2024年行政人事部年终总结（30篇）

2024年行政人事部年终总结（30篇）

2024年行政人事部年终总结（精选30篇）

2024年行政人事部年终总结篇1

从入职到现在，回顾将近一年的工作，有进步也有不足，下

面我从三部分来对我的工作进行汇报。

在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。

一、个人品行：

在刚入职时，作为一名新员工，对学院的很多情况都不了

解，为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一

项工作，每一位同事，学院的每一个制度。为了尽快了解学院情

况，我搜集了很多学院的资料来学习，遇到不懂的或不清楚的地

方，及时向同事请教，这样，我用最短的时间掌握了学院的情

况，为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现，

在9月份被提升为行政与人事部见习经理。

在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好

每一项工作。为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必

须具备的职业素养，行政人事部本身就是调节企业和员工利益的

平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。例

如：在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人原因

而放宽条件；在组织召开会议，参加培训等方面严格遵守学院制

度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制

度所规定的行为，对其违规行为进行外罚。

二、管理思维：

我欣赏王石在全球通广告宣传里的一句话：每个人，都是一

座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一

小步也有新高度。按我的理解，高度不同，视野就不同，思考问

题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度

上去思考问题，掌握全局观念，只有这样，我们提供的方案和建

议才是全面的、具有价值的；才能将工作当做自己的事情来做，

把学院利益、学生的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减

压，为学员成长贡献自己的微薄之力。

三、积极组织员工活动与员工培训

员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂，是增加团队

凝聚力的途径，员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思

想、统一行动的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次组织

员工活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培

训、技能培训等项目，得到了员工的认可。

四、行政的服务性工作

行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合

各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感

是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起，

每周进行卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，批评卫生差

的，使每位员工都能认识到，办公室就是我们的家。为过生日的

员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员工感受到亲人的

关怀，家人的温暖。

五、奖惩有法

奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出

的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可，也是激励

其他员工的有效方法。为此，我们评出了20_年的最佳进步

奖、最佳贡献奖及优秀员工，鼓励真正优秀的员工，为其他员工

树立榜样。当然，对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结

果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的，当然，惩罚不是目

的，我们是既要让员工认识到自己的错误，也鼓励其能够用心认

真工作，给每一项工作提交一分满意的答卷。

当然，在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。

一、计划性不强

计划是行动的指南针，好的计划能够预先调配资源，有条不

紊的开展工作，用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作

中不完善的计划体系导致了工作的无条理性，降低了工作效率。

二、招聘力度不够

招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作，加

之学院对专业要求的专精尖，尤其对老师的要求，既要求专业对

口、学历过关、又要求项目经验丰富，这就要求我们通过多种渠

道进行筛选，但一直以来，我们仅通过中华英才网和智联招聘进

行筛选，而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕

业生，不能满足我们的需求，这就极大的限制我们招聘效果，不

能及时招聘到位，造成特殊人才的短缺，给部门正常运转带来影

响。

三、培训不够系统

由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段，但人员的素质不

能满足学院的发展，这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行

各种培训，但由于各部门事务性工作的繁忙，我自身的计划、执

行及组织培训的能力不足，还未建立较科学的培训管理体系，

如：将培训与员工人事调整进行紧密结合，可通过基层管理培

训，建立考核晋升制度。

四、员工考评工作不到位

员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善

的机制，没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考

评。

自我评价：

1、人事工作要求原则性强，行政工作要求平稳意识强，这

两项有效的结合

我还欠缺。

2、在工作中有时脾气急躁，遇事不够冷静，将情绪化带到

工作中。

3、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题

不够细致。

4、和领导、同事沟通不是很到位，影响工作效率。

在以后的工作中，需提高自身的业务能力，提高自己的高

度，提升自身的综合素质，以达到学院的要求。

2024年行政人事部年终总结篇2

20_年，在公司的正确领导及大力支持下，在公司领导班子

的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围

绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启

下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度

各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如

下：

一、加强基础管理，创造良好工作环境

一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与

其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范

化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了

良好条件。

如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理

等工作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的准确及时，

并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉;做到了办公耗

材管控及办公设备维护、保养;物品的申购等工作的正常有序。

成功组织了员工培训、室外打靶、石台旅游、端午节中秋节员工

聚餐等活动，并配合其他部门，做好公司各种接待活动，做到了

活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致

好评；行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公

秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗

口作用。

二、加强服务，树立良好风气

行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、

为员工服务、为来访客人服务。一年来，我们围绕中心工作，在

服务工作方面做到了以下三点：（一）变被动为主动。对公司工

作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是

行政部分管的采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养

等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积

极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理

及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做

到了积极热情不越位。

（二）在工作计划中，每月都突出1-2个“重点”工作。做到

工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习喷。

（三）在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法

