2025版连锁酒店店长管理与服务标准合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版连锁酒店店长管理与服务标准合同本合同目录一览1.合同订立与生效1.1合同双方基本信息1.2合同订立时间与地点1.3合同生效条件2.酒店概述2.1酒店名称与地址2.2酒店规模与设施2.3酒店经营范围3.店长职责与权利3.1店长岗位性质与职责3.2店长权利范围3.3店长考核与晋升4.服务标准与规范4.1酒店服务标准4.2酒店服务流程4.3服务质量监控5.人员管理5.1人员招聘与培训5.2人员考核与奖惩5.3人员调配与晋升6.财务管理6.1财务预算与执行6.2成本控制与核算6.3财务报告与审计7.营销与推广7.1营销策略与执行7.2推广活动策划与实施7.3市场竞争分析8.安全管理8.1安全制度与措施8.2安全教育与培训8.3应急预案与处理9.客户关系管理9.1客户需求调研与分析9.2客户服务与投诉处理9.3客户忠诚度维护10.合同期限与续签10.1合同期限10.2续签条件与程序10.3合同终止与解除11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约赔偿标准12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决费用13.其他约定13.1不可抗力条款13.2保密条款13.3合同附件14.合同签署与生效日期第一部分：合同如下：1.合同订立与生效1.1合同双方基本信息1.1.1本合同甲方（酒店方）名称：____________________1.1.2本合同甲方（酒店方）地址：____________________1.1.3本合同甲方（酒店方）法定代表人：____________________1.1.4本合同乙方（店长）名称：____________________1.1.5本合同乙方（店长）地址：____________________1.1.6本合同乙方（店长）身份证号码：____________________1.2合同订立时间与地点1.2.1合同订立时间：____年____月____日1.2.2合同订立地点：____________________1.3合同生效条件1.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。1.3.2合同生效前，乙方应向甲方提交有效身份证明及相关资质证明。2.酒店概述2.1酒店名称与地址2.1.1酒店名称：____________________2.1.2酒店地址：____________________2.2酒店规模与设施2.2.1酒店客房数量：____间2.2.2酒店餐饮设施：____________________2.2.3酒店娱乐设施：____________________2.3酒店经营范围2.3.1提供住宿服务2.3.2提供餐饮服务2.3.3提供娱乐休闲服务3.店长职责与权利3.1店长岗位性质与职责3.1.1店长为甲方酒店的直接管理人员，负责酒店的日常运营与管理。3.1.2店长应严格遵守国家法律法规、行业规范和本合同约定。3.2店长权利范围3.2.1招聘、培训、考核和奖惩酒店员工。3.2.2制定和实施酒店各项管理制度。3.2.3负责酒店的安全、消防、卫生等管理工作。3.3店长考核与晋升3.3.1甲方将定期对店长进行考核，考核内容包括工作业绩、团队管理、客户满意度等。3.3.2根据考核结果，甲方有权对店长进行晋升或降职处理。4.服务标准与规范4.1酒店服务标准4.1.1住宿服务：提供安全、舒适、卫生的住宿环境，确保客户满意度。4.1.2餐饮服务：提供卫生、美味、实惠的餐饮服务，满足客户需求。4.1.3娱乐休闲服务：提供丰富多样的娱乐休闲项目，提升客户体验。4.2酒店服务流程4.2.1接待客户：热情、礼貌、耐心，确保客户需求得到满足。4.2.2处理投诉：及时、公正、妥善处理客户投诉，维护酒店声誉。4.2.3退房手续：确保客户退房流程简便、快捷。4.3服务质量监控4.3.1甲方将设立服务质量监控小组，定期对酒店服务进行监督检查。4.3.2店长应积极配合服务质量监控工作，确保服务质量达到标准。