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文档简介

旅游业疫情防控管理措施第一章总则为保障游客及从业人员的健康安全，促进旅游业的有序恢复，根据国家相关法律法规及疫情防控要求，特制定本制度。疫情防控管理措施旨在规范旅游企业的防疫行为，确保旅游活动的安全性与可持续性。第二章适用范围本制度适用于各类旅游企业，包括旅行社、酒店、景区、旅游交通等相关单位。所有参与旅游活动的人员及游客均需遵循本制度，确保疫情防控措施的有效落实。第三章疫情防控管理规范旅游企业应建立健全疫情防控管理体系，设立专门的疫情防控小组，明确责任分工，确保各项措施的落实。疫情防控小组负责监督、检查和评估防控措施的执行情况，定期向企业管理层汇报工作进展。第四章入境游客管理对入境游客进行体温检测，确保无发热症状。游客需提供健康证明，填写健康申报表。对来自疫情高风险地区的游客，需进行核酸检测，并按照相关规定进行隔离观察。第五章从业人员管理旅游企业应定期对员工进行健康检查，特别是在疫情高发期，确保员工无症状上岗。员工需佩戴口罩，保持个人卫生，并接受防疫知识培训。若员工出现健康问题，必须立即报告并采取相应措施。第六章旅游场所卫生管理所有旅游场所应定期进行消毒，特别是高频接触区域，如电梯按钮、扶手、公共卫生间等。保持场所通风，确保空气流通。游客接待设施应保持清洁，配备洗手液或消毒液，方便游客随时使用。第七章游客服务管理在游客进入景区、酒店等场所时，需进行体温检测和健康码查验，确保游客健康状况符合要求。设立游客流量控制机制，避免人群聚集，确保游客在游玩时保持安全距离。提供线上购票服务，减少现场人员接触，提升游客体验。第八章应急预案管理制定疫情突发应急预案，明确应急响应流程和责任人。若发现疑似病例，应立即采取隔离措施，并及时向卫生部门报告。对疑似病例的密切接触者进行追踪和管理，确保疫情不扩散。第九章信息传递与宣传定期发布疫情防控信息，告知游客和员工防疫措施及注意事项。利用企业官方网站、社交媒体等多种渠道，宣传疫情防控知识，提高公众的防疫意识和自我保护能力。第十章监督机制建立疫情防控监督机制，定期检查各项防控措施的实施情况，发现问题及时整改。鼓励游客和员工对防疫措施的落实情况进行监督，提出建议和意见。设立举报热线，保障公众参与疫情防控的积极性。附则本制度自发布之日起实施，由旅游企业

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