等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举

措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务

作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。

三、加强学习，形成良好的学习氛围

行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，

就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃

学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补

充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从

加强自身学习入手，认真学习了公司规章制度等，切实加强了理

论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。

四、认真履行职责

（一）狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工

作。

严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工

自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区

域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

（二）培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市

场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企

业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了多

场视频公开培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计

划之中。

（三）人力资源管理工作：根据各部门的人员需求，本着网上

招聘、人才市场招聘等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于

新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助

他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手

段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的

职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使

员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立

完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理

等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

五、存在的不足

过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的

大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成

绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：

（一）由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都

希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽

善尽美。

（二）对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题

掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用

发挥不够。

（三）抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到

位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实的现象C

（四）对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力

度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。

（五）对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在

今后的工作中切实加以解决。

（六）作为公司的综合管理部门，在对各市场部的管理、协调

方面还有很多的欠缺，对各市场部工作情况、人员纪律的检查力

度还不够。

（七）对公司内部的监督、管理（如环境、卫生的检查等）不

力。

（八）缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设；

（九）员工培训机制有待完善和加强；

（十）人事工作还处于传统的劳动人事管理，应从传统的劳动

人事管理逐步向现代人力资源管理过渡。

2024年行政人事部年终总结篇3

_年的公司经历了快速发展的时期，从中收获了不少宝贵的

工作经验，同时也学习到很多先进的工作方法，为了更好的开展

后期的工作，做出如下总结：

1、招聘与配置：

(1)招聘渠道的开发

在维护好原有网络招聘渠道(智联招聘网)的基础上，增加了

新的网络招聘渠道(幕墙招聘网)，使公司对专业人才的招聘得到

更大的拓展，满足了公司的管理、技术人员招聘需求。保证公司

利益的最大化，确保在招聘高峰期，能够及时有效的满足公司生

产员工的需求。

(2)_年人员招聘配置

一年1月1日公司在职员工为48A,截止11月31日公司在

职员工为57人，月度离职率控制在5%—10%之间，达到装饰工

程行业合理的人员流动比率标准，从人员年龄、性别、学历、技

能结构各方面分析都较为合理。同时也保证了人员合理有序的流

动，各部门人员配备满足了生产发展需要。

2、培训与开发：

领导重视，制度健全，是企业员工培训取得成功的保证，是

实现公司战略目标、经营目标的重要手段之一。对此，公司领导

专门召开了各部门负责人会议，制定了培训方案和具体实施计

划，成立了由执行总经理作为培训小组组长，各部门经理及相关

管理人员组成全员培训工作领导小组。积极配合培训工作的展

开，督促员工参加培训，责任到人，严格按照培训计划进行。有

了领导的支持和合理的培训计划做基础，整个培训过程，员工积

极响应。

3、绩效与薪酬：

绩效管理是人力资源管理的核心。原来的绩效管理体系存在

很大的问题，主要根源在是由于绩效管理系统的使用目的出错。

依靠管理者的独断，仅仅是一种例行公事，亦作为取得解雇某个

员工的必需证据。

建立有效的绩效管理的三个关键点：

(1)首先是绩效规划，建立目标和绩效考核标准。

假如员工没有清晰的目标，他们就只会干坐着或直接放弃，

虽然人在公司，可是并不能尽全力工作，因为他们不了解该做些

什么。

(2)其次是员工辅导。

这是指经理观察员工的绩效表现，表扬或必要时的重新指

导。

(3)最后是绩效评估，等同于回顾和学习。

绩效管理应当贯彻在每日、每周和每月中使用，指导主管和

下属员工共同工作，帮他们取得良好的绩效。当员工拥有清晰的

目标，有意义的工作，他们的工作意愿将受到鼓励。这意味着员

工在工作中所做的对他们本身就具有价值。

这最终让员工获得一种强烈的归属感。当员工觉得自己能带

来改变时，他们就会爱上这种归属感。当员工想留在一个地方，

他们留的越久，就会想方设法地回报所在的组织，而且他们自身

也获得发展。员工的保留率和创造性都会得到提高。

4、员工关系：

通过考勤管理、劳动合同管理、入职/离职管理、各类社会

保障的有效管理，确保各项人事管理工作的合法性、规范性、高

效性，同时通过建立员工沟通渠道，制定员工保障计划、员工奖

励方案，进行员工满意度调查，提升员工的凝聚力、归属感以及

敬业度。

随着公司的快速发展，不断有新员工入职，因此行政人事部

在日常的员工关系管理上的工作量也有较大幅度的增加。在人事

档案管理、入职员工劳动合同签订等一系列工作上，正式用工劳

动合同签订率65%,未签订劳动合同的基本上属于生产线操作

工，因为他们都是外地工。这一状况，在一年的工作中将会得到

完善。

2024年行政人事部年终总结篇4

转眼间，来到“—公司”已经半年多了。在经过了一段时

间的新员工入职培训后，我了解到了公司的概况，包括公司的起

源和发展，学习了公司的企业文化，对公司的组织结构，日常工

作流程等方面有了一些初步认识。而随后的人事专员岗位职责培

训，在行政人事部主管的悉心教导和帮忙下，我边学习边工作，

从一个“门外汉”到此刻对人事专员工作的熟练掌握，让我有感

而发写下这篇报告，既是对我这样一个初次接触人事工作的新人

的一种总结和积累，又是为了以后能够更好的展开工作供给帮

忙，同时以此文章来鞭笞自我，让自我更好的对这份工作全面具

体的认识，也让部门领导看到我想做好这份工作的决心。

行政人事部，这个开始让我感到陌生的部门，在经过一段时

间的学习工作后，此刻的我已经充分认识了这个部门。作为为公

司整体运行服务的一个基础职能部门，行政人事部主要对公司行

政事务、后勤总务、人力资源等工作负有实施、协调、监督、管

理的职责。而我担任的人事专员一职，主要负责员工的招聘、培

训、社保、劳动合同管理等工作，配合相关领导制定、组织实施

公司人力资源计划，限度地开发人力资源，为实现公司经营发展

战略目标供给人才保障。

一、下头我将分类对我这几个月的工作做一个详细总结

1、招聘工作；

a、结合20__年各部门人员需求计划，并根据各部门人员的

实际需求，经过各种招聘渠道有针对性、合理性招聘各类优秀员

工以配备各岗位；

b、20_年行政人事部共参加了一次招聘会（其中一次毕业院校

双选会），吸引了很多人才前来应聘，并最终满足了相关岗位的

人员需求C

2、建立、健全、规范人事档案管理；

a、为新员工刃、理入职手续，建立并完善其电子档和纸质档

案（含身份证、毕业证、学位证、职称资格证书、体检报告、照

片等信息），并为其发放《员工手册》，20_年公司新入职职工人

数为：一人；

b、协助部门主管及时为贴合转正条件的员工办理转正手续;