5.人员管理5.1人员招聘与培训5.1.1店长负责招聘酒店所需员工，确保员工具备相应资质和能力。5.1.2店长应组织员工进行岗前培训，提高员工业务水平。5.2人员考核与奖惩5.2.1店长应定期对员工进行考核，考核内容包括工作态度、业务能力等。5.2.2店长应根据考核结果，对员工进行奖惩，激发员工工作积极性。5.3人员调配与晋升5.3.1店长应根据酒店运营需要，合理调配员工岗位。5.3.2店长应关注员工发展，为员工提供晋升机会。6.财务管理6.1财务预算与执行6.1.1店长应编制酒店财务预算，确保预算合理、可行。6.1.2店长应严格执行财务预算，控制成本，提高酒店盈利能力。6.2成本控制与核算6.2.1店长应加强对酒店各项成本的控制，降低运营成本。6.2.2店长应定期进行财务核算，确保财务数据的准确性。6.3财务报告与审计6.3.1店长应定期向甲方提交财务报告，包括收入、支出、利润等。6.3.2甲方有权对酒店财务进行审计，确保财务合规。8.营销与推广8.1营销策略与执行8.1.1店长应根据市场情况和酒店定位，制定年度营销计划。8.1.2店长应执行营销计划，包括促销活动、广告投放等。8.2推广活动策划与实施8.2.1店长应策划并实施各类推广活动，提升酒店知名度和品牌形象。8.2.2推广活动应遵循相关法律法规，确保合法合规。8.3市场竞争分析8.3.1店长应定期分析竞争对手情况，调整营销策略以保持竞争力。9.安全管理9.1安全制度与措施9.1.1店长应建立健全酒店安全管理制度，包括消防安全、治安管理等。9.1.2店长应确保所有员工熟悉并遵守安全制度。9.2安全教育与培训9.2.1店长应定期组织安全教育和培训，提高员工安全意识。9.2.2培训内容应包括紧急情况下的应对措施。9.3应急预案与处理9.3.1店长应制定应急预案，包括火灾、盗窃、自然灾害等突发事件的应对措施。9.3.2店长应定期演练应急预案，确保应急响应能力。10.客户关系管理10.1客户需求调研与分析10.1.1店长应定期收集客户反馈，分析客户需求。10.1.2店长应根据分析结果，改进服务质量。10.2客户服务与投诉处理10.2.1店长应提供优质的客户服务，确保客户满意度。10.2.2店长应设立投诉处理机制，及时有效地处理客户投诉。10.3客户忠诚度维护10.3.1店长应通过会员制度、积分奖励等方式，提高客户忠诚度。11.合同期限与续签11.1合同期限11.1.1本合同期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。11.2续签条件与程序11.2.1在合同期满前____个月，店长和甲方可协商续签合同。11.2.2续签时，店长和甲方应根据市场情况和酒店运营状况，重新协商合同条款。11.3合同终止与解除11.3.1.1乙方严重违反合同约定；11.3.1.2甲方因经营需要或不可抗力因素，需要终止合同；11.3.1.3合同约定的其他终止或解除条件。12.违约责任12.1违约情形12.1.1乙方未按合同约定履行职责或义务；12.1.2甲方未按合同约定支付费用或提供支持；12.2违约责任承担12.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。12.3违约赔偿标准12.3.1违约赔偿标准根据实际损失和合同约定确定。13.争议解决13.1争议解决方式13.1.1双方应通过友好协商解决合同争议。13.1.2如协商不成，双方可选择仲裁或诉讼方式解决争议。13.2争议解决机构13.2.1如选择仲裁，争议提交至____仲裁委员会仲裁。13.2.2如选择诉讼，争议提交至____人民法院管辖。13.3争议解决费用13.3.1争议解决费用由败诉方承担，或根据双方协商结果分担。14.其他约定14.1不可抗力条款14.1.1如发生不可抗力事件，导致合同无法履行，双方互不承担责任。14.1.2不可抗力事件包括自然灾害、战争、政府行为等。14.2保密条款14.2.1双方对本合同内容及业务信息负有保密义务。14.3合同附件14.3.1本合同附件包括但不限于：酒店服务标准、人员管理细则、财务管理制度等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方是指除甲方（酒店方）和乙方（店长）之外的独立第三方实体，包括但不限于中介方、顾问、服务商、监管机构等。