收到产品后五个工作日内予以验收,如发现质量问题,买方应在三个工作日内通知供应商;7.2.6对于任何一方违反合同约定的保密条款,违约方应承担相应的法律责任;7.2.7对于任何一方违反合同约定的知识产权条款,违约方应承担相应的法律责任,包括但不限于赔偿损失、停止侵权行为等。8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.1争议解决方式8.1.1双方应通过友好协商解决合同执行过程中产生的争议;8.1.2如协商不成,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构8.2.1争议解决机构应为合同签订地的人民法院;8.2.2争议解决机构应遵循中华人民共和国相关法律法规。9.合同生效及终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.1合同生效条件9.1.1双方签署合同文本并加盖公章;9.1.2双方确认合同标的物已交付;9.1.3合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同终止条件9.2.1合同履行完毕;9.2.2合同因双方协商一致解除;9.2.3合同因不可抗力导致无法履行;9.2.4合同因违约行为导致无法履行。10.合同附件10.1附件一:手机产品保修卡10.2附件二:售后服务流程图11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序11.1合同解除条件11.1.1双方协商一致解除合同;11.1.2一方严重违约,另一方有权解除合同;11.1.3因不可抗力导致合同无法履行,双方协商一致解除合同。11.2合同解除程序11.2.1提出解除合同的一方应书面通知对方;11.2.2收到解除合同通知的一方应在七个工作日内予以答复;11.2.3双方应在解除合同后十五个工作日内办理相关手续。12.合同变更12.1合同变更条件12.2合同变更程序12.1合同变更条件12.1.1双方协商一致变更合同内容;12.1.2因不可抗力导致合同内容需要变更。12.2合同变更程序12.2.1提出变更合同的一方应书面通知对方;12.2.2收到变更合同通知的一方应在七个工作日内予以答复;12.2.3双方应在变更合同后十五个工作日内办理相关手续。13.合同解除后的处理13.1财务结算13.2知识产权归属13.3其他事项13.1财务结算13.1.1双方应在合同解除后十五个工作日内进行财务结算;13.1.2合同解除后的财务结算应遵循合同约定及国家相关法律法规。13.2知识产权归属13.2.1合同解除后,双方应按照合同约定及国家相关法律法规处理知识产权归属问题。13.3其他事项13.3.1合同解除后,双方应妥善处理剩余的手机产品及相关事宜;13.3.2合同解除后,双方应相互提供必要的协助,以确保合同解除后的合法权益得到保障。14.其他约定14.1通知方式14.2合同解释14.3法律适用14.1通知方式14.1.1除非另有约定,所有通知应以书面形式发送至对方在合同中指定的地址;14.1.2通知应在送达后的次日生效。14.2合同解释14.2.1合同的条款应按照其文字表面含义进行解释;14.2.2如有歧义,应根据合同的目的和背景进行解释。14.3法律适用14.3.1本合同的订立、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律;14.3.2凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,均应提交至合同签订地的人民法院解决。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在合同履行过程中,经甲乙双方同意,介入合同关系,提供中介、咨询、监理、评估、检测等服务的独立第三方机构或个人。15.2第三方介入目的15.2.1提高合同履行的效率和质量;15.2.2保障甲乙双方的合法权益;15.2.3促进合同关系的稳定发展。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙双方应就第三方介入达成一致意见;15.3.2双方共同确定第三方介入的具体事项和范围;15.3.3双方签订第三方介入协议,明确第三方的权利、义务和责任。