c、为离职员工办理离职手续，督促其物品工作交接的顺利

完成，20_年公司离职员工人数为：—人；

d、参与收集整理20__年度及之前年度的各类档案材料，将

其按年份及种类进行分类归档，放置于—楼档案室，并建立相应

的电子档案，方便查阅；

e、每月底对新进、转正、调薪、离职人员进行统计核对并

发至相关领导。

3、员工培训工作；

协助部门主管对新入职员工开展入职培训，20_年行政人事

部共组织开展了一次针对入职—以内职工的培训课，培训资料主

要包括公司发展历程、企业文化、公司各种规章制度。

4、劳动合同及社保保险的综合管理；

a、社会保险是指基本养老保险、失业保险、基本医疗保

险、工伤保险、生育保险；

b、及时与贴合条件（经过公司考核）的员工签订劳动合同，

并及时为其办理社保保险的增加，20__年与公司签订劳动合同并

增加社保的职工人数为：—人；

c、及时办理离职员工的劳动合同的解除工作，并及时办理

其社保的减少工作，20—年与公司解除劳动合同并减少社保的职

工人数为：—人。

5、值日及值班工作的综合管理；

a、及时更新、完成公司日常及周末值日（值日人员）的安排

检查评比；

b、完成法定节假日的放假通知及值班安排工作，从我进入

公司以来，在部门主管的指导下顺利完成了一个节假日的放假通

知及值班安排工作。

6、管理公司工会，定期或不定期配合协调组织员工开展各

种形式的活动，并做好与上级工会组织的对接、沟通工作。

二、下头是我的工作体会

1、学习是做好工作的重中之重；

我认为工作价值的是在工作中，得到不断地提升，不断地去

学习得到提高。异常是从事一份跨专业且从未接触过的工作，在

这个相对陌生的领域，更应当经过学习加强各个方面知识才能更

好的进行工作。

2、之前的从业经验对目前工作的帮忙；

毕业之后我在—公司从事了_年_的工作，其业务范围与

“—公司”大致相同，相同的行业背景，使我能更快的了解公

司的各种情景及行业情景；同时—工作使我熟练于数据的整

理、管理及报表的制作整理工作，我在开始从事这份新工作时也

使我能更快、更好的掌握员工信息表的更新管理工作及档案的整

理、归类、建档工作。

3、虚心请教，融入团体；

进入了行政人事部，我会找准自我的工作定位，做到踏实肯

干，进取和同事讨论在工作过程中的问题，有一些专业上不懂的

地方我虚心向领导及其他有经验的同事请教，听从领导的指挥，

快速的融入这个新的环境。

4、认真负责的做好工作；

手中的每一份工作，不仅仅是为了部门和公司，同样也是为

自我而做，在工作过程中，所得到的尹不仅仅是工作的报酬，还

有技术的锻炼，品质的提升，我努力培养自我尽职尽责的工作精

神。

5、工作中存在的不足。

a、由于今年才入职，当工作中应对一些突发情景时，应变

本事不够快，还有待提高；

b、有时会因工作杂、事情多而暂时忽略掉个别工作任务，

说明我在工作过程中还不够细心，以后应加强做事情的条理性，

能够用备忘录的形式规划好工作的步骤，保证工作的顺利完成。

c、处理一些复杂的工作时不够认真，导致工作的完成情景

不够梦想，在20_年里，我将以的工作态度来迎接这份工作，

应对挑战绝不退缩。

三、20_年工作计划

在20_年的工作基础上，在20_年里，我除了要做好基本

的日常工作外，20_年将重点做好、完善以下工作：

1、将人事资料与劳动合同整理完善，做到无漏洞；

2、将公司的文件、档案整理完善，建立完整的档案目录表;

3、将公司人员社保购买到位；

4、协助领导做好对公司员工的人文关怀，增强员工的归属

感，减少员工的离职率；

新的一年我将更加努力学习，力争在提高自身专业素质上取

得新突破，争取更好的胜任目前岗位。不仅仅是人事专员岗位的

知识，还要学习做人的道理，处世的方法，加强人际间的沟通，

更好的适应公司的大环境。进取参与部门各类知识的培训，及时

更新自我的知识，提高自我的工作和专业本事。虚心向同事学

习，取他人之长，补自我之短。我会努力工作争取做出好成绩。

随着公司不断扩大、规范、完善，能够预料我们的工作将更加繁

重，要求也将更高，收集整理，需掌握的知识需更广，为此，我

将更加勤奋学习，提高自身各项素质和技能，适应公司发展要

求。

以上是我的2020_年终工作总结，请领导监督和指正。

2024年行政人事部年终总结篇5

一、岗位职责

1、负责公司人力资源工作的规划，建立、执行招聘、培

训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度；

2、负责制定和完善公司岗位编制，协调公司各部门有效的

开发和利用人力，满足公司的经营管理需要；

3、根据现有的编织及业务发展需求，协调、统计各部门的

招聘需求，编制年度/月度人员招聘计划，经批准后实施;