15.2.1甲方聘请第三方提供专业服务，如市场调研、财务咨询等。15.2.2乙方聘请第三方进行人员招聘、培训等。15.2.3甲方或乙方根据合同约定，引入第三方参与争议解决。15.2.4合同中约定的其他第三方介入情况。16.第三方介入的程序16.1甲方或乙方在引入第三方前，应书面通知对方，并明确第三方介入的目的、范围和预期效果。16.2第三方介入后，甲方、乙方和第三方应签订书面协议，明确各方的权利、义务和责任。17.第三方责任限额17.1.1第三方的专业能力和资质。17.1.2第三方服务的性质和风险。17.1.3合同约定的责任限额。17.2第三方责任限额应在第三方协议中明确约定，并在本合同中予以确认。18.第三方责任界定18.1第三方的责任仅限于其服务范围，对于超出其服务范围的行为或结果，第三方不承担责任。18.2第三方在提供服务过程中，如因故意或重大过失造成甲方、乙方或第三方自身损失，应承担相应责任。18.3第三方责任的具体界定应在第三方协议中详细约定。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方、乙方的关系为独立合同关系，第三方不参与甲方、乙方的内部管理。19.2第三方在提供服务过程中，应遵守国家法律法规、行业规范和本合同约定。19.3第三方在提供服务过程中，如与甲方、乙方产生争议，应通过协商或仲裁等方式解决。20.第三方介入的额外条款20.1甲方或乙方在引入第三方时，应确保第三方具备相应的资质和经验，能够胜任其所提供的服务。20.2甲方或乙方应监督第三方的工作，确保其提供的服务符合合同约定和行业标准。20.3甲方或乙方在引入第三方时，应评估第三方介入可能带来的风险，并采取相应措施降低风险。21.第三方介入的合同变更21.1第三方介入后，如需对本合同进行变更，甲方、乙方和第三方应书面协商一致，并签署补充协议。21.2第三方介入的补充协议与本合同具有同等法律效力。22.第三方介入的终止22.2第三方介入的终止不影响本合同其他条款的效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.酒店服务标准与规范要求：详细列出酒店各项服务标准，包括客房、餐饮、娱乐等服务的具体要求。说明：该附件作为酒店服务质量的依据，应定期更新。2.人员管理细则要求：详细规定酒店员工的招聘、培训、考核、晋升等管理流程。说明：该附件作为酒店人员管理的重要文件，应确保所有员工知晓并遵守。3.财务管理制度要求：详细规定酒店的财务预算、成本控制、财务报告等管理制度。说明：该附件作为酒店财务管理的指导文件，应确保财务数据的准确性和合规性。4.营销推广方案要求：详细列出酒店营销推广的策略、活动安排、预算分配等。说明：该附件作为酒店营销推广的指导文件，应确保推广活动的有效性和针对性。5.安全管理制度要求：详细规定酒店的安全制度，包括消防安全、治安管理、应急预案等。说明：该附件作为酒店安全管理的重要文件，应确保所有员工熟悉并遵守。6.客户关系管理手册要求：详细规定酒店客户关系管理的流程、标准、投诉处理等。说明：该附件作为酒店客户服务的重要文件，应确保客户满意度。7.第三方协议要求：详细规定第三方介入的具体条款，包括服务内容、责任范围、费用等。说明：该附件作为第三方介入的依据，应确保各方权益。8.补充协议要求：详细规定合同变更、终止、违约处理等补充条款。说明：该附件作为合同的补充，应确保合同的完整性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1乙方未按时完成酒店运营任务或未达到服务质量标准。1.2甲方未按时支付费用或提供支持。1.3第三方未按约定提供专业服务或违反相关规定。1.4双方未履行合同约定的保密义务。1.5双方未按照合同约定解决争议。2.责任认定标准：2.1违约方应根据违约行为的严重程度、对对方造成的损失等因素，承担相应责任。2.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金、终止合同等。3.