16.第三方权利与义务16.1第三方权利16.1.1第三方有权根据合同约定,对甲乙双方的履行情况进行监督、检查和评估;16.1.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料;16.1.3第三方有权根据合同约定,向甲乙双方提出建议或意见。16.2第三方义务16.2.1第三方应独立、客观、公正地履行职责;16.2.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密;16.2.3第三方应按时完成合同约定的任务。17.第三方责任限额17.1第三方责任17.1.1第三方在履行职责过程中,因自身原因造成甲乙双方损失的,应承担相应的赔偿责任;17.1.2第三方责任限额应根据第三方介入协议约定,但不得超过合同总金额的10%。17.2责任限额的具体规定17.2.1.1第三方介入的具体事项和范围;17.2.2.2第三方介入的专业能力和信誉;17.2.3.3第三方介入的市场行情和收费标准。17.3责任限额的调整17.3.1如合同履行过程中出现特殊情况,双方可协商调整第三方责任限额;17.3.2调整后的责任限额应书面通知第三方,并经其同意。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分18.1.1第三方与甲方的关系为委托代理关系,甲方为委托人,第三方为代理人;18.1.2第三方在履行职责过程中,应遵守甲方的指示和要求。18.2第三方与乙方的划分18.2.1第三方与乙方的关系为服务提供关系,乙方为服务接受方;18.2.2第三方在履行职责过程中,应遵守乙方的规定和要求。18.3第三方与其他各方的责任划分18.3.1第三方在履行职责过程中,对甲方和乙方均承担相应的责任;18.3.2第三方对甲乙双方的损失赔偿,应按照合同约定及国家相关法律法规执行。19.第三方介入的终止19.1第三方介入的终止条件19.1.1合同履行完毕;19.1.2双方协商一致终止第三方介入;19.1.3第三方因自身原因无法继续履行职责。19.2第三方介入的终止程序19.2.1双方应书面通知第三方终止介入;19.2.2第三方应在收到终止通知后五个工作日内完成现有工作的交接;19.2.3双方应在第三方完成交接后五个工作日内,签订终止第三方介入协议。20.其他附加条款20.1第三方介入协议的附件20.1.1第三方介入协议的附件包括但不限于:第三方资质证明、第三方服务内容明细、第三方责任限额明细等。20.2第三方介入协议的生效20.2.1第三方介入协议自双方签字盖章之日起生效;20.2.2第三方介入协议的生效不影响本合同的效力。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:手机产品保修卡详细要求:包含手机产品的基本信息、保修期限、保修范围、保修流程等内容。说明:此附件作为手机产品的保修凭证,由供应商在销售时提供给买方。2.附件二:售后服务流程图详细要求:以图形方式展示售后服务流程,包括问题反馈、维修/更换、验收等环节。说明:此附件用于指导买方了解售后服务流程,确保售后服务的顺利进行。3.附件三:第三方介入协议详细要求:明确第三方介入的具体事项、范围、权利、义务和责任。说明:此附件用于规范第三方介入行为,保障甲乙双方的合法权益。4.附件四:合同解除协议详细要求:明确合同解除的条件、程序和双方的权利义务。说明:此附件用于规范合同解除行为,确保合同解除的合法性和有效性。5.附件五:合同变更协议详细要求:明确合同变更的内容、程序和双方的权利义务。说明:此附件用于规范合同变更行为,确保合同变更的合法性和有效性。6.附件六:财务结算清单详细要求:详细列出合同履行过程中的各项费用及结算情况。说明:此附件用于规范财务结算行为,确保双方财务结算的准确性和及时性。7.附件七:知识产权归属协议详细要求:明确合同履行过程中产生的知识产权归属。说明:此附件用于规范知识产权归属问题,保障双方的合法权益。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1供应商未能按照合同约定提供合格的手机产品;1.2供应商未能按照合同约定提供相应的售后服务;1.3供应商未能按照合同约定履行财务结算义务;1.4买方未能按照合同约定支付货款;1.5买方未能按照合同约定接收和验收手机产品;1.6任何一方违反合同约定的保密条款;1.7任何一方违反合同约定的知识产权条款。