4、做好各岗位的职位说明书，并根据公司职位调整组要进

行相应的变更，保证职位说明书与实际相符；

5、负责办理入职手续，负责人事档案的管理、保管、用工

合同的签订；

6、建立并及时更新员工档案，做好年度/月度人员异动统计

（包括离职、入职、晋升、调动、降职等）

7、制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后

实施；

8、对试用期员工进行培训及考核，并根据培训考核结果建

议部门录用；

9、负责拟定部门薪酬制度和方案，建立行之有效的激励和

约束机制；

10、制定绩效评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩

效评价过程进行监督和控制，及时解决其中出现的问题，使绩效

评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系；

n、负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及

纪律处分及内部调配、调入、调出、辞退等手续；

12、做好员工考勤统计工作，负责加班的审核和报批工作

13、负责公司员工福利、社会保险、劳动年检的办理；

14、配合其他部门做好员工思想工作，受理并及时解决员工

投诉和劳动争议事宜；

15、定期主持召开本部门工作例会，布置、检查、总结工

作，并组织本部门员工的业务学习，提高管理水平和业务技能，

保证各项工作任务能及时完成；

16、其他突发事件处理和领导交办的工作

二、管理

1、负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部

门之间的综合协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上

情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办

和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。

2、人力资源管理与发展

(1)、组织架构的设计、岗位描达、人力规划编制、考勤管

理的工作。

(2)、招聘使用：

提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战

略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提

升、调迁、奖惩和辞退做出决定，职务分析和工作分析的编写，

制定人力资源计划，通过这些使企业内部“人事宜”即采用科学

的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现

人力资源合理配置。

(3)、工作报酬：

制定合理的薪酬福利制度，劳付酬，论功行赏，通过报酬、

保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次，促

使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效

的一种有效报偿。

(4)、培训开发：

现在的市场无疑应是产品质量的竞争，说到底是才的竞争，

是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏，也是一个企

业所有岗位技能的集中体现，所以应把全员培训作为企业立业之

本，追求全员卓越，以人为本的管理方式。提供培训开发需求和

待培训者名单，制定并实施培训开发计划：主要指职业技能培训

和业品质的培训，为员工发展提供咨询，规范在职培训开发的指

导，通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此

改进员工的行为方式，达到期望的标准。

(5)、人员考核：

主要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和

意度评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核

标准，通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇，可以促

进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业的经营的高效

率

3、负责公司各项规章制度的.修订，制定及检查监督。

运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合企业自身的管理制

度，运用利和组

织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目

的。

4、负责总务管理

没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首先要

制定相关制度，

加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定

资产、卫生、环境、车辆的管理。

5、安全保卫

加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防

盗防灾、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育，贯

彻“安全第一”“预防为主”的指导思想，创造一个安宁祥和的

工作、生活环境，保证公司员工的生命财产安全。

6、强调企业精神，创建公司的企业文化

企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群

体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极

性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企

业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软

的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境

和业余文化生活。

7、塑造企业形象

(1)、企业精神形象

它对于员工有强大的凝聚力，感召力，引导力和约束力，能

增加员工对企业的信任感，自豪感和荣誉感。

(2)、企业环境形象

因为创造良好的企业环境，是企业生产经营活动顺利进行的

前提和基础，而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境

的基础。

(3)、企业员工形象

制定《员工日常行为规范》，因为良好的员工素质和形象，

是企业形象的重要构成要素，也是企业文化的具体落实。员工良

好的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风

貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。

三、角色与地位

我们要明白人事行政部门主管在公司中的角色和地位

1、助手和参谋作用：人事行政主管作为公司的中层干部，

首先要从意识上进行转变，要明白自己不再是公司的管家，不但

是和其他部门是伙伴合作关系，更

重要和老板是战略合作关系，既然老板在设置这个部门，那

么我们从事人员就要发挥应有的作用，在公司人事政策，人事关

系等问题上，为了公司的整体利益，要为老板提供建议，成为老

板的好助手和好帮手，只有这样，才能发挥该部门和人员的作

用。

2、服务者和监督者：因为该部门的特殊性，决定了部门和

人员的工作性质，主要是以下两个方面：

（1）是为公司发展和员工生活等提供服务；

（2）是作为一个职能部门，又对各部门的劳动与人事工作

进行检查，并对违反者进行相应的处罚。

3、自律者和示范者：该部门和人员作为管理制度的制定

者，又是执行者，我们首先要严于律己，打铁还要自身硬，如果

自己不能严格要求自己，也就不能严格要求别人，对部门的威信

就会产生很坏的影响。

4、运动员和教练员：人事行政部门的人员，虽然是一个管

理部门，但也是一个团队，公司设立她的目的，是为了完成公司

的目标，这就要求我们要像运动员一样和全体员工共同朝着公司

目标冲刺，又要像教练员一样随时对员工给予指导和帮助，共同

完成公司目标。

2024年行政人事部年终总结篇6

在公司的正确领导及大力支持下，在公司领导班子的正确指

导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、

服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系

左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标

任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：

一、加强基础管理，创造良好工作环境

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内

容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加

强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了

规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创

造了良好条件。

如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理

等工作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的准确及时，

并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉;做到了办公耗

材管控及办公设备维护、保养;物品的申购等工作的正常有序。

成功组织了员工培训、室外打靶、石台旅游、端午节中秋节员工

聚餐等活动，并配合其他部门，做好公司各种接待活动，做到了

活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致

好评；行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公

秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗

口作用。

二、加强服务，树立良好风气

行政部工作的核心就是搞好三个服务，即为领导服务、为员

工服务、为来访客人服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务

工作方面做到了以下三点：

（一）变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，

力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的采购、车辆、办

公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落

实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办

的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在

协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

（二）在工作计划中，每月都突出1-2个重点工作。做到工作

有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

（三）在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法

等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举