违约责任示例：3.1乙方未按时完成酒店运营任务，导致酒店营业收入减少10万元，甲方有权要求乙方赔偿10万元。3.2第三方未按约定提供专业服务，导致酒店损失5万元，第三方应承担5万元的赔偿责任。3.3双方未履行合同约定的保密义务，泄露对方商业秘密，应根据损失程度承担相应责任。全文完。2024版连锁酒店店长管理与服务标准合同1本合同目录一览1.合同双方信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方地址1.4合同双方联系方式2.合同标的2.1酒店名称2.2酒店地址2.3酒店规模2.4酒店经营范围3.店长职责3.1经营管理职责3.2人员管理职责3.3财务管理职责3.4客户服务职责4.服务标准4.1客房服务标准4.2餐饮服务标准4.3会议服务标准4.4健身娱乐服务标准5.人员配置5.1人员招聘与培训5.2人员考核与晋升5.3人员离职与解聘6.财务管理6.1财务制度6.2财务报表6.3成本控制6.4收入分配7.客户服务7.1服务流程7.2服务质量7.3客户投诉处理8.合同期限8.1合同起止时间8.2合同续签8.3合同解除9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违反保密义务的责任11.法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式12.合同生效与解除12.1合同生效条件12.2合同解除条件13.其他约定13.1不可抗力13.2合同附件13.3合同份数14.合同签署与生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方信息1.1合同双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2合同双方法定代表人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3合同双方地址甲方地址：[甲方详细地址]乙方地址：[乙方详细地址]1.4合同双方联系方式甲方联系方式：[甲方联系电话]乙方联系方式：[乙方联系电话]2.合同标的2.1酒店名称[酒店全称]2.2酒店地址[酒店详细地址]2.3酒店规模[酒店房间数量及设施规模描述]2.4酒店经营范围[酒店提供的各项服务及业务范围描述]3.店长职责3.1经营管理职责制定和执行酒店的经营计划；管理酒店资产，确保资产保值增值；优化酒店服务流程，提升客户满意度；负责酒店人力资源的招聘、培训、考核和激励。3.2人员管理职责制定和执行员工招聘计划；组织员工培训，提升员工业务水平；负责员工绩效考核，实施奖惩措施；保障员工合法权益，维护良好劳动关系。3.3财务管理职责制定和执行酒店财务预算；监督酒店财务收支，确保财务合规；定期编制财务报表，及时向公司汇报；负责成本控制，降低运营成本。3.4客户服务职责制定客户服务标准，确保服务质量；组织客户服务培训，提高员工服务水平；及时处理客户投诉，维护客户满意度；营销推广，提升酒店品牌知名度。4.服务标准4.1客房服务标准[客房服务标准的具体描述，如房间清洁、设施维护、客用品提供等]4.2餐饮服务标准[餐饮服务标准的具体描述，如菜品质量、服务态度、环境卫生等]4.3会议服务标准[会议服务标准的具体描述，如场地布置、设备设施、服务流程等]4.4健身娱乐服务标准[健身娱乐服务标准的具体描述，如设施维护、服务项目、开放时间等]5.人员配置5.1人员招聘与培训[人员招聘流程、培训计划及要求]5.2人员考核与晋升[人员考核标准、晋升条件和流程]5.3人员离职与解聘[人员离职程序、解聘条件和赔偿标准]6.财务管理6.1财务制度[财务管理制度的具体内容，如报销流程、审批权限等]6.2财务报表[财务报表的种类、编制周期及提交要求]6.3成本控制[成本控制措施及考核标准]6.4收入分配[收入分配方案及执行标准]8.合同期限8.1合同起止时间本合同自[起始日期]起至[终止日期]止，为期[合同期限年数]年。8.2合同续签在本合同到期前[提前通知期限]内，双方均可提出续签意向。如双方均同意续签，应在合同到期前[续签期限]内完成续签手续。