政府部门信息发布与舆情管理制度

政府部门信息发布与舆情管理制度第一章总则为加强政府部门在信息发布及舆情管理工作中的规范性和有效性，保障公众知情权，维护社会稳定，依照国家相关法律法规及政策，制定本制度。信息发布与舆情管理是政府与公众沟通的重要渠道，合理的信息发布可以有效引导舆论，提升政府公信力和透明度。第二章适用范围本制度适用于各级政府部门的信息发布及舆情管理工作，包括但不限于政策法规、重大决策、公共事件、突发事件及日常工作信息的发布。各级政府及其相关机构需遵循本制度的规定，确保信息发布的准确性和及时性。第三章信息发布管理规范信息发布需遵循真实性、及时性、全面性和准确性的原则。具体管理规范包括：1.信息审核发布信息前，需由专业人员进行审核，确保信息的真实性与合规性。涉及重要政策、法律法规的信息，需由法律顾问进行审核。2.发布渠道各级政府部门应确定官方信息发布渠道，包括官方网站、官方社交媒体平台、新闻发布会等，确保信息的公开和透明。3.发布内容信息内容应简明扼要，避免使用模糊、含糊不清的表述。涉及公众利益的信息，应提供必要的背景和解释，方便公众理解。4.信息更新如信息内容发生变化，应及时更新，避免误导公众。更新信息需在原发布渠道上进行，确保公众能及时获取最新信息。第四章舆情管理机制为有效应对舆情，政府部门需建立健全舆情监测与应对机制，具体包括：1.舆情监测建立舆情监测系统，定期收集与政府工作相关的舆情信息。监测内容包括网络评论、媒体报道、社交媒体动态等，确保对舆情的全面掌握。2.舆情分析针对收集到的舆情信息，进行定期分析，识别舆情热点、趋势及潜在风险，形成舆情分析报告，为决策提供依据。3.舆情应对一旦出现负面舆情，相关部门需迅速响应，制定应对策略，包括信息发布、媒体沟通、公众互动等。应对措施需经过审核，以确保信息的准确性和合法性。4.舆情反馈舆情应对措施落实后，需及时收集公众反馈，评估舆情管理效果，调整策略以提高舆情管理的有效性。第五章责任分工与执行标准各级政府部门在信息发布与舆情管理中的责任分工如下：1.信息发布责任人各部门需指定专人负责信息发布，确保信息的准确、及时和合规。责任人需定期接受相关培训，提高信息发布的专业能力。2.舆情监测与分析舆情监测与分析工作由专门的舆情管理团队负责，团队成员需具备舆情分析、媒体沟通等相关专业知识。3.综合协调各部门间需加强协调，确保信息发布和舆情管理工作的联动性。信息发布与舆情管理工作应纳入绩效考核，推动各部门主动作为。第六章监督与评估机制为保证信息发布与舆情管理制度的有效实施，建立相应的监督与评估机制：1.监督检查各级政府需定期组织对信息发布与舆情管理工作的监督检查，评估工作落实情况，发现问题及时整改。2.绩效评估通过制定相关指标，对信息发布的及时性、准确性及舆情管理的有效性进行评估，评估结果纳入部门考核。3.记录与档案信息发布及舆情管理工作需建立完整的记录和档案，确保信息的可追溯性和透明度。档案应包括信息发布记录、舆情监测报告、应对措施及反馈意见等。第七章附则本制度由政府办公厅负责解释，自颁布之日起实施。各级政府可根据实际情况，对本制度进行适当调整和补充，确保信息发布与舆情管理工作与时俱进。