措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务

作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。

三、加强学习，形成良好的学习氛围

行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，

就必须为切实履行好自身职责及时充电，做到基本知识笃学、本

职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等

方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自

身学习入手，认真学习了公司规章制度等，切实加强了理论、业

务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。

四、认真履行职责

（一）狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工

作C

严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工

自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区

域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

（二）培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市

场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企

业发展目标紧密结合。在学习培训月活动中，成功举办了多场视

频公开培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之

中。

（三）人力资源管理工作：根据各部门的人员需求，本着网上

招聘、人才市场招聘等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于

新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助

他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手

段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的

职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使

员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立

完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理

等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

五、存在的不足

过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的

大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成

绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：

（一）由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都

希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽

善尽美。

（二）对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题

掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用

发挥不够。

（三）抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到

位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实的现象。

（四）对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力

度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。

（五）对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在

今后的工作中切实加以解决。

（六）作为公司的综合管理部门，在对各市场部的管理、协调

方面还有很多的欠缺，对各市场部工作情况、人员纪律的检查力

度还不够。

（七）对公司内部的监督、管理（如环境、卫生的检查等）不

力。

（八）缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设；

（九）员工培训机制有待完善和加强；

（十）人事工作还处于传统的劳动人事管理，应从传统的劳动

人事管理逐步向现代人力资源管理过渡。

2024年行政人事部年终总结篇7

岁月如梭，转眼接手公司行政人事部工作已将近七个多月，

在过去的这段时光里，行政人事部在总经理及各部门的支持和帮

助下，在部门成员的不懈努力和密切配合下，各项工作均兼得了

一定的进展，这为—年的工作奠定了坚实的基层，也为行政人事

部来年工作的开展创造了有利的条件。为了总结经验，发现不

足，促进本部门各项工作再上一个台阶，现对—年工作做如下总

结：

一、建章立制，逐步规范行政、人事管理

为进一步完善公司行政、人事管理工作，理顺管理关系，使

公司行政、人事各项工作有章可循，形成“靠制度管理，按制度

办事，人性化结合”的良好管理机制，及时制定、出台了一系列

符合公司实际情况的制度，接手工作后第一件事就是建立健全行

政、人事管理制度及办法，建立的制度有《员工手册》、《工作行

为管理制度》、《行政人事奖惩制度》、《出差管理办法》、《借款管

理规定》、《员工宿舍管理规定》、《公司例会制度》、《安全生产管

理》、《危险作业管理制度》、《劳保用品管理制度》、《消防安全管

理制度》、《安全用电管理制度》、《安全生产奖惩制度》、《安全责

任考核制度》、《应急救援管理制度》、《应急救援预案》等等。

员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到行政奖惩，从日

常管理到离职，行政人事部都是按照文件的精神和程序进行操

作，达到各项工作的合法性、严谨性。

二、建立以绩效为导向的薪酬体系

建立绩效考核与薪酬相结合的激励机制，绩效与薪酬挂钩，

绩效决定薪资水准，绩效决定升迁、奖惩，坚定不移的对表现优

秀的员工实施倾斜激励政策，鼓励员工积极创造价值，鼓励员工

不断提高工作效率。在物质激励的同时，不断提高精神激励的水

平，采取积极、向上、正面的激励方式，不断的提高员工综合素

质和工作效率。

以业绩为导向，既是公司的经营目标，也是行政人事管理的

重要环节。为此，根据公司的实际情况先后出台了《包装拉长绩

效考核方案》、《售后拉长绩效考核方案》、《售后拉职工计件方

案》、《仓储部kpi绩效考核方案》、《工程部kpi绩效考核方

案》、《文员kpi绩效考核方案》。

以售后拉绩效实施前后对比为例（售后拉11月份开始试行新

的薪酬方案）：月份

电池处理总量人工总成本人均工资单个电池成本（元/个）效

率提高比例（%）成本降低（元/个）节约成本9月.6900010

月.67116.4%0.0245011月.45173.0%0.229347

三、制定各岗位说明书，明确各岗位职责

岗位说明书于6月中旬制定完成，岗位说明书的建立明确了

各部门、各岗位的职责权限、任职资格、工作特点、工作目标等

重要要素，为公司进行人员招聘、工作评价、绩效考核、薪酬设

定提供重要依据，今年下半年完成现有部门的职能定位，明确各

部门的使命、职责、主要工作流程以及关键绩效指标等，建立起

各个部门职能说明书；将部门拥有的工作业务流程在部门职能中

逐一列出，建立了部门职能与公司关键工作流程之间的，为岗位

说明书奠定了基层，为各部门绩效管理建立依据。

四、组织架构的完善及人员编制的控制

行政人事部于年7月根据公司战略需求重新梳理公司整体

组织架构体系，分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制，从

而确定了公司的定员定编，并且不断依据实际情况和工作重点，

有针对性的对各部门的定员定编进行适当的调整，使公司的人员

与岗位设置达到最佳配置，最大可能地发挥每一个职能部门和员

工的作用。到—年12月30日，公司总人数为137人。

公司人员编制明细：

所属部门

原编制减编/离职现有编制总经办101行政人事部606财务

部101工程部404销售部505资材部12212品质部13214企划部

101生产部92493合计1358137招聘情况

（一）本年度招聘渠道招聘类别招聘渠道费用合作周期适用

招聘人群现场招聘三和人才市场3600元1年文职、技术、管理

类真彩人才市场1600元1年文职、管理类厂门口招聘免费永久

普工类网络招聘博人才网免费1年文职、技术、管理类智联招聘

网免费1个月文职、技术、管理类58同城免费1年文职、普工

类池英才网免费1个月工程、技术、管理类职介推荐龙观职介所

免费永久文职、普工类龙新职介所免费永久文职、普工类真彩推

荐免费永久文职、普工类恒信人才免费永久文职、普工类内部招

聘熟人推荐免费永久普工类内部晋升/调动免费永久管理、技

术、文职类

（二）招聘效果评估1、6月至12月人员流动情况汇总月份

岗位离职人数（不含自离人数）入职人数人员流失率6月份普工

91610.2%管理层21/qc2215%仓管2722%7月份普工5215.7%文

员、管理层13/仓管171K8月份普工103511.4%仓管

05/qc01/pall/9月份普工274730.6%仓管71377.8%10月份普工

142115.9%仓管21222.2%qcll7.6%工程22（含内部调整1人）/11

月份普工7n8%仓库2222.2%qcll7.6%12月份普工555.7%仓管

nn.l%qc2n5%合计104216

2、人员流失分析及评估

人员流失率以5%-15%为正常范围进行评估（人员流失率下限

为5%,人员流失率上限为15%）

（1）人员流失率过高的岗位有普工、仓管，从6月至12月

的统计数据来看：9月和10月份普工流失率已经超出正常的范

围，属于不良流失，特别是9月份普工流失率达到30.6%；6月、

9月、10月、11月仓管流失率已经超出正常范围，属于不良流

失，特别是9月份仓管流失率达到77.8%

（2）人员流失集中月份：从下半年度统计数据来看人员流失

集中在9月、10月、11月（本信息可以作为来年人力资源规划及

人员招聘的重要依据）

（3）人员流失分析：9月、10月普工流失率过高的原因一方

面来自于9月份的计件单价的下调，另一方面是受季节性劳动力

流失的影响;6月、9月、10月仓管流失率过高的主要原因是薪

资水平较低；11月仓管流失率过高的主要原因是受n月份仓库

减编调薪政策出台的影响。

（4）入职人数与离职人数对比：平均每入职上岗2人才能留

下1人，入职成功率为50%（本信息可以作为来年人力资源规划

及人员招聘的重要依据）

五、劳动合同管理

（一）确定《劳动合同》版本、增加和修改《劳动合同》条款

及协议，有效的规避法律风险；

（二）确定《劳动合同》签订时间和签订周期

我部严格按照国家相关政策及要求在员工入职一个月内与职

工签订《劳动合同》，并及时登记备案;公司《劳动合同》签订期

限统一规定为：第一次签订为期3年，第二次签订为期5年。

六、建立高效团队，开展员工活动，促进企业文化宣传

（一）建立和贯彻公司经营理念、用人理念、产品理念以及公

司企业文化核心；

（二）从员工入职开始灌输公司企业文化，让企业文化精髓深

入人心；

（三）建立《企业文化宣传栏》、《安全生产宣传栏》、《公司公

告栏》，设立企业文化墙，巩固目视化企业文化;