8.3合同解除任何一方违反本合同约定，致使合同无法履行或造成对方损失的，对方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。9.违约责任9.1违约情形一方未按合同约定履行其义务；一方提供虚假信息或隐瞒重要事实；一方违反保密义务，泄露对方商业秘密；一方故意或重大过失造成对方财产损失。9.2违约责任承担向守约方支付违约金；恢复或赔偿守约方因违约所遭受的损失；采取补救措施，消除违约行为的影响；承担其他合同约定的责任。10.保密条款10.1保密内容双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营秘密等，均属保密范围。10.2保密期限本保密条款自合同生效之日起至[保密期限]止。10.3违反保密义务的责任任何一方违反保密义务，泄露对方保密信息的，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。11.法律适用与争议解决11.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[合同签订地人民法院]提起诉讼。12.合同生效与解除12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同解除条件合同双方协商一致解除合同；因不可抗力致使合同无法履行；一方丧失履行合同能力，经另一方同意解除合同。13.其他约定13.1不可抗力本合同所称不可抗力，是指合同签订后发生的、不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。13.2合同附件本合同附件与本合同具有同等法律效力，附件与本合同不一致的，以附件为准。13.3合同份数本合同一式[合同份数]份，甲乙双方各执[份数]份。14.合同签署与生效日期本合同由甲乙双方于[签署日期]签署，自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方是指除甲乙双方以外的独立主体，包括但不限于中介机构、咨询顾问、技术服务提供商、设备供应商等。15.2第三方介入方式提供中介服务，协助甲乙双方达成交易；提供专业咨询，协助甲乙双方解决合同履行中的问题；提供技术服务，保障合同履行过程中的技术支持；提供设备供应，满足合同履行过程中的设备需求。15.3第三方责权利15.3.1责任第三方应按照合同约定履行其义务，对因其过错导致合同履行受阻或造成损失的行为承担责任。15.3.2权利第三方有权要求甲乙双方按照合同约定支付中介费、咨询费、技术服务费或设备款等费用。15.3.3利益第三方有权从甲乙双方处获得合同约定的报酬，并享有合同履行过程中的合法权益。15.4第三方与其他各方的划分15.4.1与甲方的关系第三方与甲方的关系基于合同约定，甲方应按照合同约定与第三方进行合作，并支付相应的费用。15.4.2与乙方的关系第三方与乙方的关系同样基于合同约定，乙方应按照合同约定与第三方进行合作，并支付相应的费用。15.4.3与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方的关系是独立的，第三方在合同履行过程中的行为不直接受甲乙双方的控制，但需遵守合同约定。16.第三方责任限额16.1责任限额定义本合同中的责任限额是指第三方因履行合同过程中发生违约行为，需向甲乙双方承担的最高赔偿责任。16.2责任限额确定16.2.1合同约定合同中应明确约定第三方责任限额的具体数额，该数额应考虑第三方可能承担的风险及甲乙双方的利益。16.2.2法定责任限额如合同未约定责任限额或约定不明确，第三方应按照相关法律法规规定的责任限额承担赔偿责任。16.3责任限额调整16.3.1合同履行期间在合同履行期间，如因不可抗力或其他原因导致第三方责任风险增加，双方可协商调整责任限额。16.3.2合同续签在合同续签时，双方可重新协商确定第三方责任限额，以适应市场变化和风险变化。17.第三方介入合同的变更与解除17.1变更如需变更第三方介入合同，甲乙双方应与第三方协商一致，并签订书面变更协议。17.2解除如需解除第三方介入合同，甲乙双方应与第三方协商一致，并签订书面解除协议。