2.责任认定标准:2.1供应商未能按照合同约定提供合格的手机产品,应承担更换或修理的责任,并赔偿由此产生的合理费用;2.2供应商未能按照合同约定提供售后服务,应承担相应的赔偿责任;2.3供应商未能按照合同约定履行财务结算义务,应承担相应的违约金;2.4买方未能按照合同约定支付货款,应承担相应的违约金;2.5买方未能按照合同约定接收和验收手机产品,应承担相应的赔偿责任;2.6违反保密条款的一方应承担相应的法律责任;2.7违反知识产权条款的一方应承担相应的法律责任,包括但不限于赔偿损失、停止侵权行为等。3.违约责任示例:3.1供应商在合同履行过程中,未能按照约定提供合格的手机产品,导致买方损失1000元,供应商应赔偿买方1000元;3.2供应商未能按照合同约定提供售后服务,导致买方损失500元,供应商应赔偿买方500元;3.3买方未能按照合同约定支付货款,导致供应商损失1000元,买方应支付供应商1000元违约金。全文完。2024年度手机销售售后服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式2.合同签订日期3.合同有效期4.服务范围4.1售后服务项目4.2服务内容描述4.3服务标准5.服务流程5.1服务请求5.2服务受理5.3服务实施5.4服务验收6.服务费用6.1费用标准6.2费用支付方式6.3费用争议解决7.保修条款7.1保修期限7.2保修范围7.3保修条件8.违约责任8.1双方违约责任8.2违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序11.合同终止11.1合同终止条件11.2合同终止程序12.合同变更12.1合同变更条件12.2合同变更程序13.合同生效14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1双方名称(1)甲方:科技有限公司(2)乙方:手机销售有限公司1.2双方地址(1)甲方地址:省市区路号(2)乙方地址:省市区路号1.3双方联系方式(1)甲方联系人:(2)甲方联系电话:138(3)乙方联系人:(4)乙方联系电话:13956782.合同签订日期本合同于2024年1月1日签订。3.合同有效期本合同自签订之日起生效,至2024年12月31日止。4.服务范围4.1售后服务项目(1)手机产品维修服务(2)手机产品保养服务(3)手机产品技术咨询4.2服务内容描述(1)维修服务:甲方提供乙方手机产品维修服务,包括但不限于硬件故障、软件故障、电池更换等。(2)保养服务:甲方提供乙方手机产品保养服务,包括但不限于清洁、消毒、保养等。(3)技术咨询:甲方提供乙方手机产品技术咨询,包括但不限于使用方法、故障排除等。4.3服务标准(1)维修服务:甲方应在收到乙方维修请求后的24小时内给予回复,并在收到手机后的5个工作日内完成维修。(2)保养服务:甲方应在收到乙方保养请求后的24小时内给予回复,并在收到手机后的3个工作日内完成保养。(3)技术咨询:甲方应在收到乙方技术咨询请求后的12小时内给予回复。5.服务流程5.1服务请求(1)乙方在发现手机产品出现问题时,应通过电话或书面形式向甲方提出服务请求。(2)乙方需提供手机产品相关信息,包括购买时间、产品型号、故障现象等。5.2服务受理(1)甲方在收到乙方服务请求后,应在24小时内进行受理。(2)甲方对乙方提供的信息进行核实,确认服务需求。5.3服务实施(1)甲方根据乙方提供的手机产品信息,安排维修或保养人员。(2)维修或保养人员按照服务标准对手机产品进行维修或保养。5.4服务验收(1)乙方在收到维修或保养后的手机产品后,应对手机产品进行验收。(2)验收合格后,乙方应在验收单上签字确认。6.服务费用6.1费用标准(1)维修服务:根据维修项目及零件费用计算。(2)保养服务:按照保养项目及材料费用计算。(3)技术咨询:免费提供。6.2费用支付方式(1)乙方在维修或保养完成后,向甲方支付相关费用。(2)费用支付方式为现金或转账。6.3费用争议解决(1)如双方对费用产生争议,应友好协商解决。(2)如协商不成,可向相关机构申请仲裁或诉讼。