（四）组织丰富多彩的员工活动，增强团队精神和团队凝聚

力；例如每月一次的员工生日庆祝活动。

七、配合政府部门的监督和检查，维护政、企之间的关系

（一）配合安全监督委员会完成7月份现场巡查以及8月底龙

华新区工业企业安全生产分类分级排查等检验工作；

（二）配合劳动监督所完成9月份的用工检查和12月份的劳

动用工登记及审核；

（三）完成深圳市诚信通达电子科技有限公司工会基层委员会

的筹备及审批工作，于—年11月经观澜总工会审批通过并授

牌；12月份按要求参加观澜总工会工会主席培训班会议及学习。

（四）每月及时前往社区综合管理中心完成《深圳市人口信

息》登记及网上操作事宜。

（五）完成—年外来工团体订票的申报及审批工作，并于12

月24日获得广铁集团—年外来工团体订票资格。

八、认真做好行政人事部日常业务性工作

我部门在完成上述工作的同时，充分发挥本部门的基础职能

作用，在人事管理、行政后勤管理、安全生产管理、工资核算、

社保办理、居住证办理、组织各项活动等方面起到了应有的作

用。

一年即将过去，留下的是知识和经验的积累。我时刻明白公

司行政人事部的薄弱环节以及未来的目标，我也时刻提醒自己

“其实我们可以做得更好、更完善、更全面！”。为此，我只有

不断的提高自我工作能力、工作效率，不断切合公司实际、做好

管理上的改革与创新，不断地向专业化、正规化管理发展而努力

前行。

2024年行政人事部年终总结篇8

20_即将过去，我作为本校—部门人员，一年来兢兢业业，

克己奉公，—部门的工作是在我的领导关心指导下一个人的工

作。下面我对本学期的人事工作总结如下。

一、立场鲜明讲政治

人们说，也是一个实权位置，当然他大概是指其他行业吧，

我想我的工作体会是我从事的是政策性比较强的工作，面对的是

“是就是'是'”“不是就是‘不是'”的问题，不存在模棱两

可的回答，针对具体问题，一旦形成决定，不是面对这一类人可

以这样，面对那一类人可以“不是这样”，更不可以带着私心杂

念，感情用事，所以—部门工作应该是一种原则性较强，有着党

性作保证的很严肃的工作。在以往的工作中我也确实做到了这

样，也具备了对党的忠诚和对人的负责精神。

二、摆正位置顾大局

学校所处的工作位置是联系上级主管部门的工作较多，与本

校教师联系的反而比较少，许多事情是向上级主管部门拿出我校

的各项管理数据，包括资金管理，人员管理，工作管理及学校发

展管理等等，所以大量的,时间是一个人埋头苦干，而不会被人

发现，更不会被人理解我从事的工作的辛苦，也无法了解我所做

的工作的重要性。

1、为了查阅资料方便，今年暑假我化了大力气将本校教师

的所有有关人事资料整理成一本材料，作为我的工作资料，今后

许多项目需要查阅时，我可以在最快的时间当中为学校领导提供

资料。许多老师想了解自己的某些情况，我一查就知道了，老师

们看了我的这本资料，感慨的说：要整理出这本东西，那是一项

很大的工程吧？是啊，我为了整理出这本东西，不知道设计了多

少方案，做了废，废了再做，最终化了将近20天时间才完成了

这项大工程。

2、加工资今年共进行了三次，二次是工资调整，一次是在

暑期里、一次是在元旦。酷暑严寒，别人在空调中与亲人团聚在

一起享受天伦之乐之时，我冒着烈日，冒着寒风，到学校为教师

们的工资待遇的提高工作着，暑期里我烧到38.8度，由于时间

紧迫，不能停下来，只能边吃药，边干活，元旦之时，天冷的要

命，为了及时完成工作，我感冒咳嗽到晚上经常坐起来胸口受不

了，但我不能停下来，因为时间紧迫。马上就要放寒假了，老师

们都在完成了一个学期的辛勤工作等待着一个美好假日、盛大节

日之时，我却在为老师们的第三次加工资，两年一次晋升工资档

次和年终一次性奖金发放即所谓的第十三个月工资努力着，加工

资对老师来说是一种喜事，对我来说是喜事，更是苦不堪言之

事。当然这是我的工作，不管多么辛苦我都会一丝不苟的去完成

工作，我一直是这样要求自己，我不可能是最好的，但我会为每

一的“更好”而努力C

三、文明团结修养好，以身作则树榜样。

教师是人类灵魂的工程师，要塑人类的灵魂，首先要有一台

能塑人类灵魂的好机器，怎样才算是一台好机器呢？我认为这台

机器应该具有无论外界条件多么的恶劣，无论别人想怎样的损坏

你，你都能够抱着一种宽广的胸怀接纳，同时感化他，我想我已

经做到了这一点。我是一名教师，应该是学生的榜样，我又是一

位中层干部还应该是普通教师的榜样。为此我处处严格要求自

己，做到上课绝不迟到早退，不备课不进教室，不带胸卡不站在

学生面前。穿着打扮朴实大方，既不华众取宠，也不怪模怪样。

让学生服我而不威我，敬我而不远我。让同事和我相处，既随和

又放心。您现在阅读的到文章来自中国人才指南网

关心同事的生活，积极帮助有困难的同事，敞开胸怀，容纳

同事的误解、容忍同事的不讲道理的言行，减少与同事产生的误

解，有时静不下心来之时，我也会感到很痛苦，为什么别人可以

误解我，我要怕伤害别人呢？但仔细一想我毕竟是一位中层干

部，为了学校的稳定为了管理者的方便我应该配合学校领导尽可

能的减少与同事，尤其是对中层干部有着“心理嫉恨感”的老师

们的矛盾。有道是“正义终久会战胜邪恶”

四、勇于科研求创新

探索创新是青年人应有的职责，也是社会向高层次发展的必

由之路。我顺应时代付于给我们的历史重任，参与人事电脑操作

培训，勇于在人事工作方面多使用现代化的武器，不断寻找能人

事工作的科学性和规范性，力求能在人事的工作领域寻找出一点

有价值的东西。

总之，我无愧于一个人民教师，共产党员的光荣称号，无愧

于学校领导所委托的重任.