解除协议应明确解除原因、责任承担及后续处理事宜。18.第三方介入合同的争议解决18.1协商甲乙双方与第三方发生争议时，应通过友好协商解决。18.2仲裁或诉讼协商不成的，任何一方均有权向[合同签订地人民法院]或[仲裁机构]提起仲裁或诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：酒店服务标准明细表详细要求：包括客房、餐饮、会议、健身娱乐等各项服务的具体标准。说明：此表格作为合同附件，用于明确双方对服务质量的预期。2.附件二：人员配置及岗位职责说明书详细要求：列出酒店各部门的职位设置、岗位职责及任职资格。说明：此说明书作为合同附件，用于明确酒店人员配置和管理要求。3.附件三：财务管理制度详细要求：规定酒店的财务流程、报销制度、成本控制措施等。说明：此制度作为合同附件，用于规范酒店的财务管理工作。4.附件四：客户服务手册详细要求：包括客户服务流程、服务规范、投诉处理流程等。说明：此手册作为合同附件，用于指导酒店员工提供优质客户服务。5.附件五：第三方服务协议详细要求：包括第三方提供的服务内容、费用、责任等。说明：此协议作为合同附件，用于明确第三方服务的具体条款。6.附件六：合同履行情况报告详细要求：定期报告合同履行情况，包括服务提供、费用支付、违约情况等。说明：此报告作为合同附件，用于监督合同履行情况。7.附件七：不可抗力事件证明详细要求：发生不可抗力事件时，提供相关证明文件。说明：此证明作为合同附件，用于证明不可抗力事件的存在。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：未按合同约定提供或接受服务；违反财务管理制度，造成经济损失；未能履行保密义务，泄露商业秘密；故意或重大过失造成对方财产损失；未能按合同约定支付费用。2.责任认定标准：违约行为发生后，由违约方承担违约责任；责任认定标准参照相关法律法规及合同约定；违约方应赔偿守约方因违约行为所遭受的直接经济损失；违约方应承担因违约行为导致守约方遭受的其他合理损失。3.违约示例说明：示例一：乙方未按合同约定提供客房服务，导致甲方客户入住体验不佳，甲方有权要求乙方承担违约责任，并赔偿客户损失。示例二：甲方未按合同约定支付费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付违约金。示例三：第三方在提供服务过程中泄露甲方商业秘密，甲方有权要求第三方承担违约责任，并赔偿损失。全文完。2024版连锁酒店店长管理与服务标准合同2本合同目录一览1.合同签订双方信息1.1酒店名称及地址1.2店长姓名及联系方式1.3合同签订日期2.合同期限2.1合同生效日期2.2合同终止日期2.3合同续签条件及流程3.店长职责3.1营业管理3.2人员管理3.3财务管理3.4质量管理3.5营销与推广3.6设施设备维护4.店长权限4.1人员招聘与解聘4.2员工培训与考核4.3财务审批与报销4.4营销活动策划与执行4.5设施设备维护与更新5.店长考核与奖励5.1考核指标及标准5.2考核流程及时间5.3奖励政策及发放6.店长培训与进修6.1培训内容与时间6.2进修机会与条件6.3培训费用及报销7.店长薪酬与福利7.1基本工资及发放方式7.2绩效奖金及发放条件7.3福利待遇及报销规定8.店长离职及违约责任8.1离职条件及流程8.2违约责任及赔偿8.3合同解除及终止9.合同争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决期限10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同终止后的处理11.其他约定事项11.1保密条款11.2法律适用及管辖11.3合同附件及补充协议12.合同附件12.1考核指标及标准12.2薪酬福利明细12.3培训计划及进修规定13.合同签署13.1签署日期13.2双方签字盖章14.合同备案14.1备案机关14.2备案日期第一部分：合同如下：1.合同签订双方信息1.1酒店名称：连锁酒店1.2酒店地址：省市区路号1.3店长姓名：1.5合同签订日期：2024年1月1日2.