8.违约责任8.1双方违约责任(1)若甲方未按照约定提供服务,应向乙方支付违约金,违约金为服务费用的20%。(2)若乙方未按时支付服务费用,应向甲方支付滞纳金,滞纳金为应付款项的0.5%每日。(3)若乙方在使用过程中造成甲方设备损坏,应承担赔偿责任。8.2违约赔偿(1)因甲方原因导致乙方手机产品损坏,甲方应负责修复或更换,并承担由此产生的费用。(2)因乙方原因导致甲方设备损坏,乙方应负责修复或更换,并承担由此产生的费用。9.争议解决9.1争议解决方式(1)双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。(2)协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构(1)双方约定争议解决机构为省市仲裁委员会。(2)双方应遵守仲裁委员会的仲裁规则,并接受其裁决。10.合同解除10.1合同解除条件(1)因不可抗力导致合同无法履行。(2)一方严重违约,另一方提出解除合同。(3)双方协商一致解除合同。10.2合同解除程序(1)一方提出解除合同,应书面通知另一方。(2)另一方在收到解除通知后,应在15日内书面回复是否同意解除。(3)双方同意解除合同的,应签订解除合同协议。11.合同终止11.1合同终止条件(1)合同期限届满。(2)双方协商一致终止合同。(3)因不可抗力导致合同无法履行。11.2合同终止程序(1)合同终止前,双方应妥善处理未了事项。(2)合同终止后,双方应按照约定办理结算事宜。12.合同变更12.1合同变更条件(1)双方协商一致。(2)法律法规或政策调整导致合同内容需要变更。12.2合同变更程序(1)双方应签订合同变更协议。(2)合同变更协议自双方签字盖章之日起生效。13.合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。14.其他约定事项(1)本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。(2)本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定义1.1第三方是指在合同履行过程中,经甲乙双方同意,介入合同履行关系,提供相关服务或协助的独立法人、自然人或其他组织。1.2第三方不包括但不限于中介方、监理方、检测机构、维修机构等。2.第三方介入条件2.1第三方介入必须经甲乙双方书面同意,并在合同中明确约定。(1)具备相应的资质和能力;(2)能够履行合同约定的相关义务;(3)不违反法律法规和行业规范。3.第三方责任限额3.1第三方介入后,其责任限额由甲乙双方在合同中约定,具体如下:(1)第三方因自身原因导致合同履行受阻或违约,应承担相应的违约责任。(2)第三方责任限额不得超过合同总金额的10%。4.第三方责任划分4.1第三方责任与甲乙双方责任划分如下:(1)第三方在履行合同过程中,因自身原因导致合同履行受阻或违约,由第三方承担全部责任。(2)因甲乙双方原因导致合同履行受阻或违约,由甲乙双方各自承担相应责任。(3)因不可抗力导致合同履行受阻或违约,甲乙双方互不承担责任。5.第三方权利(1)要求甲乙双方按照合同约定履行义务;(2)在合同履行过程中,有权对甲乙双方的行为进行监督和检查;(3)根据合同约定,享有相应的报酬或费用。6.第三方义务(1)按照合同约定,履行相关服务或协助义务;(2)保守甲乙双方商业秘密;(3)按照法律法规和行业规范,提供合法、合规的服务。7.第三方变更7.1第三方变更应经甲乙双方书面同意,并在合同中明确约定。7.2第三方变更程序如下:(1)一方提出第三方变更申请,书面通知另一方;(2)另一方在收到变更通知后,应在15日内书面回复是否同意变更;(3)双方同意变更的,应签订变更协议。8.第三方退出8.1第三方退出合同,应经甲乙双方书面同意,并在合同中明确约定。8.2第三方退出程序如下:(1)一方提出第三方退出申请,书面通知另一方;(2)另一方在收到退出通知后,应在15日内书面回复是否同意退出;(3)双方同意退出的,应签订退出协议。9.第三方介入费用9.1第三方介入产生的费用,由甲乙双方按照合同约定分担。9.2费用分担
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