2024年行政人事部年终总结篇9

本人于20_年5月份正式加入公司，至今已有8个月左

右。在公司领导的指导以及每位同仁的积极配合下，公司人力资

源工作取得了很大进步及提升。在辞旧迎新之际回顾20_年，

人力资源工作不仅取得了成绩但也有不足之处。现将20—年度

人力资源工作总结及20年工作计划汇报如下：

、建立基本的公司管理制度，形成规范的人力资源管理体

系

根据公司管理体制的总体要求，便日常管理工作更制度化、

规范化和更具操作性。人力资源于20_年7月1日正式颁布并

实施《管理制度手册》，根据劳动法和劳动政策法规，结合公司

的实际情况，明细了奖惩、聘用考核、异动与选拔、休假与考

勤、劳动关系等内容，基本确立较为规范的公司人力资源管理的

制度体系，从整体上提高了公司的人力资源管理水平°确立了新

员工在入职一周内学习公司管理制度，并签管理制度确认书，以

便更好的贯彻及实施相关规章制度。

为了加强对工作执行过程中的监督和控制，提高工作率和工

作质量，公司于20_年6月开始施行周报管理制度。除此之

外，为了规范店面的管理提高企业形象，并为统一店面形象做准

备，还制定了《店面管理制度》。目前发布的这些规章制度贯彻

落实良好，为一年的公司战略发展打下了坚实的基础。

虽各项管理制度逐步出台，但在薪酬福利、培训管理等方面

还存在空白，计划在20__年的制度建设中出台相关制度体系，

真正做到让员工有据可循，有法可依。

二、拓宽渠道、招贤纳才，优化人员配置

由于公司进入发展期，人才出现缺口现象。人力资源工作开

展后，采取了多种渠道进行了招聘，如网络招聘、参加社会招聘

会、校园招聘等。在鼓励“内部推荐”的同时，经询价对二匕，先

后开通了一两个影响力较大的招聘网站作为搜集人才简历的主要

工具，并参加过一次人才招聘会。自开展招聘工作以来，据不完

全统计电话面试及预约300余人，先后面试约50余人，先后共

入职n人，目前在职人员18人（其中含安装工人4人）。

目前的人员配置虽暂时满足了现阶段的企业用人需要，但是

16年必将是晋然科技快速发展的一年，人才的缺口将会大面积

出现。根据15年的招聘情况来看，我们虽然走了不少弯路，但

是却摸索出了一条真正适合我们的大道，这对于公司的优化人员

配置起着非常重要的作用。尤其对于一些重要的岗位，要真正充

分使用人才测评工具、进行相关背景调查，才能保证能招募到与

企业价值观相吻合并愿意与企业一同发展的人才。

三、构建培训体系，推进公司成长为培训与学习型组织

员工培训与发展是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作

之一，也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。自接手人力资

源工作以来，通过梳理现有相关资料以及查阅其他渠道资料，于

—年8月份编制出第一版《培训手册》，里面涵盖了企业介绍、

汗蒸相关知识、产品知识以及加盟招商政策等内容。此版《培训

手册》目前是作为公司内、外普及、了解汗蒸知识很重要的材料

之一，于9月份以此培训手册为基础组织了全体员工开展考核工

作，达到了提高员工对企业文化、产品专业方面知识的目的。

目前公司员工通过不断的情景模拟话术练习已形成良好的学

习氛围，通过每次练习遇到的问题总结出相应的知识点，假以时

日汇编成册则可以作为符合晋然科技实际情况的培训资料。搭建

成熟的培训体系，是16年人力资源工作中培训模块的工作重心

之一。

四、完善员工人事关系管理

接手工作之初，发现在职员工均未签订劳动合同，人事档案

管理工作几乎为零，这对于公司管理而言存在着漏洞。经与公司

领导沟通后，确定了一份既适合公司现状又符合相关法律规定的

新版劳动合同并与每个员工进行签订，按相关规定建立员工花名

册，并根据人事档案管理规定敦促员工补齐相关资料，统一建立

员工人事档案。确立今后新入职的员工原则上应于入职一周内签

订《劳动合同书》，使人事管理更为规范。

五、完成日常人事管理工作，加强企业人文关怀

在20__年度，还有序完成了日常管理与服务工作。每月按

时完成员工五险的人员申报;每月按时、准确计算员工工资及福

利津贴并进行资金申请;按月统计员工的考勤情况；办理跟进员工

入、离职、转正等相关手续;撰写发布会议纪要、通知等行政公

文；汇总每个员工的周工作报告并提交公司领导。

为了更好的体现企业对员工的人文关怀增强员工对企业的凝

聚力，计划在20_年人力资源将会组织员工开展更多的集体活

动并将企业文化搭建起来贯彻始终，便每位在职的员工在感受到

企业的关怀与福利的同时，更能强化和提升个人意志及自信心，

讲这种品德转化为工作的动力。

展望20_年，还有更多的目标等待我们去实现，我们将进

一步夯实管理基础，完善管理体系建设，提升管理和服务保障水

平，推动公司战略经营目标的全部实现！

2024年行政人事部年终总结篇10

行政部作为公司的一个核心部门，它肩负整个公司的管理重

任。它运作的好坏，直接关系到整个公司的规范化进程。

一、行政事务管理

1、负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部

门之间的综合协调（尤其是重点部门一定要重点关注，要学会用

“十个指头弹钢琴”一一针对不同的部门要用不同的方法；站在

公司的角度为员工服务）；

2、落实公司规章制度（重在执行与坚持一一对于一项难以

贯彻的制度长期坚持下去就自然成为了常规）；

3、加强对各项工作的督促和检查（坚持原则性），沟通内外

联系，保证上情下达和下情上报（立即行动）;

4、负责对会议文件决定的事项进行催办（跟进、跟进、再

跟进），查办和落实（不管任何人，王子犯法与庶民同罪一一包

括总经理），加强对外联络，拓展公关业务；

5、负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订，负责公司

车辆的管理；

6、负责节约公司成本（降低了成本也就为公司赚了钱，节

约、节约、再节约一一为你的厉行节约而喝彩！）「

二、人力资源管理与开发

1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理

的工作。

2、招聘使用：

提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战

略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提