合同期限2.1合同生效日期：自2024年1月2日起2.2合同终止日期：2027年1月1日2.3合同续签条件：双方同意且无重大违约行为，可提前一个月提出续签申请，续签期限最长不超过三年3.店长职责3.1营业管理：3.1.1负责酒店日常运营管理，确保酒店正常营业3.1.2制定并执行酒店年度经营计划，达成预定目标3.1.3负责酒店服务质量监控，确保客户满意度3.2人员管理：3.2.1负责招聘、培训、考核和激励酒店员工3.2.2建立健全员工管理制度，提高员工素质和工作效率3.2.3确保酒店员工遵守国家法律法规和酒店规章制度3.3财务管理：3.3.1负责酒店财务预算编制、执行和监督3.3.2确保酒店资金安全，合理使用资金3.3.3定期向酒店管理层汇报财务状况3.4质量管理：3.4.1负责酒店服务质量标准制定和执行3.4.2定期进行服务质量检查，确保服务质量达标3.4.3对客户投诉进行及时处理和改进3.5营销与推广：3.5.1制定酒店营销策略，提高酒店知名度和市场份额3.5.2组织并实施酒店促销活动，提高酒店入住率3.5.3与相关企业合作，拓展酒店业务渠道3.6设施设备维护：3.6.1负责酒店设施设备的日常维护和管理3.6.2确保设施设备安全、正常运行3.6.3定期对设施设备进行检查、维修和更新4.店长权限4.1人员招聘与解聘：4.1.1根据酒店需要，招聘各类员工4.1.2对违反酒店规章制度的员工进行解聘或处罚4.1.3向酒店管理层汇报招聘和解聘情况4.2员工培训与考核：4.2.1制定并实施员工培训计划4.2.2定期对员工进行考核，评估员工绩效4.2.3根据考核结果，对员工进行奖惩或晋升4.3财务审批与报销：4.3.1负责酒店日常财务审批工作4.3.2核实报销单据的真实性、合规性4.3.3向酒店管理层汇报财务审批和报销情况4.4营销活动策划与执行：4.4.1制定酒店营销活动方案4.4.2组织并实施营销活动4.5设施设备维护与更新：4.5.1负责设施设备的维护保养4.5.2对设施设备进行定期检查，确保设备安全4.5.3根据设备老化情况，提出更新计划5.店长考核与奖励5.1考核指标及标准：5.1.1考核指标包括营业收入、客户满意度、员工流失率等5.1.2考核标准根据行业水平、酒店实际情况和目标设定5.2考核流程及时间：5.2.1每季度进行一次绩效考核5.2.2每年度进行一次年终考核5.3奖励政策及发放：5.3.1根据考核结果，对表现优秀的店长进行奖励5.3.2奖励形式包括奖金、晋升、培训等6.店长培训与进修6.1培训内容与时间：6.1.1培训内容涵盖酒店管理、市场营销、财务管理等方面6.1.2培训时间为每年度至少一次，每次不少于5天6.2进修机会与条件：6.2.1店长可根据个人发展需要申请进修6.2.2进修条件需经酒店管理层批准6.3培训费用及报销：6.3.1培训费用由酒店承担6.3.2店长进修费用按相关规定报销7.店长薪酬与福利7.1基本工资及发放方式：7.1.1基本工资为人民币元/月7.1.2每月发放一次，发放日期为每月5日7.2绩效奖金及发放条件：7.2.1绩效奖金根据考核结果发放7.2.2绩效奖金发放比例为基本工资的%7.3福利待遇及报销规定：7.3.1店长享有国家法定节假日、年假、婚假等福利待遇7.3.2店长医疗、交通等费用按相关规定报销8.店长离职及违约责任8.1离职条件及流程：8.1.1店长因个人原因提出离职，需提前一个月书面通知酒店管理层8.1.2因酒店原因导致店长离职，酒店需在一个月内给予书面答复8.1.3离职后，店长需配合酒店完成工作交接8.2违约责任及赔偿：8.2.1店长违反合同约定，造成酒店经济损失，应承担相应赔偿责任8.2.2违约赔偿金额根据实际情况和损失程度确定8.3合同解除及终止：8.3.1合同期满，双方无续签意向，合同自动解除8.3.2因一方违约，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应责任9.合同争议解决9.1争议解决方式：9.1.1双方应友好协商解决合同争议9.1.2协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼9.2争议解决机构：9.2.1双方可协商选择仲裁机构进行仲裁9.2.2仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力9.3争议解决期限：9.3.1自争议发生之日起，双方应在一个月内协商解决9.3.2若协商不成，应在一个月内向争议解决机构提起申请10.