升、调迁、奖惩和辞退作出决定，职务分析和工作分析的编写，

制定人力资源计划，通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用

科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来

实现人力资源合理配制。

3、工作报酬：

制定合理的薪酬福利制度，按劳付酬，论功行赏，通过报

酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其

次，促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工

作绩效的一种有效报偿。

4、培训开发：

现在的市场无疑应是产品质量的竞争，说到底是人才的竞

争，是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏，也是一

个企业所有岗位技能的集中体现，所以应把全员培训作为企业立

业之本，道求全员卓越，以人为本的管理方式C

提供培训开发需求和待培训者名单，制定并实施培训开发计

划：主要指职业技能培训和职业品质的培训，为员工发展提供咨

询，规范在职培训开发的指导，通过培训开发来“提高员工能

力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式，达到期望的

标准。

5、人员考核：

主要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和

满意度评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考

核标准，通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇，可以

促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业的经营的高

效率。

三、负责公司各项规章制度的修订，制定及检查监督。

运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合企业自身的管理制

度，运用权利和组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性管

理来达到目的。

四、负责总务管理

没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首先要

制定相关制度，加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修

缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。

五、安全保卫

加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防

盗防灾、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育，贯

彻“安全第一”“预防为主”的指导思想，创造一个安宁祥和的

工作、生活环境，保证公司员工的生命财产安全。

六、强调企业精神，创建公司的企业文化

企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群

体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极

性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企

业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软

的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境

和业余文化生活（比如我们公司的“佛文化”就贯穿到整个企业

文化之中）。

七、塑造企业形象

1、企业精神形象，它对于员工有强大的凝聚力，感召力，

引导力和约束力，能增加员工对企业的信任感，自豪感和荣誉

感。

2、企业环境形象

因为创造良好的企业环境，是企业生产经营活动顺利进行的

前提和基础，而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境

的基础C

3、企业员工形象

制定《员工手册》，因为良好的,员工素质和形象，是企业形

象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科

学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印

象。

总而言之，行政人事部工作的最终目标就是确保公司的正常

运作及生产，稳步，正常的进行，为企业创造经济效益，为我们

亲爱的员工创造他们在外面的另一个“家”！

行政人事部工作包罗万象，事务性公司又“简单而复杂”，

我们在做工作的时候，一定要保证高度的条理性，部门要在“办

公室6s管理”的基础上，养成“日事日毕、日清日高”的良好

习惯。

要学会跟竹子一样的做人，与各部门保持互惠互利的行为，

努力和最不容易搞好关系的人搞好关系，才能在复杂的职场中顺

利进行工作。

尤其是在私人企业工作的同仁们，在对待上级、平级、下级

必须得罪一级的时候，我们必须优先俣证上级和你的平级的利

益，然后才能善待你的下级（在保证不伤害下级利益的前提下，

站在企业的位置为员工服务），这样才能把行政人事工作做好。

也许还有千言万语未驶出来，但是我衷心的祝愿所有做行政

人事工作的同仁们，运用合理的、以柔克刚的“太极拳”一定能

使你在行政人事工作方面有所建树。

在实际工作中不断总结，在实际工作中领会与应用，不断的

学习，你的职场明天才会更辉煌！

行政人事总务部既行政、人事、总务为一体的综合管理部

门。行政管理、人事管理、总务后勤管理是公司有序规范发展中

不可缺少的组成部分，为提高公司的管理水平，凝聚企业团队力

量，使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态。

时光荏苒，20—年即将结束！

自20_年3月23日来公司上班，被担任人事管理员，在此

工作中，我用我所学的专业知识及多年来对人事管理工作经验，

根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步计划，