合同生效与终止10.1合同生效条件：10.1.1双方签字盖章10.1.2经酒店管理层批准10.2合同终止条件：10.2.1合同期满10.2.2双方协商一致解除合同10.2.3因一方违约，另一方解除合同10.3合同终止后的处理：10.3.1合同终止后，双方应立即完成工作交接10.3.2双方应按照合同约定处理剩余事项11.其他约定事项11.1保密条款：11.1.1双方对本合同内容负有保密义务11.1.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露合同内容11.2法律适用及管辖：11.2.1本合同适用中华人民共和国法律11.2.2争议解决机构或法院为合同签订地人民法院11.3合同附件及补充协议：11.3.1本合同附件作为合同组成部分11.3.2双方可根据实际情况签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力12.合同附件12.1考核指标及标准：12.1.1营业收入增长率12.1.2客户满意度评分12.1.3员工流失率12.2薪酬福利明细：12.2.1基本工资12.2.2绩效奖金12.2.3福利待遇（如医疗、交通、通讯等）12.3培训计划及进修规定：12.3.1培训内容12.3.2培训时间12.3.3进修条件13.合同签署13.1签署日期：13.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效13.2双方签字盖章：13.2.1酒店代表签字：13.2.2店长签字：14.合同备案14.1备案机关：14.1.1本合同需向当地商务部门备案14.2备案日期：14.2.1本合同自签署之日起30日内备案第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1本合同所称第三方，是指除甲方（酒店）和乙方（店长）以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、咨询方、评估方、监理方等。2.第三方介入的适用范围2.1在本合同履行过程中，如需第三方介入，乙方应提前向甲方提出申请，经甲方同意后，方可引入第三方。3.第三方责任限额3.1第三方在本合同项下的责任，限于其直接参与的工作范围，且责任限额不超过甲方因此遭受的直接经济损失。4.第三方责权利4.1第三方在本合同项下的权利：4.1.1获取与其工作相关的必要信息和支持4.1.2按照合同约定完成工作任务4.1.3获得合同约定的报酬4.2第三方在本合同项下的义务：4.2.1严格遵守国家法律法规和合同约定4.2.2独立完成工作任务，确保工作质量4.2.3对其工作过程中知悉的商业秘密负有保密义务5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的关系：5.1.1第三方与甲方之间不构成合同关系，甲方与乙方之间的合同关系不受第三方介入的影响5.1.2第三方的工作成果需经甲方认可，否则甲方有权拒绝支付报酬5.2第三方与乙方的责任划分：5.2.1第三方在其工作范围内对乙方负责，乙方对其工作成果负有监督和验收义务5.2.2第三方因工作原因给乙方造成的损失，由第三方承担相应责任5.3第三方与甲方、乙方的责任划分：5.3.1第三方在其工作范围内对甲方负责，甲方对其工作成果负有监督和验收义务5.3.2第三方因工作原因给甲方造成的损失，由第三方承担相应责任6.第三方介入的程序6.1乙方提出第三方介入申请：6.1.1乙方应根据工作需要，向甲方提出第三方介入申请6.1.2乙方应提供第三方的基本信息、工作内容、责任限额等资料6.2甲方同意第三方介入：6.2.1甲方在收到乙方申请后，应进行审核，并在七个工作日内给予答复6.2.2甲方同意第三方介入后，应与乙方、第三方签订三方协议，明确各方责任6.3三方协议的签订：6.3.1三方协议应包括工作内容、责任限额、报酬、保密条款等6.3.2三方协议